世界の POS 端末市場規模は、2022 年に919 億米ドル相当でした。市場は、2023 年の1,021 億 2000 万米ドルから 2031 年までに2,321 億 1,000 万米ドルまで、9.5% の CAGRで成長すると予測されています。(2022 ～ 2030 年)。研究開発投資の増加とメーカーによる革新的な決済ソリューションの導入により、POS (販売時点情報管理) 端末の需要が高まることが予想されます。決済会社は、収益性の向上に重点を置き、さまざまな産業用途に合わせた先駆的なソリューションの開発に積極的に取り組んでいます。これは、多様なビジネス ニーズを満たし、経済成長を促進するために、高度でカスタマイズされた支払いオプションを提供することを目的とした、決済業界の継続的な進化を意味します。
販売時点情報管理端末 (POS) は、レジを使用せずに店舗でカード購入の受付を可能にするソフトウェアとハードウェアを組み込んだ最新の電子システムです。 POS 端末は、ホテル、ヘルスケア、ケータリング、ショッピング、倉庫/流通、エンターテイメントなどの幅広い垂直最終用途で、カードの収集、請求、在庫管理、ロイヤルティ プログラムに使用されるコンピュータ端末です。
POS 端末の構築にかかる費用は、組織の性質と供給条件によって計算されます。顧客は POS 端末施設にアクセスするために料金を支払う必要はなく、小規模店舗やサプライヤーは POS デバイスの使用に対してリース料を支払う必要はありません。継続的な技術進歩は、バーコード スキャナーを備えたスマートフォン POS やクラウドベースの POS などのテクノロジーの開発で最高潮に達し、高い投資収益率 (ROI) を提供しながらユーザーの生産性を向上させます。
過去数年間で POS ソフトウェアとハードウェアの両方が改善され、トランザクションの移植性と安定性が可能になりました。暗号化された決済アプリケーションのためのエンドツーエンドのセキュリティ システムと市場への適応性は、POS システムの信頼性と需要により、投資を加速すると予想されます。 POS アーキテクチャに多機能テクノロジーを導入すると、安全な支払い、顧客データ処理、従業員情報管理を保証するための多くのアプリケーションが可能になります。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2022 |
| 研究期間 | 2021-2031 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 9.5% |
| 市場規模 | 2022 |
| 急成長市場 | 北米 |
| 最大市場 | アジア太平洋地域 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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mPoS (モバイル販売時点管理) ソリューションの主な利点の 1 つは、販売者がさまざまな環境で販売を促進できることです。小売環境では、ディーラーは店内のさまざまなエリアで顧客に商品を販売します。ファーマーズ マーケット、フード トラック、顧客の自宅など、店舗の外で商品やサービスを販売することが多い多くの企業は、mPoS ソリューションを使用して、さまざまな種類のカード支払いを安全に受け入れることができます。
mPoS は使いやすいため、販売者はクライアントにさらにカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。営業マネージャーはレジの列ではなく通路にいる買い物客をターゲットにするため、横断的なマーケティングと販売を行う可能性が高くなります。たとえば、販売員が通路で、顧客の購入を補う他のアクセサリを試すのを手助けします。これにより、顧客エクスペリエンスが大幅に向上し、市場をより完全に把握できるようになり、販売機会が増加します。
米国でも Europay、Mastercard、Visa (EMV) への移行が進行しており、多くの小売業者は EMV カードを受け入れることができる信頼性の高い支払いソリューションを必要としています。 mPoS テクノロジーにより、販売者は手頃な価格で EMV を計画できます。これらのプログラムは実装がはるかに簡単で、EMV 導入後は小売業者は不正なカード購入によって発生する料金に対して責任を負うことがなくなります。これらの要因は市場の成長に貢献しています。
技術専門家によると、mPoS のバグにより、悪意のあるトレーダーが消費者を騙し、攻撃者がペイメント カードからデータを盗む可能性があります。 Square、iZettle、SumUp、PayPal などは、米国とヨーロッパで自社の mPOS システムの脆弱性を発見しました。デバイスは、Bluetooth を使用してモバイル アプリケーションに接続し、データを決済プロセッサのサーバーに送信することによって実行されます。磁気ストライプ取引の評価から利益を得るには、取引を傍受することが可能です。
詐欺的なビジネスマンがトラフィックにアクセスし、カード リーダーで顧客に表示される金額を変更し、情報を提供せずにまったく異なる金額を顧客に承認させる可能性があります。米国では、デビットカードおよびクレジットカードによる送金のわずか 58.5% が EMV テクノロジーを使用しており、購入のわずか 41% がこの方法で処理されており、これが磁気ストライプ攻撃に対する重大な脅威であることが証明されています。
リモート コード実行攻撃は、個々の mPOS ソフトウェアに対しても使用されています。この脆弱性により、リーダーのオペレーティング システム全体が侵害される可能性があります。ランダムな指示が他の読者に配布されると、他の読者の行動に影響を与える可能性があります。たとえば、不誠実な販売者は、消費者に安全性の低い支払い方法 (磁気ストライプなど) の使用を強要したり、さらに購入するために支払いが差し引かれたと主張したりすることがあります。
POS ソリューションは、そのシンプルさと信頼性により、購入プロセスを改善します。販売スタッフのメンバーは、いつでもどこからでも払い戻しを受けることができます。モバイル ネットワーキングのおかげで、購入段階はどこからでもリアルタイムで実行できるようになりました。手動のクレジット カード インプリンターとは異なり、mPOS は瞬時に印刷されます。注文は自動化されているため、レポートはほぼ即座に会計システムに送信され、統計情報や旅行者の興味を保存して潜在的なパーソナライズを行うことができます。
クレジット カードまたはデビット カードを受け入れる旅行会社には、EMV の代替手段が必要です。 PIN パッドや双方向リンクの必要性など、多くの標準 POS 実装には互換性がありません。旅行会社はまた、モバイル POS システムを使用して、NFC 機能を備えながら EMV 取引を迅速かつ手頃な価格で受け付けています。
生体認証 POS 端末は、予測期間中に大幅な成長を遂げると予想されます。決済業界では、アカウントのプライバシーと匿名性がますます困難になっています。従来の支払いシステムとは対照的に、これらのテクノロジーにより個人属性のスキャンが可能になり、安定した認証された支払いプロトコルが実現します。
ユーザー ID のセキュリティを確保するために、指紋、掌紋、顔認識などの生体認証 POS 機器がさまざまなベンダーから入手可能です。まず、Ingenico Group は、チップ、PIN、指紋スキャンなどの保護機能を備えた Move/2500 POS を提供しています。安全で洗練された生体認証 POS システムの導入により、POS 端末業界の成長が促進されました。
支払いの配送を高速化することで従業員の効率、注文の配送、消費者のロイヤルティを向上させたいという需要の高まりにより、世界中のレストランのオーナーの間で SOP ソリューションの需要が高まっています。このようなソリューションの場合、オーナーは広範囲にわたる注文、シフト、メニュー、テーブル、データベース、支払いを処理する可能性があります。一部の小売業者は、オンライン ショッピング プラットフォームと組み合わせてこれらのパーソナライズされたソリューションを提供しており、これによりレストランはその範囲を拡大し、新しい消費者にリーチできるようになります。
Lightspeed は、多数のオンライン ショッピング ページの補足として、Mobikon、Growzer、Chowly、City Hive、Mobi2Go、Inventivio、BPL などの POS デバイスを提供しています。これらのサービスは、消費者に迅速、安全、そして楽しい取引を提供します。こうした進歩により、POS 端末の市場が加速しています。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは世界経済の主要セクターに大きな影響を与えており、ロックダウンはエンジニアリング、車両、小売、航空、接客業に最も大きな影響を与えている。その結果、上記の業界と強く結びついており、拡大し続ける POS の概念が影響を受けています。シャトルや交通機関の制約、さらには顧客の裁量収入の減少は、いずれもデジタル購入（外食、映画、エンターテイメントなど）に悪影響を及ぼします。
ロックダウンにもかかわらず、受け入れの増加により、PoS ターミナル全体のさまざまなエリアが拡張されています。オンライン食料品店、オンライン ショップ、OTT プラットフォーム、EdTech、オンライン ゲーマー、リチャージ、その他の公共料金や請求書料金もあります。
予測期間中に、アジア太平洋地域は大幅な成長を伴う競争の激しい市場として浮上すると予想されます。インドや中国などの新興国では、賃金上昇と生活水準の向上により小売業界がブームとなり、小売POSの需要が高まっています。この分野における政府の政策は、キャッシュレス経済を促進し、POS 端末の需要を促進することを目指しています。モバイル POS 端末の普及率の低さと需要は、予想される期間にわたって、フィリピン、インド、ベトナム、タイ、シンガポールなどのアジア太平洋新興国に大きな成長の機会をもたらすと予想されます。
2022 年、北米は世界で 2 番目に大きな収入貢献国となりました。 NFC や非接触型決済などの決済システムの普及は、北米経済の拡大に貢献してきました。 Europay、MasterCard、Visa (EMV) 法などの規制基準の結果、保護の強化により POS 端末の需要が高まっています。発展の遅れにより、小売業やその他のサービス部門における POS 経済の全体的な成長が妨げられています。
2022 年に中国の銀行は 70 億枚以上のカードをリリースし、前年比 14% 増加しました。オンライン決済、モバイル決済、固定電話決済などの新興決済は、従来の消費分野における電子決済を抑制していますが、POS 端末の電子決済には影響を与えていません。
POS 端末の報道によると、中国の 1 人当たりの所有権は他国に比べてはるかに小さいです。国内ユーザーの需要が大きいため、スマート POS 端末や MPOS 端末などの最新テクノロジーが業界に参入しています。 QRコード決済の影響を受けた端末決済が短期間で逆転する可能性は低く、POS端末金融業界は急速に成長する傾向にある。
POS 端末業界は参入ハードルが高く、厳格な資格制度により比較的多くの企業が集中しています。 PAX Global、LANDI Commercial Equipment、New POS Technology、Xinguodu、VeriFone、Justtide、Newland は、中国のトップ POS 端末ブランドです。
インドは広大で多様な市場です。 Digital India、Make in India などのインド政府の取り組みや、さまざまな地域での POS 端末導入におけるキャッシュレス取引を促進する取り組み。インドのPoS端末の数は少しずつ増加しており、インド中央銀行のデータによると、2021年4月以来36%という驚くべき増加があり、2022年4月までに合計613万台に達するという。
