車内決済サービス市場 サイズと展望 2025-2033

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車載決済サービス市場の成長要因

モバイル決済の普及拡大

現在、通常の決済インフラのアップグレードが進行中です。決済業界は、ノンバンク系のトレンドセッターと効率的に競争し、進化する顧客ニーズに対応するために不可欠なインフラ変革の潮流にあります。ここ数年で15カ国以上が決済インフラを近代化し、さらに多くの国がアップグレードを計画しています。インフラの改修はシステムレベルと銀行レベルの両方でコストがかかるため、銀行はインフラ上にエンドユーザーに価値を提供する製品やサービスを構築し、現金取引を加速させることで、これらの投資を可能な限り迅速に回収する方法を見つける必要があります。

送金エコシステムにおけるデジタルディスラプションと、迅速な送金手段へのニーズの高まりが相まって、決済ゲートウェイモデルを変革しました。デジタル送金手段の普及により、消費者は加盟店や個人への送金に安全なデジタル取引処理システムを求めるようになりました。デジタル金融取引の増加に伴い、プラットフォームプロバイダーの間では安全なクラウドベースのアーキテクチャへのニーズが高まっています。クラウドベースの送金プラットフォームにより、業界関係者は大量の取引を高速かつ低コストで管理できるようになります。

自動車業界における技術革新の進展

ゼネラルモーターズは、MasterCardと提携して車載決済ソリューションを開発しました。VisaはSiriusXMと共同で、車載決済プラットフォームの立ち上げを発表しました。ホンダ、フォルクスワーゲン、フォードなどの他のメーカーも、車載決済プラットフォームとソリューションを開発しています。メーカーは、音声操作などの車載システムを開発し、ドライバーが安全に道路上で買い物を行えるようにしています。ドライバーは、買い物をする際に、道路や高速道路に視線と手元を集中させる必要があります。音声操作のダッシュボードは、ドライバーの注意をそらす可能性があります。ユタ大学で行われた研究によると、音声テキスト変換技術は、ダッシュボードに話しかける方が実際の人と話すよりも多くの労力を必要とするため、他のどの活動よりも認知的注意散漫度が高いことが示されています。しかしながら、コネクテッドカーや自動運転車の普及は、今後数年間の市場成長を牽引すると予想されています。

市場の制約

ドライバーデータと決済データのセキュリティ

コネクテッドカーや車内決済サービスの普及が進むにつれ、データの保存とセキュリティが最大の懸念事項となっています。コネクテッドカーや電気自動車を含む自動車業界は、膨大なデータ生成に大きく貢献しています。ハッカーは決済情報を特定・追跡することができ、多大な経済的損失をもたらします。しかし、クラウドストレージはデータの保存と管理の問題を解決します。

世界の車載決済サービス市場は、決済方法とアプリケーションによってセグメント化されています。

決済方法に関する洞察

車載決済サービス市場のNFCセグメントは、車内取引における近距離無線通信（NFC）技術の活用に重点を置いています。NFCは無線通信の標準規格であり、デバイス間の近接データ交換により、非接触で安全な決済を実現します。この技術はますます多くの車両に搭載されるようになり、ドライバーは車から降りたり、現金を扱ったりすることなく、燃料、通行料、駐車料金を支払うことができます。 NFC決済の利便性とスピード、そしてセキュリティ機能を兼ね備えていることから、自動車メーカーやサービスプロバイダーの間で人気が高まっています。

QRコード/RFIDセグメントは、通行料、駐車料金、燃料購入など、車内での様々な決済において利便性、スピード、そしてセキュリティを提供するため、注目を集めています。QRコードはスマートフォンに表示されるコードをスキャンすることで決済が可能で、RFID（無線周波数識別）はタグやカードを介して非接触型の決済を可能にします。これらの技術の普及を牽引しているのは、シームレスで効率的な決済ソリューションへの需要の高まり、スマートフォンの普及率向上、そしてNFC対応デバイスの普及です。

車載決済サービスにおけるクレジットカード/デビットカードベースのセグメントでは、クレジットカードまたはデビットカードを使用して車内で直接決済を行います。車内で直接カード決済を受け付ける決済端末やシステムを統合することで、利便性が向上し、取引が効率化され、ユーザーエクスペリエンスが向上します。カード決済の普及、使いやすさ、そしてドライバーによる安全で効率的な支払いソリューションの保証により、このセクターは人気を博しています。

アプリケーションインサイト

駐車場セグメントには、車両自体に支払いオプションを統合することで、あらゆるドライバーにとって駐車体験をスムーズにするためのテクノロジーとサービスが含まれています。この分野におけるイノベーションの例としては、駐車料金の自動支払いが挙げられます。これにより、ドライバーは従来の決済機を操作することなく駐車料金を支払うことができます。高度なシステムには、シームレスな取引を実現するために、モバイルアプリケーション、車内決済テクノロジー、ナンバープレート認識が組み込まれていることがよくあります。

ガソリンスタンドおよび充電ステーションセグメントは、従来型車両のガソリンスタンドと電気自動車の充電ステーションでのシームレスな取引を支援するテクノロジーとシステムで構成されています。このセグメントで提供される製品には、非接触型決済、モバイルウォレット、統合型決済端末などがあり、これらはすべて、より簡単かつ迅速な給油と充電に役立ちます。電気自動車の普及が加速し、より効率的な燃料補給と充電体験への需要が高まるにつれ、この市場セグメントは大幅な拡大が見込まれています。

フード＆コーヒーセグメントには、車載注文システム、統合型コーヒー、フードデリバリーサービスなど、車載インフォテインメントシステムやモバイルアプリからアクセスできる幅広いサービスが含まれます。これらのソリューションは、利便性を提供し、移動中に食べ物や飲み物にアクセスしやすくすることで、旅行体験を向上させることを目的としています。快適性と利便性に対する消費者の期待が高まるにつれ、自動車メーカーやサービスプロバイダーは、より楽しくパーソナライズされた旅行体験を提供するために、これらのアメニティを車両に統合することにますます注力しています。

通行料徴収セグメントには、RFIDまたはDSRC（専用短距離通信）を使用して、車両が料金所やゲートを通過する際に、事前登録されたアカウントに自動的に通行料を請求する電子料金徴収（ETC）システムなど、さまざまなシステムとテクノロジーが含まれます。こうしたシステムの統合により、現金でのやり取りや料金所での手動停止が不要になり、ドライバーの利便性が向上します。これにより、交通渋滞が緩和され、料金徴収プロセスの効率が向上します。この分野は、通信技術の進歩、コネクテッドカーの普及拡大、そして交通インフラにおけるシームレスで自動的な決済ソリューションへのニーズの高まりによって牽引されています。

地域別分析

世界の車載決済サービス市場は、地域別に北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東・アフリカに分類されています。

北米は最大の市場シェアを占め、予測期間中に15.9%のCAGRで成長すると予測されています。この地域はコネクテッドカーの普及率が最も高く、Google Inc.やApple Inc.といったテクノロジー大手も自動車市場に参入し、革新的な能力と企業文化の変革を推進することで、この地域に拠点を置く企業との競争に臨んでいます。

ヨーロッパの市場動向

ヨーロッパは2番目に大きな地域です。予測期間中に、16.4%のCAGRで3億3,950万米ドルに達すると予測されています。

アジア太平洋の市場動向

アジア太平洋は3番目に大きな地域です。アジア太平洋地域の車載決済サービス市場は、人口増加と可処分所得の増加により、最も高い年平均成長率で成長すると予想されています。決済業界における技術の普及とイノベーションは、予測期間中の需要を押し上げると予想されます。

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車内決済サービス市場のトップ競合他社

1. BMW Group
2. Ford Motor Company
3. Daimler AG
4. Honda Motor Co.
5. Hyundai Motor
6. General Motors Company
7. Volkswagen AG
8. Amazon
9. Mastercard
10. Visa
11. Google
12. IBM

最近の動向