POS端末市場 サイズと展望 2025-2033

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市場成長要因

人口におけるMPOS需要の高まりが市場を牽引すると予測

mPoS（モバイルPOS）ソリューションの主な利点の一つは、小売業者が様々な環境で販売を促進できることです。小売環境では、販売員は店内の様々な場所で顧客に商品を販売します。ファーマーズマーケット、フードトラック、顧客の自宅など、店舗外で商品やサービスを販売することが多い多くの企業は、mPoSソリューションを使用して、さまざまな種類のカード決済を安全に受け入れることができます。

mPoSの使いやすさにより、小売業者は顧客によりカスタマイズされた体験を提供できます。営業担当者はレジの列ではなく通路にいる買い物客をターゲットにするため、マーケティングと販売のクロスセクション化が実現する可能性が高まります。例えば、販売員が通路で、お客様が購入した商品と相性の良いアクセサリーを試着するのを手伝うといった状況です。これにより、顧客体験が大幅に向上し、市場をより包括的に把握し、販売機会を増やすことができます。

米国では、Europay、Mastercard、Visa（EMV）への移行も進行中であり、多くの小売業者はEMVカードに対応できる信頼性の高い決済ソリューションを必要としています。mPoSテクノロジーにより、小売業者はEMVへの対応を低コストで計画できます。これらのプログラムは導入がはるかに容易で、EMV導入後は、小売業者は不正なカード購入による請求に対して責任を負う必要がなくなります。これらの要因が市場の成長に貢献しています。

市場の抑制

サイバー攻撃と銀行詐欺の増加

テクノロジー専門家によると、mPoSのバグは、悪意のあるトレーダーによる消費者への詐欺や、攻撃者による決済カードからのデータの窃盗につながる可能性があります。 Square、iZettle、SumUp、PayPalといった企業が、米国と欧州のmPOSシステムに脆弱性を発見しました。これらのデバイスは、Bluetoothを使用してモバイルアプリケーションに接続し、決済処理業者のサーバーにデータを送信することで動作します。磁気ストライプ取引の評価から利益を得ることは、取引を傍受することで可能です。

詐欺師はトラフィックにアクセスし、カードリーダーに表示される金額を改ざんし、顧客に情報を提供することなく全く異なる金額を承認させる可能性があります。米国では、デビットカードとクレジットカードによる送金のうち、わずか58.5%がEMV技術を使用しており、この方法で処理される購入はわずか41%です。これは、磁気ストライプ攻撃に対する重大な脅威であることが証明されています。

個々のmPOSソフトウェアに対しても、リモートコード実行攻撃が使用されています。この脆弱性により、リーダーのオペレーティングシステム全体が侵害される可能性があります。ランダムな命令が他のリーダーに配布された場合、その動作に影響を与える可能性があります。例えば、悪質な販売業者は、消費者に安全性の低い決済方法（磁気ストライプなど）の使用を強要したり、支払いが引き落とされたと主張して、さらに購入を促す可能性があります。

市場機会

効率的、正確、かつ経済的な取引に対する需要の高まり

POSソリューションは、そのシンプルさと信頼性により、購入プロセスを改善します。販売員はいつでもどこからでも払い戻しを受けることができます。モバイルネットワークのおかげで、購入プロセスはリアルタイムで、どこからでも実行できるようになりました。手動のクレジットカードインプリンターとは異なり、mPOSは瞬時に処理されます。注文は自動化されているため、レポートはほぼ即座に会計システムに送信され、統計情報や旅行者の興味関心を保存して、将来のパーソナライゼーションに活用できます。

クレジットカードまたはデビットカードを受け付ける旅行会社には、EMVの代替手段が必要です。多くの標準的なPOSシステムには互換性がなく、PINパッドや双方向リンクの必要性など、様々な問題があります。旅行会社は、モバイルPOSシステムを活用して、NFC機能を備えつつ、迅速かつ低コストでEMV決済に対応しています。

製品分析

スマートフォンやスマートデバイスの普及拡大により、ハードウェアセグメントが市場を牽引すると予測されています。ハードウェアセグメントは、迅速かつ正確な取引処理を可能にする能力により、2023年に最大の市場シェアを獲得しました。この効率性により、顧客の待ち時間が短縮され、全体的な業務パフォーマンスが向上します。その結果、POSハードウェアの導入は、世界中のレストラン、小売店、銀行、ガソリンスタンドで加速しています。ユーザーのIDセキュリティを確保するため、POS端末は現在、指紋、手のひら認証、顔認識などの高度な機能を様々なベンダーから提供しています。例えば、Ingenico GroupのMove/2500 POS端末は、チップ、PIN、指紋スキャンなどのセキュリティ対策を組み込んでいます。安全で高度な生体認証POSシステムの導入は、POS端末市場の成長に大きく貢献しています。さらに、これらのシステムは、売上動向、顧客の嗜好、その他の重要な業績指標に関するリアルタイムのレポートと分析を提供します。

タイプ分析

固定POSセグメントが最大の市場シェアを獲得しました。固定POSソリューションは、専用のハードウェアとインフラストラクチャを備え、安定性と信頼性を重視して設計されているため、一貫したパフォーマンスを確保し、技術的な問題を最小限に抑えます。これらの端末は大型のディスプレイ画面を備え、顧客用ディスプレイやカードリーダーなどの周辺機器を統合できるため、小売業全体の機能が向上します。これらの利点が固定POSセグメントの成長を牽引しています。

一方、モバイルPOSセグメントは、予測期間中に最も高い年平均成長率（CAGR）を達成すると予測されています。モバイルPOSシステムの主な利点は、その携帯性です。これにより、企業は売場、イベント会場、レストランなど、あらゆる場所で取引を処理できます。この柔軟性は、特に流動的な拠点や複数の拠点を持つ企業にとって有利です。さらに、モバイルPOSシステムの導入は、従来の固定式POSシステムに比べて費用対効果が高い場合が多く、その導入をさらに促進しています。

エンドユーザー分析

近年、小売業が市場を席巻していますが、これは主に小売店におけるPOSシステムの普及によるものです。これらのシステムは時間とコスト効率に優れ、リアルタイムの販売実績データを提供します。さらに、POSシステムはプロモーションや割引の管理を簡素化し、小売業者は割引の適用、プロモーション効果の追跡、そしてPOSインターフェースから直接ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンの実行が可能になります。

地域分析

予測期間中、アジア太平洋地域は大幅な成長を遂げ、競争の激しい市場として浮上すると予想されています。賃金上昇と生活水準の向上により、インドや中国などの新興国では小売業界が活況を呈し、小売POS端末の需要が高まっています。この地域における政府の政策は、キャッシュレス経済の促進を目指しており、POS端末の需要を押し上げると見込まれています。フィリピン、インド、ベトナム、タイ、シンガポールなどのアジア太平洋新興国では、普及率の低さとモバイルPOS端末の需要が、予測期間中に大きな成長機会をもたらすと予想されます。

2022年には、中国の銀行が発行したカードの数は70億枚を超え、前年比14%増加しました。オンライン決済、モバイル決済、固定電話決済といった新興決済手段は、従来の消費分野における電子決済を阻害している一方で、POS端末による電子決済には影響を与えていない。

POS端末の普及率を見ると、中国の一人当たりの所有率は他国よりもはるかに低い。国内ユーザーからの需要が大きいことから、スマートPOS端末やMPOS端末といった最新技術が業界に参入しつつある。端末決済はQRコード決済の影響を受けた後、短期的には反転する可能性は低く、POS端末金融業界は急速に成長する傾向にある。

POS端末業界は、厳格な資格制度のため、参入障壁が高く、企業の集中度も比較的高い。 PAX Global、LANDI Commercial Equipment、New POS Technology、Xinguodu、VeriFone、Justtide、Newlandは、中国におけるPOS端末のトップブランドです。インドは広大で多様性に富んだ市場です。インド政府は、「デジタル・インディア」「メイク・イン・インディア」といった政策を推進し、キャッシュレス決済を促進することで、様々な地域でPOS端末の普及を促進しています。インドのPOS端末数は徐々に増加しており、インド中央銀行のデータによると、2021年4月以降36%という驚異的な増加を記録し、2022年4月までに613万台に達する見込みです。

北米市場動向

北米は世界第2位の所得貢献国でした。NFCや非接触決済などの決済システムの普及は、北米経済の拡大を後押ししました。ユーロペイ、マスターカード、ビザ（EMV）などの規制基準の結果として、POS端末のセキュリティ強化が進み、需要が高まっています。しかし、開発の遅れは、小売業やその他のサービス業におけるPOS経済全体の成長を阻害しています。

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POS端末市場のトップ競合他社

1. Cisco Systems Inc.
2. Equinox Payments LLC
3. Ingenico S.A.
4. iVeri Payment Technologies (Pty) Ltd
5. Micros Systems Inc.
6. Miura Systems Ltd.
7. NCR Corporation
8. Panasonic Corporation
9. Verifone Systems, Inc
10. Square, Inc
11. Others

最近の開発状況

• 2021年3月16日、Boyne Resortsは、非接触型の飲食注文のためにAgilysysのPOSシステムとクラウドを導入しました。
• 2021年3月5日、インド国立決済機構（NPCI）は、SBI Paymentsと提携し、数百万のインド加盟店向けに「RuPay SoftPoS」を導入すると発表しました。この革新的なアプローチにより、NFC対応スマートフォンが小売店のPOS端末として利用できるようになります
• 2022年3月、アルジャジーラ銀行は株式会社ジェーシービー・インターナショナルと提携し、サウジアラビア王国（KSA）全土に展開するPOSおよびATM端末ネットワークを通じてJCBカード決済機能を導入しました