清掃サービス市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：用途別（住宅、商業）、最終用途別（標準清掃、損傷修復清掃、床清掃サービス、外窓清掃、その他の最終用途）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

清掃サービス市場の成長要因

規制遵守

商業、産業、公共施設における清潔さと衛生の重要性は、清掃サービス市場の拡大を促す主要な要因となっています。企業や組織は、施設内を占有、勤務、または訪問する人々の健康と安全のために、衛生的で無菌の環境を確保することを重視しています。様々な分野において、規制基準や清掃基準を遵守することが義務付けられています。衛生と職場環境の健全性に関する消費者の意識の高まりは、業界に大きな影響を与えています。

Contracting Profits、Facility Cleaning Decisions、およびBSCAIが発表した「清掃コストと頻度に関するレポート」によると、様々な種類の施設の大半が、床のモップ掛けを高い頻度で実施している。具体的には、複数のテナントが入居するオフィスビルの65%、小中高の学校の80%、大学の85%、病院の90%が、1日に何度も床を洗浄している。

その結果、清掃サービスの需要が大幅に増加しています。清掃施設は、企業が健康安全法を遵守し、必要な清掃基準を維持するために不可欠です。多くの企業は、専門的で効率的な清掃を保証するために、清掃サービスを専門業者に委託しています。アウトソーシングにより、企業は清掃とメンテナンスの責任を専門家に任せ、本来の業務に集中することができます。

不動産業界への需要の高まり

需要の増加不動産この分野は、清掃市場の拡大を牽引すると予想されています。不動産とは、自然にできたものか人工的なものかを問わず、土地に恒久的に付着または建設された構造物や物体を指します。清掃サービスは、建設現場を清潔に保ち、汚れ、ほこり、不快な臭いがないようにします。汚れた家電製品、破れたカーペット、変色した表面などの問題に対処し、住宅が徹底的な検査に耐えられる状態になるようにします。

2022年11月、米国に拠点を置く商業団体である全米不動産協会は、2020年に合計564万戸の既存住宅と82万2000戸の新築住宅が販売されたと報告した。さらに、不動産業者の平均総収入は2020年の4万3330ドルから2021年には5万4330ドルに増加した。このように、不動産セクターの需要の高まりが清掃市場の拡大を後押ししている。

市場抑制

景気後退または不況

景気後退期には、企業は資金繰りの制約に直面し、清掃サービスなどの不要不急のサービスへの支出を削減する可能性があります。その結果、商業清掃サービスの需要が減少する可能性があります。特に小規模企業など、限られた資金で運営せざるを得ない組織は、経費削減戦略を優先的に講じる必要があるでしょう。

このような場合、清掃サービスはコストを最小限に抑えたり、社内で効率的に処理できる分野とみなされることがあります。特に、大規模で定期的な清掃ニーズがある場合、大企業は社内清掃チームを編成し、管理することがあります。これは、外部委託による清掃サービスの市場に影響を与える可能性があります。

市場機会

技術の進歩

清掃サービス業界も、環境に配慮した持続可能な取り組みを積極的に取り入れています。環境に配慮したソリューションを求める顧客は、環境に優しい製品や方法を用いるグリーンクリーニングに魅力を感じています。商業施設や工業施設の増加に伴い、清掃サービスの需要も高まっています。新たな建物やオフィススペースの建設に伴い、専門的な清掃・メンテナンスサービスの需要も増加しています。清掃施設にテクノロジーを導入することで、効率性と効果性が向上します。スマート清掃機器、遠隔監視、データ分析といった革新的な技術は、サービス提供とリソース管理を強化します。

2022年6月、中国のテクノロジー企業であるEcovacs Roboticsは、人工知能（AI）を搭載したロボット掃除機「DEEBOT T10」を発表しました。この改良版DEEBOTは、物体を認識して回避できる強化型人工知能システム「AIVI 3.0」などの先進技術を搭載しています。これにより、1フレーム内の物体認識精度が20%向上し、1フレーム内の物体認識速度が20倍に向上したことで、床上の物体を識別して回避することが可能になりました。

この装置は、床上の障害物を識別して回避するスターライトカメラを搭載しており、事前に障害物を清掃する必要がありません。これにより、建物の安全性を最優先した、きめ細やかな清掃を実現します。さらに、人工知能と画像認識技術を活用することで、その機能性を向上させています。

さらに、米国に拠点を置く清掃・保守サービス会社であるDiversified Maintenance Systems, LLCは、2022年8月にMillers Cleaning Servicesを非公開の金額で買収しました。この買収により、同社の戦略的拡大路線が強化され、顧客基盤が拡大し、市場での地位が強化されます。Millers Cleaning Servicesは、商業施設および住宅向けの清掃サービスを専門とする英国企業です。COVID-19パンデミックのような出来事によって強調されたように、健康と安全への配慮が最優先事項となっています。

清掃会社は、これらの問題に対処するため、専門的な清掃、消毒、衛生管理サービスを提供することで業務慣行を見直してきました。清掃サービス提供会社は、さまざまな業界や顧客の多様なニーズに応えるため、カスタマイズされたソリューションを積極的に提供しています。組織の具体的なニーズに合わせてサービスをカスタマイズすることで、顧客への価値提案を高めることができます。

アプリケーションインサイト

2023年は商業分野が市場を牽引しました。事業拡大の加速と空きスペースの減少に伴い、商業業界における清掃サービスの需要が急増しています。この需要は主に医療機関、オフィスビル、小売企業によって牽引されています。さらに、この分野には私立教育機関、連邦政府、州政府、地方自治体の建物、非営利団体も含まれており、これらが主要な利用者となっています。

住宅向けサービス部門が最も急速に成長しています。世界規模で清掃サービス市場は大幅な拡大を遂げており、その一因として住宅向け清掃サービスの需要急増が挙げられます。ライフスタイルの変化と衛生意識の高まりにより、多くの家庭が清掃業務をプロの清掃サービスに委託するようになっています。この傾向は、時間的制約のある都市部や共働き世帯で特に顕著です。さらに、新型コロナウイルス感染症のパンデミックによって清潔意識が高まり、住宅向け清掃サービスのニーズがさらに高まっています。

その結果、清掃サービス提供業者は住宅顧客のニーズに応えるべくサービスを多様化しており、世界的な清掃サービス市場の拡大を後押ししている。住宅部門における清掃サービスのニーズは、主に富裕層（HNWI）によって牽引されている。2017年世界超富裕層レポートによると、純資産が3,000万米ドル以上の人は226,450人に上る。世界的な成長率3.5%は、住宅部門の拡大を大きく促進する要因となっている。

エンドユーザーに関する洞察

2023年は、標準的な清掃サービス分野が市場を席巻しました。標準化された清掃技術へのニーズの高まりが、世界の清掃サービス業界を牽引しています。衛生と清潔さへの重視が高まるにつれ、企業や機関は業界標準を厳守する専門的な清掃サービスを求めるようになっています。この傾向は、清潔さの維持が最重要視される医療、ホスピタリティ、商業不動産業界で特に顕著です。

さらに、疾病の伝染を防ぐ上での衛生の重要性に対する認識の高まりと、より厳格な法律の制定が、清掃サービス業界の拡大に貢献している。その結果、標準化された清掃ソリューションを提供する企業は、大きな成長機会を活用し、市場での存在感を拡大する上で有利な立場にあると言える。

損害復旧分野は最も急速に成長している分野です。損害復旧清掃サービスの需要の急増が、世界的な清掃サービス市場の成長を牽引しています。自然災害や事故の発生頻度が増加していることから、被災地を効果的に復旧させるための専門的な清掃ソリューションへの需要が高まっています。

被害復旧清掃には、水害や火災による被害後の清掃、カビの除去など、さまざまなサービスが含まれます。企業や住宅所有者がこうした災害の影響を軽減するための迅速かつ実用的な解決策を求めているため、被害復旧清掃を提供する専門清掃サービス業者の需要が高まっています。この傾向は今後も継続し、市場の成長を牽引すると予想されます。

床清掃サービス分野は、2番目に大きな市場規模を誇ります。床清掃サービスは、世界の清掃サービス業界の成長を牽引すると予想されています。特に商業施設や医療施設において、清潔さと衛生への意識の高まりに伴い、専門的な床清掃ソリューションへの需要が増加しています。ロボット式清掃機や環境に優しい洗浄剤など、床清掃技術の進歩もこの傾向を後押ししています。これらの革新技術は、効率性と持続可能性の両方を向上させています。

さらに、企業が顧客獲得と法令遵守のために衛生的で安全な環境の確保を重視する傾向にあることから、専門的な床清掃サービスの需要が増加すると予測されています。したがって、これは世界の清掃サービス市場全体の成長につながるでしょう。

地域分析

北米は世界の清掃サービス市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）4.2%で成長すると見込まれています。米国の清掃サービス市場規模は976億米ドルを超え、全国で200万人以上が雇用されています。市場の成長は主に多国籍企業の存在と、この地域における清掃サービスの普及率の上昇によって牽引されています。ABM Industriesは米国最大の清掃会社であり、売上高は78億米ドル、従業員数は14万人です。

• さらに、環境に配慮した処理方法へのニーズの高まりが、市場の需要を押し上げています。ホワイトハウス行政管理予算局によると、企業はLEED認証取得に向けた取り組みに投資し、定期的な清掃管理を徹底することで、プロジェクト全体で180億ドル以上を節約できる可能性があります。こうした状況が、この地域における需要の増加につながっています。米国は、有力企業の存在と、職場における清潔さと健康への強い需要により、主要な利害関係者としての地位を維持しています。

アジア太平洋地域の清掃サービス市場の動向

アジア太平洋地域は、予測期間中に年平均成長率 (CAGR) 4.7% を示すと予想されています。市場の成長は、アジア太平洋地域の発展途上国における商業建設活動の増加によってプラスの影響を受けると予測されています。上海の静安中興区画 C070202 ユニット 322-09 複合用途開発プロジェクトは、総床面積 160,000 m2 の複合用途施設の建設を伴います。建設は 2023 年第 4 四半期に開始され、2026 年第 4 四半期に完了する予定です。このプロジェクトは、地域の住宅および商業アメニティの向上を目指しています。スタートアップ企業の増加も市場の成長に貢献しています。

• 例えば、アジア太平洋地域には、評価額が1,000億米ドルを超えるユニコーン企業やスタートアップ企業が400社以上存在します。中国は、この地域で最も価値の高いスタートアップ企業のいくつかを擁しています。さらに、コワーキングスペースの人気急上昇と、グローバル企業からの投資流入の増加が相まって、この地域における清掃サービスの需要が高まっています。

欧州の清掃サービス市場の動向

ヨーロッパは大きな市場シェアを占めています。ヨーロッパの清掃サービス市場には、さまざまな重要な要因が影響しています。まず第一に、経済成長と都市化により、商業施設と一般家庭の両方で清掃サービスに対する需要が高まっています。家庭の掃除清掃サービス。さらに、公共エリアにおける清潔さと衛生に関する厳格な規則の存在は、専門的な清掃サービスの必要性を高めています。環境に優しい清掃方法の導入や自動化など、技術革新は業界に大きな影響を与えています。

さらに、企業が主要業務に集中するために、重要度の低い業務を外部委託する傾向が強まっていることも、清掃サービス業者の拡大につながっています。加えて、新型コロナウイルス感染症の流行により清潔さの重要性が改めて認識され、多くの業界で消毒サービスの需要が高まっています。