世界のオンラインイベントチケット市場規模は、2024年には398億米ドルと推定され、2025年の426.7億米ドルから2033年には744.2億米ドルに達すると予測されています。予測期間(2025~2033年)における年平均成長率(CAGR)は7.20%です。
オンラインチケットプラットフォームは比類のない利便性を提供し、ユーザーは自宅や外出先からモバイルデバイスを使ってチケットを閲覧、選択、購入できます。この利便性により、物理的なチケットカウンターに行く必要がなくなり、消費者の時間と労力を節約できます。
電子チケットは、様々なイベントにおいて従来のチケット購入手続きにパラダイムシフトをもたらしました。現在、ほとんどの会場カウンターでは、お客様にオンラインでの事前チケット購入を推奨しています。会場に足を運ぶよりも利便性を好むミレニアル世代の人口増加により、ここ数年、オンラインイベントチケットの重要性が高まっています。コンサート、映画、スポーツイベントのチケットのほとんどはオンラインで購入されています。オンラインチケットとは、自動音声応答(IVR)、キオスク、取引ページ、プライベートラベルのWebページ、その他のオンラインテクノロジーなどのオンラインチャネルを介したイベントチケットの購入、およびオンラインチャネルが提供する販売やサービスに関連するすべての機能、プロモーション、マーケティング、広告を指します。さらに、オンラインイベント予約ツールでは、チケット価格、座席配置、イベント会場など、イベントに関する必要な情報がすべて表示されます。
タブレット、スマートフォン、またはWebアプリケーションを介したチケット予約は、ここ数年、オンラインイベントチケット市場における大きなトレンドとなっています。使いやすさ、予約時間の柔軟性、ユーザーフレンドリーなインターフェース、そしてサービスプロバイダーによって生み出された魅力的なエンゲージメントマーケティング手法の数々により、このトレンドは非常に人気が高まっています。多くのチケット販売業者は、スマートフォンで電子チケットを発行できるモバイルチケットアプリの提供に注力しています。また、様々なプロモーション手法を用いてウェブサイトをユーザーフレンドリーなものにすることで、簡単なチケット購入手続きや割引・ポイント特典で顧客を惹きつけています。手続きの利便性と柔軟性の高さから、スマートフォンなどのモバイルデバイスの普及に伴い、インターネットチケットの人気が高まっています。サービスプロバイダーは、魅力的でユーザーフレンドリーなスマートフォンインターフェースを開発し、チケットの注文をよりシンプルかつ迅速に行えるようにしています。
| 市場指標 | 詳細とデータ (2024-2033) |
|---|---|
| 2024 市場評価 | USD 39.8 Billion |
| 推定 2025 価値 | USD 42.67 Billion |
| 予測される 2033 価値 | USD 74.42 Billion |
| CAGR (2025-2033) | 7.20% |
| 支配的な地域 | 北米 |
| 最も急速に成長している地域 | ヨーロッパ |
| 主要な市場プレーヤー | Bigtree Entertainment Pvt. Ltd, Cinemark Holding Inc., Zoonga, Ticketmaster Entertainment LLC, Fandango Media LLC |
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| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2024 |
| 研究期間 | 2021-2033 |
| 予想期間 | 2026-2034 |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境&ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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音楽イベントセグメントは、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、あらゆる音楽関連イベントの収益性の高い売上を網羅するオンラインイベントチケット市場において、最も大きなシェアを占めています。世界的に有名なオンラインチケット販売サイトであるTicketmasterによると、近年のGTV(総売上高)成長率の約80%は音楽関連です。オンラインチケット販売業者の主な収益源は、新進気鋭のミュージシャンの台頭、音楽タレントショー、そしてパフォーマー向けの音楽ストリーミングサービスの増加により、コンサートとなっています。コンサートの入場料はチケット価格とともに上昇しています。偽造チケットや複製チケットの蔓延と価格上昇にもかかわらず、ユーザー数の増加からもわかるように、顧客は引き続き高い金額を支払っています。
さらに、国内外のアーティストによる音楽イベントでのパフォーマンスは、音楽に情熱を注ぐ若い世代を惹きつけています。例えば、ベルギーのEDMフェスティバル「Tomorrowland」は、パンデミックの影響で2020年大会を2回連続で延期せざるを得なかったにもかかわらず、2022年2月に毎年恒例のイベントを開催すると発表しました。ヨーロッパのコンサートファンはニュースを興味深く見守っているかもしれませんが、2019年の40万人という過去最高記録を上回るかどうかは予測が困難です。このようなイベントは、2022年に開催されるコンサートのインターネットチケットへの関心を高めるでしょう。
2020年、世界中のライブイベントの収益は約12億米ドルでした。パンデミック中には開催されなかった重要なイベントが間もなく開催されるため、市場の収益は今後数年間で増加すると予想されます。2021年にソフトローンチされたオンラインチケット販売プラットフォーム「Granted」は、いくつかの方法でチケット販売ビジネスに革命を起こそうとしています。ファンにショーのチケットを提供するだけでなく、同社はチャリティーオークションや、スポーツ選手やアーティストとの交流会など、ファン向けのVIP体験も企画しています。NFLのランニングバック、サクソン・バークレーのようなスポーツ選手のために、グランテッドはNFT(非代替性トークン)を作成し、彼らが支払いとして受け取るようにしています。こうした要素が市場拡大を支えるでしょう。
パンデミックは、舞台芸術とエンターテインメント業界に混乱をもたらしました。パンデミックによって促された必須の安全対策により、観客を集結させることでユニークな体験を生み出す劇場は、主にバーチャルで非接触型の芸術形態へと変貌を余儀なくされました。パンデミックは、イベント業界とチケット業界の専門家に、カスタマージャーニーのいくつかの要素を再考することを余儀なくさせました。フォーブス誌の報道によると、2020年のアメリカ映画の公開本数は、スタジオが公開日を2021年に延期したため減少しました。これはテレビ番組(そしてそれ以降)の傾向を反映しています。
調査によると、2020年に劇場公開された映画はわずか338本で、2019年の987本から66%減少しました。パンデミックの影響で映画館の興行収入と観客数が減少し、映画館が財政的に危機に瀕する中、スタジオはビデオエンターテインメントを家庭に配信し、収益を増やすための革新的な戦略を模索しました。こうして、プラットフォームはOTTへと移行しました。パンデミックは消費者のOTTプラットフォームに対する認識を変え、市場の拡大を長期間にわたって鈍化させました。
世界中の政府は、汚染が生態系に及ぼす累積的な悪影響を考慮し、環境汚染と森林破壊を最小限に抑えることに重点を置いています。このため、世界中の政府は、紙の使用を減らし、森林を保護するために、デジタル取引の推進を迫られています。多くの銀行や通信サービスプロバイダーは、金融取引にオンラインプラットフォームを活用しています。ペーパーレス取引の利用拡大に伴い、電子メールやテキストメッセージで配布される電子チケットの作成も可能になるでしょう。
インターネットの普及に伴い、多くの企業が革新的な消費者インタラクション戦略の開発に注力してきました。電子チケットは、オンラインショッピングのクーポンからコンサートやスポーツイベントの入場券まで、サービスプロバイダーによって様々な用途に利用できるように設計されています。電子チケットの普及は、従来のチケット購入方法に変化をもたらしています。
音楽イベント分野は、2030年までに8.51%のCAGRで成長し、最大の市場シェアを占めると予想されています。音楽イベントには、オペラ、コンサート、ライブパフォーマンスなど、様々なものがあります。ミュージシャンの知名度が高まるにつれて、ジャズ、ロック、EDM、ポップスなど、様々なジャンルの音楽が演奏され、多くの観客を集める音楽イベントの需要が高まっています。様々な企業が音楽イベントのスポンサーとなり、オンラインチケットと実券が販売されています。音楽イベント分野は、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、あらゆる音楽関連イベントのチケット販売において、オンラインイベントチケット市場を牽引しています。
音楽志望者の増加、タレントショー、そしてパフォーマー向けの音楽ストリーミングサービスの増加により、コンサートはオンラインチケット販売業者にとって主要な収入源となっています。コンサートの入場料は、チケット価格の上昇とともに上昇しています。偽造チケットや複製チケットの蔓延や価格高騰にもかかわらず、ユーザー数の増加に見られるように、顧客の支払額は増加し続けています。さらに、音楽イベントでは国内外のアーティストが出演し、音楽に情熱を注ぐ若い世代を惹きつけています。
スポーツ部門は2番目に大きな市場シェアを占めるでしょう。国内外でスポーツイベントが開催され、多くの企業がスポンサーシップを提供しています。これらのスポーツイベントでは、試合内容、戦略、そして参加する多くのチームの連携を探求、分析、理解するために、高い関心と情熱が求められます。人々の間でスポーツ人気が高まっており、その結果、多くの国からスポーツイベントやチームが参加するようになっています。イベントの増加は、世界中でオンラインスポーツイベントチケットの需要も高めています。スポーツ団体によるオンラインチケット販売は、イベントの観客動員数を大幅に向上させ、新規ファンを獲得し、熱心なファンがお気に入りのスポーツを広めるきっかけとなる可能性があります。
モバイルセクションは、予測期間中に飛躍的に成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。モバイルデバイスを使った予約は、デスクトップコンピューターを使った従来のオンライン予約方法よりも簡単です。近年、インターネットパックの価格低下により、チケット購入手段としてのモバイルデバイスの利用が好まれるようになっています。ソフトウェア開発者が開発するインターフェースは、よりユーザーフレンドリーになり、より頻繁に改良が行われています。
北米は市場を牽引し、予測期間中に7.5%のCAGRで拡大すると予想されます。この地域の市場拡大は、主に米国やカナダなどの国々によるものです。映画チケット購入の利便性とアクセスのしやすさから、モバイル映画チケットサービスは予測期間を通じて北米で重要な収益源となる事業になると予測されています。イベントチケットの販売は、イベント会場のカウンターでの従来のチケット購入から、自宅の利便性から事前にチケットを購入する方法へと、着実に移行してきました。スマートフォンやタブレットを使ったチケット購入は、操作の利便性と柔軟性の高さ、そしてサービスプロバイダーが開発したユーザーフレンドリーなモバイルインターフェースのおかげで、徐々に増加しています。
技術の進歩により、イベントチケットをオンラインで迅速かつ容易に購入できるようになったため、電話やイベント当日に直接購入する方法は人気が低下しています。景気が回復すれば、消費者は最近価格が高騰しているスポーツイベントやコンサートへの支出をより積極的に行うようになるでしょう。オンライン取引への継続的な移行は、より多くの会場と顧客がインターネットをフル活用したデジタルチケット購入体験を採用するようになるにつれ、業界の長期的な成長を支えるものとなるでしょう。この地域における予測期間中の携帯電話の利用、特に旅行予約会社によるモバイルアプリの導入は、モバイル予約の増加によって市場を拡大させると予想されます。
欧州は2030年までに130億米ドルの市場規模を生み出し、年平均成長率7%で成長すると予想されています。可処分所得の増加に伴い、娯楽やレクリエーションへの裁量的支出も増加します。さらに、娯楽事業のかなりの部分を映画業界が占めており、今後数年間で市場需要が増加する可能性があります。2020年の一人当たり映画入場者数はエストニアが1.4人で、ヨーロッパで最も高くなりました。デンマークは一人当たり1.2人で2位でした。インターネットチケット販売の大幅な増加は、パンデミックの最も顕著な影響の一つであり、Reel Cinemasのチケットの大部分は現在、ウェブサイトまたはアプリ経由で事前購入されています。
さらに、紙の廃棄物を削減するため、MチケットやEチケットの取り扱いを開始する劇場や興行主が増えています。係員はこれらのチケットのバーコードまたはQRコードをスキャンして有効性を確認します。多くのチケットプロバイダーは、顧客をより長く維持するために、モバイルプラットフォームを通じて会員向けのロイヤルティプログラムを提供しています。その結果、イベントチケットをオンラインで販売する業者はますます増えています。
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