Mコマース(モバイルコマース)とは、スマートフォンやタブレットを介して商品やサービスを売買することです。注文、購入、支払い、注文の追跡は、スマートフォン、携帯情報端末、またはハンドヘルド デバイスを通じて行うことができます。 M コマースには、モバイル ショッピング、モバイル バンキング、モバイル決済などが含まれます。 M コマースは、売買に簡単にアクセスできるため、ポジティブな顧客エクスペリエンスを実現します。取引の容易さ、プロモーション、割引やオファー、いつでもどこでも買い物ができる柔軟性は、m コマースがユーザーに提供する利点の一部です。
M コマースは、電子商取引の世界を小さな画面上に実現することに成功したため、それ自体が革命です。インスタント メッセージング アプリ、GPS、チャットボット、プッシュ通知、ワンステップ コールをモバイル デバイスに組み込むことで、e コマースはさらに強化されました。スマートフォンやその他の携帯端末の世界的な普及とインターネット ブームにより、M コマースの需要が増加しています。 m コマースが提供するショッピングの容易さと利便性に加えて、ユーザーは従来の小売ショッピングと比較してより多くの情報にアクセスできます。前者では、顧客はブランドとそのカスタマイズされた製品のリストをスクロールして、別の製品ではなく特定の製品を選択する必要がある理由についての洞察を顧客に提供できます。また、以前に同じ製品を購入した他のユーザーに接続してレビューを確認することもできます。その後、個人はその製品の売買に興味があるかどうかを決定できます。モバイル コマースでは、特定の商品の価格が変動したときに顧客に通知し、ユーザーの検索設定に基づいて推奨事項を提供します。したがって、複数の有利な要因により、m コマース市場は予測期間中に世界的な隆盛を目撃すると予想されます。
M コマースは、過去 10 年間で小売活動を大きく推進してきました。 スマートフォンやその他の携帯端末は、顧客や小売業者との関係を維持するのに役立ちました。これにより、B2C 関係が強化され、ブランドの利益が最大化されました。また、世界中で数十億人が携帯電話を使用してオンライン取引を行っているため、海外市場による電子商取引のモバイル プラットフォームへの投資の増加も求められています。世界中の 10 人中 8 人がオンライン ショッピングを利用しており、その大多数がスマートフォンを使用していると言っても過言ではありません。一部の低所得国や世界の未開発地域の主要ベンダーは、店舗のデジタル化とモバイルアプリの立ち上げを開始している。新興スタートアップ企業も、この継続的な傾向に追いつく傾向があります。携帯電話の普及が進み、オンラインショッピングにスマートデバイスを利用する人が非常に多くなったことから、市場は成熟期にあると考えられます。
世界のモバイルコマース市場を推進している主な要因は、スマートフォンやその他のワイヤレスデバイスの世界中での急速な普及です。最近、5G の出現により、インターネット ユーザーの数が大幅に増加し、多くの新規加入者やオンライン ショッピング利用者が既存のリストに加わりました。諸経費が削減され、物理的に存在する必要がなくなったことにより、トランザクションの数が増加しました。テクノロジーの継続的な革新、ますます高度な機能の提供も、市場の成長に大きく貢献します。特定の地域または国全体でインターネット速度が遅いと、モバイルコマース市場の成長が大きく妨げられる可能性があります。
ブルンジや中央アフリカ共和国など、経済成長が最も遅い地域は、低速インターネット帯域幅の最も簡単な餌食になる可能性があります。これにより、投資家や主要企業がこれらの地域に投資することができなくなり、最終的にはこれらの地域の市場成長が鈍化することになるでしょう。しかし、そのような地域は現在、ITおよび通信インフラを強化し、国際市場での地位を確保するために効果的な対策を講じています。 M コマース市場の成長を妨げるもう 1 つの大きな障害は、オンラインのサイバー詐欺や詐欺行為です。匿名の売り手や売り手、ウェブサイトからの低価格での売買は、商品の間違いや不良品の購入につながる可能性があります。世界中でエラーのない信頼性の高い市場を実現するための政府の法律と官民パートナーシップを通じた投資が、近い将来の市場の成長を促進すると予想されます。モバイルデバイスの最適化とオンラインアプリケーションの利点についての意識の向上により、予測期間中の市場の成長が促進されると予想されます。
M コマースは広くアクセス可能であり、テクノロジーの助けを借りて広範囲に影響を及ぼします。とりわけ、モバイル ユーザー、原材料のバイヤーとサプライヤー、相手先商標製品の製造業者はすべて、注文や購入の追跡を容易にするためにモバイルを使用しています。また、企業が顧客とつながり、サプライ チェーンと物流を追跡することも簡単になります。トランザクション全体は数回クリックするだけで完了できます。したがって、モバイルコマースまたは M コマース市場では、今後数年間でエンドユーザーの数が大幅に増加すると予想されます。これに加えて、M コマースは、自動車、健康と美容、家庭用電化製品、衣料品、室内装飾、スポーツなど、あらゆる主要業界で徐々に浸透を高めています。国際貿易および他の地域での事業部門の設立に関する各国政府間の合意により、市場の成長がさらに促進されると予想されます。技術の進歩、AI、機械学習、ブロックチェーン技術が市場の発展に役立つと期待されています。
レポート指標 | 詳細 |
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基準年 | 2021 |
研究期間 | 2020-2030 |
予想期間 | 2024-2032 |
年平均成長率 | 28.6% |
市場規模 | 2021 |
急成長市場 | 北米 |
最大市場 | ヨーロッパ |
レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境&ランプ、規制情勢と動向 |
対象地域 |
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北米は、世界的に有名な B2B および B2C 電子商取引プロバイダーをホストしており、テクノロジーを早期に導入しているという事実により、検討期間中に世界の M コマース市場を支配すると予測されています。経済インフラをさらに発展させるための研究開発活動が継続しているため、米国、カナダ、メキシコの地域が今後数年間で市場全体の成長に最大のシェアを占めると予想されます。この地域の主要企業は、新製品の発売やその後の事業拡大のために、世界的な企業との取引やパートナーシップにも頻繁に関与しています。海外のバイヤーの米国ブランドへの傾向により、米国市場での取引が増加し、利益を生み出すことが期待されています。スマートフォンを介した顧客サポートによる取引と質問の明確化がプロセス全体に役立つことが期待されます。
ヨーロッパはオンライン買い物客のかなりの割合を占め、幅広い顧客ベースを占めています。オランダ、ドイツ、スペイン、フランスなどの地域が、市場で最も急成長すると予想されています。海外市場からの自動車および自動車部品の需要の増加は、EU の m コマース市場のサプライチェーン インフラストラクチャにプラスの影響を与えると予想されます。データはリアルタイムで追跡できるため、これらの取引のかなりの数は携帯電話やその他の個人支援デバイスを介して実行されることが予想されます。簡単な支払いシステムの開発も、国内だけでなく国際取引を促進し、市場の成長を促進すると期待されています。
アジア太平洋地域はITと半導体の有名な市場です。この地域にはすでに世界最大の携帯電話ユーザー数(中国とインド)があり、最速のネットワークプロバイダー(日本と韓国)もいくつかあります。したがって、この地域は今後数年間で m コマースの最も急速な成長率を示すだろうと事前に想定しても問題ありません。さらに、アリババなどの巨大企業の存在も市場の成長に大きく貢献すると予想されます。デジタルウォレットは、アプリを通じて行われる購入の市場成長を大幅に押し上げると予想されています。
ラテンアメリカには、ブラジル、アルゼンチン、チリなど、最も急速に成長している地域市場や産業の中心地がいくつかあります。これらの地域での携帯電話の普及とオンライン取引の意識の高まりにより、市場の成長が大幅に促進されるでしょう。ラテンアメリカによる原材料、建設機械、自動車部品の購入率の高さにより、従来の発注方法から M コマースへの切り替えを余儀なくされることが予想されます。
中東とアフリカでも、インフラと公共事業の面で大きな変化が見られます。ドバイが中東の電子商取引ハブとして確立されて以来、オンライン買い物客の数が増加しました。他の中東地域との貿易関係により、予測期間中に市場の成長が高まると予想されます。
2019 年 4 月、デジタル テクノロジーのリーダーであるエリクソンは、ワイヤレス オートメーションのための産業エコシステムを開発するために ABB とのパートナーシップを強化しました。このパートナーシップは、コネクテッド サービス、産業用 IoT、人工知能テクノロジーの強化を目的としています。