世界のオンライン イベント チケット販売市場規模は、2022 年に 346 億米ドルと評価されています。 2031 年までに 646 億 8,000 万米ドルに達すると予想されており、予測期間 (2023 ～ 2031 年) 中に7.20% の CAGRで成長します。
電子チケットは、さまざまなイベントの従来のイベント発券手順からパラダイム変化をもたらしました。現在、ほとんどの会場カウンターでは、顧客に事前にオンラインでチケットを購入するよう勧めています。物理的に会場に足を運ぶよりも快適さを好むミレニアル世代の人口が増加しているため、ここ数年でオンライン イベント チケットの重要性が高まっています。コンサート、映画、スポーツ イベントのチケットのほとんどはオンラインで購入されます。オンライン チケット購入とは、自動音声応答 (IVR)、キオスク、トランザクション ページ、プライベート ラベル Web ページ、その他のオンライン テクノロジー、およびすべての機能、機能、プロモーション、マーケティングなどのオンライン チャネルを通じてイベントのチケットを購入することを指します。 、およびオンライン チャネルによって提供されるそのような販売および/またはサービスに関連する広告。さらに、オンライン イベント予約ツールには、チケットの価格、座席の配置、イベントの場所など、イベントに関する必要な情報がすべて表示されます。
タブレット、スマートフォン、または Web アプリケーションを介してチケットを予約することは、過去数年間のオンライン イベント チケット市場における重要なトレンドとなっています。使いやすさ、予約時間の柔軟性、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、そしてサービスプロバイダーが作成した多くの魅力的なエンゲージメントマーケティング手法により、この傾向は非常に人気があります。多くのチケット販売業者は、スマートフォン電子チケットを作成するモバイルチケットアプリの提供に注力しています。また、簡単な発券取引や割引・ポイント特典などで集客を図るため、さまざまなプロモーション手法を用いて使いやすいウェブサイトを構築しています。スマートフォンやその他のモバイルデバイスの普及により、手続きが非常に便利で柔軟なため、インターネットチケット発券の人気が高まっています。サービスプロバイダーは、魅力的でユーザーフレンドリーなスマートフォンインターフェイスを作成し、チケットの注文をより簡単かつ迅速にしています。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2022 |
| 研究期間 | 2021-2031 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 7.20% |
| 市場規模 | 2022 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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音楽イベント部門は、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、あらゆる音楽関連イベントの収益性の高い販売で構成されるオンライン イベント チケット市場を支配しています。世界的に有名なオンラインチケット販売サイトであるチケットマスターによると、最近の GTV の成長のほぼ 80% は音楽によるものです。オンライン チケット ディーラーの主な収益源は、意欲的なミュージシャンの育成によるコンサート、音楽タレント ショー、およびパフォーマー向けの音楽ストリーミング サービスです。コンサートの参加費は、チケットの価格とともに上昇します。偽チケットや複製チケットが広く使用され、価格が値上げされ続けているにもかかわらず、ユーザー数の増加に見られるように、顧客は支払い額を増やし続けています。
また、音楽イベントでの国内外の歌手のパフォーマンスは、音楽に情熱を注ぐ若い世代を惹きつけています。たとえば、ベルギーの EDM フェスティバル「トゥモローランド」は、パンデミックの影響で 2020 年大会を 2 回連続で延期しなければならなかったにもかかわらず、2022 年 2 月に毎年恒例のイベントを継続すると発表しました。ヨーロッパのコンサート来場者がこのニュースを興味深く見ているかもしれないが、2019年の入場者数がこれまでの記録である40万人を超えるかどうかを予測するのは難しい。このようなイベントにより、2022年に開催されるコンサートのインターネットチケットへの関心が高まるだろう。
2020 年に世界中のライブ イベントが得た収入は、わずか約 12 億米ドルでした。パンデミック中には発生しなかった重要なイベントが間もなく発生するため、市場の収益は今後数年間で増加すると予想されます。 2021年にソフトローンチしたオンラインチケット販売プラットフォーム「Granted」は、さまざまな方法でチケット販売ビジネスを一変させようとしている。同社はファン向けショーのチケットを提供することに加えて、チャリティーオークションや、スポーツやアーティストとの交流会などのファン向けのVIP体験も企画している。 NFL のランニングバック、サクオン・バークレーのようなスポーツ選手のために、Granted は NFT、つまり代替不可能なトークンを作成し、それを支払いとして受け取ります。そうした要素が市場拡大を後押しすることになる。
パンデミックは舞台芸術やエンターテインメント業界に混乱を引き起こした。パンデミックによって促された重要な安全対策のため、観客が集まることでユニークな体験を生み出す劇場は、ほぼバーチャルで非参加型の芸術形式への転換を余儀なくされた。パンデミックにより、イベントおよびチケット業界の専門家は、カスタマー ジャーニーのいくつかの要素を再考する必要がありました。フォーブス誌の報道によると、スタジオが公開日を2021年に延期したため、2020年のアメリカ映画の本数は減少し、これはテレビ番組（およびそれ以降）の傾向を反映している。
世論調査によると、2020年の劇場公開本数はわずか338本で、2019年に公開された映画987本に比べて66％減少した。映画スタジオは、映画の本数と観客数が減少する中、家庭にビデオエンターテインメントを配信し、収益を増やす革新的な戦略を模索していた。疫病が蔓延し、映画館が財政的に危機に瀕している。したがって、プラットフォームは OTT に移行します。パンデミックにより、消費者の OTT プラットフォームに対する見方が変わり、市場の拡大が長期にわたって鈍化しました。
世界中の政府は、生態系に対する汚染の累積的な悪影響による環境汚染と森林破壊を最小限に抑えることに重点を置いています。このため、世界中の政府は紙の使用を減らし、樹木を守るためにデジタル取引を推進する必要に迫られています。オンライン プラットフォームは、多くの銀行機関や通信サービス プロバイダーによって金融取引に利用されています。ペーパーレス取引の利用が拡大することで、電子メールやテキスト メッセージを介して配布される電子チケットを作成する機能がサポートされます。
インターネットの人気が高まった結果、多くの企業が革新的な消費者インタラクション戦略の開発に慎重に取り組んできました。電子チケットは、オンライン ショッピングのクーポンからコンサートやスポーツ イベントの入場チケットまで、サービス プロバイダーによるさまざまな用途に使用できるように設計されています。電子チケットの普及は、従来のチケットの購入方法の変化を意味します。
世界のオンライン イベント チケット市場は、アプリケーション、プラットフォーム、地域に分類されます。
アプリケーション面では、世界的なオンライン イベント チケット販売市場には、映画、スポーツ、音楽イベントなどが含まれます。
音楽イベント部門は最大の市場シェアを保持し、2030 年までに 8.51% の CAGR で成長すると予想されています。オペラ、コンサート、ライブパフォーマンスなど、さまざまな音楽イベントがあります。ミュージシャンの知名度が高まるにつれ、ジャズ、ロック、EDM、ポップスなど、さまざまなジャンルの音楽が披露され、大勢の観客を集める音楽イベントの需要が増加しています。さまざまな企業が音楽イベントを主催し、オンラインやイベントを主催しています。物理的なチケットが利用可能です。音楽イベント カテゴリは、オンライン イベント チケット市場の大半を占めており、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなどのあらゆる音楽関連イベントの販売が成功しています。
音楽志望者、タレントショー、出演者向けの音楽ストリーミングサービスの台頭により、コンサートはオンラインチケット販売者の主な収入源となっている。コンサートの参加費は、チケットの価格とともに上昇します。偽チケットや複製チケットが広く使用され、価格が値上げされ続けているにもかかわらず、ユーザー数の増加に見られるように、顧客は支払い額を増やし続けています。また、音楽イベントでの国内外の歌手のパフォーマンスは、音楽に情熱を注ぐ若い世代を惹きつけています。
スポーツ部門は2番目に大きな市場シェアを握ることになる。地域レベルおよび国際レベルでスポーツ活動が企画されています。多くの企業がこれらの運動イベントに後援を提供しています。これらのイベントでは、ゲームに参加する多くのチームのゲーム、戦略、調整を調査、分析、理解するために、高いレベルの関心と情熱が必要です。人々の間でのスポーツ人気は拡大しており、その結果、他の多くの国からのスポーツイベントやチームも増えています。イベントの増加により、世界中でオンライン スポーツ イベントのチケットの需要も高まっています。スポーツ団体によるオンライン チケット販売は、イベントの参加者数を大幅に増やし、新しいファンを獲得し、熱心なフォロワーがお気に入りのスポーツについての情報を広めることを奨励します。
プラットフォームに関しては、世界のオンライン イベント チケット販売市場にはデスクトップとモバイルが含まれます。
モバイル部門は急激に成長し、予測期間中に最大の市場シェアを保持すると予測されています。モバイル デバイスを使用して予約を行うことは、デスクトップ コンピューターを使用してオンライン予約を行う従来の方法よりも複雑ではないようです。インターネット パックのコストが下がったことにより、チケット購入の好ましい手段としてモバイル デバイスを使用することが近年人気が高まっています。ソフトウェア開発者が開発しているインターフェイスはより使いやすくなり、改良も頻繁に行われています。
地域ごとに、世界のオンラインイベントチケット販売市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカにわたって分析されています。
北米が市場を主導し、予測期間中に 7.5% の CAGR で拡大すると予想されます。この地域の市場拡大は主に米国やカナダなどの国々によるものです。映画チケット購入の利便性とアクセスしやすさにより、モバイル映画チケット販売サービスは、予測期間を通じて北米で重要な収益を生み出すビジネスになると予測されています。イベントのチケット販売は、イベント会場のカウンターでの従来のチケット販売から、自宅で簡単にチケットを事前購入できるように効果的に移行しています。操作の明らかな利便性と柔軟性、およびサービスプロバイダーが作成したユーザーフレンドリーなモバイルインターフェイスにより、スマートフォンやタブレットを使用してチケットを購入する人が時間の経過とともに増加しました。
オンラインでのイベントチケットの購入が迅速かつ簡単になる技術の発展により、電話やイベント当日に直接チケットを購入することはあまり一般的ではなくなりました。経済が回復すれば、消費者はおそらく最近高価になっているスポーツイベントやコンサートにもっとお金を使うようになるだろう。オンライン取引への継続的な移行は、より多くの会場や顧客が完全にインターネット対応のデジタルチケット販売体験を採用するにつれて、業界の長期的な成長もサポートするでしょう。この地域での予測期間中の携帯電話の使用、特に旅行予約会社によるモバイル アプリケーションの導入により、おそらくモバイル予約が増加して市場が強化されるでしょう。
欧州は 2030 年までに 130 億米ドルを生み出し、CAGR 7% で成長すると見込まれています。可処分所得が増加するにつれて、娯楽やレクリエーションに対する裁量的支出も増加します。さらに、エンターテインメント ビジネスのかなりの部分を映画部門が占めており、今後数年間で市場の需要が増加する可能性があります。エストニアは 1 人あたり 1.4 件の映画入場者数で、2020 年ヨーロッパで最も高い率を記録しました。デンマークは 1 人あたり 1.2 件の映画入場者数で 2 位でした。インターネットチケット販売の大幅な増加はパンデミックの最も顕著な影響の1つであり、リールシネマズのチケットの大部分は現在ウェブサイトまたはアプリを通じて事前購入されています。
さらに、紙の無駄を減らすために、より多くの劇場や興行会社が m チケットや e チケットを受け入れ始めています。係員はこれらのチケットのバーコードまたは QR コードをスキャンして、チケットの有効性を確認します。多くのプロバイダーは、顧客をより長期間維持するために、モバイル プラットフォームを通じて加入者にロイヤルティ プログラムを提供しています。その結果、イベントチケットをオンラインで販売する業者がますます増えています。
