オンラインイベントチケット販売市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：アプリケーション別（映画、スポーツ、音楽イベント、その他のアプリケーション）、プラットフォーム別（デスクトップ、モバイル）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

オンラインイベントチケット販売市場の成長要因

音楽イベントの急増

音楽イベント分野はオンラインイベントチケット市場を席巻しており、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、音楽関連のあらゆるイベントで収益性の高い販売が行われています。世界的に有名なオンラインチケット販売サイトであるTicketmasterによると、近年の総取引額（GTV）の伸びの約80%は音楽によるものです。オンラインチケット販売業者の主な収入源はコンサートであり、これは新人ミュージシャンの育成、音楽タレントショー、パフォーマー向けの音楽ストリーミングサービスの発展によるものです。コンサートのチケット価格の上昇に伴い、コンサートへの参加費用も上昇しています。偽造チケットや複製チケットが広く流通し、価格が上昇し続けているにもかかわらず、利用者数の増加からもわかるように、顧客はより多くの金額を支払っています。

さらに、国内外の歌手による音楽イベントでのパフォーマンスは、音楽に情熱を燃やす若い世代を惹きつけています。例えば、ベルギーのEDMフェスティバル「トゥモローランド」は、パンデミックの影響で2020年版を2年連続で延期せざるを得なかったにもかかわらず、2022年2月に毎年恒例のイベントを開催すると発表しました。ヨーロッパのコンサートファンはニュースを注視しているかもしれませんが、2019年の過去最高記録である40万人を超える観客動員数になるかどうかは予測困難です。こうしたイベントは、2022年に開催されるコンサートのインターネットチケットへの関心を高めるでしょう。

2020年、世界のライブイベントの収益はわずか約12億米ドルでした。パンデミック中に開催されなかった重要なイベントが間もなく開催されるため、市場の収益は今後数年間で増加すると予想されます。2021年にソフトローンチしたオンラインチケット販売プラットフォーム「Granted」は、さまざまな方法でチケット販売ビジネスを変革しようとしています。同社はファンにショーのチケットを提供するだけでなく、スポーツ選手やアーティストとのミート＆グリートなどのファン向けチャリティオークションやVIP体験も企画しています。NFLのランニングバック、サクオン・バークリーのようなスポーツ選手のために、GrantedはNFT（非代替性トークン）を作成し、それを支払いとして受け入れています。こうした要素が市場の拡大を後押しするでしょう。

市場抑制

パンデミックの影響

パンデミックは舞台芸術とエンターテインメント業界に混乱をもたらした。パンデミックによって必要不可欠な安全対策が講じられたため、観客が集まることで独特の体験を生み出す劇場は、大部分がバーチャルで非対面型の芸術形式へと変貌せざるを得なくなった。パンデミックはイベントおよびチケット業界の専門家に、顧客体験のいくつかの要素を再考することを余儀なくさせた。フォーブス誌によると、2020年のアメリカ映画の数は、スタジオが公開日を2021年に延期したため減少しており、テレビ番組（およびそれ以降）の傾向を反映している。

調査によると、2020年に劇場公開された映画はわずか338本で、2019年の987本から66%減少した。パンデミックにより映画館の経営が危機に瀕し、映画館の観客数と上映本数が減少したため、映画スタジオは家庭への映像配信と収益増加のための革新的な戦略を模索した。こうしてOTTプラットフォームへの移行が進んだ。パンデミックは消費者のOTTプラットフォームに対する認識を変え、市場の拡大を長期にわたって鈍化させた。

市場機会

ペーパーレス取引の増加

世界各国の政府は、環境汚染が生態系に及ぼす累積的な悪影響を考慮し、環境汚染と森林破壊の最小化に注力している。そのため、世界各国の政府は紙の使用量を減らし、森林を保護するためにデジタル取引を推進せざるを得なくなっている。多くの金融機関や通信事業者は、金融取引にオンラインプラットフォームを活用している。ペーパーレス取引の普及に伴い、電子メールやテキストメッセージで配信される電子チケットの作成も可能になるだろう。

インターネットの普及に伴い、多くの企業が革新的な顧客インタラクション戦略の開発に尽力してきた。電子チケットは、オンラインショッピングのクーポンからコンサートやスポーツイベントの入場券まで、サービス提供者による多様な用途を想定して設計されている。電子チケットの普及は、従来のチケット購入方法の変化を象徴している。

アプリケーションインサイト

音楽イベント分野は、2030年までに年平均成長率（CAGR）8.51%で成長し、最大の市場シェアを占めると予想されています。オペラ、コンサート、ライブパフォーマンスなど、さまざまな音楽イベントがあります。ミュージシャンの知名度が高まるにつれ、ジャズ、ロック、EDM、ポップなど、さまざまなジャンルの音楽をフィーチャーし、大勢の観客を集める音楽イベントへの需要が増加しています。さまざまな企業が音楽イベントを後援し、オンラインと紙のチケットが販売されています。音楽イベントカテゴリーは、コンサート、フェスティバル、ミュージカル、音楽ショー、オペラなど、音楽関連のあらゆるイベントのチケット販売が好調なため、オンラインイベントチケット市場を席巻しています。

音楽を目指す若者の増加、オーディション番組の開催、そしてパフォーマー向けの音楽ストリーミングサービスの普及に伴い、コンサートはオンラインチケット販売業者にとって主要な収入源となっている。コンサートのチケット価格の上昇に伴い、参加費用も上昇している。偽造チケットや複製チケットの蔓延、そして価格の上昇が続いているにもかかわらず、利用者数の増加からもわかるように、顧客は依然として高い料金を支払っている。さらに、国内外の歌手による音楽イベントでのパフォーマンスは、音楽に情熱を燃やす若い世代を惹きつけている。

スポーツ分野は2番目に大きな市場シェアを占めるでしょう。スポーツイベントは、地域レベルでも国際レベルでも開催されています。多くの企業がこれらのスポーツイベントにスポンサーシップを提供しています。これらのイベントでは、競技内容、戦略、参加チームの連携などを探求、分析、理解するために、高い関心と情熱が求められます。スポーツの人気は人々の間で拡大しており、その結果、多くの国からより多くのスポーツイベントやチームが参加しています。イベントの増加に伴い、世界中でオンラインスポーツイベントチケットの需要も高まっています。スポーツ団体によるオンラインチケット販売は、イベントへの参加者数を大幅に増加させ、新たなファンを獲得し、熱心なファンがお気に入りのスポーツについて口コミで広めることを促すことができます。

プラットフォームに関する洞察

モバイル部門は予測期間中に飛躍的に成長し、最大の市場シェアを占めると予測されています。モバイル端末を使った予約は、デスクトップパソコンを使った従来のオンライン予約よりも簡単であるように思われます。近年、インターネットパックの価格低下に伴い、チケット購入手段としてモバイル端末の利用がますます普及しています。ソフトウェア開発者が開発するインターフェースは、よりユーザーフレンドリーになり、改良も頻繁に行われています。

地域分析

北米は予測期間中に年平均成長率（CAGR）7.5%で拡大し、市場を牽引するでしょう。この地域の市場拡大は、主に米国やカナダなどの国々によるものです。映画チケットの購入の利便性とアクセスのしやすさから、モバイル映画チケットサービスは予測期間を通じて北米で大きな収益を生み出すビジネスになると予測されています。イベントチケットは、イベント会場のカウンターでの従来のチケット購入から、自宅の便利な場所から事前にチケットを購入するという効果的な移行を経験しました。スマートフォンやタブレットを使用したチケット購入は、その操作の明らかな利便性と柔軟性、およびサービスプロバイダーによって作成されたユーザーフレンドリーなモバイルインターフェースにより、時間の経過とともに増加しています。

オンラインでイベントチケットを迅速かつ簡単に購入できるようになった技術開発により、電話やイベント当日に会場でチケットを購入することは以前ほど一般的ではなくなりました。経済が回復すれば、消費者はスポーツイベントやコンサートへの支出を増やすようになるでしょう。これらのイベントは近年価格が高騰しています。オンライン取引への継続的な移行は、より多くの会場や顧客がインターネットを利用したデジタルチケット体験を採用することで、業界の長期的な成長を支えるでしょう。予測期間中、特に旅行予約会社によるモバイルアプリの導入により、この地域における携帯電話の利用は増加し、モバイル予約が増えることで市場はさらに活性化すると考えられます。

欧州オンラインイベントチケット市場の動向

ヨーロッパは2030年までに130億米ドルを稼ぎ出し、年平均成長率（CAGR）は7%に達すると見込まれています。可処分所得が増加すると、娯楽やレクリエーションへの裁量支出も増加します。さらに、娯楽事業のかなりの部分を占める映画セクターは、今後数年間で市場需要を高める可能性があります。2020年には、エストニアが1人当たり1.4回の映画鑑賞でヨーロッパ最高を記録しました。デンマークは1人当たり1.2回の鑑賞で2位でした。インターネットでのチケット販売の大幅な増加は、パンデミックの最も顕著な影響の1つであり、Reel Cinemasのチケットの大部分は現在、ウェブサイトまたはアプリを通じて事前に購入されています。

さらに、紙の無駄を減らすため、多くの映画館や映画館がモバイルチケットや電子チケットの導入を進めています。係員はこれらのチケットのバーコードやQRコードをスキャンして有効性を確認します。多くのプロバイダーは、顧客をより長く維持するために、モバイルプラットフォームを通じて会員向けのロイヤルティプログラムを提供しています。その結果、イベントチケットのオンライン販売業者はますます増えています。