世界の PCaaS 市場規模は、2021 年に 280 億米ドルに達しました。 2030年までに期待値は4,300億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2022年から2030年）中に35.5％のCAGRを記録します。
ビジネスのインフラストラクチャに不可欠な要素の 1 つはパーソナル コンピュータです。 PC の通常の寿命を管理する費用と難しさは、技術の向上により今後数年間で増加すると予想されます。企業は、インフラストラクチャのコストを低く抑えながら、高品質のサービスを提供するよう努めています。 PC as a Service (PCaaS) は、この問題に対処できる現在の解決策の 1 つです。
IT投資の増加とビジネス支援アプリケーションの重視により、市場は成長しています。研究中の市場の需要を促進する基本的な要因は、中小企業 (SME) による PCaaS の採用と、IT 人員配置に関連するコストと作業負荷を削減したいという要望の高まりです。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2021 |
| 研究期間 | 2020-2030 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 35.5% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北アメリカ |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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Techaisle の世論調査によると、中小企業の 32% が PC-as-a-Service (PCaaS) を導入する意向を知っており、中小企業の 9% がすでに PCaaS を導入しています。 PCaaS の使用の主な動機は、最先端のテクノロジー、IT サポートの負担を最小限に抑える機能、および予測可能な価格設定を取得したいという欲求でした。従業員規模が 500 ～ 999 人の部門では、PCaaS の認知度は中小企業の 21% (非加重) という低さから、最高の 64% まで上昇しています。
中小企業のデジタル技術の導入が進んでいることにより、PC のニーズが世界的に高まっています。 HP India によると、自宅からログインするユーザーが増えたため、PC の使用率が増加しました。デジタル化のレベルが低いことが多いため、中小企業にとっては導入の要件がさらに重要でした。
ベンダーが提供する必要なものだけを入手できる従量課金制の融資モデルは、支出に制約がある中小企業に適しています。したがって、テクノロジーの成長と市場のベンダーからのサポートにより、中小企業における PCaaS の採用が増加しています。
マネージド サービス プロバイダーの急速な成長が市場の発展を促しています。 2021 年グローバル MSP ベンチマーク調査レポートによると、MSP の半数は過去 3 年間で平均月次継続率 (MRR) の伸びが 10% 以上でした。 4 分の 1 以上 (28%) の平均 MRR 増加率は約 6 ～ 10% でした。
また、2019 年と比較して 2020 年に (収益で) 最も成長したサービスには、セキュリティ (65%)、クラウド管理 (54%)、インフラストラクチャの監視と管理 (52%)、デスクトップ サポート (51%) が含まれていました。注目すべきことに、マネージド サービス プロバイダーによるデスクトップ サポートとインフラストラクチャの収益の増加は、市場に新たな機会をもたらしています。
中小企業は、IT インフラストラクチャを管理するためにマネージド サービス プロバイダーを広く任命しています。市場のベンダーは、MSP が中小企業の顧客からの需要に応えられるよう支援することに注力しています。同様に、同社は2020年10月、MSPに予測可能で一貫した収益を提供するためのプログラムスタックを構築する方法を検討していると発表した。この動きは、Device as a Service の急激な成長に沿ったものです。レノボのインテリジェント・デバイス・グループは、パートナーと協力してDaaSやその他の経常収益の機会を拡大する取り組みを倍増する計画も発表した。
PCaaS は顧客エクスペリエンス、スタッフの柔軟性、ROI を向上させますが、製品の多様化の欠如が市場の拡大を抑制する問題となっています。市場参加者の大多数は、とりわけ、月々の固定支払い、PC ライフサイクル サポート、生産性の向上など、同等のメリットを顧客に提供しています。
提供されるソリューションの類似性と差別化点を生み出すためのイノベーション実践の停滞は、予測期間中の市場の成長を妨げます。さらに、複雑さを軽減するためのイノベーションと、成功のための企業の要件を特定するための徹底的なプロセスが、PCaaS パートナーを選択する際の重要な要素となっています。サービスの革新は、エンドユーザー サポート サービスに関連する人件費の削減にもつながります。
推定によると、市場は教育セクターにより新たな成長の見通しが得られます。教育業界は、サービス市場としてのパーソナル コンピューターを非常に必要としています。多くの教育機関では、新しいテクノロジーを取得するコストが上昇する可能性があります。ただし、この分野では PC as a Service のおかげで経費を節約できます。サービス市場としてのパーソナル コンピューターには、所有権の要件がないこと、価格が安いことなど、いくつかの利点があります。
現在、多くの教育機関ではテクノロジーが最優先事項とされています。現在では、PC を使用した教育が頻繁に行われています。教育業界はデジタルツールの導入から恩恵を受けています。この分野の需要の急増により、幅広い機会が生まれるでしょう。予想される期間中に、市場は大幅に拡大します。
世界の PCaaS 市場は、展開タイプ、エンドユーザー業界、地域によって分割されています。
タイプ別では、サービスとしての世界のパーソナルコンピュータ市場は、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスに分割されています。サービス部門は最大の市場シェアを占め、予測期間中に 36.6% の CAGR で成長すると推定されています。 PCaaS で提供されるサービスには、メンテナンス、アップグレード、セキュリティなどが含まれます。 IT メンテナンスは、PC のセキュリティを確保し、スムーズな運用を実現するため、IT システムにとって不可欠です。 PCaaS は修理およびメンテナンス サービスを提供するため、IT 部門はロジスティクスおよびメンテナンスの責任を軽減し、より差し迫ったタスクに集中できるようになります。パンデミックにより、世界中で PC の導入と使用が増加し、ビジネスの継続性を確保するためのメンテナンス マシンの需要につながりました。また、ハードウェアセキュリティの観点から、PCaaSはハードウェアの位置と状態を追跡します。これは、資産の盗難のリスクを軽減し、ビジネスの継続性を確保するのに役立ちます。また、ハードウェア障害やセキュリティ ポリシー違反に対処するための予測分析を含めることもできます。デバイスのインベントリを作成することで、セキュリティがさらに強化されます。このような要因が、予測期間におけるサービス部門の成長を促進します。
ハードウェア部門が 2 番目に大きいです。世界的な半導体不足により、PC、ラップトップ、プリンターの価格が上昇しており、スマートフォンなどの他の機器も追随する可能性があります。 HPなどの大手PCメーカーは2020年から2021年にかけてPCなどの価格を値上げした。 HPによれば、この値上げは部品不足が原因であるため、同社はコスト上昇を反映して価格をさらに調整する可能性があるという。チップ不足によるハードウェア価格の上昇は今後数年間続くと予想されており、PCaaS は組織にとって収益性の高い選択肢となっています。組織内の PC の老朽化によりデータ侵害が増加しており、新しいハードウェアの必要性がさらに高まっています。
導入タイプごとに、サービスとしての世界のパーソナルコンピュータ市場は、小規模、中規模、および大規模な組織に分類されます。大規模組織のセグメントが最大の市場シェアを占め、予測期間中に 30.1% の CAGR で成長すると推定されています。大規模な組織が当初の不安を徐々に乗り越えて PCaaS を導入すると、主に事前に決定されたサイズの違いとスケーリング パターンにより、より大きな消費者ベースを構成することが期待されます。この移行により、消費者の躊躇も解消され、消費者セグメント内での採用が促進され、調査対象市場の範囲が拡大します。
エンドユーザー産業別では、世界のサービスとしてのパーソナルコンピューター市場は、BFSI、ヘルスケアとライフサイエンス、ITと通信、政府と防衛、教育、およびその他のエンドユーザー産業に分割されています。 ITおよび通信セグメントが最大の市場シェアを占め、予測期間中に36.8%のCAGRで成長すると推定されています。デジタル トランスフォーメーションのオーナーシップと実装により、デジタル トランスフォーメーションの取り組みのほとんどは IT 部門によって推進されます。 IT インフラストラクチャは、デジタル トランスフォーメーションを破壊する主な要因です。メインフレームはサーバーにつながり、それがネットワークにつながり、さらにクラウド ホスティングにつながり、さらにハイブリッド環境につながりました。 IT インフラストラクチャの複雑化により、強化された PC ライフサイクル管理ソリューションの必要性が高まっています。シスコ年次インターネット レポート (2018 ～ 2023 年) によると、IP ネットワークに接続されているデバイスの数は、2023 年までに世界人口の 3 倍以上になると予想されています。また、2023 年までに 1 人あたり 3.6 台以上のネットワークに接続されたデバイスが存在すると予想されています。これは、2018 年の 1 人当たりのネットワーク デバイスの数が 2.4 から増加していることを示しています。さらに、ネットワーク デバイスの数は、2018 年の 184 億から 2023 年までに 293 億になると予想されています。このような傾向により、調査対象の市場が拡大する余地が生まれると予想されます。 。
BFSI セグメントは 2 番目に大きいです。金融機関は、業務やサービスを提供するために外部企業と契約するケースが増えています。銀行は、支払処理や PC ライフサイクル管理など、幅広い業務を自由にアウトソーシングできます。 PCaaS のようなソリューションは、ハードウェアとサービスを低コストの月額サブスクリプション モデルにバンドルして提供するため、銀行機関がエンドポイントを安全に維持するのに役立ちます。このような要因が市場の成長を推進します。
ヘルスケア部門は 3 番目に大きいです。 PCaaS ソリューションは、医療向けの最新の IT 変革を変革し、この変革への準備と機敏性を加速することで、ライフ サイエンスをビジョンから現実に導きます。これらのソリューションは、新たな収益源としてアップグレードされたサービスを提供する機会を提供することで、より広範囲の患者に改善された患者ケアを提供することで、介護者のリーチを拡大するのにさらに役立ちます。医療記録や個人情報がコンピューターに保存されることで、サイバー攻撃を受けやすくなりました。医療業界の担当者がより多くのリンクされたデバイスを使用しているため、より多くの情報交換が行われています。しかし、それは目標をこれまで以上に大きな危険にさらしています。 PCaaS ソリューションは、ストレージとハードウェアを合理化し、スタッフ、ネットワーク、エンドポイント、データ、リカバリに包括的なセキュリティを提供することで、患者とビジネスのデータを保護することにも役立ちます。 Dell EMC によると、米国の病院の 68% が Dell のデスクトップおよびラップトップで運営されており、米国の病院の 93% が VMware サーバー仮想化を使用しています。したがって、業界における PCaaS ソリューションの需要は、予測期間中に増加傾向にあると予想されます。
世界の PCaaS 市場は地域ごとに、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、その他の地域に分割されています。
北米が最大の市場シェアを占め、予測期間中に31% の CAGRで成長すると推定されています。この地域はクラウド導入の先駆者として、PCaaS および DaaS 企業がクラウドの利点を活用できるよう支援してきました。その一例として、VMware は、VMware Cloud on AWS 上の新しい DaaS サービスであるマネージド デスクトップ ソリューションを開始する計画を明らかにしました。これにより、予想される期間にわたってテクノロジーの導入が促進されるはずです。さらに、この地域には、Microsoft、Dell EMC など、この分野の主要企業がいくつか拠点を置いています。これらの企業は、研究開発、戦略的提携、合併と買収を通じてテクノロジーの進歩に継続的に投資しており、それが市場でより強力な地位を確立するのに役立っています。たとえば、Apple Inc. は、中小企業経営者がスタッフが使用する Apple デバイスを管理できるようにするために、2021 年 11 月に新しいサブスクリプション サービスを導入しました。この企業は、このサービスを通じて、中小企業の経営者に電話、ラップトップ、タブレットのデバイス サブスクリプションを提供できる可能性があります。需要の増加が予測されていたため、このような PCaaS サービスは小規模企業をターゲットにしていました。
アジア太平洋地域は 2 番目に大きい地域です。 2030 年までに期待値は 2,800 億米ドルに達すると推定されており、予測期間中に 42.6% の CAGR を記録します。アジア太平洋地域は、パンデミックによる在宅勤務の取り組みにより消費者向けテクノロジー分野が積極的に発展しているため、PCaaSにとって重要な市場の1つです。
ヨーロッパは 3 番目に大きい地域です。 Twilioが2020年に発表した世論調査によると、英国企業の3分の1以上の意思決定者が、新型コロナウイルス感染症の影響でデジタルトランスフォーメーション予算を大幅に増額したと回答している。これにより、企業の増大するデジタルニーズに対応するための支出がさらに増加している。同じ理由で、組織は予算を削減するためにデバイスや PC 機器を購入する代わりに PCaaS を選択します。 CyberCrew によると、英国国民の 99% がモバイル デバイスを所有しているにもかかわらず、スマートフォンがデスクトップやラップトップ コンピュータに取って代わることは決してないと予想されています。その主な理由は、平均的なコンピュータはスマートフォンよりも堅牢なソフトウェアを実行できるためです。さらに、国内の中小企業の活性化に伴い、サービスとしてのパーソナルコンピュータの需要も増加すると予想されます。
