チームコラボレーションソフトウェア市場規模、シェアおよびトレンド分析レポート：コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、展開別（オンプレミス、クラウド）、ソフトウェアタイプ別（会議、通信、調整）、業種別（BFSI、製造、H）

市場概況

世界のチーム コラボレーション ソフトウェア市場規模は、2021 年に 124 億 9,000 万米ドルと評価されました。 2030年までに390億4,100万米ドルに達すると予想されており、予測期間（2022年から2030年）中に13.5％のCAGRで成長します。

チーム コラボレーション ソフトウェアには、インスタント チャット、ファイル/ドキュメント、画面共有が含まれます。これらのプログラムは、従業員が仕事関連の会話を個人的なチャットから分離するのを支援するために、ほぼすべての企業で広く利用されており、これにより生産性が向上し、組織がオープンに運営できるようになります。多くのチームのコミュニケーション プログラムでは、ビデオ通話と音声通話がテキスト メッセージに取って代わりました。さらに、多くのチーム コラボレーション ツールは、他のさまざまなビジネス アプリケーションを組み合わせた大規模なコラボレーション プラットフォームのコンポーネントです。クラウド上では、チーム メンバーはどこからでも相互に通信でき、イノベーションを促進し、収益の増加とビジネスの拡大に向けた作業を進めることができます。

チームコラボレーション用のソフトウェアにより、大陸を越えたチーム協力が可能になり、組織コミュニケーションの透明性が促進されます。チーム コラボレーション ソフトウェア市場は、ワークフローの効率を向上させるコラボレーション プラットフォームの需要によっても動かされています。チーム コラボレーション ソフトウェア市場の成長に寄与すると予想されるその他の要因としては、クラウドベースの Software as a Service の上昇傾向、新型コロナウイルス感染症のパンデミックに関連した仮想ビジネスへの移行、管理とコストを削減するためのチーム コラボレーション ソフトウェアの需要の増加などが挙げられます。維持費。しかし、新興国ではITインフラの不足が市場拡大を妨げる可能性があります。

市場動向

グローバルチームコラボレーションソフトウェア市場の推進力

クラウドベースの SaaS の導入の増加と仮想ビジネスへの移行

ソフトウェア サービスは、グローバルな職場の進化に不可欠です。グローバリゼーションとデジタル化は、Software as a Service (SaaS) パラダイムの急速な普及を促進する取り組みです。コロナウイルスによる日常業務の中断により、2019 年から 2020 年にかけて SaaS ベースのソリューションが大幅に導入されました。その結果、今後数年間、クラウドベースの SaaS モデルが市場の拡大を促進すると予想されます。プレーヤーは導入率を高めるために革新的なチームワーク ツールを開発しています。たとえば、Sike Insights は 2020 年に Slack 用の Kona ボットを導入しました。Kona ボットに組み込まれた人工知能により、企業はチーム メンバーの好みのコミュニケーションと作業方法をよりよく理解できるようになります。コナは、個人が共同作業中にどのように相互作用するかを観察し、今後の相互作用への対処について会社幹部にアドバイスを与えています。

さらに、組織はチーム コラボレーション ソフトウェアを主に、オフィス スペースを常に共有しているわけではなく、異なるオフィスで業務を行っているスタッフ メンバー間の効率を高めるために利用しています。コラボレーション テクノロジによって可能になるオンライン ワークスペースにより、企業の従業員はドキュメントやデータを共有できます。リモートワークやフリーランスの傾向により、チームコラボレーションソフトウェアのニーズが高まっています。国際政府法が企業リーダーに在宅勤務義務などのコラボレーションプラットフォームの使用を強制した結果、チームコラボレーションソフトウェアはパンデミックを通じて恩恵を受けてきました。収益の伸び悩みを緩和するために、ほとんどの業界は技術的な解決策を模索しました。コラボレーション プラットフォームのおかげで、スマート ワークプレイスにも優れた製品が登場し、この分野の拡大に貢献しました。

グローバルチームコラボレーションソフトウェア市場の制約

成長地域におけるITインフラの不足

現在のインフラストラクチャの拡張にはコストがかかるため、チーム コラボレーションの市場はレガシー インフラストラクチャによって制約されています。開発予算が乏しい途上国は市場拡大を妨げる可能性がある。ほとんどの共同作業用ソフトウェアには、高い接続性が必要です。したがって、発展途上国の中小企業にとって、高度なシステムの必要性は財務上の課題となっています。市場の成長は、チーム コラボレーション ソフトウェアの高額な導入コストによっても妨げられると予想されます。さらに、高度なチームコラボレーションツールを実装または運用する資格のある技術的な人材の不足により、市場の拡大が抑制されることが予想されます。

グローバルチームコラボレーションソフトウェア市場機会

先進技術の導入

労働力分析ソフトウェアは、人工知能のサブ分野である自然言語処理 (NLP) のおかげで、人間の話し言葉と書き言葉を理解できます。たとえば、採用用のチャットボットを使用すると、履歴書や連絡先情報の要求から選考プロセス中の知識、スキル、経験についての質問に至るまで、早い段階で候補者とのコミュニケーションが容易になります。人間の採用担当者による面接も予定されていると予想されます。 AI と NLP をチーム コラボレーション ソフトウェアと統合することで、履歴書の照合を自動化し、最高の能力と教育を受けた応募者を見つけることで選考を迅速化することができます。これにより、有利な市場の可能性が開かれる可能性があります。

分析

世界のチームコラボレーションソフトウェア市場は、コンポーネント、展開、ソフトウェアの種類、業界垂直、および地域にわたって分析されています。

コンポーネントに基づいて

コンポーネントごとに、フラグメントはソフトウェアとサービスです。

ソフトウェア部門はおそらく CAGR 12.3% で拡大し、最大の市場シェアを保持すると思われます。人々は、チーム コラボレーション ソフトウェアをツールまたはプラットフォームとして使用してリアルタイムでコミュニケーションできます。組織は、生産性と効率を向上させるためのさまざまなツールを従業員に提供するために、チーム コラボレーション ソフトウェアを使用することが増えています。コラボレーション ソフトウェアは、リモート ワーカーやモバイル ワーカーの時代において、デジタル的に強化されたオフィスの中核となりつつあります。リモートワークやフリーランスなどのトレンドが人気を集める中、コラボレーション ツールはテクノロジー スタックの重要なコンポーネントです。

サービス部門が第2位のシェアを握ることになる。 Microsoft Teams や Slack などのサービスは、作業を自動的に割り当てて従業員をチェックインできるボットを備えたコネクタを提供します。チームは、Cisco Webex など、さまざまな企業で利用できる仮想ホワイトボード上でリアルタイムでブレインストーミングを行うことができます。 Zoom と 88 ミーティング スペースは、グローバル接続を維持するために挙手機能とインライン翻訳機能を提供します。このようなサービス多様化の好影響により、チームコラボレーションソフトウェア市場は成長を続けています。

展開に基づいて

デプロイメントごとに、フラグメントはオンプレミスとクラウドにあります。

クラウド部門はおそらく 14.52% の CAGR で成長し、最大のシェアを保持すると考えられます。通信と調整および一部の大規模企業がクラウドベースのチーム コラボレーション ソフトウェア モデルを使用することに影響を与える主な要素は、オンプレミス モデルからクラウドベース モデルへの展開方法のパラダイム シフトです。中規模の教育機関は、メンテナンス要件が低く、前払いの現金も必要ないため、クラウドベースのチーム コラボレーション ソフトウェアを使用する場合があります。企業は、クラウドベースのチーム コラボレーション ツールのおかげで、さまざまなソフトウェア プラットフォームや情報へのリモート アクセスをより適切に制御できるというメリットを得ることができます。

オンプレミス部門は第 2 位のシェアを獲得します。チーム コラボレーション ソフトウェアのオンプレミス導入オプションにより、ソフトウェアのインストールが可能になります。これにより、アプリケーションはサーバー スペースやクラウドなどのリモート施設ではなく、組織の敷地内にある機器上で機能することができます。さらに、オンプレミス導入モードは、実装に多額の費用がかかり、企業は接続されたサーバーやシステム管理ソフトウェアを購入する必要があるにもかかわらず、会議に役立ちます。

ソフトウェアの種類に基づいて

ソフトウェアの種類ごとに、フラグメントは会議、通信、調整です。

会議部門はおそらく 15.1% の CAGR で拡大し、最大の市場シェアを保持すると思われます。労働力のグローバル化により、中小企業や大企業におけるチーム コラボレーション ソフトウェアの大規模導入が加速すると予想されます。チームが大規模で洗練され、エンタープライズ レベルで地理的に分散している場合、誰かが電子メールを見落としたり、リモート チーム メンバーを会議に招待するのを忘れたりするのは簡単です。コラボレーション テクノロジのおかげで、誰かが重要な更新を見逃してしまう可能性が減ります。これにより、チーム メンバーはプロジェクト全体を通じて緊密な連絡を取り合うことができます。

コミュニケーション・コーディネーション部門が第2位のシェアを獲得します。在宅勤務の必要性が高まったコロナウイルスのパンデミックにより、共同作業製品の需要と従業員がチーム関連の活動に費やす時間が増加しました。ビジネスでの成功はすべて、効果的なコミュニケーションを中心に展開します。したがって、チームのコミュニケーションは目標達成に役立ち、調整により単調な作業が軽減されます。これは市場の成長に大きなプラスの影響を与えました。

業界の垂直ベースに基づいて

業界ごとのカテゴリには、BFSI、製造、ヘルスケア、IT と電気通信、小売と電子商取引、政府と防衛、メディアとエンターテイメント、教育などが含まれます。

IT・通信部門が最大のシェアを獲得し、CAGR 8.81%で成長すると予想されます。ソフトウェア業界における優位性により、IT および通信セクターではコラボレーション テクノロジーの使用が促進されています。顧客やスタッフの所在地がさまざまであるため、IT および通信業界ではチーム コラボレーション ソフトウェアの導入率が高くなりました。パンデミックの結果、リモートワークは市場拡大の重要な要素となっています。市場の成長に貢献する他のいくつかの側面には、チームコミュニケーションの改善や効果的な調整の促進の必要性が含まれます。

BFSI部門は2番目に大きなシェアを握ることになる。ビジネス目標と人事 (HR) 目標は、従業員の生産性と価値を評価するコラボレーション分析を通じてチーム コラボレーション ソフトウェアを使用する BFSI 組織によって同期されます。銀行、金融、保険分野におけるグローバル チーム コラボレーション ソフトウェアの需要は、主に、増え続ける洗練された世界中の労働力を効率的に調達および管理する必要性によって推進されています。チーム コラボレーション プラットフォームは、顧客との接触を減らし、リアルタイムのヘルプを提供し、顧客満足度を向上させることで、魅力的な顧客エクスペリエンスを生み出すことを目指しています。

地域分析

世界的なチームコラボレーションソフトウェア市場の地域別セクションには、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAが含まれます。

アジア太平洋と北米が地域市場をリードする可能性が高い

アジア太平洋地域は 18.12% の CAGR で拡大しながら市場を支配すると考えられます。現在、多くの地域企業がクラウドベースのチーム コラボレーション ソフトウェアを導入して、従業員の生産性と会社の成功を高めています。クラウド対応のチーム コラボレーション ソフトウェアの将来の成長は、強固な IT インフラストラクチャの開発によって促進されると予測されています。アジア太平洋地域では、数多くの中小企業、大企業、新興企業が事業を展開しています。高度なチーム コミュニケーション ソフトウェアはオンプレミスの従業員分析よりも安価であるため、これらの新興企業はそれを選択しています。

アジア太平洋地域では、電子商取引 Web サイトの人気の高まり、関連する人材の増加、スタートアップ企業の出現、およびサービス産業の増加により、クラウド対応のチーム コラボレーションの導入が増加すると予想されます。ソフトウェア。さらに、北米に重要な顧客ベースを持つ複数のチーム コラボレーション ソフトウェア プロバイダーが、アジア太平洋地域全体で事業を拡大し、収益性の高い市場の可能性を開拓しています。

北米の株式保有額は110億6,800万米ドルと予想され、CAGRは9.75%で成長します。市場での競争力を維持するために、北米の企業はチーム コラボレーション ソフトウェアを導入しています。クラウド チーム コラボレーション ソフトウェアは急速な成長を遂げており、北米でのリーダーシップを維持すると予想されています。この地域の企業は、導入とメンテナンスのコストが低いため、オンプレミスからクラウド対応の従業員分析に切り替えており、これが市場の成長を促進しています。

北米におけるチーム コラボレーション ソフトウェアの市場も、スマートフォンやタブレットなどのポータブル デバイスでのソフトウェアのアクセシビリティにより発展すると予想されます。北米では、AI、クラウド、ビッグデータ、分析などのテクノロジーの導入が普及しています。この地域の市場は、進行中の技術開発、多数のチーム コラボレーション ソフトウェア プロバイダーの存在、および高度なスキルを備えた技術リソースの利用可能性により拡大しています。

最近の動向

• 2022 年、シスコとゼネラル ダイナミクス インフォメーション テクノロジーはパートナーシップを強化し、さまざまな連邦機関にシスコ プライベート 5G サービスを提供しました。
• 2022 年、Microsoft Corporation は Microsoft Teams の新機能である Reflect を導入しました。この機能は、人々が自分や同僚の感情をよりよく理解し、制御するのに役立ちます。