世界のオンラインイベントチケット市場規模は、2023年に371.3億米ドルと評価されました。2032年には694.7億米ドルに達し、予測期間（2024～2032年）にわたって年平均成長率7.20%で成長すると予想されています。オンラインチケットプラットフォームは比類のない利便性を提供し、ユーザーは自宅でくつろいだり、モバイルデバイスを介して外出先からチケットを閲覧、選択、購入することができます。このアクセスしやすさにより、物理的なチケットカウンターに行く必要がなくなり、消費者の時間と労力を節約できます。
電子チケットは、さまざまなイベントの従来のチケット発券手順からのパラダイム シフトを示しました。今日では、ほとんどの会場のカウンターは、顧客に事前にオンラインでチケットを購入するよう勧めています。会場に実際に行くよりも快適さを好むミレニアル世代の人口が増加しているため、過去数年間でオンライン イベント チケットの重要性が高まっています。コンサート、映画、スポーツ イベントのチケットのほとんどはオンラインで購入されます。オンライン チケット発券とは、対話型音声応答 (IVR)、キオスク、トランザクション ページ、プライベート ラベルの Web ページ、その他のオンライン テクノロジーなどのオンライン チャネルを介したイベントのチケットの購入、およびオンライン チャネルによって提供されるそのような販売やサービスに関連するすべての機能、プロモーション、マーケティング、広告を指します。さらに、オンライン イベント予約ツールには、チケットの価格、座席の配置、イベントの場所など、イベントに関する必要な情報がすべて表示されます。
ここ数年、タブレット、スマートフォン、または Web アプリケーションを通じてチケットを予約することが、オンライン イベント チケット市場で大きなトレンドになっています。使いやすさ、予約時間の柔軟性、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、およびサービス プロバイダーによって作成された多くの魅力的なエンゲージメント マーケティング手法により、このトレンドは非常に人気が高まっています。多くのチケット販売業者は、スマートフォンの電子チケットを作成するモバイル チケット アプリの提供に注力しています。また、さまざまなプロモーション手法を使用して Web サイトをユーザー フレンドリーにし、簡単なチケット取引と割引/ポイント特典で顧客を引き付けています。手順が便利で柔軟なため、スマートフォンやその他のモバイル デバイスの普及により、インターネット チケットの人気が高まっています。サービス プロバイダーは魅力的でユーザー フレンドリーなスマートフォン インターフェイスを作成し、チケットの注文をよりシンプルかつ迅速にしています。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2020-2032 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 7.20% |
| 市場規模 | 2022 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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音楽イベント部門は、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、音楽関連のあらゆるイベントの収益性の高い販売で構成されるオンラインイベントチケット販売市場の大部分を占めています。世界的に有名なオンラインチケット販売サイト Ticketmaster によると、音楽は最近の GTV 成長の約 80% を占めています。オンラインチケット販売業者の主な収入源は、意欲的なミュージシャンの育成、音楽タレントショー、パフォーマー向けの音楽ストリーミングサービスによるコンサートです。コンサートの参加費は、チケット価格とともに上昇します。偽造チケットや複製チケットの蔓延と継続的な価格上昇にもかかわらず、ユーザー数の増加に見られるように、顧客は引き続きより多くの料金を支払っています。
また、音楽イベントでは国内外の歌手が出演し、音楽に情熱を傾ける若い世代を引き寄せている。例えば、ベルギーのEDMフェスティバル「トゥモローランド」は、パンデミックの影響で2020年大会を2回連続で延期せざるを得なかったにもかかわらず、2022年2月に毎年恒例のイベントを続行すると発表している。欧州のコンサートファンは興味深くニュースを見守っているかもしれないが、観客動員数が2019年の過去最高記録40万人を上回るかどうかは予測が難しい。このようなイベントは、2022年に開催されるコンサートのインターネットチケットへの関心を高めるだろう。
2020年、世界中のライブイベントの収益はわずか約12億ドルでした。パンデミック中に発生しなかった重要なイベントが間もなく開催されるため、市場の収益は今後数年間で増加すると予想されます。2021年にソフトローンチされたオンラインチケットプラットフォーム「Granted」は、さまざまな方法でチケットビジネスを一変させようとしています。ファンにショーのチケットを提供するだけでなく、同社はチャリティーオークションや、スポーツ選手やアーティストとの交流会など、ファン向けのVIP体験も企画しています。NFLのランニングバック、サクソン・バークレーのようなスポーツ選手のために、GrantedはNFT（非代替性トークン）を作成し、支払いとして受け取りました。このような要素は市場の拡大を支えるでしょう。
パンデミックは舞台芸術やエンターテインメント業界に混乱を引き起こした。観客を集結させることでユニークな体験を生み出す劇場は、パンデミックによって必須の安全対策が求められたため、主にバーチャルで非接触型の芸術形態へと変貌せざるを得なかった。パンデミックにより、イベントやチケット業界の専門家は、顧客体験のいくつかの要素を再考せざるを得なくなった。フォーブス誌の報告によると、2020年のアメリカ映画の本数は、スタジオが公開日を2021年に延期したため減少し、テレビ番組（およびそれ以降）の傾向を反映している。
世論調査によると、2020年に劇場公開された映画はわずか338本で、2019年に公開された987本から66％減少しました。パンデミック中に映画の公開数と観客数が減り、映画館が財政的に危機に瀕していたため、スタジオはビデオエンターテインメントを家庭に配信して収益を増やすための革新的な戦略を模索しました。そのため、プラットフォームはOTTに移行しました。パンデミックにより、消費者のOTTプラットフォームに対する見方が変わり、市場の拡大が長期間にわたって鈍化しました。
世界中の政府は、汚染が生態系に与える累積的な悪影響のため、環境汚染と森林破壊を最小限に抑えることに注力しています。このため、世界中の政府は紙の使用を減らし、木々を節約するためにデジタル取引を推進せざるを得なくなりました。多くの銀行機関や通信サービスプロバイダーは、金融取引にオンラインプラットフォームを利用しています。ペーパーレス取引の利用が増えると、電子メールやテキストメッセージで配布される電子チケットを作成する機能もサポートされます。
インターネットの人気の高まりにより、多くの企業が革新的な消費者との交流戦略を慎重に開発してきました。電子チケットは、オンライン ショッピングのクーポンからコンサートやスポーツ イベントの入場チケットまで、サービス プロバイダーによってさまざまな用途に使用できるように設計されています。電子チケットの普及は、従来のチケットの購入方法の変化を示しています。
世界のオンラインイベントチケット市場は、アプリケーション、プラットフォーム、地域に分類されます。
アプリケーション別に見ると、世界のオンラインイベントチケット市場には、映画、スポーツ、音楽イベントなどが含まれます。
音楽イベント部門は、2030年までに8.51％のCAGRで成長し、最大の市場シェアを占めると予想されています。オペラ、コンサート、ライブパフォーマンスなど、さまざまな音楽イベントがあります。ミュージシャンの知名度が高まるにつれて、ジャズ、ロック、EDM、ポップなど、さまざまなジャンルの音楽をフィーチャーし、かなりの観客を集める音楽イベントの需要が高まっています。さまざまな企業が音楽イベントを後援しており、オンラインチケットと物理チケットが販売されています。音楽イベントカテゴリは、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、すべての音楽関連イベントの成功した販売を含むオンラインイベントチケットの市場を支配しています。
音楽志望者、タレントショー、パフォーマー向けの音楽ストリーミングサービスの増加により、コンサートはオンラインチケット販売業者の主な収入源となっています。コンサートの参加費はチケット価格とともに上昇しています。偽造チケットや複製チケットの蔓延と継続的な価格上昇にもかかわらず、ユーザー数の増加に見られるように、顧客は引き続きより多くのお金を支払います。さらに、音楽イベントでの国内外の歌手のパフォーマンスは、音楽に情熱を傾ける若い世代を引き付けます。
スポーツ部門は、2番目に大きな市場シェアを占めるでしょう。地域レベルと国際レベルで、スポーツ活動が企画されています。数多くの企業がこれらのスポーツイベントのスポンサーを務めています。これらのイベントでは、ゲーム、戦略、ゲームに参加する多くのチームの調整を調査、分析、理解するために、高いレベルの関心と情熱が必要です。人々の間でスポーツの人気が高まっており、その結果、他の多くの国からのスポーツイベントやチームが増えています。イベントの増加により、世界中でオンラインスポーツイベントチケットの需要も高まっています。スポーツ組織によるオンラインチケット販売は、イベントの出席率を大幅に向上させ、新しいファンを引き付け、熱心なファンがお気に入りのスポーツについて広めるのを奨励することができます。
プラットフォーム別に見ると、世界のオンラインイベントチケット市場にはデスクトップとモバイルが含まれます。
モバイル セクションは、予測期間中に急成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。モバイル デバイスを使用して予約を行うのは、デスクトップ コンピューターを使用してオンライン予約を行う従来の方法よりも簡単です。インターネット パックのコストが低下したため、チケット購入の優先手段としてモバイル デバイスを使用することは、近年人気が高まっています。ソフトウェア開発者が開発しているインターフェイスは、よりユーザー フレンドリーになり、より頻繁に改善されています。
地域別に見ると、世界のオンラインイベントチケット市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカにわたって分析されています。
北米は市場を支配し、予測期間中に年平均成長率 7.5% で拡大します。この地域の市場拡大は、主に米国やカナダなどの国によるものです。映画チケットの購入の利便性とアクセスしやすさにより、モバイル映画チケットサービスは予測期間を通じて北米で重要な収益を生み出すビジネスになると予測されています。イベントチケットは、イベント会場のカウンターでの従来のチケット購入から、自宅での利便性から事前にチケットを購入する方法へと効果的に移行しました。スマートフォンやタブレットを使用したチケット購入は、操作の明らかな利便性と柔軟性、およびサービスプロバイダーによって作成されたユーザーフレンドリーなモバイルインターフェイスにより、時間の経過とともに増加しています。
技術の進歩により、イベントのチケットをオンラインで素早く簡単に購入できるようになったため、電話やイベント当日に直接チケットを購入することはあまり一般的ではなくなりました。経済が回復すると、消費者はおそらく、最近は価格が高騰しているスポーツイベントやコンサートにもっとお金を使うようになるでしょう。オンライン取引への継続的な移行は、より多くの会場や顧客がインターネットを完全に利用できるデジタルチケット購入体験を採用することになるため、業界の長期的な成長も後押しするでしょう。この地域での予測期間中の携帯電話の使用、特に旅行予約会社によるモバイルアプリケーションの導入により、モバイル予約が増え、市場が活性化するでしょう。
ヨーロッパは2030年までに130億米ドルを生み出すと見込まれており、年平均成長率7%で成長しています。可処分所得が増加すると、娯楽やレクリエーションへの裁量支出も増加します。さらに、娯楽事業のかなりの部分を占める映画部門は、今後数年間で市場の需要が増加する可能性があります。2020年の映画鑑賞者1人当たりの入場者数はエストニアが1.4人で、ヨーロッパで最も高い割合でした。デンマークは1人当たり1.2人で2位でした。インターネットでのチケット販売の大幅な増加は、パンデミックの最も顕著な影響の1つであり、現在、Reel Cinemasのチケットの大部分は、ウェブサイトまたはアプリ経由で事前に購入されています。
さらに、紙の無駄を減らすために、M チケットや電子チケットを受け入れる劇場や映画館も増えています。係員はこれらのチケットのバーコードや QR コードをスキャンして有効性を確認します。多くのプロバイダーは、顧客をより長期間維持するために、モバイル プラットフォームを通じて加入者にロイヤルティ プログラムを提供しています。その結果、イベント チケットのオンライン販売業者はますます増えています。
