世界の医療請求ソフトウェア市場規模は、2024年には153.4億米ドルと推定され、2025年には169.5億米ドル、2033年には376.8億米ドルに達すると予測されています。予測期間(2025~2033年)中、年平均成長率(CAGR)10.5%で成長します。
医療請求ソフトウェアは、病院、診療所、個人診療所の請求および収益サイクル管理プロセスを自動化する医療技術ソリューションです。医療提供者は、このソフトウェアを使用することで、請求書の作成、保険請求の処理、支払いの追跡、患者の請求記録の管理を効率的に行うことができます。これらのシステムは、シームレスなデータ交換を確保するために、電子医療記録(EHR)や診療管理ソフトウェアと統合されることがよくあります。医療請求ソフトウェアは、手作業による書類作業の削減、ミスの最小化、そして規制遵守(米国のHIPAAなど)の確保を通じて、医療機関のキャッシュフロー改善と管理ワークフローの効率化に貢献します。
ここ数年、医療請求の複雑化と医療費の高騰が主な要因となり、世界市場は驚異的な成長を遂げています。人工知能、機械学習、クラウドベースのソリューションといった先進技術の登場により、請求精度の向上、ミスの削減、プロセスの効率化が促進され、成長がさらに加速しています。この分野における主要なトレンドの一つは、こうしたソフトウェアを電子医療記録(EHR)や診療管理システムと統合し、スムーズなデータ共有と業務効率化を実現することです。遠隔医療やリモートヘルスケアの普及により、Webベースおよびクラウドベースのソフトウェアの需要も高まり、医療提供者はどこからでも請求業務を処理できるようになりました。
以下は、糖尿病患者数が2021年の101人から2022年には212人に急増していることを示しています。この増加は潜在的な健康上の懸念を浮き彫りにしており、糖尿病を効果的に管理・予防するためには、ライフスタイル、意識、環境要因に関するさらなる調査が必要です。

出典:Straits Research
医療情報技術(HCIT)は、こうしたソフトウェアの需要においてますます重要になっています。HCITソリューションには高度な請求ソフトウェアが含まれており、医療提供者の効率性向上、事務作業の削減、適切かつ正確な請求と服薬遵守の実現を支援します。医療システムのデジタル化が進むにつれ、多くの医療機関は統合ソリューションを求めています。
さらに、医療費の高騰は市場に影響を与える重要なトレンドの一つです。医療費の上昇に伴い、医療機関は複雑な価格体系、正確な請求、そして最適化された収益サイクル管理を実現する強力な請求ソリューションを求めています。このようなシステムは、請求プロセスの合理化、ミスの削減、そして医療機関の財務的持続可能性の確保に役立ちます。
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| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2024 |
| 研究期間 | 2021-2033 |
| 予想期間 | 2025-2033 |
| 年平均成長率 | 10.5% |
| 市場規模 | 2024 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境&ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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ソフトウェア アプリケーションにより、病院の複数のドメインとサブドメイン間の相互運用性が容易になります。このソフトウェアは患者データとその治療情報も管理し、高度な方法論を使用して保険会社と病院間のスムーズな相互運用性を提供します。カイザーファミリー財団の記事によると、保険会社は重複請求と透明性の欠如を理由に、5件に1件近くの請求を拒否している。したがって、高度な方法論の使用とこれらのドメイン間の相互運用性は、不正請求の数を減らすのに役立ち、市場の成長をさらに促進します。
ここ数年、サイバー犯罪が憂慮すべき速度で増加しており、患者の病歴やその他の個人情報に関するプライバシーへの懸念がさらに高まっています。 2015年、インディアナ州司法長官は、インディアナ州に拠点を置く医療情報工学エンジニアリング(MIE)社に対するサイバー攻撃で、230の病院の400万人以上の患者のデータが流出したと発表した。マルウェア、フィッシング、中間者攻撃、トロイの木馬などのサイバー脅威の増加により、市場の成長がある程度妨げられています。
コンポーネントに基づいて、医療請求ソフトウェア市場は、収益管理、診療管理、請求管理などのソリューションと、プロフェッショナル サービスおよびマネージド サービスのサービスに分けられます。
収益サイクル管理セグメントは、管理データを結合して、ビジネスとヘルスケアの臨床面を融合します。米国では、収益サイクル管理の主要な要素として、管理コストの削減に役立つ医療保険相互運用性と説明責任法 (HIPAA) への準拠が含まれます。収益サイクル管理は、患者の事前承認、適格性、および給付金の検証請求の提出、支払いの転記、拒否管理、AR フォローアップ、およびレポートのパスで構成されます。

Healthcare.gov によると、2017 年に米国の保険会社はネットワーク内の保険金請求全体の 18% を拒否しました。つまり、2 億 3,290 万件中 4,190 万件の保険金請求を拒否したことになり、医療請求ソフトウェアでの実質的な収益サイクル管理が可能になりました。管理ミスの数を減らすことで病院に利益をもたらし、患者が適切な請求を受けられるようさらに支援します。
診療管理ソフトウェアは、予約のスケジュール、患者の統計、請求業務、保険リストの管理などの病院の日常業務を処理します。 2016 年の全米外来医療調査によると、診療所への来院数は約 8 億 8,370 万件であり、来院数を維持するための診療管理ソフトウェアの必要性が高まっています。
請求管理は、生命保険と健康保険の請求を管理します。彼らは、請求の完全な払い戻しを提供することを目指しています。健康保険の適用範囲: 2018 年の国民健康インタビュー調査からの推定値の早期発表によると、被保険者数は 7.9% 減少しました。この低迷の原因は、国内での請求拒否件数の増加により、請求管理ソフトウェアの必要性が高まったことにあると考えられます。
タイプに基づいて、医療ソフトウェアの請求市場は専門家向けの請求と機関向けの請求に二分されます。
専門的な請求は、医療請求および医療コーディングの知識を持つ認定を受けた個人によって行われます。彼らは、より多くの収益を生み出すのに役立つ優れた市場専門知識を備えた信頼できるパートナーとして働いています。労働統計局によると、2016 年から 2026 年の間に医療請求書作成者とプログラマーの仕事の数は 13% 増加すると見込まれており、これが医療請求ソフトウェアのこの部門の成長の原動力となっています。
一方、施設への請求は、熟練した介護施設やその他の機関によって行われます。施設料金は、CM -1450 (UB-04) 番号の統一請求フォームで請求されます。彼らは請求や回収などのタスクの実行を担当します。これらは外来および入院サービスに加えて、検査サービス、機器や消耗品の使用、放射線科サービスなどの病院サービスの利用料金に使用されます。
パンデミックにより、世界中の政府はロックダウンの実施を余儀なくされました。スタッフ不足により、医療請求ソフトウェア、電子医療記録 (EHR)/電子医療記録 (EMR)、診療管理ソフトウェアなどの医療 IT サービスの使用が必要になっています。さらに、クラウドベースのサービスは、その適応性と費用対効果の高さから、オンプレミス サービスに比べて需要が大幅に急増しています。
北米は、テクノロジーの急速な導入と、Kareo、TheraBill - WebPT、TherapyNotes、athenaCollector、Practice Fusion などの主要な市場プレーヤーの存在により、医療請求ソフトウェア市場を独占しています。 MEdAlertHelp.org によると、米国では管理コストが医療費全体の 8% 以上を占めています。米国は、医療分野への政府投資の増加により世界最高の医療施設の存在を支えており、それが国全体で医療請求ソフトウェアの需要をさらに押し上げています。 Taxpolicycentre.org によると、連邦政府は 2018 年度に約 1 兆 1,000 億米ドルを支出しました。
ヨーロッパでは、高齢者人口の増加、投資の増加、政府の有利な規制により、医療請求ソフトウェア市場が大幅に成長すると予測されています。 Worldatlas.com によると、イタリアは世界で 2 番目に高齢者人口が多く、ポルトガル、ドイツ、フィンランド、ブルガリア、スウェーデンがそれに続きます。高齢者人口は無数の病気に非常にかかりやすく、病院への来院と入院の数はさらに増加しています。
この地域の政府は、より良いサービスを提供するために医療分野に多額の投資を行っています。 SGPP会議で言及されたように、2019年6月に欧州委員会は研究センターと健康増進と疾病予防にそれぞれ約19億6000万ドルと21億8000万ドルを投資した。汎欧州金融インフラストラクチャーのためのユーロサイバーレジリエンス委員会 (ECRB) は、金融システムを保護し、サイバー脅威に対する認識を高めるための共有イニシアチブを開始し、医療請求ソフトウェアの需要をさらに促進しました。
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当社のアナリストによると、医療収益の複雑さの高まりにより、世界の医療請求ソフトウェア市場は大きく変化しています。収益サイクル管理(RCM)、EHRの普及、そして価値に基づくケアモデルへの移行。医療提供者が精度、財務の透明性、そして規制遵守の向上に注力するにつれ、AIを活用したクラウドベースの自動請求ソリューションの需要は高まり続けるでしょう。クラウドベースの請求ソフトウェアの導入拡大は、拡張性、費用対効果、そして既存の医療システムとのシームレスな統合を実現する大きな推進力となっています。
さらに、テクノロジー企業と医療提供者間の戦略的コラボレーションは、請求イノベーションの次の波を牽引し、様々な医療現場でソフトウェアをより手頃な価格で、よりアクセスしやすく、そして効率的に利用できるようにします。AI、ブロックチェーン、そして自動化の継続的な改善により、市場は持続的な成長を遂げ、世界中の医療提供者に強化された収益サイクル管理ソリューションを提供することが期待されます。