世界の SaaS 市場規模は2023 年に 1,902.1 億米ドルと評価され、 2032 年までに 4,563.9 億米ドルに達すると予測されており、予測期間 (2024 年～ 2032 年) 中に 10.38% の CAGR を記録します。
クラウドベースのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) は、インターネット経由でソフトウェア アプリケーションを仮想的に配信するクラウド サービスです。SaaS の配信には、クラウド配信モデルが採用されています。ソフトウェア プロバイダーは、プログラマーと関連データをホストするために、独自のネットワーク、サーバー、データベース、コンピューティング リソースを維持します。SaaS プラットフォームは、アプリケーション サービス プロバイダーやオンデマンド コンピューティング ソフトウェア配信モデルと密接に関連しています。このモデルでは、プロバイダーがクライアントのソフトウェアをホストし、インターネット経由で許可されたエンド ユーザーに配布します。SaaS により、企業は自社の PC や自社のデータ センターにソフトウェアをインストールして操作する必要がなくなります。ハードウェアの取得、プロビジョニング、保守、ソフトウェアのライセンス、インストール、サポートも不要になります。
最新のトレンドの 1 つは、ヘルスケア、BFSI などにおける人工知能 (AI) の使用の増加です。クラウドと AI テクノロジは、サービスとしてのソフトウェア市場の主要参加者によって統合され、最先端の安全なサービスを提供することで顧客の業務管理を支援します。
重要なデータ診断の開発により、医療システム全体にわたって AI とクラウド サービスを組み合わせた SaaS アプローチの必要性が高まっています。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2020-2030 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 10.38% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | 北米 |
| 最大市場 | アジア太平洋地域 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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電子メール、インスタント メッセージング アプリケーション、ビデオ通話の急速な拡大により、エンド ユーザーのインテリジェント デバイスに対する需要が高まっています。これが、サービスとしてのソフトウェア市場の拡大に寄与すると予想されます。SaaS アプリケーションにより、人々はオフィス以外の場所から接続できます。その結果、世界中で在宅勤務の傾向が高まっており、近い将来、SaaS 市場の成長に十分な機会がもたらされると予想されます。さらに、企業間のビジネス アウトソーシングの需要の高まりも、予測期間中の市場の成長に寄与するでしょう。
さらに、ロックダウン中、多くの企業がCOVID-19の発生に対応してクラウドベースのソフトウェアプラットフォームを選択し、それがサービスとしてのソフトウェア市場にプラスの影響を与えました。政府によるロックダウンにより、多くの企業でSaaSなどのクラウドソフトウェアプラットフォームサービスの採用が大幅に増加しました。企業での仮想作業管理のためのSaaSの採用は、リモートワーク中のパブリッククラウドサービスの利用増加によって促進されました。その結果、パンデミック中にサードパーティのソフトウェアサービスの採用が世界的に大幅に増加したことが、市場の拡大に貢献しました。
小規模 SaaS の利用増加も、予測期間中に市場拡大を牽引するもう 1 つの要因です。SaaS は、企業に高い柔軟性とコスト効率を提供する製品配分モデルであり、さまざまなアクション プランやビジネスにとって非常に実行可能なオプションです。さらに、使いやすさ、クライアントのアクセシビリティ、セキュリティ、広範なネットワークで企業によく知られています。したがって、プログラミング アズ ア サービス フェーズでは、あらゆる状況で最大の生産性が得られます。
エンドユーザー企業によるクラウドベースのソリューションへの支出の増加は、今後数年間でサービスとしてのソフトウェア産業の拡大を加速させると予測されています。ガートナーの分析では、クラウド アプリケーション サービスに対するエンドユーザーの支出は 2020 年までに約 1,028 億ドルに達すると予測されています。主要な市場参加者は、製品ラインを拡大するために投資を拡大することに集中しています。
さらに、エッジ コンピューティング、仮想化、コンテナ化などの最先端技術が、エンド セクター全体で広く採用されています。これらの技術の採用が増えるにつれて、SaaS サービスの需要が増加し、参加者にさまざまな市場機会が生まれます。
人工知能（AI）、クラウド、ビッグデータなどの技術の継続的な発展も、需要の増加とサービスとしてのソフトウェアビジネスの拡大をサポートすることが期待されています。
ユーザーは、機密性の高いビジネス情報や個人情報、データを保存するためにクラウド サービスを活用しています。しかし、データ損失、アプリケーションの脆弱性、データ侵害、予期せぬ緊急事態、インターネット サイバー攻撃に関するプライバシーとセキュリティの懸念が、市場の成長を妨げると予想されています。セキュリティは、多くの中小企業にとって大きな懸念事項です。
たとえば、2021 年 7 月には、「大規模な」ランサムウェア攻撃により、世界中で約 1,500 の企業が被害を受けました。影響を受けた企業の大部分は、歯科医院、自動車販売店、図書館、学校、食料品店など、中小企業です。
SaaS 市場の成長は、ビジネス上の問題の解決を支援する単一のソリューションに対する需要の高まりによって促進されています。企業は、顧客関係管理 (CRM)、ビジネス インテリジェンス、サプライ チェーン管理、e コマース システムなどのさまざまなアプリケーションを統合し、特定のビジネス要件に合わせてカスタマイズして、多数のクラウド プラットフォーム上の企業ネットワーク全体に展開できる SaaS プラットフォーム ソフトウェアを活用しています。企業は、企業のポリシー、ルール、プロセスをエンコードし、ビジネスの拡大に伴って特定のビジネス要件に従って構築される、ビジネス指向の SaaS プラットフォームを必要としています。職場でのモバイル ユーザーの数が増えるにつれて、これらのアプリケーションは従業員がより高いレベルの生産性を達成するのを支援できます。これは、コミュニケーションの改善、企業の効率性の向上、収益を生み出す新しい市場機会の特定にも役立ちます。
この市場は、タイプ、地域、競合他社に基づいてセグメント化できます。2021年には、エンタープライズソフトウェアがサービスとしてのソフトウェア市場を支配し、市場の収益の70％以上を占めました。中小企業はクラウドベースのソフトウェアアプリケーションを採用する傾向が高まっており、これが市場の成長に貢献しています。IBM Corp.、Microsoft Corp.、Salesforceなど、多くの大手企業が企業に高度なエンタープライズSaaSを提供し、市場シェアに大きく貢献しています。さらに、企業がビジネスアウトソーシングに費やした多額の支出も、このセグメントの支配的な市場シェアに貢献しています。
予測期間中、生産性ソフトウェア セグメントは 10.6% という大幅な CAGR で成長すると予想されています。SaaS 市場は主に、中小企業における生産性ソフトウェアの需要の高まりによって推進されています。このソフトウェア サービスにより、企業はオフィスなしでも業務を遂行できるようになります。さらに、カレンダー機能、電子メール、メモ作成などのモバイル アプリケーション向けの生産性アプリケーションが充実していることも、予測期間中の SaaS 市場の成長に貢献しています。さらに、データ分析のための生産性 SaaS の企業による採用の増加も、予測期間中の SaaS 市場の成長に大きく貢献するでしょう。
2022年から2030年にかけて、アジア太平洋市場は年間12.1％という最も速い成長率で成長すると予想されています。中国とインドは、クラウドベースのソフトウェアアウトソーシングの需要の高まりと、この地域での中小企業のアウトソーシング数の増加により、市場の成長にプラスの影響を与えています。オンプレミスのソフトウェア導入コストを削減するために、中小企業はクラウドベースのソフトウェアプラットフォームを大幅にアウトソーシングしています。さらに、市場はIT業界の急速な拡大から大きな恩恵を受けると予想されています。さらに、中国、日本、インドでのセキュリティ保護されたインターネットサーバーの増加は、予測期間中のサービスとしてのソフトウェア市場の拡大に貢献しました。
2021年には、北米が市場の約50.0％を占めると予想され、米国の市場収益の拡大にプラスの影響を与えています。Salesforce、Microsoft Corp.、Google LLC、IBM Corp.などの定評のある市場参加者の存在は、市場の成長を牽引する要因の1つです。さらに、発達したITインフラストラクチャにより、この地域でのクラウドベースの仮想サービスの展開が容易になり、SaaS業界におけるこの地域の支配的な市場シェアに貢献しています。さらに、クラウドインフラストラクチャへの多額の支出と多数の安全なインターネットサーバーの可用性が、最大の市場シェアに貢献しました。さらに、地域市場の優位性は、モバイルアプリケーションの開発と多数のスマートデバイスの導入に起因する可能性があります。
ヨーロッパでは急速な成長が見込まれています。プロジェクト管理、在庫管理、オフィスコラボレーション、売上追跡などのクラウドツールの人気が高まり、この地域の成長に貢献しています。ドイツとイギリスは、SaaS を最も早く導入した国の一つです。
調査期間中、南米市場は大幅に拡大すると予想されています。市場参加者と地方政府からの投資の増加により、市場は拡大しています。大手企業は、アルゼンチン、カリブ海諸国などの発展途上国に影響力を広げたいと考えています。
南アフリカ、イスラエル、GCC などの発展途上国からの新興企業や現地企業の増加により、中東およびアフリカの市場規模と予測は発展段階にあります。これらの国々は、SaaS ベースのクラウド サービスの発展に投資を行っています。
The SaaS industry is in constant flux and evolution. In order to remain competitive in the software-as-a-service market, the major market participants tend to introduce new strategies more frequently. In addition, businesses are increasing their investments in the development of cloud services in an effort to expand their customer base. In addition, major players are targeting new regions and geographies to increase the industry's revenue, either by entering the new market on their own or by partnering with local businesses around the world.
Now are some of the most prominent players in the software-as-a-service market.
