エンタープライズリソースプランニング（ERP）市場 サイズと展望 2025-2033

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エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）市場の成長要因

市場成長を促進するためのビジネスプロセスにおける効率性と透明性の必要性

これまで、ほとんどの企業はビジネス情報の伝達と意思決定に多大な時間とリソースを費やしてきました。成功を収めている組織は、顧客へのサービス向上と利益率向上を支援するシステムを常に模索しています。ERPシステムは、新興国の企業に強固な基盤と情報のバックボーンを提供する戦略的プラットフォームへと進化しました。

完全に統合されたERPシステムは、正確で一貫性があり、タイムリーな関連データの収集と作成を容易にし、より情報に基づいたビジネス上の意思決定を支援します。パーソナライズされたサービスの提供と顧客満足度の確保は、業務効率が卓越していない限り、企業の収益性に影響を与えます。そのため、企業は現在、効率性の向上と情報統合の改善のためにERPシステムを活用しています。 ERPシステムは、業務の効率性と透明性を高めながら、拡張性とグローバルな競争への対応力を備えているため、予測期間中の市場成長を牽引すると予想されています。

市場成長を加速させるデータドリブンな意思決定への需要増加

組織が直面する最も重要な課題の一つは、新しいビジネスモデルを自社で確立し、それに適応することです。企業は、顧客需要の増加、規制、経済変化、その他の事業活動に対応するために、急速な変革を遂げています。組織は需要の変動を監視するための顧客インタラクション・プラットフォームを提供する必要があり、これはERPソフトウェアの導入によって可能になりました。企業は生産性の向上による利益の増加を計画しています。このような状況において、ERPは急速な変化を遂げている企業のニーズを満たし、ERPソフトウェアの導入を促進します。

市場の制約

市場の成長を阻害する高額な投資と保守コスト

ほとんどのソフトウェアベンダーは、製造、医療、通信、小売、航空宇宙・防衛などの業界向けにERPソフトウェアを提供しています。ERPシステムの導入には、高額な初期投資が必要です。Microsoft、SAP、Oracle、IBMなどの世界的なソフトウェアプロバイダーは、製品にプレミアム価格を設定しています。

ERPシステムの年間保守・更新コストには、社内費用とアプリケーションベンダーに毎年支払う保守・サポート料金が含まれます。さらに、ソフトウェアプロバイダーは高額な料金を請求するため、企業はアプリケーションへの追加投資をためらう傾向があり、ERPソフトウェアの導入が制限されています。これらのサービスの費用が高額なため、エンドユーザーはアップグレードや更新に消極的になり、市場の成長に悪影響を与えています。

市場機会

中小企業におけるERP利用の増加が市場機会を促進

ERPアプリケーションは、企業の透明性と可視性の向上を可能にしました。大企業の大半はERPの恩恵を受けることができます。現在、ERPサービスの統合は、中小企業（SME）にも業務効率の向上や業務プロセスの簡素化など、同様のメリットをもたらしています。ERPは営業利益率に直接的な影響を与えるため、中小企業にとって理想的な選択肢です。中小企業はERPの開発・保守に割くリソースが限られているため、クラウドベースのERPソフトウェアの導入が増加し、予測期間中に多くのビジネスチャンスが創出されると予想されます。

クラウドコンピューティングと呼ばれる発展途上の技術により、企業はオンラインでデータを保存・取得することが可能になります。クラウド技術の魅力を高める重要な要素の一つは、その俊敏性です。その他の基本的な特性としては、拡張性、信頼性、柔軟性などが挙げられます。従量課金モデルに基づくクラウドコンピューティングのサービスモデルの一つに、SaaS（Software as a Service）またはオンデマンドサービスがあります。クラウド上に構築されたアプリケーションは、企業のITインフラストラクチャコストをある程度削減するのに役立ちます。これが、企業がクラウドベースのアプリケーションを導入する主な要因です。モバイルデバイスは職場文化に不可欠な要素となっているため、企業はクラウド接続型モバイルアプリケーションへの投資を積極的に行っています。クラウド接続型モバイルアプリケーションは、いつでもどこでも情報にアクセスできるためです。

さらに、クラウド接続型モバイルアプリケーションは、ユーザー固有のドキュメントの同期、変更、管理を可能にします。これは、企業が従業員の健全なワークライフバランスを維持し、生産性を向上させるのに役立ちます。今後数年間、クラウドおよびモバイルアプリケーションの需要は、これらの利点によって牽引されると予想されます。

セグメント分析

コンポーネント別

世界のERP市場は、ソフトウェアとサービスに分かれています。ソフトウェアセグメントは最大のシェアを占めており、予測期間中は9.5%のCAGRで成長すると予想されています。企業のビジネスプロセスへのERPソフトウェアの導入は、効果的な流通システムの構築、顧客サービスの向上、運用コストの削減など、様々な重要なビジネス上の課題に対応したいという経営陣の願いによって推進されています。ERPソフトウェアは、データベース管理システムによって管理される共有データベースを通じて、統合され常に更新されるビジネスオペレーションのビューを提供します。このビューには、ソフトウェアを通じてアクセスできます。

ERPは、発注書、命令書、給与計算などのビジネスコミットメントや、原材料、現金、生産能力などのビジネスリソースの状況を監視します。これまで、ERPシステムの導入プロセスに関連するコストが高かったため、エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）ソフトウェアの大部分は大企業向けに設計されていました。リソースERPなどの低コストERPシステムの開発により、中小企業によるERPソフトウェアの導入が増加し、市場全体にとってビジネスチャンスとなっています。

ERP市場におけるサービスセグメントは、ERPシステムの導入、保守、最適化を支援するために設計された幅広いサービスで構成されています。これらのサービスには、コンサルティング、実装、トレーニング、サポート、マネージドサービスなどが含まれます。組織は、ERPシステムを自社のビジネスプロセスに合わせてカスタマイズし、他のシステムと統合する必要があることがよくあります。プロフェッショナルサービスは、こうしたカスタマイズや統合に必要な技術的専門知識を提供します。

導入モデル別

世界のERP市場は、オンプレミス、クラウド、ハイブリッドの3つに分類されます。オンプレミスセグメントは最大のシェアを占めており、予測期間中に8.1%のCAGRで成長すると予想されています。ERPソリューションにおけるオンプレミス方式では、サーバースペースやクラウドを利用する代わりに、組織のオンプレミスシステム上でソフトウェアをインストールし、アプリケーションを実行できます。このERPソリューションは高度なセキュリティ対策を備えているため、大手金融機関やセキュリティを重視する組織での導入が進んでいます。ERPソリューションのオンプレミス導入モデルは、ソフトウェアのインストールを容易にし、サーバースペースやクラウドなどのリモートロケーションではなく、組織のオンプレミスシステム上でアプリケーションを実行できます。さらに、クラウドベースのソリューションよりも優れたデータセキュリティも、組織の導入を促進しています。

予測期間全体を通して、ハイブリッドセクターは最も高いCAGRで成長すると予想されています。クラウドコンピューティングによるビッグデータの利用可能性の向上、エンドユーザーエクスペリエンスの向上に対するニーズの高まり、そして大手企業によるハイブリッドERPシステムへの投資が、ハイブリッド導入市場の成長を牽引する主な要因です。

ERP市場におけるクラウドセグメントとは、クラウドプラットフォーム上でホストされ、インターネット経由で提供されるERPソリューションを指します。これらのソリューションは、拡張性、ITインフラコストの削減、どこからでもアクセスしやすいなど、様々なメリットを提供します。クラウドベースのERPシステムは、システムの保守、アップデート、セキュリティ管理をサードパーティベンダーが担当します。大手テクノロジー企業は、この技術革新と改善に積極的に取り組んでいます。例えば、アクセンチュアはSAPと提携し、組織によるジェネレーティブAIの導入とクラウドにおけるERP変革の加速を支援しています。

ERP市場におけるハイブリッドセグメントとは、オンプレミスとクラウドベースの両方のコンポーネントを組み合わせたERPソリューションを指します。このアプローチにより、組織は両方の導入モデルの長所を活用し、多様なビジネスニーズに対応できる柔軟で拡張性の高いソリューションを提供できます。ハイブリッドERPシステムは、特定の重要業務や機密業務をオンプレミスで維持しつつ、一般的な業務や情報をクラウド上で管理できる柔軟性を提供します。

業務機能別

世界のERP市場は、財務、人事（HR）、サプライチェーン、顧客管理、在庫管理、製造モジュール、その他に分類されます。財務セグメントは最大のシェアを占めており、予測期間中は7.3%のCAGRで成長すると予想されています。ERPシステムで最も重要なモジュールの一つは財務であり、現金の流入と流出の管理、銀行照合や元帳管理などの会計機能を容易にします。ERPシステムに組み込まれた会計モジュールは、買掛金、売掛金、総勘定元帳、銀行照合、固定資産追跡、経費管理といった中核的な会計機能を提供できます。

ほとんどの組織では、財務チームが部門の正確性と信頼性を確保するためにERPソフトウェアを導入しています。財務モジュールは、現金の流入と流出を含む重要な財務上の意思決定を支援します。さらに、統一されたデータ追跡を容易にし、2人のユーザーが同じ会計ソフトウェア内で異なるエントリで作業できるようにします。財務モジュールの導入は、主に財務データの標準化の必要性の高まりと、財務業務の簡素化への要望によって推進されています。

予測期間中、在庫管理セグメントは最も高いCAGRで成長すると予想されています。作業指示書を正確に優先順位付けし、効率的に整理するためのERPソリューションへの需要が、この成長の主な要因です。ERPプログラムのインタラクティブな作業指示書管理機能を活用することで、企業は社内全体の計画保守および緊急保守タスクの特定と実行プロセスを管理できます。

効果的な人材管理と採用は、組織の成功に不可欠です。人事モジュールを備えたERPシステムは、求人情報の提供、応募者の追跡、オンボーディングなどの採用プロセスを効率化し、優秀な人材の確保と維持を支援します。例えば、Googleをはじめとする多くの大企業は、人材管理と採用にSAP SuccessFactorsを活用しており、人事部門におけるERPの必要性を浮き彫りにしています。

サプライチェーンセグメントは、調達、生産、物流、流通に至るまで、サプライチェーンの様々な側面を統合・管理することに重点を置いています。企業が国際的に事業を拡大するにつれて、複雑なサプライチェーンの管理はますます困難になっています。堅牢なサプライチェーンモジュールを備えたERPシステムにより、企業は多様なサプライヤー、顧客、物流業者をより効果的に管理できるようになります。

顧客管理セグメントには、顧客データの管理、インタラクションの追跡、マーケティングおよび販売プロセスの自動化、顧客サポートの提供、そして情報に基づいた意思決定のための顧客行動の分析が含まれます。企業は競争の激しい市場で差別化を図るため、卓越した顧客体験の提供を重視しており、ERPとその機能は顧客戦略の策定に役立ちます。

在庫管理セグメントには通常、リアルタイムの在庫追跡、自動補充、需要予測、在庫最適化、および他のサプライチェーンコンポーネントとの統合が含まれます。企業は調達、販売、流通に関する情報に基づいた意思決定を行うために、在庫レベルをリアルタイムで可視化する必要があります。ERPシステムはリアルタイムデータを提供します。サプライチェーンが複数のサプライヤー、倉庫、流通チャネルによって複雑化するにつれて、企業は高度な在庫管理ソリューションを必要とします。ERPシステムは在庫プロセスを効率化し、サプライチェーン全体の連携を強化します。Amazon、Walmart、Dmart、Decathlonなどの企業は、倉庫内の商品を管理するために在庫管理ERPを使用しています。

企業規模別

大企業向けERPソリューションは、複雑なビジネスプロセス、大量のデータ、そして様々な拠点や部門にまたがる複数のユーザーに対応できる能力を特徴としています。大企業は人事、在庫、サプライチェーン、財務などを管理するためにERPを必要としており、資金に余裕があればERPシステムを導入することも可能です。

中小企業向けERPシステムは、多くの場合、より手頃な価格で導入が簡単で使いやすいため、小規模組織の多様なニーズに適しています。しかし、すべての中小企業がカスタマイズされたERPシステムを導入できるわけではないため、一般的にERPシステムを使用しています。中小企業は予算が限られていることが多く、費用対効果の高いソリューションを必要としているため、企業は費用対効果の高いERPシステムを提供することができます。

業種別

業種別では、世界のERP市場は製造業、BFSI（銀行・金融サービス）、ヘルスケア、小売・流通業、政府・公益事業、IT・通信、建設、航空宇宙・防衛、その他に分類されます。

製造業が最大のシェアを占めており、予測期間中は約7.7%のCAGRで成長すると予想されています。製造業において、ERPソフトウェアは、資材・在庫、生産、オペレーション・販売、会計・財務など、ビジネスに関わるあらゆる側面を自動化・統合し、組織全体のデータベース管理を簡素化します。このデータベースは、製造業の業務に不可欠な正確でリアルタイムなデータを企業に提供します。さらに、クラウドソリューションの導入拡大と、意思決定を支援する顧客データの収集への注力も、市場の拡大を後押ししています。

エンドユーザー別

世界のERP市場は、大企業、中堅企業、中小企業に分類されます。大企業セグメントが最大のシェアを占め、予測期間中は年平均成長率（CAGR）8.6%で成長すると予想されています。BFSI、IT・通信、ヘルスケアなど、様々な業界の大企業は、迅速な製品開発・提供のトレンドの高まりにより、大幅な成長が見込まれています。さらに、従業員の生産性向上のニーズと、より優れた経営管理への需要も、これらの大規模組織におけるERPソフトウェアの導入を促進しています。これにより、組織の俊敏性の向上、業務効率の維持、財務管理の強化、そしてすべてのステークホルダーとの連携強化が可能になります。

予測期間全体を通して、中小企業セグメントは最も高いCAGRで成長すると予想されています。クラウドベースのERPは、中小企業がビジネスプロセスを合理化し、コスト優位性を獲得して市場での競争力を維持できるよう支援するために提供されています。さらに、成長を続ける中小企業は適切なデータベース管理を必要としており、これが需要を押し上げるでしょう。

地域分析

北米：主要地域

北米は最大の市場シェアを占めており、予測期間中は年平均成長率（CAGR）8%で成長すると予想されています。北米では、業務管理における技術の進歩と財務部門におけるERPソフトウェア導入の増加が市場需要の拡大につながると予想されています。こうした導入の増加は、財務取引の透明性向上を目的としています。北米の企業は、業界リーダーとしての地位を維持するために、ERPソフトウェアの導入を開始しています。オンプレミス型ERPソフトウェアは北米地域で大きな成長を遂げており、まもなくその潜在能力を最大限に発揮すると予想されています。市場を牽引しているのは、導入・保守コストの低さから、企業がオンプレミスERPソフトウェアからクラウド対応ERPソフトウェアへと移行していることです。

ヨーロッパ：成長地域

ヨーロッパは市場シェアで2番目に大きく、2030年までに329億4,100万米ドルに達し、年平均成長率（CAGR）9.7%で成長すると予想されています。ヨーロッパではオンプレミスERPの導入率が高いものの、クラウドコンピューティングの普及と大規模ユーザーへのアクセスの拡大は、ERP市場拡大の大きな機会となる可能性があります。クラウドベースのERPソフトウェアの運用コストが低いことから、様々な中小企業がクラウド対応ERPソフトウェアを導入し、今後スマートフォンやタブレットなどのデバイスからアクセスできるようになるERPソフトウェアの成長を支援することが期待されます。さらに、ヨーロッパには影響力のあるERPベンダーが数多く存在することも、市場拡大の原動力となっています。たとえば、英国の著名なソフトウェアサプライヤーである Unit4 は、クラウドベースのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアを提供しています。

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エンタープライズリソースプランニング（ERP）市場のトップ競合他社

1. Deskera
2. Epicor Software Corporation
3. IFS AB
4. Infor
5. Microsoft Corporation
6. Oracle Corporation

最近の動向

• 2023年1月、ビジネス成長を支援する業界特化型エンタープライズソフトウェアのグローバルリーダーであるEpicorは、同社の2023 Middle East ReConnect Customer Dayにおいて、顧客のクラウド導入率向上を背景に新たな地域データセンターを開設する計画など、中東での成長戦略における主要な進展について説明しました。
• 2022年11月、産業オートメーションのエキスパートであるInsta Groupは、成長を促進しデジタル化を保護するため、IFS Cloudにアップグレードしました。
• 2023年2月、HAVIはInfor Cloudの高度な倉庫運用機能と効率性の恩恵を受けました。