本人確認市場の規模、シェア、トレンド分析レポート。コンポーネント別（ソリューション、サービス）、タイプ別（生体認証、非生体認証）、導入モード別（オンプレミス、クラウド）、組織規模別（中小企業、大企業）、業種別（BFSI、政府・防衛、ヘルスケア・ライフサイエンス、小売・電子商取引、IT・ITES、エネルギー・公益事業、その他（教育、旅行、ゲーム））、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025～2033年

本人確認市場の成長要因

インターネット普及率とデジタルリテラシーの向上

今後数年間、様々な企業が顧客に提供するスマートサービスのトレンド拡大に伴い、仮想本人確認市場における新たなトレンドへの需要が高まると予想されます。金融取引やオンラインオンボーディング関連業務など、オンライン手続きの増加は、世界中の市場における企業向け本人確認の需要を押し上げています。こうしたオンラインサービスへの需要の増加は、世界の多くの地域で第三者による本人確認ビジネスの設立と拡大につながっています。これらのビジネスは、様々なインターネットプラットフォームを利用して顧客の本人確認を行うことができます。世界中の人々はデジタル技術に関するリテラシーを日々向上させており、多種多様なオンラインサービスを利用できるようになっています。オンライン本人確認市場の拡大は、発展途上国においてインターネットを利用して様々なオンラインサービスを購入する人の増加に牽引されています。

個人情報盗難の増加が本人確認市場を牽引

企業は、日常業務や商取引の手続きを遂行するために、デジタルデータとコンピュータネットワークへの依存度をますます高めています。個人情報や財務データは、インターネット上でますます大量に交換・保管されています。従来の銀行口座の盗難に加え、サイバー犯罪者は盗んだ認証情報を利用して、不正な携帯電話アカウント、インターネット決済アカウント、オンラインマーチャントアカウントを開設するケースが増えています。

ITRCによると、2019年に最も多く発生したデータ侵害の手口はハッキングで、577件のインシデントで1,530万件の記録が漏洩しました。犯罪者の手口が巧妙化するにつれて、個人情報盗難も蔓延しています。サイバー犯罪者は、ロイヤルティプログラムやリワードプログラム、退職金口座などの金融口座を標的とする傾向が強まっており、口座詐欺による損失が増加しています。個人情報の盗難やデータ漏洩の増加に伴い、市場の拡大が見込まれています。

阻害要因

ベンダーによるID検証サービス・製品の価格差

ID検証システムまたはサービスのコストは、検証1件あたりの価格、言語、データストレージ、技術サポートなどの要素によって決まります。ほとんどの組織は、検証1件あたり、月額、年額で料金を請求し、ID検証チェックの回数は制限されています。一部のベンダーでは、年間パッケージで検証1件あたりの柔軟な価格設定を提供している場合もあります。ID検証プロバイダーがサービスに対して異なる価格設定をしていることに問題があります。例えば、iDenfyのID検証価格は検証1件あたり1.18米ドルからであるのに対し、Shufti Proの顧客検証1件あたりの価格は1米ドルからです。この価格差により、顧客はどちらのソリューションまたはサービスを選択すべきか迷っています。調査によると、顧客はID検証ソリューションプロバイダー間の価格差に悩まされています。

市場機会

技術革新の進展に伴い、新たな可能性が生まれています

生体認証記録機器やデバイスの進化に伴い、デジタルプラットフォームにおけるサービスの需要が高まっています。仮想ID検証のプロセスは非常に動的であり、様々なユーザーインターフェースや記録管理システムが関係するため、サービスよりもソリューションの販売数が多くなっています。

電子政府とは、先進国と発展途上国の両方で導入が進んでいる新しい概念です。過去10年間で、社会保障カードや運転免許証などの遠隔ID検証を利用して様々な公共サービスを提供する政府機関の数が増加しています。今後数年間で、これらのサービスは市場事業者に幅広い機会を提供すると予測されています。

地域別インサイト

2021年、北米は41%を超える収益シェアを獲得し、市場において圧倒的な地位を占めました。北米は技術的に先進的な地域であり、多くのアーリーアダプターや重要な市場プレーヤーを擁しています。スマートシティ、スマートインフラ、デジタルIDベースの運転免許証といった政府プロジェクトの拡大が、サービス需要の拡大につながると予想されます。デジタルIDの保護を目的とした、ブロックチェーン、人工知能、機械学習といった様々な技術の統合も進んでいます。

アジア太平洋地域は、新技術の導入によって技術力が向上しているため、予測期間中、最も高いCAGR（年平均成長率）を示す最も急速な成長を遂げる地域に大きく貢献すると予想されます。この成長は、政府によるID関連詐欺対策や、身元確認のためのe-KYC（電子本人確認）の強化など、いくつかの要因によって推進されています。アジア太平洋地域はGDP成長率が最も高い地域の一つであり、新規事業の立ち上げや既存事業の発展につながっています。そのため、成長著しいこれらの企業では、迅速、安全、かつペーパーレスなデジタル取引への需要が高まっています。その結果、データ漏洩を防ぐための堅牢な本人確認方法の重要性が高まっています。

コンポーネント分析

世界市場はソリューションとサービスに分類されています。2021年には、ソリューションセグメントが市場収益の70%以上を占めました。市場をソリューションとサービスに分類するために、コンポーネントが使用されています。ソリューションには、本人認証、デジタル本人確認、ID検証の3つのサブカテゴリがあります。2022年から2030年にかけて、サービス業界は飛躍的な成長が見込まれています。

デジタルサービスへのアクセスや国境管理など、企業や公共部門でデジタル媒体の導入が進むにつれ、デジタル本人確認は不可欠な要素となっています。世界中のスマートシティでは、E-ID、スマート空港、生体検知、ビデオ分析などが活用されており、顔認証が識別と検証に利用されています。

タイプ分析

世界市場は、生体認証と非生体認証に分類されます。2021年には、生体認証が市場収益の70%以上を占めました。生体認証は最も一般的な本人確認方法であり、1つ以上の生物学的特徴に基づいて本人確認を行います。指紋、網膜、虹彩パターンなどの生体認証方法が頻繁に採用されています。生体認証ソリューションでは、ロックアンドキャプチャ技術を用いて個人を認証し、サービスへの限定的なアクセスを提供しています。

非生体認証ソリューションは、生体認証ソリューションよりも安全性が低く、普及率も低いです。コンプライアンス管理、容易なオンボーディング、不正防止といったサービスに対する顧客需要の高まりを受け、生体認証ソリューション市場は急速に拡大しています。不正検出に関しては、ビジネスプロセスの自動化、リモートでの顧客オンボーディング、KYC/AMLコンプライアンスが非生体認証ソリューションの主な用途です。

導入形態分析

世界市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。2021年には、オンプレミスのカテゴリーの収益シェアは62%でした。社内オプションを利用することで、企業は顧客を認証し、データを自社サーバー上に保管できます。一度インストールすれば、他の誰も顧客のデータにアクセスできないため、別のベンダーやサービスプロバイダーは必要ありません。このサービスを利用することで、企業は新規顧客の安全なオンボーディングプロセスを確保しながら、収集したデータを保護することができます。

セキュリティ予算が限られている企業は、クラウドベースのシステムのメリットを享受できます。クラウドベースのソリューションを利用することで、小規模組織は脆弱性を発見し、脅威環境をより低コストで軽減し、顧客サービスを向上させることができます。企業にとって、クラウドベースの本人確認技術の活用は、経費削減と生産性向上につながります。

組織規模分析

世界の市場は、中小企業と大企業に分かれています。2021年の収益シェアは68%で、大企業セグメントが市場を席巻しました。大企業は、詐欺、マネーロンダリング、高リスク取引、個人情報の盗難、手作業によるコスト削減、そして多くの法令遵守の増加を理由に、システムを導入するようになりました。セキュリティツールとプラットフォームの一貫性を確保するために、本人確認サービスを利用する企業が増えています。

2022年から2030年にかけて、最も急速に成長するセクターは中小企業（SME）になると予想されています。中小企業（SME）は、今や、簡単、低コスト、ユーザーフレンドリー、直感的、そして安全なソリューションを活用できるようになりました。利用可能なITリソースは非常に限られているため、中小企業（SME）は時間、コスト、リソースを節約するために本人確認ソフトウェアを活用しています。

業種別分析

世界市場は、BFSI、政府・防衛、ヘルスケア・ライフサイエンス、小売・Eコマース、IT・ITES、エネルギー・公益事業、その他（教育、旅行、ゲーム）に分類されています。2021年には、BFSIカテゴリーが市場収益の32%を占めました。顧客体験の向上を目的としたデジタルオンボーディングと決済の利用増加に伴い、世界中で本人確認の必要性が高まっています。市場セグメンテーションは、エンドユーザーの種類（BFSI、政府・防衛、ヘルスケア・ライフサイエンス、小売・eコマース）とその他の要因（IT・ITES）に基づいています。

顧客、従業員、パートナーの個人情報を保護するため、銀行はますます識別技術を導入しています。金融サービス業界は、安全かつ効率的なアクセス制御メカニズムを実現するID管理システムを導入する必要があります。サイバー脅威の軽減やリスクベースの不正対策アプローチの導入の必要性などにより、小売およびeコマースのCAGRは2022年から2030年にかけて26%になると予測されています。