サービスとしての調達市場 サイズと展望 2025-2033

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サービスとしての調達市場の成長要因

グローバルサプライチェーンの最適化の必要性

調達管理サービスを利用することで、サプライチェーンマネージャーは現在の業務の進捗状況を把握し、将来起こり得る問題をより適切に予測し、それに応じてリソースを再配分することができます。さらに、データに基づいた信頼性の高いソリューションも提供します。

調達管理ソフトウェアは、例外ベースのプロセス管理プラットフォームを提供することで、定常状態のプロセスをより適切に管理し、部門横断的な可視性を向上させます。そのため、調達管理ソフトウェアへの投資はますます増加しています。サプライチェーンの透明性と受注・出荷データの開示に対する需要の高まりも、市場の拡大に貢献しています。

市場の制約

セキュリティに関する懸念と課題

個人データのセキュリティと機密性に関する懸念が、市場の拡大を鈍化させる可能性があります。アウトソーシングのリスクが高いため、調達アウトソーシングサービス業界は世界的に成長が見込まれていません。

カテゴリー管理とその様々なサブシステムに内在する複雑さにより、状況はさらに悪化するでしょう。多くのセクターがこのテクノロジーの存在を認識する必要があるため、市場の拡大余地は狭まるでしょう。旧システムとの統合問題、データセキュリティとプライバシーへの懸念の高まり、そして新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる事業活動の一時的な停止は、新たな課題をもたらしています。

既存システムとの統合

従来型システムとの統合は、この市場における最大の懸念事項です。2024年の調査によると、業界リーダーの64%が、PaaS導入における最大の課題の一つとしてシステム統合を挙げています。これはまた、デジタルトランスフォーメーション・プロジェクトの70%が従業員の離職によって失敗しているという事実を裏付けており、統合が単なる技術的な問題ではないことを示唆しています。

断片化された統合は、収益の9%の損失と運用サイクルタイムの20%の延長につながります。このような統計は、既存のプラットフォームにPaaSシステムを全面的に導入する前に、様々な要素を考慮する必要があることを示しています。

市場機会

調達および需要管理ソリューションの需要拡大

PaaS（Procurement as a Service）は急速に拡大している市場であり、その主な理由の一つは、効率的な需要と供給の管理ソリューションに対する需要の高まりです。「需要管理」という用語は、企業が戦略的なマーケティングと購買を通じて供給と需要のレベルを調整するのに役立つ社内プロセスを指します。

• 2025年には、Confiex Data Room Pvt.インドのDocullyVDR社は最近、公共部門と民間部門の両方における調達と監査の効率化を目的とした、エンタープライズグレードのプラットフォーム「DocullyVDR E-Tender」と「DocullyVDR E-Audit」を2つリリースしました。これらのプラットフォームは、調達プロセスにおける透明性、説明責任、そして効率性の向上を目指しています。

データ、最近の出来事、そして要因を調達管理ソリューションと組み合わせることで、様々な組織向けに統計に基づいた予測を生成することができます。調達管理サービスによって実現される自動化されたエコシステムを活用することで、供給制約、財務予測、顧客コミットメント、在庫レベル、そして需要とコスト管理をすべて評価できます。こうした傾向の結果として、市場拡大の機会は有望です。

市場セグメンテーション

コンポーネントに関する洞察

戦略的ソーシングセグメントは市場への最大の貢献者であり、予測期間中に成長が見込まれています。戦略的ソーシングには、組織の外部支出を考慮し、その情報を用いて組織の購買に関する包括的な戦略を策定することが含まれます。また、サプライヤーとの価格交渉、契約書の作成、見積依頼書や提案書の送付も含まれます。戦略的ソーシングサービスプロバイダーは、企業のソーシングプロセスを効率化するために、調達サービスをサービスとして提供しています。さらに、各カテゴリー内の支出パターンを定期的に報告することで、組織が常に最新の支出情報を把握できるようにする必要があります。

組織規模に関する洞察

中小企業セグメントは市場への最大の貢献者であり、予測期間中に成長が見込まれています。中小企業は、迅速な意思決定を行うために、一般的な業務管理から、より的を絞ったビジネスプロセス管理へと注力していることが分かっています。世界中で、調達モデルをサービスとして導入しようとする中小企業が増加しています。調達モデルは、サプライチェーン分野で台頭している多くの新しい専門中小企業にとって、ビジネスモデルの重要な要素となっています。この分野の市場拡大は、組織内の調達プロセスの合理化と標準化の重要性の高まりによって促進されると予想されています。

Industry Vertica Insights

製造業は市場への最大の貢献者であり、予測期間中に成長が見込まれています。この市場拡大の大きな要因の一つは、リードタイムの​​短縮によるサプライチェーン管理を専門とする企業の台頭です。産業セクターは2031年まで市場需要の主要な源泉であり続けるでしょう。製造業のサービスは、サプライチェーンにおける直接投入物と原材料の効率を高めることを目的としています。市場拡大は、高まる顧客需要をより短期間でより良く満たすために、効率性と生産性を向上させることを目的としたインフラサービスへの投資の増加によって促進されています。

地域分析

北米は、世界のPaaS（Procurement as a Service）市場における最大のシェアを占めており、予測期間中の成長が見込まれています。コストの透明性と管理性を高める公共部門組織によるPaaSの導入は、米国における重要な市場牽引役となることが予想されます。この地域市場を牽引するもう一つの要因は、サプライチェーンの効率化への注目度の高まりです。調達サービスを提供する大企業の増加も、この市場の拡大に貢献しています。しかしながら、サードパーティへの依存と中断は、市場拡大を阻害する大きな要因です。北米市場の成長を促進すると予想される要因としては、大規模な多国籍企業の存在と、地域における運用コスト削減の必要性などが挙げられます。

アジア太平洋地域のPaaS市場動向

アジア太平洋地域は、予測期間中の成長が見込まれています。直接調達および間接調達にインターネットを利用する人が増えているため、この分野ではPaaS（Procurement as a Service）が普及しつつあります。さらに、中国やインドなど、供給市場が逼迫している国では、新たな供給源に対する需要が急速に高まっています。企業が増加する新たな供給源をより適切に管理する方法を模索する中、PaaSは予測期間中に大幅な成長が見込まれます。また、中国やインドなどの発展途上国では、「Make in India」や「Self-Reliance」といった政府の取り組みにより、中小企業（SME）数が増加していることも、市場拡大を後押ししています。

欧州PaaS市場動向

欧州市場は成熟しており、今後の成長は緩やかなものとなる見込みです。この地域の市場成長を牽引する主な要因は、欧州の製造企業による調達プロセスの改善に対する需要の高まりと、調達サービスプロバイダーが顧客に合わせたサービスプランの提供に注力していることです。市場拡大に貢献しているもう一つの傾向は、企業がデータを活用して調達プロセスを管理するのに役立つ革新的なソリューションへの関心の高まりです。デジタルトランスフォーメーションにより、調達サービスプロバイダーはソリューションをWebベースのアプリケーションにアップデートしています。

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サービスとしての調達市場のトップ競合他社

1. Infosys
2. GEP
3. Genpact
4. Proxima
5. WNS
6. Capgemini
7. IBM
8. Wipro
9. HCL Technologies
10. TCS
11. Xchanging
12. Aegis
13. Corbus
14. CA Technologies

最近の進展

• 2025年9月 - GEPは、欧州大手決済サービスプロバイダーであるSIBSが、GEPの調達ソフトウェアを使用して、グローバルな調達から契約までの業務を管理することを発表しました。この協業は、SIBSの調達プロセスを簡素化し、事業全体にわたって新たな価値を生み出すことを目的としています。
• 2025年4月 - IBMは、SAPとの戦略的パートナーシップを締結し、調達サービスを新たなレベルに引き上げました。AIを活用した分析を活用することで、調達プロセスを簡素化・迅速化し、よりスマートで効率的なものにすることを目指しています。