世界の電子商取引プラットフォーム市場規模は、2023年に63.2億米ドルと評価され、2024年から2032年の予測期間中に12.3%のCAGRを記録し、 2032年までに160.5億米ドルに達すると予測されています。
電子商取引プラットフォームは、オンライン ビジネスが業務を一元化し、Web サイトを管理し、クライアントの注文を履行できるようにするソフトウェア アプリケーションです。カスタマイズ可能なサイト テンプレート、検索エンジン最適化、統合ショッピング カート、電子メール マーケティング、在庫管理、分析機能などが含まれています。電子商取引プラットフォームは、小規模小売業者が何百万人もの顧客に対応し、オンライン業界で高い収益を生み出すのに役立ちます。さらに、これらのプラットフォームは、小規模小売業者が大企業に成長し、小規模ベンダーが大量のトラフィックを獲得するためのさまざまな機会を生み出すのに役立つクラス最高の機能を使用して開発されています。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2020-2032 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 12.3% |
| 市場規模 | 2022 |
| 急成長市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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クラウド コンピューティングとビッグ データの導入、処理速度の高速化により、人工知能とモノのインターネットはテクノロジーの不可欠な部分となっています。AI、IoT、仮想現実と拡張現実を通じたデジタル エンゲージメントにおける技術の進歩は、市場の成長にプラスの影響を与えると予想される要因の一部です。e コマース プラットフォーム全体に適用される機械学習は、顧客エンゲージメントを強化し、市場プレーヤーが優れたターゲット見込み客を特定するのに役立ちます。さらに、IoT デバイスの利用により、e コマース プラットフォームの範囲が広がり、さまざまなビジネスの広告をパーソナライズし、特定の顧客グループをターゲットにするのに役立ちます。
クラウドベースのセグメントは、予測期間である2019～2026年の間、eコマースプラットフォーム市場で大きなシェアを占めると予想されています。クラウドベースのeコマースソリューションは、社内の高コストのハードウェア、ソフトウェア、ネットワークインフラストラクチャを維持する必要性を軽減または排除するのに役立つオンラインサービスを提供します。2016年にSnapdealはプライベートクラウド「Cirrus」を立ち上げました。これは、Snapdealがトラフィックの長期的な増加に対処し、ビッグデータを分析して消費者にパーソナライズされた関連性の高いエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。クラウドベースのeコマースソリューションは、より高いスケーラビリティを提供し、ビッグビリオンデー、ブラックフライデー、サイバーマンデーなどの季節的または時間ごとのプロモーションによるトラフィックのピークの要件を満たすことを目的としています。
オンプレミス ソフトウェア ソリューションの革新的な機能の開発への注目が高まっていることが、このセグメントの成長を牽引する主な要因です。オンプレミス ソフトウェア ソリューションは、通常、特定のビジネスの目的に合わせてカスタム構築され、通常は 1 回限りの永久ライセンス料金で価格設定されます。ただし、これらのプラットフォームには、クラウドベースのプラットフォームと比較して一定の制限があります。たとえば、オンプレミス プラットフォームによって提供されるソリューションに関連するコストは、クラウドベースのプラットフォームによって提供されるソリューションに関連するコストよりも高くなります。課題にもかかわらず、オンプレミス セグメントは、e コマース プラットフォーム市場でかなりの価値シェアを占めています。
発展途上国における新たなトレンドや、建設的な人口ボーナス、小売業特有の政策、消費者の購買行動に基づくファッション小売市場の進化は、ファッション市場の成長を左右する要因の一部です。Eコマースは、ライフスタイルやザラなどのさまざまな高級ファッション企業が世界市場に広くアクセスできるようになり、世界経済のかなりの部分を占めています。2018年、アメリカの多国籍小売企業であるウォルマートは、インドのEコマース市場で強固な基盤を築くためにフリップカート社を買収しました。さらに、Eコマース市場は、関連性のあるパーソナライズされた顧客体験を提供する人工知能（AI）やその他のさまざまなEコマースツールの使用により、商人の成長を促進しています。
電気・電子部門は、世界の電子商取引プラットフォーム市場で大幅な成長が見込まれています。電気・電子業界は、モバイル デバイスへの依存度の高まりにより、前向きな成長が見込まれる、世界で最も活発な部門の 1 つとして認められています。米国広告代理店協会によると、インド人口の 70%、インドネシア人口の 67% がモバイルを利用しています。この統計は、モバイルへの移行を示しており、電子商取引プラットフォーム市場の成長に弾みをつけるでしょう。電気・電子部門の顧客基盤の大幅な成長は、小売業者がビジネス モデルを再定義して顧客の期待に応え、結果としてより大きな市場シェアを獲得する良い影響を与えています。
B2B: B2B 電子商取引プラットフォームは調達プロセスを合理化し、取引に必要な時間と労力を削減します。ビジネス運営のデジタル化への移行により、B2B 電子商取引プラットフォームの導入が促進されました。企業が地元市場を超えて事業範囲を拡大しようとする中、B2B 電子商取引プラットフォームは国際的なバイヤーやサプライヤーとつながるために必要なインフラストラクチャを提供します。
B2C: B2C プラットフォームが提供する利便性、幅広い製品選択、競争力のある価格は、現代の消費者のニーズを満たし、高い採用率を牽引しています。たとえば、Amazon は複数のカテゴリにわたる幅広い製品を提供しており、消費者にとってワンストップ ショップとなっています。B2C プラットフォームは世界中の消費者にリーチできるため、地理的な障壁がなくなり、小売業者は国際市場に参入できます。
ファッションとアパレル:ファッションは需要の高いカテゴリーで、消費者は定期的に衣類やアクセサリーを購入します。ファッション業界はデジタル変革を受け入れており、多くのブランドがオンラインでの存在感を高めるために多額の投資を行っています。Instagram、TikTok、Pinterest などのプラットフォームはトレンドを牽引し、消費者の行動に影響を与え、オンライン販売を促進します。
電気・電子機器:偽造品や粗悪品の蔓延は、特に評判の悪いプラットフォームでは懸念事項ですが、Shiprocket によると、スマートフォンやイヤホンなどの電子機器は頻繁に大量に購入されています。
食品・飲料:食料品のオンライン購入の好みは、特に COVID-19 の発生後に高まっています。顧客は割引、特典、ロイヤルティ プログラムに惹かれ、維持されています。都市化率の上昇により、便利な食料品購入オプションの需要が高まっています。
健康と美容: AR (拡張現実) と AI (人工知能) の進歩により、バーチャル試着やパーソナライズされた製品推奨が可能になり、口紅などの美容製品の需要が高まります。インフルエンサーや美容の専門家とのコラボレーションにより、ブランドの認知度と消費者の信頼が向上します。E コマース プラットフォームでは、さまざまなブランドのスキンケア、ヘアケア、メイクアップ、サプリメント、パーソナルケア製品など、幅広い製品を提供しているため、人々はサイトや E コマース プラットフォームで商品を閲覧して購入することを好みます。
ホーム デコレーション:利便性と幅広い選択肢へのアクセスにより、オンラインで家具や装飾品を購入する消費者の快適性が高まっています。視覚化ツールと拡張現実 (AR) の進歩により、消費者は自分の空間で家具や装飾品を視覚化できるようになり、オンライン ショッピング体験が向上しています。たとえば、IKEA には、部屋に最適なものを表示する AR があります。
その他:スポーツ用品や趣味からペット用品、おもちゃ、ニッチな商品まで多岐にわたります。パーソナライズやユニークなサービスの提供により、ニッチな商品や特殊な商品に対する消費者の嗜好が高まっています。
北米では、eコマース プラットフォーム市場がダイナミックに成長すると見込まれています。この地域には、eコマース プラットフォームに関連する多数の新興企業が拠点を置いており、これがこの地域の市場成長を牽引する重要な要因となっています。国際郵便協力機構によると、米国の小売 eコマース市場は世界最大級の市場であり、世界の売上高の約 20% を占めています。米国では、2016 年の小売売上高の約 9% がオンラインで行われ、その額は 4,510 億米ドルに上ります。さらに、モバイル コマースの成長と、eコマース プラットフォームでの魅力的な割引や取引の利用可能性が相まって、この地域の市場成長を牽引しています。たとえば、Amazon プライム デー中の Amazon モバイル アプリケーション経由の注文は、2015 年と比較して 2016 年に 2 倍になりました。
ヨーロッパは、ギリシャ電子商取引協会（ギリシャ）、電子商取引ポーランドデジタル経済会議所（ポーランド）、KAUPPA.FI（フィンランド）など、20の国家商工会を擁する電子商取引部門の主要な消費者基盤です。この地域は、オンライン販売業者の売上と収益の増加に役立つより良いフレームワークなどの政府の取り組みにより、予測期間を通じて市場での地位を維持すると予想されています。EuroCommerceによると、2018年のヨーロッパの電子商取引部門には、オンラインで商品やサービスを販売する企業が75,000社以上ありました。
アジア太平洋（APAC）では、ここ数年、eコマースプラットフォーム市場の急速な成長が見られます。国際郵便公社（IPC）によると、小売eコマースの売上高は2018年に約1.4兆米ドルに達し、2016年と比較して30％増加しました。中国、インド、シンガポールなどの発展途上国でオンラインショッピングの採用が増えているのは、小売業者が提供する安全で安心な環境により、消費者がより頻繁に購入できるためです。たとえば、インドのeコマース市場は、B2BおよびB2C eコマースプラットフォームへの100％外国直接投資などの政府の取り組みにより、急速に成長しています。新しいFDIポリシーによると、外国投資を通じてオンラインエンティティは、株式を保有する小売業者が販売する製品を提供することはできません。
ラテンアメリカ（LATAM）は、インターネットユーザー数の増加とソーシャルメディアユーザーベースの拡大により、予測期間中に世界の電子商取引プラットフォーム市場で大幅な成長が見込まれています。Internet World Statsによると、南米のインターネットユーザー数は2018年に約4億1,700万人でした。小売業者が安全な金銭取引に対する消費者の需要を認識しているため、インフラ投資の増加とモバイルコマースの成長は、南米の電子商取引プラットフォーム市場の成長にプラスの影響を与えると予測されています。
中東およびアフリカ地域は、一人当たりの所得が高いことから消費の潜在性が高く、eコマースプラットフォーム市場で大幅な成長が見込まれています。UAEでは、ドバイのeコマース部門への外国直接投資を促進し、首長国連邦をeコマース企業にとって好ましい環境にするために、ドバイフリーゾーン評議会による新しいeコマース規制が実施されました。さらに、さまざまな企業による投資の増加が、中東およびアフリカ地域の市場成長を促進しています。たとえば、2018年にAmazonは中東およびアフリカのeコマース企業であるSouqを5億8,000万米ドルで買収し、この地域での地位を強化しました。
