雇用スクリーニングサービス市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：サービス別（犯罪経歴調査、学歴・職歴確認、信用履歴調査、薬物・健康診断、その他）、用途別（医療、IT/テクノロジー/メディア、金融サービス、人材派遣、小売、産業、旅行/ホスピタリティ、政府/教育、運輸）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

雇用スクリーニングサービス市場の推進要因

人工知能（AI）を活用したリモート採用

前例のない新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックが、様々な分野で人々の生活やビジネスに影響を与え続ける中、組織は劇的な変化を遂げ、従業員の採用において高度なプロセスを採用してきました。さらに、世界中で厳格なロックダウン政策が実施されたことにより、企業はリモートワークに慣れつつあります。加えて、ソーシャルディスタンスの確保が依然として重要な要素であるため、候補者と採用担当者が物理的なオフィスに出勤しない状況下では、リモート採用が常態化しています。さらに、採用担当者は、採用プロセスの質を損なうことなくリモート採用の課題を克服するために、人工知能（AI）の活用をますます進めています。したがって、リモート採用におけるAIの活用は、市場成長の重要な要素となっています。

規制遵守の改善

雇用スクリーニングプロバイダーは、雇用スクリーニングプロセスの各段階で、法令遵守に準拠したスクリーニングプログラムの導入を支援します。社内に法令遵守に関する知識を持ち、巧妙な組み込み型法令遵守ツールを備えたプロバイダーは、企業が業界標準や州および連邦の義務を遵守できるよう支援します。これらの義務は州や雇用形態によって異なり、雇用主にとって複雑さを増す要因となります。米国における公正信用報告法（Fair Credit Reporting Act）のような厳しい雇用スクリーニング規則があるため、人事担当者は、特に雇用スクリーニング手続きにおいて、潜在的な法令遵守上の問題に注意を払うことが求められます。

市場抑制

新型コロナウイルス感染症流行下における従業員の経歴確認

いくつかの組織は、裁判所の閉鎖や、薬物検査研究所、学校、大学が閉鎖され、記録へのアクセスが遮断されている。加えて、景気悪化への不安から、雇用主は採用活動を中止している。

さらに、在宅勤務の従業員が増えることで、履歴書に記載された候補者の職歴の確認が遅れる可能性もある。こうした要因が、雇用スクリーニングサービス市場の成長を阻害している。

市場機会

新興経済国の未開発の可能性

アジアでは、多くの多国籍企業が社内方針を拡大し、現地事業体もそれらの慣行を事業に導入していることから、雇用スクリーニングがますます一般的になりつつあります。さらに、絶えず進化する採用業界は、インド、中国、マレーシア、タイなどの新興国における雇用スクリーニングサービス市場を牽引しています。加えて、インドや中国などの一部の新興国は人口が多く、雇用機会も豊富であるため、今後数年間で雇用スクリーニングサービスを提供する企業にとって、さらなるビジネスチャンスが生まれると予想されます。

サービスインサイト

サービス別に見ると、世界の雇用審査サービス市場は、犯罪歴調査、学歴・職歴確認、信用履歴調査、薬物・健康診断、その他に分類される。

犯罪経歴調査セグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）8.8%で成長すると予測されています。犯罪経歴調査とは、候補者または従業員の過去に関する法的調査であり、採用、昇進、およびサービス契約に関する意思決定において情報に基づいた判断を下すのに役立ちます。犯罪経歴調査には、重大犯罪と軽犯罪という2種類の犯罪経歴調査が含まれます。犯罪経歴調査は、職場での事故の可能性を低減します。係争中の事件、逮捕/無罪判決、逮捕記録/有罪判決など、さまざまな情報が犯罪経歴調査によって確認できます。さらに、潜在的にリスクの高い採用者の特定、組織の評判の保護、組織資産の保護など、犯罪経歴調査サービスが提供する数多くのメリットは、市場にとって大きな収益機会となります。

学歴・職歴確認分野は、最も急速に成長している分野です。学歴・職歴確認サービスは、候補者の過去の学歴や職歴に関する詳細な情報を提供するため、業界で最も利用されているサービスの1つです。さらに、世界中の様々な組織が、不正な経歴を持つ候補者を採用するリスクを排除し、個人的および職業的に信頼できる候補者を採用するために、このサービスを採用しています。加えて、学歴・職歴確認サービスは、生産的で倫理的かつ安全な職場環境を確保し、従業員の離職率を低下させることで、市場にとって魅力的な機会を提供しています。

雇用信用履歴調査は、3番目に大きなセグメントです。これは、一般的に公開されている財務記録の入手可能性、または国際的な信用調査の提供に依存して、採用候補者の信用調査を可能にします。さらに、信用履歴調査では、融資やクレジットカードの提供時に貸し手が考慮するスコアが算出されます。また、多くの銀行や貸付機関は、融資承認を行う前に、個人の信用度と返済能力を評価するために信用履歴調査のスコアを参考にしています。加えて、より良い特典や報酬のあるカードの提供、事前承認ローンの利用、クレジットカード限度額の引き上げなど、良好な信用履歴調査を受けることによる数多くのメリットが、市場の成長を牽引しています。

アプリケーションインサイト

用途別に見ると、世界の雇用スクリーニングサービス市場は、医療、IT/テクノロジー/メディア、金融サービス、人材派遣、小売、製造業、旅行/ホスピタリティ、政府/教育、運輸、その他に分類されます。

金融サービス部門は市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）7.6%で成長すると予測されています。銀行従業員の関与によるBFSI（銀行・金融サービス・保険）部門での数々の詐欺事件やスキャンダル事件の増加が、この部門における雇用スクリーニング市場の成長を牽引しています。金融サービス部門は、個人の財産、資金、投資に深く関わっているため、経済において最も重要な部門です。さらに、多くの銀行や金融機関が、組織の評判と金融資産を守るために雇用スクリーニングサービスを導入しています。加えて、主要な金融機関や銀行は、従業員によるマネーロンダリング、なりすまし、サイバー犯罪への対処という課題に直面しており、これが銀行部門における雇用スクリーニング導入の必要性を高めています。したがって、今後数年間、この市場には大きな成長の可能性が秘められています。

医療分野は最も急速に成長している分野です。この分野のスクリーニングサービスには、候補者の血液と尿のサンプルを評判の良い検査機関で採取し、薬物乱用歴がないかどうかを確認することが含まれます。さらに、候補者が受講した研修プログラム、資格取得コース、インターンシップなどを調査する学歴調査も、医療分野で実施される重要なバックグラウンドスクリーニングの一つです。加えて、雇用スクリーニングサービスは、統合された人事システム、勤怠管理、給与計算などを活用して、労働力、生産性、患者ケアの整合性に重点を置き、効率的な人材管理を支援します。こうした状況が、医療分野における雇用スクリーニングサービスの需要を加速させています。

IT/テクノロジー/メディア分野は2番目に大きな市場です。この分野におけるバックグラウンドチェックは、応募者の過去の行動や性格を評価することで、従業員の窃盗や離職を減らすのに役立ちます。さらに、一般的にIT分野では、従業員は高度なスキルを持ち、機密性の高い顧客情報を取り扱う必要があるため、雇用スクリーニングは、雇用主が職務に必要な資格を持つ候補者を採用し、労働力の質を確保するのに役立ちます。加えて、薬物乱用のない職場環境を構築し、従業員の健康と職場環境への数多くの悪影響を軽減する必要性も、この分野の市場成長を牽引しています。

小売業界もまた、著しい年平均成長率（CAGR）で成長を遂げています。小売店、百貨店、スーパーマーケット、ショッピングモール、倉庫型店舗などは、雇用スクリーニングサービスに対する主要な小売業のニーズであり、重要な市場トレンドとなっています。しかし、小売業者は、特に年末年始などの繁忙期には、何千もの応募書類や履歴書に基づいて採用を行うという大きな課題に直面しています。そのため、雇用スクリーニングサービスは、店舗での就職を希望する各候補者に対して、詳細なバックグラウンドチェックを個別に実施する時間を確保することで、この業界を支援しています。これらが市場成長を牽引する主な要因です。

地域分析

北米は最大の収益貢献地域であり、年平均成長率（CAGR）は8%と推定されている。 北米は、仕事を探す移民の増加により市場の成長を牽引しており、IT業界最大のハブの一つとみなされています。さらに、多くの大企業は、海外からの候補者の経歴を確認し、仕事に適した人材を選抜する必要性の高まりを受けて、米国で効率的な雇用スクリーニングサービスを導入しています。また、米国とカナダの政府が潜在的な従業員のスクリーニングに関して課しているさまざまな規制は、市場に大きなビジネスチャンスをもたらすと予想されます。例えば、米国政府は、企業が犯罪歴をチェックし、仕事に適した候補者を採用できるよう、さまざまな業界に公正信用報告法（FCRA）を課しています。

アジア太平洋地域の市場動向

アジア太平洋地域は最も急速に成長している地域です。2030年までに年平均成長率（CAGR）11.6%で、市場規模は31億6,500万米ドルに達すると予測されています。チェックの種類が増加し、それに伴い不一致率も上昇したため、アジア太平洋地域では雇用背景調査の需要が急増しています。オーストラリアと中国は、企業における採用前スクリーニングと薬物検査を開始し、公共サービスにおける背景確認を義務付けました。同様の傾向は、韓国、台湾、日本などの先進国にも見られます。多国籍企業は、従業員の高い効率性を維持するために、定期的に雇用スクリーニングを実施しています。さらに、高度な製品やサービスに対する需要の高まりと、企業の貴重な情報を保護するための政府の取り組みの増加が、市場の成長を促進すると予想されます。

欧州市場の動向

ヨーロッパは2番目に大きな地域です。ヨーロッパでは、雇用機会均等と採用プロセスにおける差別禁止は、国および州の法律で規定されています。つまり、雇用主は性別、人種、障害などを理由に差別してはなりません。さらに、政府はこの法律を施行するために、より厳格な措置を講じています。また、いかなる形態の差別行為も法的措置につながり、企業は経済的損失を被り、社会的評判を損なう可能性があります。そのため、ヨーロッパの企業は雇用スクリーニングサービスを利用することで厳格な身元調査を実施しており、これはこの地域における大きな成長要因となっています。ヨーロッパは雇用スクリーニングサービスプロバイダーにとって重要な地域です。クレデンス、ベロなど、さまざまな身元調査および雇用スクリーニングサービスを提供する企業がこの地域に存在し、これがこの地域の市場成長を牽引しています。