世界のピープルアナリティクス市場規模は、2023年に30億2,000万米ドルと評価されました。2032年には89億8,000万米ドルに達し、予測期間（2024～2032年）にわたって年平均成長率12.88%で成長すると予想されています。組織は、採用、保持、人材開発、人員計画など、人事（HR）のさまざまな側面で情報に基づいた意思決定を行うために、データに基づく洞察にますます依存するようになっています。ピープルアナリティクスは、HR専門家やビジネスリーダーに、データ分析から得られた実用的な洞察を提供します。
ピープル アナリティクス/HR アナリティクスは、データ主導型で目標指向型のアプローチを使用して職場におけるすべての人事プロセス、機能、問題、機会を評価し、これらのシステムを改善してエンド ユーザーの長期的な成功を達成する方法として定義されます。ピープル アナリティクスと HR アナリティクスという用語は、多くの場合同じ意味で使用され、このレポートの範囲内でも同様に使用されます。ピープル アナリティクスは、求人受諾率の向上、HR ヘルプ チケットの削減、報酬の最適化などの用途で、HR における革命となっています。
人材分析では、採用とスタッフ管理のあらゆる要素において、算術、統計、モデリングを使用して、応募者と従業員に関連するデータ、つまりビッグデータの傾向を確認し、予測します。人事部門は、単独で、またはデータ サイエンティストと連携して、人材分析を使用して、人材パイプラインの問題に関する洞察を得たり、保持活動の有効性を評価したり、従業員のパフォーマンスと労働力の生産性を把握したり、どの健康および学習プログラムが機能しているかを評価したりできます。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2020-2032 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 12.88% |
| 市場規模 | |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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人材分析の需要の高まり
労働力分析は、労働力に焦点を当てた従業員の行動を分析する統計的手法です。ビッグデータ分析と他の統計的手法を組み合わせた運用および人的資源管理を測定および維持します。統計的手法とソフトウェアを使用して従業員と候補者の行動を調査し、企業のパフォーマンスを向上させます。さらに、新興企業の増加と起業家精神の傾向により、労働力の管理は人事部門の中心的な焦点の 1 つになりました。これにより、膨大な従業員データを処理できる分析ソフトウェアの必要性が高まり、世界市場に貢献しています。
人材分析の利点には、企業内のマネージャーの権限強化、チーム スピリットの強化、組織の価値の強化などがあります。マネージャーは人材分析を使用して、採用の意思決定の改善、労働災害リスクの特定と定量化、将来の人材需要の分析、従業員エクスペリエンスの向上などを行います。人材分析のこのようなすべての利点の結果として、人材分析の市場は予測期間中に大幅に成長すると予想されます。
従業員の定着と健康へのシフトの高まり
企業リーダーの 85% 以上が従業員の定着とエンゲージメント、90% がリーダーシップ、80% 以上が現在の労働力に懸念を抱いています。企業はこの問題を踏まえ、従業員のエンゲージメントが高い職場を作り、職場をより若く多様性のあるチームに移行するための戦略を模索しています。さらに、一般的な企業に対する Glassdoor の評価 (「あなたの会社を働く場所として推薦しますか?」) は 5 点満点中 3.2 点であり、ほぼ完璧なベルカーブ分布を示しています。違いは複雑であり、仕事を楽しむ人もいれば、辞めたい人もいる一方で、まだ決めていない人もいる理由を理解するには、高度な人材分析が必要です。その結果、人事部門や上級管理職が従業員の定着とエンゲージメントを重視するにつれて、人材分析の必要性が世界的に高まっています。
さらに、従業員エクスペリエンスに投資する企業は収益が 4 倍になり、明確な競争上の優位性を獲得していることがわかっています。アジャイルな作業ポリシー、プラクティス、環境を通じて優れた従業員エクスペリエンスを生み出すことで、コストを削減できます。コスト削減は、さまざまなエンドユーザー業界のほぼすべての企業にとって中心的な焦点であるため、従業員の維持のために人材分析を導入することで、市場が大きく活性化しています。
厳格な政府規制とコンプライアンス
グローバル市場の企業は、データ保護のために政府の法律を遵守する必要があります。たとえば、近年、個人データの取得と使用は、特に機密データ（医療、生体認証、遺伝、金融サービスなど）と正確な位置データに関して、規制と公的監視が強化されています。欧州連合では、企業が保護された健康情報にアクセスすると、HIPAAに基づく特定のプライバシー標準とデータセキュリティ要件に従う義務が生じます。したがって、特に市場に参入する新規参入者にとって、このようなコンプライアンスをすべて遵守することは困難になります。これは、予測期間中のピープルアナリティクスの市場成長に悪影響を及ぼすことが予想されます。
予測分析への焦点の移行
予測分析は、データ最小化における主要なステップです。過去のデータのパターンと傾向を分析すると、企業が将来の出来事を予測するのに役立ちます。これは、達成可能な企業目標、効率的な計画、および期待管理の作成に役立ちます。予測分析は、企業がデータを分析し、「最近の傾向とパターンに基づいて、将来何が起こる可能性があるか」などの質問に答えるために使用されます。予測分析により、エンドユーザーは効率的な計画と将来の予測を行うことができるため、ピープル アナリティクス ソリューションの採用が増加しています。
組織は予測分析を使用してコンテキスト データを収集し、それを他の顧客ユーザー行動データセットや Web サーバー データと組み合わせて真の洞察を得ます。企業は、現状を維持すれば将来のビジネス成長を予測できます。予測分析は、より将来を見据えた問い合わせに対して、より優れた推奨事項とソリューションを提供します。これらの要因の結果として、エンド ユーザーは予測分析モデルの採用にますます関心を持ち、世界市場の成長を後押しし、市場が成長する大きな機会を生み出しています。
世界の人材分析市場は、コンポーネント、展開、組織規模、エンドユーザーに分かれています。
コンポーネントに基づいて、世界市場はソフトウェアとサービスに分かれています。
ソフトウェアセグメントは最大の市場シェアを占めており、予測期間中に12.63％のCAGRで成長すると予想されています。人事担当者は、人材分析ソフトウェアを使用してデータを収集および分析し、重要な人材指標を見つけることができます。これらのツールは、ビジネスデータと人材データを組み合わせて、人事部門がビジネスパフォーマンスに与える影響を判断します。さらに、このソフトウェアは人工知能（AI）とクラウドコンピューティングを使用して、人事データやソーシャルメディアなどの他のソースからのデータの傾向を特定します。さまざまなエンドユーザーが人材分析ソフトウェアを使用して、非効率性を発見し、生産性を予測し、労働力構造を強化します。その結果、さまざまな業界のさまざまな企業から人材分析ソフトウェアの需要が生まれています。
展開に基づいて、世界の市場はオンプレミス展開とクラウドベース展開に分かれています。
オンプレミスセグメントは、市場への最大の貢献者であり、予測期間中に12.59％のCAGRを示すと予測されています。オンプレミスのピープルアナリティクスソフトウェアをコンピューターまたはサーバーにインストールする必要があります。オンプレミスソフトウェアの展開は、世界中のピープルアナリティクス市場を支配していますが、クラウドベースのソフトウェアは、Webインターフェイスを介して簡単にアクセスできるため、急速に普及しています。多くのエンドユーザーは、オンプレミス環境からの移行を計画しているが、多くの労力を要し、まだ実行していないため、時間が重要な要素であると指摘しています。さらに、オンプレミスソリューションはカスタムビルドされる傾向があり、追加のストレージを購入する必要があると、スケーリングにコストがかかります。さまざまなハードウェア要件のコストに加えて、オンプレミスプラットフォームは頻繁なアップグレードと移行が必要であり、必然的にシステムのダウンタイムにつながり、ビジネスの継続性に影響を与えます。このようなすべての要因が、ピープルアナリティクスソフトウェアのオンプレミス展開の成長を抑制しています。
クラウドベース
クラウドベースの導入モデルは、モジュール式で柔軟性があり、コスト効率に優れているため、最近、ピープル アナリティクス市場でかなり注目を集めています。クラウドベースのソリューションでは、組織は IT インフラストラクチャに多額の先行投資をすることなく、高度な分析ツールと大量のデータにアクセスできます。このようなソリューションは、大量のデータをリアルタイムで処理し、HR に関連する情報に基づいた意思決定を行うために重要な洞察を生み出すことができます。それに加えて、クラウドベースのプラットフォームは他の HR システムに簡単に統合でき、データ保護のためのセキュリティ機能が強化されています。シームレスで効率的なピープル アナリティクス機能に対する複数の場所の需要がある大企業や多国籍企業に最適です。
組織の規模に基づいて、世界市場は大企業と中小企業に分かれています。
大企業セグメントは最高の市場シェアを誇り、予測期間中に11.93%のCAGRで成長すると予測されています。大企業はピープルアナリティクス市場を支配しており、国々にまたがって存在し、さまざまな部門の人々に継続的にアプローチする必要があることから、大幅な増分成長が見込まれています。ホスピタリティ、情報通信技術（ICT）、小売、電子商取引など、さまざまな業界で事業を展開している大企業は、世界市場の発展にますます貢献しています。
中小企業
中小企業では、人材管理を強化し、従業員のエンゲージメントを高め、組織全体のパフォーマンスを向上させるために、人材分析ソリューションを導入するケースが増えています。これらのソリューションにより、中小企業はデータに基づいた意思決定を行い、従業員の生産性を最適化し、人材を効果的に管理できます。この導入は、競争上の優位性、効率的なリソース管理、および小規模組織の特定のニーズに合わせて調整されたコスト効率が高くアクセスしやすいツールを提供するクラウドベースの分析プラットフォームの拡張性に対するニーズによって推進されています。
エンドユーザーに基づいて、世界の市場は、通信および IT、BFSI、ヘルスケア、製造、小売および消費財、教育、旅行およびホスピタリティ、その他に分類されます。
通信およびITセグメントは、市場への最大の貢献者であり、予測期間中に10.25％のCAGRを示すことが予想されています。通信およびIT業界は、ピープルアナリティクス市場への主要な貢献者であり、大幅な成長が見込まれています。継続的に進化するテクノロジーとより優れた接続インフラストラクチャにより、通信およびIT業界が活性化し、従業員数の増加につながっています。したがって、このような業界では労働力を管理することが非常に重要であり、通信およびITセクターからの労働力アナリティクスの需要が高まっています。さらに、従業員の維持、雇用、エンゲージメント、トレーニングは、IT業界の人事部門の最も重要な役割の一部です。IT業界は多くの労働者を雇用しているため、このような膨大な労働力を手動で管理するのは面倒であり、アナリティクスソリューションに対する大きな需要を生み出しています。
英国
BFSI セグメントでは、人材獲得、従業員エンゲージメント、パフォーマンス管理、および人員計画を強化するために人材分析ツールが活用されています。金融機関は、スキルギャップを特定し、従業員の離職率を予測し、優秀な人材を維持するための戦略を策定することで、高度な分析の恩恵を受けています。BFSI 組織側の高い競争力と相まって、データ主導の意思決定に対する要件の強化により、生産性を大幅に向上させ、コストを削減して市場での競争力を維持することを目的とした人材分析ソリューションの需要が高まっています。
健康管理
ヘルスケア業界では、組織の有効性を高めることを目標または結果として、人事関連のさまざまな課題を解決するために、ピープル アナリティクスの導入が進んでいます。この業界の専門分野のツールは、さまざまな部門にわたる人員配置レベルでの人員計画や、従業員の定着率向上に使用されています。ヘルスケア組織は、従業員のエンゲージメント活動や、満足度とパフォーマンスを高めるために最も効果的な仕事の進め方を理解するために、このようなアナリティクスも活用しています。さらに、ピープル アナリティクスは法令遵守の確保に役立ち、従業員のスキルを患者のニーズに合わせることで、患者へのケアを改善できます。したがって、業務の効率化に対する高まるニーズと重要な医療サービスを組み合わせることで、ピープル アナリティクスは、より効果的で対応力のある医療従事者向けのソリューションを導入できます。
製造業
製造業では、ピープル アナリティクスの導入により、労働力の管理と業務効率が変革しています。ピープル アナリティクスを活用することで、製造業はシフト スケジュールを最適化し、従業員の生産性を高め、ダウンタイムを削減できます。これらの分析ツールは、従業員のパフォーマンスに関する洞察を提供し、トレーニングのニーズを特定し、従業員の安全性と満足度を向上させます。特に、ピープル アナリティクスは、機器の使用率とパフォーマンスの観点から従業員データを分析することで予知保全をサポートし、予防保全の戦略を策定するのにも役立ちます。
小売・消費財
小売業では、人材分析ツールは小売業者が従業員のパフォーマンス、エンゲージメント、満足度を理解するのに役立ち、より優れた人材管理戦略につながります。これらのツールは、特に従業員のパフォーマンスが顧客体験と販売結果に直接影響する販売やカスタマー サービスなどの分野で、大規模で多様な労働力を管理するのに不可欠です。生産性のデータとフィードバックを分析することで、小売業者はそれらの分野の傾向を検出し、その後、対象を絞ったトレーニング プログラムを実行し、スケジュールを改善し、離職率を下げることができます。人材分析を使用すると、季節的な傾向と消費者の需要を密接に結び付けて、より多くの人員が必要になる時期を判断する人員計画に役立ち、その結果、業務の効率と収益が向上します。
教育
教育分野では、ピープル アナリティクス市場セグメントは、データを活用して管理効率を改善し、教員のパフォーマンスを強化し、学生の成果を最適化することに重点を置いています。教育機関は、ピープル アナリティクスを利用して採用プロセスを合理化し、効果的なスタッフ配置を確保しています。これらの分析ツールは、教育においてデータ主導の意思決定を行うという最近の圧力の高まりにより、ますます採用されるようになっています。このアプローチは、新世代の学生と社会に適した強力な学習環境を継続的にサポートすることを目指しています。
旅行とホスピタリティ
旅行・ホスピタリティ業界では、人材管理を強化し、顧客サービスを向上させるために、People Analytics を導入する企業が増えています。People Analytics は、この業界の組織が従業員のエンゲージメント、満足度、定着率をより深く理解するのに役立ちます。これらは、高いサービス基準を維持するために不可欠です。従業員の行動とパフォーマンスのパターンを分析することで、旅行・ホスピタリティ企業はトレーニングのニーズを特定し、人材獲得プロセスを改善し、コストを削減する戦略を立てることができます。
地域に基づいて、世界の人材分析市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカに分かれています。
北米は、世界のピープルアナリティクス市場で最も重要なシェアを占めており、予測期間中に10.71％のCAGRで成長すると予想されています。北米は、医療、公共部門、テクノロジー業界、小売、その他（不動産など）などの多数のエンドユーザーが存在するため、世界市場のリーダーです。北米は、世界で最も先進的な国で構成されています。さらに、米国とカナダには、グローバルに展開し、大規模な従業員ベースを持つ企業が多数存在するため、すべての従業員のデータを1つにまとめ、従業員管理の改善に役立つプラットフォームの必要性が生まれています。したがって、これはピープルアナリティクスソリューションに対する市場の需要の増加につながります。この地域の人々は、市場に導入された新しいテクノロジーを早期に採用します。さらに、新しいテクノロジーの継続的な革新と開発、および高い受容性が、業界の成長を加速させています。このテクノロジーの絶え間ない成長により、予測期間中にピープルアナリティクスに対する需要がさらに高まる可能性があります。
ヨーロッパは、予測期間中に11.73％のCAGRを示すことが予想されています。ヨーロッパは、フォルクスワーゲン、ダイムラー、EXOR、アリアンツ、プルデンシャルなどの大企業の存在により、2番目に大きなシェアを占めました。これらの企業は膨大な従業員ベースを持ち、人事部門で重要な活動を目撃しています。さらに、この地域ではピープルアナリティクスソリューションが非常に確立されています。ヨーロッパは最大かつ最も裕福な経済の1つであり、英国、フランス、イタリア、スペインなどの先進国が集まっています。市場には、自動車、金融サービス、ホスピタリティなど、いくつかの世界クラスの産業もあります。産業革命以来、ヨーロッパは生活水準、一人当たりの収入、生産性基準、イノベーションとテクノロジーの採用に関して急増してきました。さらに、この地域の経済発展の高まりは、急速な都市化にもつながっています。ピープルアナリティクスの市場は、この地域のテクノロジーに対する高い意識と適応性によって推進されています。
アジア太平洋地域は、世界市場のかなりの部分を占めています。小規模産業への投資の増加は、中国とインドでのピープルアナリティクスの需要を促進する可能性があります。小規模企業は毎年成長すると予想されており、ピープルアナリティクスにより、これらの企業は必要に応じて簡単に従業員を追加できます。中小企業の増加と製造業の繁栄は輸出の増加につながり、それによって国の物流部門を後押ししています。したがって、これらの業界では膨大な従業員ベースが見られ、HRの役割を示しています。さらに、インドのIT部門への投資は継続的に増加しており、この業界の企業は世界的に拡大しています。さらに、韓国の確立されたICTインフラストラクチャとテクノロジー志向の人口は、市場のピープルアナリティクスベンダーに大きな成長の機会を提供する可能性があります。
ラテンアメリカは、世界のピープルアナリティクス市場において収益が最も低い地域であり、ブラジルとメキシコが最大の需要を生み出している主要国です。これは、経済状況の低迷、クラウドベースのテクノロジーの認知度の欠如、データセンターとクラウド実装への投資の減少、他の先進国との厳しい競争によるものです。しかし、この地域は、成長する製造業とデジタルインフラストラクチャを強化する政府の取り組みに支えられ、予測期間中に大幅に成長すると予想されています。ブラジルやメキシコなどの発展途上国の成長の可能性により、この市場はピープルアナリティクスベンダーに多大な可能性と機会を提供します。
中東およびアフリカでは、人材分析サービスの需要に影響を与えるプラス要因とマイナス要因が存在します。新興アフリカ諸国の存在は、人材分析ソリューションに対する市場のニーズに影響を与えています。ただし、デジタル インフラストラクチャへの投資の増加とデータ センターの開発により、この地域での人材分析の需要が押し上げられる可能性があります。
