パフォーマンス分析市場 サイズと展望 2023-2031

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市場動向

グローバルなパフォーマンス分析市場の推進要因

ビッグデータに関する洞察の要件とトレンド予測

組織は、様々なソースから継続的に大量のデータを生み出しています。その結果、企業は、これらのデータを活用してトレンドを分析し、リソースのパフォーマンスをより深く理解することの重要性を認識し始めています。パフォーマンス分析ソリューションは、様々な業界の多くの組織に導入されており、この市場の成長を牽引しています。パフォーマンス分析ソリューションは、パフォーマンス監視によって問題と機会を特定することで、トレンドを予測し、継続的な改善を推進することを可能にします。

パフォーマンス分析システムにより、企業は戦略的なビジネス目標に関する目標を迅速に設定・監視し、経営陣に最新のパフォーマンス情報を提供することができます。パフォーマンス分析により、企業は継続的にパフォーマンスを評価し、高度な予測を用いて将来のトレンドを予測することが可能になり、この市場の拡大を後押ししています。

指標に基づく企業パフォーマンス評価の増加

パフォーマンス分析市場の拡大は、主に収益に影響を与える業務プロセスを合理化する必要性によって推進されています。多様なリソースの有効性、生産性、品質、その他の基準は、企業の収益を決定づける主要な要因です。パフォーマンス分析は、企業のパフォーマンスと生産性の両方を向上させるために改善が必要な制約を特定するのに役立ちます。企業の事業部門、戦略、または従業員が戦略目標と目標に対してどの程度の成果を上げているかを評価する方法として、主要業績評価指標（KPI）と指標が挙げられます。パフォーマンス分析ソフトウェアを使用することで、リスクを軽減し、賢明な意思決定を行うことができます。

さらに、分析ハブ、内訳、ダッシュボード、タイムチャート、予測を活用することで、企業は競争戦略を通じて自社のサービスを差別化することができます。これにより、ユーザーは進歩に必要な方向性を得ることができます。さらに、これらのソリューションは、多くの商用アプリケーションにおいて客観的な主要業績評価指標（KPI）または主要品質指標（KQI）評価を提供する定性的および定量的な指標を提供できます。そのため、パフォーマンス分析ソリューションのこれらの機能により、予測期間中に当該市場は成長すると予想されています。

世界的なパフォーマンス分析市場の抑制

通信事業者におけるパフォーマンス分析に関する無知

北米はパフォーマンス分析における最新技術の導入で先行しているものの、その他の未発展地域および新興地域では、企業間の知識不足により、これらのパフォーマンス分析ソリューションを導入できるほど成熟していません。企業は、パフォーマンス分析ツールの導入によって得られるメリットを十分に理解していません。さらに、発展途上国ではデジタル化が遅れているため、ビッグデータ技術の導入率が低いことが、この市場の拡大を阻害しています。

グローバルなパフォーマンス分析市場の機会

クラウドベースのパフォーマンス分析の導入増加

クラウドベースのパフォーマンス分析ソリューションは、企業が膨大な量の複雑なデータをリアルタイムで高度な分析できるため、エンドユーザーによる導入が進んでいます。柔軟性、可用性、俊敏性の向上といったクラウドコンピューティングのその他の利点も、企業がクラウドベースのソリューションを利用することを後押ししています。これらのソリューションは価格が手頃であるため、中小企業によるクラウドベースのパフォーマンス分析ソリューションの導入が増加しています。さらに、特にヘルスケア業界をはじめとする様々な業界の企業によるクラウド技術への投資の増加が、この市場の成長を加速させると予測されています。例えば、医療機関である「Orlando Health」は、2018年3月にLUMEDX Corporationのクラウドベースのパフォーマンス分析ソリューション「HealthView Analytics」を導入しました。

循環器系データインテリジェンスの主要プレーヤーであるLUMEDX Corporationは、HealthView Analyticsプラットフォームによって様々なソースからデータが収集され、クラウドベースの循環器系データモデルに保存されます。Orlando Healthの9つの拠点は相互に接続されており、臨床、運用、財務に関する洞察へのリアルタイムアクセス、記録やリスクデータ、医師のスコアカードなどの情報の視覚化の向上を実現しています。

セグメント分析

世界のパフォーマンス分析市場は、構成、導入、組織規模、アプリケーション、業種に分かれています。

構成に基づき、世界市場はサービスとソリューションに分かれています。

ソリューションセグメントは世界市場の大部分を占めており、予測期間中に18%のCAGR（年平均成長率）で成長すると予測されています。パフォーマンス分析システムは、複数のデータソースからの収集、分析、学習を容易にし、その知識に基づいて賢明な意思決定を行うことを可能にします。さまざまな業界の組織で、このシステムがますます頻繁に利用されています。さらに、多数の企業データソースとモノのインターネット（IoT）からのデータを組み合わせることで、これらのソリューションは、企業が有用な洞察を提供し、製品製造のあらゆる段階を最適化するためのビッグデータ分析を実行することを可能にします。一部のパフォーマンス分析ツールは、これまで検出できなかったシステムの問題を、企業運営に深刻な影響を与える前に正確に検出・診断するのに役立ちます。

製品の製造・開発の各ステップにおける具体的なKPIを把握する必要性が高まっているため、パフォーマンス分析ソリューションの導入が急速に進んでいます。パフォーマンス分析は、目標設定、進捗状況の監視、そして目標との比較を可能にすることで、企業の変革を支援します。さらに、定型業務の背後にあるパフォーマンスを分析することで全体像を把握するのに役立つ戦略経営におけるパフォーマンス分析の活用が、この市場の成長を牽引すると予測されています。

導入形態に基づいて、世界市場はオンプレミスとクラウドに分類されます。

世界市場はオンプレミスが主流であり、予測期間中に17.7%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。オンプレミス導入アプローチによるパフォーマンス分析ソリューションの導入は容易です。これにより、アプリケーションをサーバースペースやクラウドではなく、組織の敷地内のシステム上で動作させることができます。これらのソリューションはセキュリティ機能が強化されているため、セキュリティを最優先とする大手金融機関や機密データを扱う企業での利用が促進されています。継続的なシステムと、サーバーメンテナンスの効率化で知られるオンプレミスベースのソリューションにより、これらのパフォーマンス分析の導入が容易になります。

さらに、オンプレミス導入アプローチは、多額の投資が必要であり、接続されたサーバーとシステム管理ソリューションの取得が必要となるため、大企業にとって非常に有益です。さらに、クラウドベースのソリューションよりも優れたデータセキュリティも、企業の導入を促進しています。

組織規模に基づいて、世界市場は大企業と中小企業に二分されています。

大企業セグメントは最も高い市場シェアを占めており、予測期間中に17.3%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。大手通信会社は、パフォーマンス分析テクノロジーを活用して業務を効率化し、収益増加のための賢明な選択を行っています。大企業は、レガシーITインフラストラクチャの活用、高額な投資コスト、データ管理、セキュリティ上の問題などから、オンプレミス導入戦略を用いてパフォーマンス分析ソリューションを導入するケースが多く見られます。大企業は1,000人以上の従業員を擁し、機器、ネットワーク、その他のITインフラストラクチャ関連アクセサリに多額の投資を行うことがよくあります。また、大企業は、全部門にわたる業務運営を管理するために、より高度で統合されたシステムを必要としています。

大企業は、広範囲にわたる接続性とデータアクセス性から、クラウドベースのパフォーマンス管理および分析ソリューションも採用しています。クラウドベースのパフォーマンス分析は、キャパシティプランニング、リソースの活用と監視、従業員および営業実績レポートのためのリアルタイムおよび履歴データに基づく洞察を提供します。

アプリケーション別では、世界市場は財務パフォーマンス、営業・マーケティングパフォーマンス、IT運用パフォーマンス、サプライチェーンパフォーマンス、従業員パフォーマンスの4つに分類されます。

サプライチェーンパフォーマンスセグメントは最も高い市場シェアを誇り、予測期間中に16.2%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。サプライチェーン機能にパフォーマンス分析を活用する企業は、データを比較することで、調達先の選択や目標原価設定の精度を向上させることができます。さらに、従業員の生産性向上と管理費の削減にも役立ち、市場拡大の原動力となることが予測されています。サプライチェーン・パフォーマンス・アプリケーションにおけるパフォーマンス分析ソリューションの必要性は、企業内に導入されている様々なシステムから得られるデータに基づいて意思決定を行い、サプライチェーン部門を最適化することの重要性に対するメーカーの認識の高まりに影響を受けています。企業はまた、需要パターン、輸送効率、予測精度、製品追跡のトレーサビリティ、製品返品分析に関する洞察を得るために、パフォーマンス分析を導入しています。

業種別に見ると、世界市場はBFSI、IT・通信、小売、政府・防衛、ヘルスケア、製造、その他に分類されています。

BFSIセグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中に17.5%のCAGR（年平均成長率）で成長すると予測されています。銀行・金融サービス業界では、クロスセル、不正行為の検知、申請審査、与信、回収といった課題に対処するため、様々なビジネスアナリティクスソリューションを活用しています。これらのソリューションは、申請書類の審査、不正行為の検知、過去の出来事から予測変数と説明変数の相関関係を把握して将来の出来事を予測する上で、銀行を支援しています。BFSIセクターにおけるデジタルトランスフォーメーションの進展とそれに伴う膨大なデータ量の増加により、この業界ではパフォーマンス分析の需要が高まっています。さらに、熾烈な競争、運用コストの上昇、リスクの増大など、様々な理由から、銀行やその他の金融機関は継続的なイノベーションと商品提供の差別化を迫られ、市場拡大を促進しています。

地域別分析

地域別に見ると、世界のパフォーマンス分析市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカに分かれています。

北米が世界市場を席巻

北米は、世界のパフォーマンス分析市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に16.2%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。北米の企業は、競争力を維持するためにパフォーマンス分析を活用してきました。さらに、パフォーマンス分析市場では、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスでもこうしたソリューションを利用できる傾向が見られます。AI、クラウド、ビッグデータ分析などの最先端技術の活用は、北米で最も進んでいます。この地域の市場は、継続的な技術開発と多数のパフォーマンス分析企業の存在により拡大しています。

さらに、多くのエンドユーザーによるデジタルトランスフォーメーションの需要、そしてビッグデータとアナリティクス、人工知能（AI）を含む多くのテクノロジーの融合により、この地域のIT予算は増加しています。製造業、専門サービス、銀行、連邦政府および中央政府など、様々な業界でビッグデータ分析が急速に普及していることも、パフォーマンス分析市場の成長を支えています。

ヨーロッパは、予測期間中に19.6%のCAGR（年平均成長率）を示すと予想されています。ヨーロッパではオンプレミスでのパフォーマンス分析導入がかなり進んでいますが、クラウドの普及と一般ユーザーへのアクセスが容易になったことで、市場拡大の大きな可能性が生まれています。パフォーマンス分析業界は、組織のセキュリティとプライバシーを向上させるための多くの政府の法律や規制により拡大しています。例えば、欧州連合（EU）は2016年に、EU域内の企業の従業員に対し、データに対する許容レベルのセキュリティを保証する法律を制定しました。さらに、クラウド導入、安価なストレージ、高度な自動化、データ処理プラットフォームへの大きな移行により、業界は拡大しています。

アジア太平洋地域は、世界市場で最も急速に成長している地域の一つとして浮上しました。優れた拡張性と可用性により、この地域の企業はオンプレミスからクラウド対応のパフォーマンス分析へと移行しており、市場の拡大を後押ししています。さらに、北米に大規模な顧客基盤を持つ複数のパフォーマンス分析ベンダーが、アジア太平洋地域全体で事業を拡大しており、大きな市場ポテンシャルを開拓しています。

ラテンアメリカ・中東・アフリカ（LAMEA）では、ラテンアメリカと中東の複数のセクターにおける企業データの増加により、これらの国でパフォーマンス分析プラットフォームとソフトウェアの導入率が上昇しています。政府、病院、診療所、金融機関、保険機関、研究機関など、多くの企業にパフォーマンス分析を導入できるのは、LAMEAがビッグデータ技術を段階的に活用してきたおかげです。クラウドベースの分析ソリューションに対する需要の急増は、主にヘルスケア業界におけるLAMEAのパフォーマンス分析の拡大を牽引しています。さらに、適切な情報通信技術（ICT）が利用可能になり、ヘルスケア分析における政府の活動が活発化すれば、LAMEAは魅力的な投資市場となるでしょう。

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パフォーマンス分析市場のトップ競合他社

1. SAP SE
2. SAS Institute, Inc.
3. Oracle Corporation
4. Siemens AG
5. Adaptive Insights
6. Xactly Corporation
7. Optymyze
8. Servicenow, Inc.
9. IBM
10. Prophix Software Inc.

最近の開発状況

• 2023年4月～ 最新のパフォーマンス管理システムのリーダーであるBetterworksは、人事担当者に従業員の成功に関する詳細な人事インサイトを提供するために、人材分析のグローバルリーダーであるVisierとの組み込み分析提携を発表しました。この機能により、お客様はパフォーマンス、エンゲージメント、そして組織の成功をターゲットにすることができます。Betterworksの最新サービスであるBetterworks Advanced Analyticsは、Visierの分析エンジンをシームレスに統合します。
• 2023年3月～ CelerDataは、データレイクハウス分析のパフォーマンス向上を目指します。CelerData V3のリリースは、同社がStarRocks分析データベースをLinux Foundationに寄贈し、オープンソースコミュニティプロジェクトとして支援するという決定を受けてのものです。