北米ビデオ会議市場規模、シェア、トレンド分析レポート：コンポーネント別（ハードウェア、ソリューション、サービス）、タイプ別（ルームベース、テレプレゼンス、デスクトップ）、導入形態別（オンプレミス、クラウドベース）、企業規模別（中小企業、大企業）、エンドユーザー別（企業、教育機関、医療機関、政府・防衛機関、BSFI、その他）、国別（米国、カナダ）予測、2026年～2034年

北米ビデオ会議市場の規模と成長分析

北米のビデオ会議市場規模は、2025年には111億5000万米ドルと評価され、2026年の122億米ドルから2034年には250億3000万米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率（CAGR）は9.4%です。

ビデオ会議は、異なる場所にいる2人以上がビデオ対応デバイスを使用して会議を開催できる、ライブビデオベースのプラットフォームです。インターネットを介してビデオ、音声、テキスト、プレゼンテーションをリアルタイムでストリーミングすることで、複数の人が遠く離れた場所からでも顔を合わせて接続し、共同作業を行うことができます。米国とカナダでは、インターネットインフラが十分に整備されており、多数の通信事業者やサービスプロバイダーが存在します。技術的に高度な国々の組織は、より高速なインターネットネットワークを求めており、通信企業は5Gネットワ​​ークの構築と販売に尽力しています。より高速な通信速度と、より高画質な画像・動画を実現する5Gネットワ​​ークの発展は、ビデオ会議業界を大きく変革するでしょう。

在宅勤務のトレンドが定着するにつれ、ビデオ会議ビジネスは過去2年間で爆発的に成長しました。ビデオ会議は、ユーザーがビデオ通話や音声通話を通じてコミュニケーションをとることを可能にします。ビデオ会議技術は、映像と音声情報の伝送を容易にし、ユーザーがリアルタイムで接続できるようにします。

北米ビデオ会議市場の成長要因

北米、特に米国とカナダにおける重要な市場参加者の存在感の強さ、そして同地域における新技術の高い導入率は、北米のビデオ会議市場ソリューションプロバイダーにとって、大きな市場シェアを獲得するための新たな収益機会をもたらすだろう。

この地域の多くの先進国は技術力が高く、新技術の早期導入国となっており、これが地域経済の成長促進に貢献すると期待されています。さらに、この地域の複数のビデオ会議ソリューションプロバイダーは、ビデオ会議ソリューションにおける技術向上への高まるニーズに応えるため、多様な高度なソリューションを提供しており、市場の成長を後押ししています。

さらに、IBMコーポレーションをはじめとする多くの多国籍企業は、従業員研修にこうしたソリューションを広く活用することに注力しており、これは市場の成長に好影響を与えるだろう。例えば、IBMコーポレーションはシスコシステムズのビデオ会議システムを利用して、世界各地で働く従業員に統一された研修を提供している。

新型コロナウイルス感染症の流行により、遠隔勤務環境に対応するためのコミュニケーションソリューションの必要性が高まっています。全国的なロックダウンと遠隔勤務の状況から、ビデオ会議ソリューションの需要が急増しています。場所を選ばずに働くという考え方から、企業が遠隔勤務の従業員と連絡を取り続けることはこれまで以上に重要になっています。企業はビデオ会議ソリューションを導入することで、従業員の業務をより効率的かつ効果的にコミュニケーションし、サポートすることができます。さらに、教育業界では生徒の学習を継続するためにこれらのソリューションが積極的に活用されています。予測期間中、これは北米のビデオ会議市場の拡大をさらに後押しするでしょう。

市場抑制

北米のビデオ会議市場は人気が高まっているものの、データプライバシーとセキュリティに関する懸念から、深刻な悪影響も生じている。また、市場におけるビデオ会議ソリューションへの需要の高まりにより、製品の供給も急速に進んでいる。こうした製品への需要増加に伴い、データプライバシーとセキュリティに関する懸念も増大している。その結果、人々の製品に対する嗜好も変化している。

これらのソリューションは非常に使いやすいものの、エンタープライズレベルのセキュリティ手順が欠けています。組織は製品およびデータセキュリティ上の課題に直面し、重大な経済的損失を被る可能性があります。リモートワークの普及に伴い、個人情報の保護は大きな懸念事項となっています。ソリューションベンダーは、エンタープライズレベルのコラボレーション機能を提供できるよう準備する必要があります。これにより、通信の最初から最後まで暗号化された、スムーズで安全なシステムが実現する可能性があります。

北米ビデオ会議市場のセグメンテーション

コンポーネント別

リアルタイムコミュニケーション、画面共有、メッセージング、録画、コラボレーションのために、組織が統合型ビデオ会議プラットフォームへの依存度を高めていることから、ソリューションがコンポーネント分野を席巻しています。最新のソリューションは、デスクトップ、モバイル、ブラウザ、会議室環境に対応しており、ハイブリッドワークプレイスや地理的に分散したチームに適しています。ハードウェアには、カメラ、マイク、スピーカー、ディスプレイ、コーデック、会議品質を向上させる専用ルームシステムが含まれます。サービスには、設置、統合、トレーニング、メンテナンス、テクニカルサポート、マネージド会議が含まれ、組織がますます複雑化するコラボレーション環境を運用するのに役立ちます。

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タイプ別

会議室型ビデオ会議は、専用会議室、ハドルスペース、ハイブリッド会議施設の普及に伴い、主要なセグメントとなっています。これらのシステムは、プロ仕様のカメラ、ディスプレイ、マイク、スピーカー、コンピューティングデバイスを組み合わせて、一貫した視聴覚体験を提供します。テレプレゼンスシステムは、特に役員会議や地理的に分散したチーム向けに、没入感のある高品質なコミュニケーションに重点を置いています。デスクトップ会議は、従業員がコンピューターやWebアプリケーションを介して参加できるため、より高い柔軟性を提供し、リモートワークやハイブリッドワーク環境に特に適しています。

展開による

クラウドベースの導入は、拡張性、一元管理、容易なアップデート、そして複数の拠点にいる従業員をつなぐ能力といった利点から、重要な位置を占めています。組織は、各拠点に大規模なインフラストラクチャを維持することなく、会議機能を拡張できます。一方、オンプレミス導入は、インフラストラクチャ、セキュリティポリシー、データ管理、システム構成をより詳細に制御したい組織にとって依然として重要です。これは、既存の通信インフラストラクチャを持つ企業や、厳格な社内技術要件を持つ企業にとって特に重要です。

企業規模別

大企業は、従業員数の多さ、複数のオフィス、国際的な事業展開、そして頻繁な社内外のコラボレーションの必要性から、ビデオ会議の導入において大きな割合を占めています。大企業では、会議室システム、デスクトップアプリケーション、集中管理ツール、エンタープライズセキュリティ機能などを組み合わせて導入するのが一般的です。一方、中小企業は、専用の会議インフラや大規模な社内ITチームへの依存度を低減しつつ、プロフェッショナルなコミュニケーション機能への柔軟なアクセスを提供するクラウドベースのプラットフォームをますます好むようになっています。

エンドユーザーによる

企業セグメントは主要なエンドユーザー層であり、企業はチームミーティング、顧客とのコミュニケーション、研修、採用活動、プレゼンテーション、そして拠点をまたいだコラボレーションにビデオ会議を幅広く活用しています。教育機関はこれらのプラットフォームをバーチャル教室やハイブリッド学習に利用し、医療機関は安全な通信技術を専門家間の連携や遠隔でのやり取りに活用しています。政府機関や防衛機関は、管理された信頼性の高い通信環境を必要とし、金融サービス機関はビデオプラットフォームを社内会議、従業員間の連携、顧客エンゲージメント、そして地理的に分散した業務に利用しています。その他のユーザーには、非営利団体、メディア企業、法律事務所、専門サービスプロバイダーなどが含まれます。

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地域分析

適応力と寛容な精神のおかげで、アメリカは世界のビデオ会議ビジネスに大きく貢献してきました。世界市場の34.7%を占め、ヨーロッパは29.8%となっています。2018年には、アメリカだけで60億7300万米ドルの売上を記録しました。この数字は、予測期間中に年平均成長率（CAGR）14.72%で増加すると予想されています。

新技術に関して言えば、アメリカは最もオープンな国の一つであることが証明されています。この特性により、アメリカは今後数年間で業界リーダーとしての地位を確立すると予想されます。その結果、安定性と高品質を兼ね備え、信頼性の高いインターネット接続を備えたバーチャル会議への需要が高まりました。これは、世界のビデオ会議市場シェアに大きな利益をもたらしました。仮想プライベートネットワーク（VPN）は企業や教育機関で利用され始め、市場の成長をさらに加速させています。

国別に見ると、2020年には米国市場が北米ビデオ会議クラウド市場を席巻し、2027年までその状態が続き、市場規模は25億4,440万ドルに達すると予測されています。カナダ市場は年間18.5%の成長率（2021年～2027年）で拡大しています。また、メキシコ市場も予測期間（2021年～2027年）中に17.5%の成長率が見込まれています。

主要および新興プレーヤー一覧 北米ビデオ会議市場

• Google LLC
• Microsoft Corporation
• Cisco Systems
• Adobe Inc.
• Zoom Video Communications