プロフェッショナル雇用組織（PEO）市場 サイズと展望 2025-2033

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市場の動向

世界のPEO市場の推進要因

中小企業の増加がPEO市場の成長を加速させる

多くの起業家は、ビジネスの成長にもっと集中するために、人事および給与計算機能を PEO 企業にアウトソースしています。世界中の中小企業 (SME) の一貫した変化と発展を考えると、PEO 市場は急速に発展すると予想されています。これらの中小企業は、世界中の既存の組織の 95% を占め、雇用機会の約 60%～70% を生み出し、全体的な経済成長に貢献しています。

中小企業は2030年までに6億以上の雇用機会を創出すると予測されており、そのため世界中の政府は中小企業の発展を支援する必要があります。中小企業は、経営上の課題に対処する活動の円滑化など、繁栄に貢献できる問題に対処するために必要な基本的なリソースが不足していることがよくあります。多くのビジネスマンは、ビジネスを成長させるために、人事および財務能力をPEO組織に再割り当てすることを決定します。このように、中小企業はグローバルPEO市場の成長に不可欠です。

全体的な運用コストの減少が市場にとって大きな課題となる

組織がこれらのサービスに移行すると、重要な機能に対する制御が失われます。また、基本的なビジネス機能に関して組織への依存度が高まり、給与計算などの特定の活動に遅れが生じます。これらのサービスを選択すると、雇用主は管理および従業員関連の活動の制御を放棄することになります。

その結果、従業員とのやり取りが比較的少なくなります。問題、苦情、フィードバックは経営陣や事業主に直接伝えられず、解決に時間がかかります。これは、今日の多くの先進的な組織に当てはまるようです。PEO 市場は、業務プロセスと人材の管理不足によっても低迷しています。なぜなら、情報の入力と出力の増大に対処できないからです。

グローバルPEO市場の機会

市場の成長機会を創出する技術の進歩

現在のビジネス環境において、組織が全体的な業務効率を保証するために情報を監視、追跡、評価することは基本的な必要条件となっています。人工知能、拡張現実、仮想現実、自動化システムなどの高度なテクノロジーは、この市場の大幅な成長を担うでしょう。世界の PEO 業界の主な傾向は、組織のタスク フローを円滑にする自動化された機械的フレームワークへの関心の高まりです。

最近、PEO への関心が高まっています。多くの大企業では従業員の離職率が高く、多額の費用がかかります。このような状況下で、これらの企業はリスク管理、給与計算、管理サポートなどの専門サービスを顧客に提供しています。

セグメント分析

世界のプロフェッショナル雇用組織 (PEO) 市場は、タイプ、サービスタイプ、事業規模、地域別にセグメント化されています。

タイプ別

フルサービスの PEO は、給与処理、福利厚生の管理、リスク管理、コンプライアンス サポートなどのタスクを含むさまざまな人事機能を提供します。このタイプの PEO は、複雑な人事要件を独自に管理するリソースが不足している中小企業にとって特に魅力的です。労働規則や規制が厳しくなるにつれて、企業はコンプライアンスを維持し、法的複雑さを防ぐために PEO に頼るようになります。規制の複雑さ、従業員の福利厚生に対する需要の増加などが、市場の成長を牽引しています。このセグメントの主要プレーヤーは、ADP TotalSource、Insperity、TriNet、Paychex などです。

行政サービス組織

ASO は企業に管理および人事サービスを提供しますが、従来の PEO とは異なり、従業員を雇用することはありません。ASO は給与処理、福利厚生管理、雇用法の遵守、リスク管理など、さまざまなタスクを処理するため、企業は主な業務に集中できます。規制の複雑化とコスト効率の高い HR ソリューションの必要性が、このセグメントの成長を牽引しています。

サービスに基づく

人事部門は、採用、入社手続き、給与管理、福利厚生管理、コンプライアンス、従業員のトレーニングと開発、業績管理、従業員関係の問題など、企業に包括的な人事管理を提供します。人事サービスをアウトソーシングする企業は、業務効率を改善し、管理コストを削減し、複雑な規制要件への準拠を確保できます。人事規制の複雑さが増し、従業員のエンゲージメントと維持が重視されるようになったことが、この部門の成長を牽引しています。この部門の主要プレーヤーは、ADP TotalSource、Vensure HR、Paychex などです。

規制コンプライアンスは、組織がさまざまな法律や規制に準拠し続けるために役立つ重要なサービスです。PEO は、複雑な規制環境への対応と、適用されるすべての雇用法や税法、安全衛生基準、その他の法的要件への準拠を維持するための専門的なガイダンスを提供します。コンプライアンス義務を処理することで、PEO はクライアントの罰金や法的訴訟のリスクを軽減し、企業が重要な活動に集中できるようにします。規制の複雑さ、リスクの軽減、コスト効率の高まりが、このセグメントの成長を促進します。主要なプレーヤーには、XcelHR、G&A Partners、Justworks などがあります。

リスク管理セグメントは、潜在的な責任を軽減し、さまざまな規制要件への準拠を確保する上で重要な役割を果たします。PEO は、企業が雇用慣行、職場の安全、法令遵守に関連するリスクを特定、評価、対処するのを支援します。規制環境が複雑になるにつれて、職場の安全に対する意識と補償コストの上昇がこのセグメントの成長を促進します。

従業員福利厚生

従業員福利厚生部門には、健康保険、退職金制度、有給休暇、従業員の満足度と定着率を高めるその他の福利厚生など、従業員に提供される全体的な報酬とサポート パッケージを強化するために設計されたさまざまなサービスが含まれます。従業員の期待の高まり、優秀な人材の誘致と定着の必要性、福利厚生の改善が、この部門の成長を牽引しています。この部門の主要企業には、CoAdvantage、Oasis Outsourcing、Justworks などがあります。

企業規模に基づく

中小企業は、限られたリソースで社内で実施するのが難しい幅広い人事機能にアクセスするために、PEO サービスを活用することがよくあります。PEO は、給与管理、従業員福利厚生、コンプライアンス支援、リスク管理などの重要なサービスを提供し、業務の合理化と管理上の負担の軽減に役立ちます。コスト効率の高いソリューション、拡張性、規制遵守が、このセグメントの成長を促進します。

大企業は、複雑なニーズと規模の大きさを特徴とする重要なセグメントです。大企業は、人事機能を合理化し、多様な規制へのコンプライアンスを管理し、従業員の福利厚生を改善するために PEO サービスを求めています。PEO は、大企業に、複数州のコンプライアンス、グローバルな人事課題、効果的な従業員のトレーニングと開発の管理に関する専門知識を提供します。複雑なコンプライアンス ニーズ、グローバル展開のサポート、高度な HR テクノロジーなどが、このセグメントの成長を牽引しています。

COVID-19の影響

新興国の中小企業の改善は、政府の好意的なアプローチにより、発展途上国への関心が高まったためでした。さらに、低税率の事業支援に関する新しい政策により、PEO の必要性が高まりました。そのため、PEO の需要が高まったのです。

新型コロナウイルスの最初の症例は中国で確認され、その後、世界中に広がり始めました。いくつかの国で症例が大幅に増加したため、政府は厳格な基準とガイドラインを実施し、病気の蔓延を抑えるために一時的なロックダウンを強制しました。資金不足のため、さまざまな企業がレイオフを通じて経費を削減し始め、ベンチャー企業は新規採用をやめました。これにより、多くの国で失業問題が発生しました。さらに、多くの企業が閉鎖され、年間生産量と収益に劇的な影響が出ました。

厳しいロックダウンにより、企業は大きな損失を被りました。これらの損失を減らす唯一の選択肢は、経費を大幅に削減することでした。多くの人々は、減額された賃金で働く必要がありました。パンデミック以前は、PEOの需要への関心は高まっていました。しかし、パンデミックはこの市場を完全に混乱させたわけではありません。2020年と2021年は、業務を効率的に管理することで余分なコストを削減し、企業が生き残るのを助けたため、PEOの業績は好調でした。

パンデミック後の市場回復とその課題

コロナウイルス後、PEOへの関心は、求人の不足とさまざまな事業の急速な回復によるものでした。さらに、損失を回復するためのさまざまな戦略と政府の援助により、多くの先進国と発展途上国の経済は急速に回復しました。これらの企業に対する需要は、雇用機会の増加と専門家の採用サービスにより増加しました。

パンデミックは、これらのサービスを利用していた大企業の閉鎖により、専門ビジネス協会市場に深刻な影響を及ぼしました。インフラの進歩の拡大、いくつかのベンチャー企業の発展、および小規模企業の増加により、これらのサービスの範囲が拡大しました。パンデミック後のこれらの組織の主な原動力は、労働力の離職の問題です。

主要な市場プレーヤーは、この困難な時期にビジネスを支援するために、パンデミックでさまざまな取り組みを行っています。世界中で症例数が増加するにつれて、政府は明確なガイドラインとガイドラインを実施し、さまざまな企業を閉鎖しました。合併やパートナーシップを通じて、これらの主要なプレーヤーはCOVID-19の影響から互いに助け合っています。これは、これらの組織と経済の迅速な回復に大きく役立っています。

地域分析

北米とヨーロッパで大幅な成長

2021年、北米が最大の市場シェアを獲得しました。中小企業におけるプロフェッショナル雇用組織（PEO）の導入は、成長を牽引する重要な要素の1つです。PEOは、医療機関の人事管理を円滑にしたり、他の組織の人事のさまざまな部分を管理したりすることで、起業家が専門的な利点を最大限に活用できるようにします。

医療サービス提供者は、企業間サービスに比べて実用的な選択肢である PEO サービスを好みます。医療サービス分野での PEO の台頭により、地域市場に大きなチャンスが生まれると予想されます。北米市場は、予測期間中に11.24% の CAGRで成長すると予想されます。

ヨーロッパでは、PEO 市場の推進要因は、専門サービスのアウトソーシングのトレンドの高まりです。これは、専門サービスがビジネスの円滑な運営を助け、運用経費を削減するからです。従業員の福利厚生の優位性の拡大は、ヨーロッパの専門雇用組織市場にも影響を与え、この地域の市場全体の拡大につながっています。

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プロフェッショナル雇用組織（PEO）市場のトップ競合他社

1. Paychex
2. ADP LLC.
3. TriNet
4. Frankcrum
5. Insperity
6. Justworks
7. XcelHR
8. Extensis
9. CoAdvantage
10. Vensure HR
11. Engage PEO
12. Employnet, Inc.
13. G&A Partners

最近の動向

• 2024年8月 - プロフェッショナル雇用組織（PEO）および人材アウトソーシング（HRO）業界向けに最先端の医療・福利厚生サービスを提供する大手独立系コンサルティングファームであるFidelio Business Advisorsは、高品質で価値に基づくケアのためのデータ駆動型ソリューションを提供する大手プロバイダーであるDataLinkとの提携を発表しました。

アナリストの見解

当社のアナリストによると、プロフェッショナル雇用組織（PEO）市場は今後数年間で大幅な成長が見込まれています。企業がコア業務を優先し、管理業務の負担を軽減しようとする中で、PEOは給与管理、規制遵守、従業員管理などの重要なサービスを提供することで、業務効率を向上させます。さらに、AIや自動化といった先進技術の統合により、PEOサービスに革命が起こり、企業は人事プロセスをより効果的に合理化できるようになりました。

主要機能に対するコントロールの喪失といった課題は依然として残っていますが、企業がますます複雑化する規制環境を乗り越え、変化する労働力のダイナミクスに直面しながら人材の維持に注力する中で、PEOへの依存度はますます高まっていくことが市場動向から見て取れます。