デジタルトランスフォーメーション市場 サイズと展望 2025-2033

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デジタルトランスフォーメーション市場の成長ドライバー

市場成長を促進する事業運営のデジタル化

先端技術は、ビジネス環境におけるイノベーションと変革を促進し、収益の増加につながっています。クラウド、IoT、ビッグデータとアナリティクス、モビリティ、ソーシャルメディアなどがその例です。企業運営にデジタル技術を取り入れることを「デジタルトランスフォーメーション」と呼びます。これは、リソースとテクノロジーの活用方法を変え、顧客により高い価値を提供することを目指しています。世界中の企業が、IoT、クラウド移行などの取り組みを通じてデジタルトランスフォーメーションを加速させています。デジタル技術の普及により、時代遅れの手法は現代的で効果的な手法に急速に取って代わられています。

競争優位性を獲得するためには、企業は広範なデータ分析を用いて、迅速かつ正確でリアルタイムなフィードバックを得る必要があります。これにより、新製品や新サービスの開発、あるいは既存サービスの強化が可能になります。企業は、ビッグデータとビジネスインテリジェンスを急速に活用し、最新データを収集し、活用可能なインサイトを獲得し、顧客ニーズをより深く理解し、生産性を向上させています。現代技術の利用増加に伴い、顧客は企業を評価する際、デジタル顧客体験を主要な基準とすることが多くなっています。企業は、顧客とのデジタル接続の変革に重点を置いたデジタルトランスフォーメーション計画を実践し、この分野の改善に取り組んでいます。その結果、ますます多くの業種でデジタルトランスフォーメーションソリューションが必要とされています。これにより、世界のデジタルトランスフォーメーション市場が強化されます。

市場の制約

データ侵害に対するセキュリティ上の懸念が市場成長を阻害

重要な企業データのセキュリティとプライバシーは、デジタル技術を導入する際に大きな懸念事項であり、企業が新しい技術に投資するにつれて、これらの懸念は増大します。IoTの普及が進むにつれて、組織は侵入を防ぐためにより強固なセキュリティとプライバシーを求めています。様々な企業にまたがるデジタルトランスフォーメーションの取り組みは、デジタル領域におけるプライバシーとセキュリティの脅威を管理することの難しさによって阻害される可能性があります。企業のデジタル化目標は、サイバーセキュリティの危険性、厳格な技術インフラ、規制環境、リスク管理の問題、コンプライアンスの問題といったセキュリティ上の課題によって脅かされる可能性があります。企業全体でIoTデバイスが急増しているため、エンドポイント、ゲートウェイ、センサー、スマートフォンはすべてハッキングの標的となる可能性があります。これにより、セキュリティとプライバシーの問題が増加すると予想されます。これらの要因は、デジタルトランスフォーメーション市場の成長を阻害しています。

市場機会

市場機会を拡大するためのカスタマイズされたデジタルトランスフォーメーションの需要

営業活動、ビジネスパートナーシップ、インターネットに接続された顧客基盤など、特定の分野における専門知識に関して、企業は様々な成長課題に直面しています。デジタルトランスフォーメーションソリューションは、これらの問題やその他の様々な問題の解決に役立ちます。さらに、市場のサプライヤーは、顧客のビジネス上の懸念に対処するために、高度にカスタマイズされたデジタルトランスフォーメーションソリューションを提供しています。このレベルのパーソナライゼーションはサプライヤーのデータによって可能になり、顧客のニーズと要求を満たすカスタマイズされたデジタルトランスフォーメーションを実現します。カスタム開発は、企業が顧客を自社製品やブランドに惹きつけるための重要な戦略の一つとして急速に定着しています。ブランドにとって、カスタム開発とは、独自のユーザーエクスペリエンスを生み出すことを意味します。アプリは顧客の成長を促す主要な源泉であり、その普及は需要の高さを示しています。その結果、パーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを実現する、デジタルでアクセス可能なアプリやサービスに対するニーズが高まり、ビジネス チャンスが生まれています。

ソリューションインサイト

世界のデジタルトランスフォーメーション市場には、アナリティクス、クラウドコンピューティング、モビリティ、ソーシャルメディア、その他が含まれます。アナリティクス分野は、予測期間中、年平均成長率（CAGR）16.1%で成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。アナリティクスベースのソリューションの用途は多岐にわたり、多くの業種にまたがっています。例えば、製造業では、予防保守プログラムに活用することで、生産性の向上とダウンタイムの削減を実現できます。構造化データ、非構造化データ、生データなど、膨大な速度と量のデータが急増しているため、企業はプロセスのデジタル化を迫られています。企業は、組織データの活用を通じて企業価値を高めるという概念に着目する必要があります。アナリティクスを活用することで、より迅速かつ賢明な意思決定を行い、企業業績を大幅に向上させることができます。

クラウドコンピューティング分野は、2番目に大きなシェアを占める見込みです。デジタルトランスフォーメーションの重要な概念であり基盤となるのがクラウドコンピューティングです。迅速な導入、開発、提供、そして柔軟性の高さから、クラウドコンピューティングのニーズは高まっています。クラウドコンピューティングは、十分な情報に基づいた意思決定を容易にし、デジタルトランスフォーメーションの取り組みを策定・実践するために必要な実用的なインテリジェンスを提供します。

サービスインサイト

世界のデジタルトランスフォーメーション市場には、プロフェッショナルサービスと実装・統合が含まれます。プロフェッショナルサービス部門は、予測期間中、13.4%のCAGRで成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。プロフェッショナルサービス市場は、企業がデジタル化によって生じる問題の解決を支援するため、大幅な成長が見込まれています。問題は、ベンダー選定から企業文化の変革まで、多岐にわたります。さらに、業務のデジタルトランスフォーメーションには、特定のスキルセットを持つ人材が必要となるため、企業はプロフェッショナルサービスを選択する必要があります。プロフェッショナルサービスプロバイダーの支援により、適切なリソースを見つけ、適切なプロジェクトに配置することができます。

実装・統合部門は、2番目に大きなシェアを占めるでしょう。企業のデジタルトランスフォーメーション戦略と取り組みは、製品とサービスの統合、あるいはバックエンドの変革によって左右されます。デジタルトランスフォーメーションを検討する際には、様々なビジネス機能ユニットがデジタル製品やサービスと統合されていることを確認することが不可欠です。企業は、デジタルソリューションのインストールと統合のためにサービス企業に目を向けるでしょう。これにより、デジタルトランスフォーメーションがビジネスモデルに統合されます。

導入に関する洞察

世界のデジタルトランスフォーメーション市場には、ホスト型とオンプレミス型が含まれます。ホスト型は15.6%のCAGRで成長し、予測期間中に最大のシェアを占めると予測されています。この導入形態の柔軟性により、ホスト型導入セグメントは大幅な成長を遂げると予想されています。ユーザーはデスクトップPCやモバイルデバイスからツールにアクセスできます。また、低コスト、簡単なセットアップ、便利なアクセス性、そして最小限の保守とアップグレード要件も提供します。

オンプレミス型は2番目に大きなシェアを占めるでしょう。多くの企業がオンプレミスソリューションを選択するのは、導入時に容易にカスタマイズできるためです。これらのソリューションは最高レベルのデータ保護を提供し、様々な法令遵守を容易にします。大企業はオンプレミス展開により、機密データに対するコントロールを強化しています。

企業規模に関する洞察

世界のデジタルトランスフォーメーション市場には、中小企業（SME）と大企業が含まれます。大企業部門は予測期間中、年平均成長率（CAGR）12.6%で成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。大企業は、競争の激しい業界において市場優位性を維持・向上させるために多額の投資を行っています。また、業界内で常に最新の技術を維持するために、技術革新を迅速に取り入れています。さらに、提携、合併、買収など、新たな技術を獲得するための戦略的活動にも積極的に取り組んでいます。

中小企業部門は、2番目に大きなシェアを占める見込みです。中小企業（SME）は、業務のデジタル化によるメリットを認識し始めています。当初はソリューションへの投資に消極的でしたが、競争の激化により、顧客により良いサービスを提供するために投資せざるを得なくなっています。そのため、中小企業が競争力を維持するためには、最先端技術を導入することが不可欠です。

エンドユーザーインサイト

世界のデジタルトランスフォーメーション市場には、BFSI、政府機関、ヘルスケア、IT・通信、製造業、小売業、その他が含まれます。BFSI部門は、予測期間中、年平均成長率15.3%で成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。業界の製品やサービスの普及に伴い、銀行や金融サービスプロバイダーが顧客体験の向上に注力していることから、このセクターは驚異的な成長を遂げています。BFSI企業は、顧客の期待に応え、シームレスな技術サポートを提供するために、常に顧客中心の戦略を模索しています。

政府機関部門は、2番目に大きなシェアを占める見込みです。政府部門は、透明性と効率性の向上、プロセスの合理化、スマート シティとスマート政府の創出、新しい投資家の誘致、国民の情報へのアクセスと管理の変革、政府取引サービスの変革、国民の満足度の向上、急速に変化する人口動態のニーズへの適応と効率性の最大化を実現するデジタル変革を進めています。

地域分析

アジア太平洋地域：主要地域

アジア太平洋地域は、予測期間中に16.5%のCAGRで成長し、最大の市場シェアを占めると予想されます。クラウドベースのソリューションのコスト効率性といった利点は、この地域のデジタルトランスフォーメーション市場を活性化させます。アジア太平洋地域のスマートフォン所有者の多くは、ソーシャルメディアへのアクセスにスマートフォンを使用しています。そのため、この地域はデジタルトランスフォーメーション技術の幅広い選択肢を提供しています。BFSIや小売業など、急速に成長しているセクターを中心に事業を展開する新興企業が、高度なデジタルトランスフォーメーションソリューションを徐々に導入していることから、アジア太平洋地域は基幹サービスプロバイダーにとって重要な市場として台頭しています。

この地域市場の拡大に影響を与える主な理由の一つは、B2CおよびB2Bの消費者向けにカスタマイズされたサービスを提供するために、AIを活用した高度な分析ソリューションやIoTベースのセンサーおよびデバイスの利用が増加していることです。インドなどの国では中小企業（SME）がますます増加しており、多くの中小企業が地域および国際事業の拡大に向けた取り組みの一環として、デジタルトランスフォーメーション戦略の導入を優先しています。

北米：成長地域

北米は2031年までに5,965億4,000万米ドルの市場規模を創出すると予測されており、年平均成長率（CAGR）は13%です。この地域の市場拡大に影響を与える要因の一つは、小売、金融、IT・通信、ホスピタリティなど、多くの業界や業種で進行中のデジタルトランスフォーメーションです。顧客中心のビジネス戦略を推進する取り組みの一環として、ブランドや企業はデジタルメディアでのレビュー投稿や体験共有の需要の高まりを受けて、デジタルトランスフォーメーションを推進し、ソリューションを導入するよう促されています。その結果、米国とカナダの企業はマーケティングとデジタルメディアに多額の投資を行い、特定の予算を確保しています。

米国では、全米クラウド技術者協会（National Cloud Technologists Association）やクラウドネイティブコンピューティング財団（Cloud Native Computing Foundation）など、多くの組織や機関が、クラウドプラットフォーム上でコンテンツ管理、マーケティングオートメーション、CRMなど、様々なハイテクソリューションを展開するためにクラウドコンピューティングの活用を推進しています。米国企業はデジタルトランスフォーメーションを重視しており、IoT、ビッグデータ分析、AI、MLといった最先端技術の早期導入企業として高く評価されています。そのため、米国企業が最新技術を継続的に導入していることは、市場の拡大にとって好ましい状況と言えるでしょう。

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デジタルトランスフォーメーション市場のトップ競合他社

1. Accenture plc
2. Apple Inc.
3. Adobe Systems Incorporated
4. CA Technologies
5. Dell EMC
6. Hewlett Packard Enterprise Co.
7. International Business Machines Corporation
8. Microsoft Corporation
9. Kellton Tech Solutions Ltd.
10. Google Inc

最近の進展

• 2022 - Accenture plc は、インドネシアのブランド＆エクスペリエンス・エージェンシーである Romp を買収しました。この買収により、Accenture Song は東南アジアの顧客にテクノロジー主導でクリエイティブなブランドエクスペリエンスを提供する能力が向上します。
• 2022 - Adobe Systems Incorporated は、Creative Cloud ユーザーに最高レベルのビデオコラボレーションプラットフォームを提供する Frame.io をリリースしました。