世界のモバイル決済市場規模は、2021 年に 2,3750 億米ドルと評価されています。予測期間（2022年から2030年）中に30.2％という大幅なCAGRで255,360億米ドルの期待値に達すると推定されています。
モバイル決済は、現金、小切手、またはクレジット カードを交換媒体として使用する時代遅れの支払いシステムに代わるものです。モバイル決済により、顧客はスマートフォン、タブレットなどの無線デバイスを使用して商品やサービスを購入できるようになります。さらに、モバイル決済では、NFC (近距離無線通信)、SMS ベースのトランザクション支払い、モバイル直接請求などの多数のテクノロジーが採用されており、トランザクションのセキュリティを強化し、手間のかからないトランザクションを実現します。
世界中でのスマートフォンの飽和の高まりと、発展途上市場における電子商取引業界の成長が、市場の成長を推進する主な要因です。さらに、発展途上市場におけるモバイル決済サービスの導入の拡大は、市場の成長を刺激します。さらに、モバイル決済における NFC、RFID、およびホスト カード エミュレーション技術の使用の急増と、迅速かつ簡単な取引サービスに対する需要の高まりにより、市場は有利になると予測されています。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2021 |
| 研究期間 | 2020-2030 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 30.2% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | 北米 |
| 最大市場 | アジア太平洋地域 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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近年、カナダ、中国、インドなどの国でスマートフォンの普及率が大幅に増加しています。さらに、3G および 4G 接続の普及により、ユーザーはスマートフォンで手間なくサービスにアクセスできるようになりました。 2018 年末までに、世界中で 10 億以上の 4G 接続があり、英国などでは前年比 55% から 75% に増加しました。テクノロジーの進歩により、スマートフォンは現在では手頃な価格になり、消費者が入手しやすくなりました。さらに、スマートフォン業界の販売ネットワークの急速な拡大のおかげで、これらのデバイスはエンド ユーザーにすぐに提供できるようになりました。たとえば、Samsung、Micromax、Karbonn などの大手携帯電話ブランドは、インド全土に広く普及しているため、携帯電話からオンライン サービスにアクセスできるインドの田舎の人々の間で人気があります。小売業者や顧客はスマートフォンを使用して支払いの受け取りと支払いができるようになり、モバイル決済市場の成長を促進しています。これはスマートフォンの使用の増加と接続の高速化によるものです。
スマートフォンの普及と迅速な接続の増加により、モバイルコマースはここ数年でブームを経験しています。注文して玄関先で商品を受け取ることができる利便性により、消費者は書籍、食料品、健康・美容製品、アパレル・アクセサリー、コンピューター・電子機器など、さまざまな商品やサービスをモバイルで購入することを選択することが増えています。さらに、m コマース プラットフォーム上のさまざまな販売業者が提供するプロモーション オファーや割引クーポンが顧客のモバイル購入を促します。
モバイル クーポン ユーザーは、2014 年の 5 億 6,000 万人から、2019 年までに 10 億 5,000 万人になると予測されています。インターネットに接続できる携帯電話を使用すると、いくつかのショッピング サイトにアクセスできます。したがって、消費者は購入する際にモバイル アプリを選択することが多くなりました。中国、メキシコ、米国は、アプリ経由のショッピングがより人気のある 3 つの主要国です。ミレニアル世代は、検索や購入にスマートフォンを使用するため、モバイルコマース業界にとって重要なターゲット顧客セグメントであり、モバイル決済市場の成長を推進しています。
革新的な決済テクノロジーは、顧客に多大なメリットと利便性を提供します。それにもかかわらず、データ侵害の急増とセキュリティ上の懸念が市場の成長を妨げています。消費者は、サードパーティのモバイル サービス プロバイダーが自分の財務情報を取得するのではないかと心配しているため、携帯電話を介して支払いを行ったり受け取ったりすることに慎重になっています。さらに、モバイル決済サービスの採用は急速に拡大しています。逆に、個人情報の盗難やデータ侵害のリスクも今後数年間で増大すると予測されています。これは、公衆 Wi-Fi、パスワードの脆弱性、フィッシング攻撃が原因です。これらの要因により、モバイル決済を行う際に高いリスクが生じ、市場の成長が制限されます。
近距離無線通信 (NFC) と無線周波数識別 (RFID) は、他のモバイル決済や非接触型決済に不可欠な部分です。 Apple、Samsung、Huawei などの多くのモバイル デバイス メーカーは、非接触カードやモバイル デバイスの開発に NFC および RFID テクノロジーを統合しており、これにより世界市場での成長に見返りのある機会が提供されると期待されています。さらに、さまざまな企業が NFC およびホスト カード エミュレーション テクノロジーを採用して、顧客がスマートフォンに表示される製品に簡単にアクセスできるようにしています。たとえば、2019年に英国のKFC（ケンタッキーフライドチキン）はNFCベースの広告キャンペーンを開始した。このキャンペーンの主な目的は、ホットショットミールボックスの宣伝でした。 NFC ベースのテクノロジーを使用すると、顧客は LED スクリーンをタップすることで注文できます。 KFCは、宅配サービスの普及促進と非接触決済システムの普及を目的にこのサービスを開始した。さらに、企業はモバイル デバイスにホスト カード エミュレーション テクノロジーを実装して、さまざまなモバイル デバイスの機能を強化し、パフォーマンスを向上させており、市場の潜在的な成長機会であることが判明しています。
世界のモバイル決済市場は、タイプ、取引モード、エンドユーザー、購入タイプ、アプリケーション、地域ごとに分割されています。
決済タイプに基づいて、世界市場は近接と遠隔に二分され、遠隔セグメントが最大の市場シェアを占めています。リモートセグメントが市場を支配しており、予測期間中に 31.5% の CAGR で成長すると予測されています。リモート支払いは、小売業者や顧客が正確な場所にいなくても、携帯電話、Web サイト、またはテキスト メッセージを使用して行われます。安心・安全な決済ゲートウェイを提供します。遠隔モバイル決済システムは技術の進歩とともに発展し、市場の成長を促進すると予想されます。
さらに、IT、小売、通信、ホスピタリティ、ヘルスケアなどの業界でこの支払い方法が広く採用されることで、将来の市場の成長が促進されると予想されます。主要な市場プレーヤーが新しいサービスを開始しており、市場の成長が加速しています。このサービスは消費者に便利な支払いソリューションを提供し、市場の成長を促進します。
近接セグメントは 2 番目に大きいです。近接モバイル決済は、携帯電話から開始され、販売者に対して行われます。これらの支払いを行うには、バーコードまたは近距離無線通信 (NFC) 技術を搭載した携帯電話を販売者の POS デバイスの近くにかざすだけで済みます。テクノロジー アーキテクチャをサポートする必要がありますが、顧客にとって支払いをより簡単、安全、便利にするというその計り知れない有用性が、世界中の需要を押し上げています。モバイル販売時点情報管理 (mPOS) ソリューションの導入により、中小企業によるモバイルベースの支払いの受け入れが促進され、それによって市場の成長が促進されると予想されます。
取引モードに基づいて、世界市場はモバイル Web 決済、近距離無線通信、SMS/キャリア直接請求などに分類されます。これらのセグメントの中で、モバイル Web 決済セグメントが市場を支配しています。
モバイル Web 決済セグメントが最も大きな市場シェアを占めています。予測期間中は 28.1% の CAGR で成長すると予想されます。モバイル決済では、スマートフォンのワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP) 機能を使用してインターネットに接続し、モバイル ウォレットなどのオンライン支払い方法を使用して、取得した商品やサービスの基本的な支払いを行います。 WAP 決済は、その使いやすさと利便性により、人々がオンライン ショッピングを始めるにつれて、今後数年間で人気が高まると予測されています。支払いを行うには、顧客は Web ページを使用するか、携帯電話に追加のアプリケーションをダウンロードする必要があります。消費者は、オンライン支払いを可能にするアプリケーションをダウンロードすることで、簡単かつ便利にオンライン支払いを行うことができます。このような要因がセグメントの成長に寄与します。
エンドユーザーの観点から見ると、世界市場は個人とビジネスに分かれています。個人セグメントが市場を支配しており、予測期間中に 30.6% の CAGR で成長すると予想されます。モバイル決済サービス プロバイダーは、ユーザーがオンラインで支払い、デジタル送金できるようにする iOS および Android デバイス用のさまざまな支払いアプリケーションを提供しています。さらに、顧客は携帯電話アカウントへのチャージ、個人ローンの決済、ソフトウェア ライセンス、オンライン ゲーム カード、航空券や映画のチケットなどのサービスの購入が可能になります。個人や家庭への電子決済やモバイル決済の普及を促進するために世界中の政府が立ち上げた数多くの取り組みは、市場拡大に有益な機会をもたらすと推定されています。
購入タイプに基づいて、世界市場は通信時間転送とチャージ、送金と請求書の支払い、商品とクーポン、旅行と発券などに分類されます。送金および請求書支払いセグメントは最も重要な市場シェアを保持しており、予測期間中に 29.2% の CAGR で成長すると予想されます。モバイル送金・決済では、携帯電話を利用してお金が送金・支払われます。このサービスは現金を電子取引に変換し、銀行口座を持たない人々に基本的な支払いソリューションを提供します。いくつかの mService プロバイダーは、チャージのための通信時間の購入、請求書の支払い処理、送金、銀行サービスなど、顧客へのさまざまなサービスの提供を支援するために、エージェント向けに新しい e ウォレット サービスを統合しました。さらに、モバイルネットワーク事業者、電子商取引企業、小売業者、決済サービスプロバイダー、送金事業者、カード会社などの新規参入企業がデジタル決済業界に多額の投資を行っており、市場の成長を刺激しています。
世界市場はアプリケーションごとに、メディアとエンターテイメント、エネルギーと公共事業、ヘルスケア、小売、ホスピタリティと輸送などに分類されます。小売部門は最大の市場シェアを保持しており、CAGR 28.5% で成長すると予測されています。パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために、小売店は主に、好みのモバイル ウォレットまたはアプリを介した近接モバイル決済を使用します。さらに、モバイル決済のロゴが小売店の POS カウンターに表示されます。さらに、電子商取引分野のデジタル化の進展や携帯電話での電子商取引ストアの利用可能性により、市場は成長しています。
地域ごとに、世界のモバイル決済市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAを通じて分析されています。
アジア太平洋地域は世界市場全体を支配しており、予測期間中に31.2%のCAGRで成長すると予想されています。モバイルコマースの増加により、アジア太平洋地域ではモバイル決済が大幅に成長しています。インドでは、オンライン メディアを利用する若者人口の増加により、モバイル決済の導入が増加しています。オーストラリアやシンガポールなどの国では、モバイル決済の採用が増加し、キャッシュレス市場になりつつあります。 Paytm、Mobikwik、Google ウォレットなどのモバイル決済サービス プロバイダーは、潜在力を活用するための特別割引オファーとともに、アジア太平洋の新興市場での拡大を開始しています。可処分所得の増加とオンラインソーシャルメディアへの人々の積極的な参加が、この地域のモバイル決済市場の成長を促進しています。
北米地域は 2 番目に大きな市場を占めており、28.3% の CAGR で 2030 年までに 3,5405 億 5,000 万米ドルに達すると予想されています。北アメリカには米国とカナダが含まれます。日常生活におけるインターネット利用におけるスマートフォンの利用の増加は、この地域のモバイル決済市場の発展に貢献しています。さらに、モバイル決済と安全で便利な取引に対する意識の高まりが、この地域のモバイル決済市場の成長に影響を与える主な要因となっています。
ヨーロッパは 3 番目に大きい地域です。ヨーロッパの人々はさまざまな支払いに現金を使用することを好みます。ただし、この地域にはモバイル決済市場の潜在力もあります。地域内の国々の導入レベルが異なるため、この地域のモバイル決済市場の状況は異なります。英国はこの市場において高い成長の可能性を秘めています。この地域における市場参加者の拡大により、競争はさらに激化しています。スターバックスはまた、迅速で手間のかからないサービスを求める顧客の需要に応えるために、英国でモバイル オーダー アンド ペイ システムを開始しました。小売業者は非接触技術を使用し、モバイル決済を受け入れる POS 端末を設置して、簡単かつ安全な支払いを行っています。この地域におけるスマートフォンの普及率の高まりにより、顧客はモバイル デバイスを介してオンラインでさまざまなサービスにアクセスするようになりました。さらに、3G および 4G サービスの利用可能性と、若者の間でのスマートフォンの使用が市場の成長をさらに押し上げています。さらに、さまざまな革新的なアプリケーションの増加とエンドユーザーの間でのスマートフォンの普及の高まりにより、決済アプリのユーザー数が増加し、市場の成長を推進しています。
