本人確認市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：コンポーネント別（ソリューション、サービス）、タイプ別（生体認証、非生体認証）、導入モード別（オンプレミス、クラウド）、組織規模別（中小企業、大企業）、業種別（金融サービス、政府・防衛、ヘルスケア・ライフサイエンス、小売・Eコマース、IT・ITES、エネルギー・公益事業、その他（教育、旅行、ゲーム））、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

本人確認市場の成長要因

インターネット普及率とデジタルリテラシーの向上

今後数年間、仮想本人確認市場における新たなトレンドへの需要は、様々な企業が顧客に提供するスマートサービスのトレンドの高まりを受けて発展していくと予想されます。金融取引やオンラインオンボーディング関連活動など、オンライン手続きの増加は、世界市場におけるビジネス本人確認の需要を押し上げています。こうしたオンラインサービスの需要増加は、世界の多くの地域で第三者本人確認ビジネスの設立と拡大につながっています。これらのビジネスは、様々なインターネットプラットフォームを使用して顧客の本人確認を行うことができます。あらゆる国の人々が日々デジタル技術に精通し、様々な種類のオンラインサービスを利用できるようになっています。オンライン本人確認市場の拡大は、発展途上国でインターネットを利用して様々なオンラインサービスを購入する人が増えていることも一因となっています。

個人情報盗難の増加が、本人確認市場を牽引している。

企業は日々の業務や商取引を遂行する上で、デジタルデータとコンピュータネットワークへの依存度をますます高めている。個人情報や財務データは、インターネット上で膨大な量でやり取りされ、保存されている。従来の銀行口座の盗難に加え、サイバー犯罪者は盗んだ認証情報を使って、不正な携帯電話アカウント、インターネット決済アカウント、オンライン加盟店アカウントを開設するケースが増えている。

ITRCによると、2019年に最も多かったデータ侵害の手口はハッキングで、577件の事件で1530万件の記録が流出した。犯罪者の手口が巧妙化するにつれ、個人情報窃盗はますます蔓延している。サイバー詐欺師は、ロイヤルティプログラムやポイントプログラム、退職金口座などの金融口座を標的にするケースが増えており、口座詐欺による損失も増加している。個人情報窃盗やデータ侵害の頻度増加に伴い、市場は今後発展していくと予想される。

抑制要因

本人確認サービスおよび製品におけるベンダー間の価格差

本人確認システムまたはサービスのコストは、検証ごとの価格、言語、データストレージ、および技術サポートなどの要素によって決まります。ほとんどの組織は、検証ごと、月ごと、または年ごとに料金を請求し、ID検証チェックの回数に制限があります。年間パッケージの場合、検証ごとの柔軟な価格設定が一部のベンダーから提供される場合もあります。ID検証プロバイダーがサービスに対して異なる価格を設定していることが問題となっています。たとえば、iDenfyのID検証価格は検証ごとに1.18米ドルから始まりますが、Shufti Proの顧客検証ごとの価格は1米ドルから始まります。この価格差のため、顧客はどのソリューションまたはサービスを選択すべきか迷っています。主要な情報によると、顧客はID検証ソリューションプロバイダー間の価格差に苦労しています。

市場機会

技術革新の進展に伴い、新たな可能性が生まれている

生体認証記録機器の性能向上に伴い、デジタルプラットフォーム上のサービスに対する需要が高まっている。仮想的な本人確認プロセスは非常に動的で、多様なユーザーインターフェースや記録管理システムが関わるため、サービスよりもソリューションの販売数の方が多くなっている。

電子ガバナンスは、先進国と発展途上国の両方で導入が進められている新しい概念です。過去10年間で、社会保障カードや運転免許証などの各種公共サービスを提供するために、遠隔本人確認システムを利用する政府機関の数は飛躍的に増加しました。今後、これらのサービスは市場の商人にとって幅広いビジネスチャンスをもたらすと予測されています。

コンポーネント分析

世界の市場はソリューションとサービスに区分されます。2021年には、ソリューション分野が市場収益の70%以上を占めました。市場はコンポーネントに基づいてソリューションとサービスに分けられます。ソリューションの3つのサブカテゴリは、本人認証、デジタル本人確認、およびID検証です。2022年から2030年の期間において、サービス業界は飛躍的な成長が見込まれています。

ビジネスや公共部門によるデジタルメディアの採用が進むにつれ、デジタル本人確認は不可欠な要素となった。世界中のスマートシティでは、電子ID、スマート空港、生体検知、ビデオ分析などが活用されている。顔認識識別および検証のために使用される。

タイプ分析

世界の市場は、生体認証と非生体認証に区分されます。2021年には、生体認証が市場収益の70%以上を占めました。生体認証は最も一般的な本人確認方法であり、1つ以上の生物学的特徴に基づいて個人の真正性を確認します。指紋、網膜、虹彩パターンなどの生体認証方法が頻繁に用いられています。生体認証ソリューションでは、ロック・アンド・キャプチャ技術を用いて個人を認証し、サービスへのアクセス制限を支援します。

生体認証以外のソリューションは、生体認証ソリューションに比べてセキュリティが低く、普及率も低い。コンプライアンス管理、容易なオンボーディング、不正防止といったサービスに対する顧客需要の高まりを受け、生体認証ソリューション市場は急速に拡大している。一方、不正検出、業務プロセスの自動化、リモート顧客オンボーディング、KYC/AMLコンプライアンスに関しては、生体認証以外のソリューションが主に利用されている。

展開モード分析

世界の市場はオンプレミスとクラウドに区分されます。2021年には、オンプレミス部門の収益シェアが62%を占めました。オンプレミス方式では、企業は顧客を認証し、データを自社サーバーに保管できます。一度インストールすれば、顧客データに他の誰もアクセスできなくなるため、別のベンダーやサービスプロバイダーは不要です。このサービスを利用することで、企業は新規顧客のオンボーディングプロセスを安全に行うとともに、収集したデータを保護できます。

セキュリティ予算が限られている企業にとって、クラウドベースのシステムは大きなメリットをもたらします。クラウドベースのソリューションを利用すれば、小規模組織でも脆弱性を発見し、脅威の範囲を縮小しながら低コストで顧客サービスを向上させることができます。企業にとっては、クラウドベースの本人確認技術を活用することで、コスト削減と生産性向上を実現できます。

組織規模分析

世界の市場は中小企業と大企業に区分されます。2021年の収益シェアは68%で、大企業セグメントが市場を支配しました。大企業は、詐欺、マネーロンダリング、高リスク取引、なりすましの増加、手作業によるコスト削減、多数の法律への準拠といった理由から、システム導入を進めています。セキュリティツールとプラットフォームの一貫性を確保するために、ますます多くの企業が本人確認サービスを利用しています。

2022年から2030年にかけて、最も急速に成長するセクターは中小企業（SME）になると予想されています。中小企業（SME）は現在、簡単で低コスト、ユーザーフレンドリーで直感的かつ安全なソリューションを利用できます。利用可能なITリソースは非常に少ないため、中小企業（SME）は本人確認ソフトウェア時間、お金、資源を節約するため。

業種別分析

グローバル市場は、BFSI、政府および防衛、ヘルスケアおよびライフサイエンス、小売およびEコマース、ITおよびITES、エネルギーおよび公益事業、その他（教育、旅行、ゲーム）に区分されます。2021年には、BFSIカテゴリーが市場収益の32%を占めました。顧客体験を向上させるためのデジタルオンボーディングと決済の利用の増加は、同時に世界中で本人確認の必要性を高めています。市場セグメンテーションは、エンドユーザーの種類（BFSI、政府および防衛、ヘルスケアおよびライフサイエンス、小売およびEコマース）とその他の要因（ITおよびITES）に基づいています。

顧客、従業員、パートナーの個人情報を保護するため、銀行は認証技術の導入をますます進めている。金融サービス業界は、安全かつ効率的なアクセス制御メカニズムを実現するため、ID管理システムを採用する必要がある。小売業およびeコマースのCAGRは、サイバー脅威の軽減やリスクベースの不正対策アプローチの採用といった要因により、2022年から2030年にかけて26%となる見込みである。

地域別分析

2021年、北米は41%を超える収益シェアで市場を席巻しました。北米は技術的に先進的な地域であり、アーリーアダプターや有力な市場プレーヤーも多数存在します。スマートシティ、スマートインフラ、デジタルIDベースの運転免許証といった政府プロジェクトの拡大が、サービス需要を押し上げると予想されます。ブロックチェーン、人工知能、機械学習など、さまざまなテクノロジーが統合され、デジタルIDの保護が図られています。

アジア太平洋地域は、新技術の導入により技術的準備態勢が向上したため、予測期間中、最も急速に成長する地域として、最も高いCAGR（年平均成長率）を示すと予想されます。この拡大は、政府による本人確認詐欺対策や、本人確認のためのe-KYC（電子本人確認）の強化など、多くの要因によって推進されています。アジア太平洋地域はGDP成長率が最も高い地域の一つであり、新規事業の設立や既存事業の発展につながっています。そのため、拡大を続けるこれらの企業では、迅速で安全かつペーパーレスなデジタル取引に対する需要が高まっています。このため、データ漏洩を防ぐための堅牢な本人確認方法の重要性が増しています。