インタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場: タイプ (入院患者、外来患者)、製品 (室内テレビ、タブレット)、アプリケーション (健康管理、患者教育)、エンド ユーザー (病院)、地域別の情報 - 2031 年までの予測

市場概況

世界のインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションの市場規模は、 2022 年に 1 億 6,885 万米ドルと評価されました。予測期間 (2023 ～ 2031 年) 中に18.16% の CAGRで成長し、2031 年には7 億 5,878 万米ドルに達すると予測されています。予測期間を通じて、実装コストの高さ、インフラストラクチャのニーズ、およびデータ セキュリティの問題により、インタラクティブな患者ケアの市場はある程度拡大すると予想されます。

インタラクティブな患者エンゲージメント システムは、患者が看護スタッフや個人的なコミュニケーション、病院のサービス、エンターテイメント、特定の治療や処置に関連する教育コンテンツに簡単にアクセスできるようにすることを目的としています。これは、患者と医療提供者が協力して健康を改善する確立された手順です。この用語は、患者ポータルからソーシャル メディア戦略、ウェアラブルによるバイタル モニタリングから患者が積極的に健康とウェルネスに参加することまで、あらゆることを表します。

これらのソリューションは、インタラクティブな高精細テレビ (HDTV)、周辺機器 (コントロール、枕スピーカー)、ベッド上のマルチメディア デバイス (多関節アームまたはタブレット PC ディスプレイ) などのさまざまなツールによって実現されます。インタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションは、患者とその家族がケア関連情報にアクセスし、ケア チームとコミュニケーションを取り、医療施設のサービスを利用できるようにすることで、孤立を防ぐことができます。

市場動向

グローバルなインタラクティブ患者エンゲージメントソリューション市場の推進要因:

入院率の増加

慢性疾患や病気の罹患率は世界的に増加しています。高齢化人口の急増と社会行動の変化により、これらの顕著で費用のかかる長期的な健康問題が着実に増加しています。WHO によると、慢性疾患の罹患率は 2020 年に 57% 増加しました。

患者の関与を高めるためのこれらのツールの重要性は、特に慢性疾患を管理しようとしている患者によるコミュニケーション ポータルの使用の増加によって明らかになっています。ほとんどの患者は、これらのポータルによって健康状態をより効率的に管理し、検査結果の追跡と監視能力を向上させることができると認識しています。これらすべての要因が市場の成長を促進すると予想されます。

mHealthアプリケーションの増加

mHealth は、テクノロジーの多くがすでに消費者中心であるため、患者の忠誠心を高めるための貴重なツールとして登場しました。患者の日常生活は、スマートフォン アプリケーションや家庭用監視システムからフィットネス トラッカーや患者ポータルまで、あらゆるものを含む mHealth の影響を受けます。スマートフォンやウェアラブル リスト センサーを介してこれらのツールを利用できるため、患者は自分の健康状態を監視し、プロバイダーと毎日やり取りすることもできます。

mHealth は遠隔患者モニタリングや遠隔医療にも使用でき、患者が簡単にケアを受けられるようになり、アクセスが難しい場所での診察への扉が開かれます。現在、市場には 318,000 の mHealth アプリがあります。この数は、スマートフォンの普及とデジタル ヘルス市場への継続的な高額投資により、2015 年以降ほぼ 2 倍になっています。したがって、mHealth アプリケーションの増加は、予測期間中の市場成長を促進するでしょう。

世界的なインタラクティブ患者エンゲージメントソリューション市場の制約:

世界中の遠隔医療規制の違い

遠隔医療は成長の初期段階にあり、今後数年間でさらに成長する大きな可能性を秘めていますが、過剰な標準規制と法的障壁に関する不確実性が、世界中でその成長の見通しを妨げています。連邦および地域の規制の統一性の欠如は、遠隔医療やインタラクティブな患者エンゲージメントソリューションなどの仮想ケア市場にも課題となっています。遠隔医療における医療過誤責任の範囲に関する法律に関する情報/明確性が限られていることも、市場の成長を妨げています。

グローバルなインタラクティブな患者エンゲージメントソリューションの市場機会:

IPEソリューションの技術的進歩と新製品の発売

テクノロジーは短期間で医師と患者の関係を変え、医療の意思決定と治療への患者の関与を強化しました。モノのインターネット (IoT) デバイスの人気の高まりにより、患者と医師はアクティビティ トラッカーやデジタル スケールを使用して接続されたデバイスからデータをすばやく取得できるようになりました。生理学的データを即座に共有できるようになったことで、高血圧や睡眠時無呼吸などの公衆衛生問題に対処するための、より協力的で効果的な方法が生まれました。

医療機関は、人工知能を活用して患者に健康データを提供したり、健康情報の共有を強化したりすることで、医療の相互運用性を大幅に向上させることができます。医療機器や器具を一貫して賢明かつインテリジェントに使用することは、間違いなく患者エンゲージメントの向上に役立ちます。さらに、患者エンゲージメント アプリケーションに適用できるテクノロジー プラットフォームのリストは増え続けています。これらのテクノロジー プラットフォームには、RingCentral や Amazon などの企業のコンタクト センターのチャットや電話、Vonage の Video API などのビデオ プラットフォーム、Twilio の SMS API などの SMS プラットフォームが含まれます。これらのテクノロジーは、患者の治療過程に簡単に統合されることが多く、市場の成長機会をもたらします。

分析

世界的なインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場は、タイプ、製品、アプリケーション、エンドユーザー別にセグメント化されています。

タイプに基づいて、世界のインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場は、入院患者向けソリューションと外来患者向けソリューションに分かれています。

入院患者向けソリューションセグメントは世界市場を支配しており、予測期間中に17.94%のCAGRを示すと予測されています。入院患者ケアには、患者の病状に応じて少なくとも1泊以上入院する病院またはその他の入院施設での治療が含まれます。入院患者ケアの第一歩は適切なケアプロバイダーを見つけることであり、そこから質の高いケアの探求が始まります。患者は医師や病院を医療計画ネットワークの一部にすることを好みます。最適な健康成果を得るには適切なケアプロバイダーの選択が不可欠だからです。さらに、場所、オンライン相談の費用、医師の評判、患者の行動も重要な考慮事項です。オンライン予約のスケジュール設定、検査室へのアクセス、検査結果は、効果的なケア管理に重要です。入院患者ポータル（IPP）は、患者の関与と医療満足度を高める可能性があります。

製品に基づいて、世界のインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場は、室内テレビ、インタラクティブなサイド端末、タブレットなどに分類されます。

室内テレビ部門は最高の市場シェアを誇り、予測期間中に18.0%のCAGRを示すと予測されています。過去10年間、結果に基づくケアへの重点とネットワークベースの通信の進歩は、より良い健康成果を可能にする患者中心のソリューションの開発に貢献してきました。安全で統合されたネットワークとスマートデジタルデバイス上に構築されたこのような高度なソリューションにより、医療提供者は医療システムの欠陥に対処できるようになりました。病室に室内テレビを設置すると、患者に効率的なサービスを提供し、入院中に情報を提供して関与し続けることができます。エンゲージメントサービスは、入院サービスの使用方法と治療への積極的な参加方法について患者を教育します。

さらに、病院のテレビには、ユビキタス ピロー スピーカーが装備されており、ナース コール システムに統合して、効率的な入院患者向け病院サービスと価値に基づくケアを実現できます。最近まで、テレビは一方通行の娯楽メディアでした。スマート テレビは、パーソナライズされた情報を提供し、対面でのコミュニケーションやその他のやり取りを可能にする、インテリジェントなネットワーク化されたインターネット ディスプレイとして登場しました。

アプリケーションに基づいて、世界のインタラクティブな患者エンゲージメントソリューション市場は、健康管理、患者教育、ソーシャル管理/エンターテイメント、その他に分類されます。

健康管理セグメントは、市場への最大の貢献者であり、予測期間中に17.98％のCAGRを示すと予測されています。医療における患者エンゲージメントとは、治療オプション、投薬、回復、および患者をサポートする医療システムの他の側面について、患者に可能な限り多くの情報を提供することを指します。効果的な患者エンゲージメント戦略には、医療提供者と患者の共同の努力による健康成果の向上も含まれます。健康管理における患者エンゲージメントソリューションの目的は、医療システムの運用をサポートし、医療サービスの数と有効性を最適化し、予防と健康促進の役割を強化し、入院患者に高度に専門化された治療を提供することです。これらのソリューションは、介護者と患者の関係、健康リテラシー、臨床意思決定、および患者の安全のための患者中心の介入を改善します。  

エンドユーザーに基づいて、世界のインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場は、病院、外来診療環境、その他に分類されます。

病院セグメントは世界市場を支配しており、予測期間中に18.36％のCAGRを示すことが予想されています。病院はすでに、時代遅れの個人健康記録（PHR）を、エンターテイメントと教育をカバーするすぐに使用できるインタラクティブプラットフォームに置き換える患者エンゲージメントソリューションを導入しています。各国の医療サービスでかなりの部分を占める病院は、患者の体験と健康成果の向上に努めています。さらに、病院は入院、外来、救急サービスを提供しており、多くの国で医療費の最大の割合を占めており、特に中所得国と高所得国で、世界中の医療費の上昇につながっています。ほとんどの患者は、健康パートナーを選択するために直接的または間接的にインターネットに依存しています。そのため、医療提供者にとって、患者エンゲージメントを高めるテクノロジーソリューションを採用することが不可欠になっています。

地域分析

地域に基づいて、世界のインタラクティブな患者エンゲージメントソリューション市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカに分かれています。

北米が世界市場を支配

北米のインタラクティブ患者エンゲージメント ソリューションの市場シェアは、世界的に最も重要な市場シェアを占めており、予測期間中に 18.11% の CAGR を示すことが予想されています。北米は、世界のインタラクティブ患者エンゲージメント ソリューション市場で最も支配的な地理的セグメントとして浮上しました。かなりの患者数の存在と、HCIT の最新の進歩によるデジタル ヘルスケアの採用拡大が、この地域の市場シェアが高い主な要因です。主要なヘルスケア IT 参加者の存在は、北米での患者エンゲージメントの採用率が高いもう 1 つの理由です。同様に、病院のワークフロー管理、HCIT、患者中心の治療手順における遠隔医療、EMR/EHR 技術の採用増加が、予測期間中の市場成長を牽引すると予想されます。

さらに、米国は北米のインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場への主要な収益貢献国です。仮想または仮想対応のケア サービスの高い採用率、米国の病院および在宅ケアにおけるデジタル ヘルスケア ソリューションの高い浸透、デジタル ヘルスケア サービスへの投資の増加、および技術の進歩は、米国の患者エンゲージメント ソリューション市場を牽引する主な要因です。仮想ヘルスケアは、米国のヘルスケア支出の約 2,500 億ドルを占めています。

ヨーロッパのインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場は、予測期間中に 17.78% の CAGR で成長すると予測されています。ヨーロッパは力強く拡大しており、予測期間を通じて同様の割合で拡大し続けると予想されます。この地域の大きな市場シェアは、主に著名な IT 企業と高額な医療費に起因しています。フランス、ドイツ、イタリア、イギリス、スペインは、この地域の主な収益貢献国です。慢性疾患の急増、医療サービスに対する需要の急増、遠隔医療サービスの高い採用などの要因が市場の成長を牽引しています。さらに、人口の高齢化率の上昇に伴い、デジタル ヘルス ソリューションに対する意識の高まりがヨーロッパ市場を牽引するでしょう。

アジア太平洋地域は、インタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションの 3 番目に大きな市場として浮上しました。アジア太平洋地域における主な収益貢献者は、中国、日本、インド、オーストラリア、東南アジアです。この地域では、ヘルスケアにおける高度な HCIT テクノロジーの導入ペースはまだ発展途上です。テクノロジーの認知度の低さ、患者教育の欠如、実装コストの高さは、主要な市場プレーヤーが革新的なテクノロジーに投資する上での大きな制約となっています。さまざまなベンダーも、患者中心の患者エンゲージメントおよび教育ソリューションを提供することで大きな動きを見せています。

ラテンアメリカは、インタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションの市場規模で 4 番目に大きいです。ブラジルとメキシコは、ラテンアメリカのインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューション市場の収益に大きく貢献しています。ブラジルのヘルスケアは、外来および入院患者のケア、長期ケア、医療用品などを管理する強力な民間および公共部門がある、非常に競争の激しい市場です。ブラジルの民間および公共ヘルスケア部門への過度の圧力は、デジタル ヘルス ソリューションが効率を高め、より予防的なヘルスケアを推進する絶好の機会も提供します。したがって、ブラジルのヘルスケア部門でのテクノロジーの採用の急増により、患者と医療専門家の交流が改善されます。患者エンゲージメントを強化するための政府および民間プレーヤーの取り組みの増加も、同国でのインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションの需要を刺激すると予想されます。

中東およびアフリカは、世界市場における収益シェアが最も低い地域です。中東およびアフリカにおけるインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションの収益に大きく貢献しているのは、トルコ、南アフリカ、サウジアラビアです。先進技術に対する認識不足が、この地域におけるインタラクティブな患者エンゲージメント ソリューションの採用率の相対的な低さの一因となっています。

最近の動向

• 2023 年 5 月- 最大手の外来クラウド EHR である eClinicalWorks® は、 Center for Minimally Invasive Neurosurgery (PLLC) が効率性の向上、患者獲得の促進、患者エンゲージメントの改善を目的として eClinicalWorks と healow を選択したと発表しました。

• 2023 年 7 月- Essentia Health が運営する最新の病院である St. Mary's Medical Center は、患者とその家族を教育し、安心させ、力づけるために、SONIFI Health が開発したインタラクティブな患者向けテクノロジーを導入しました。