テレケア市場の規模、シェア、トレンド分析レポート、タイプ別（固定電話 PERS、モバイル PERS、スタンドアロン PERS）、エンドユーザー別（在宅、高齢者居住施設、介護付き居住施設）、地域別（北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2024～2032年

市場概要

遠隔医療サービスは、簡単に言えば、遠隔医療、遠隔医療、遠隔ケアの 3 つのカテゴリに分類され、主な共通点は通信とテクノロジーの側面にあります。ただし、主な差別化要因は、サービス アプリケーション、インフラストラクチャ、および技術標準です。

テレケアとは、一般的に、負傷や死亡の危険性が高い緊急事態が発生した場合に、ケアの必要性を自動的かつ継続的に遠隔監視する検出器などのデバイスを指します。この技術が対応する主な緊急事態には、次のようなものがあります。

• リスクの落下
• 認知症に苦しむ人々
• 夜間発作のリスク
• アルツハイマー病（記憶障害）を患っている
• 低体温症のリスク

市場の動向

世界の人口情勢は、現在、若年人口よりも高齢者人口が増加する時代に向かっているとみられています。世界保健機関（WHO）によると、高齢者人口（65歳以上）は2050年までに約15億人に増加すると予測されています。さらに、この増加は主に発展途上国で見られることになります。

このような状況の到来には、人口の高齢化に伴って健康寿命が延びるのか、高齢化によって医療の傾向や関連コストはどのように変化するのか、緊急事態に対処するためにテクノロジーはどのような役割を果たすのかなど、いくつかの疑問が伴います。

これらの疑問により、高齢者人口に焦点が当てられ、最終的には遠隔ケアなどの技術の進化と高度な適応につながり、高齢者としての生活の可能性の条件に大きく貢献するため、ケア政策の策定においても重要な役割を果たしています。

これに加えて、国際的な観点からテレケア市場を活性化させている技術トレンドがいくつかあります。これらのトレンドのいくつかを以下に簡単に説明します。

• モバイル ヘルスの利用増加: スマートフォンとワイヤレス テクノロジーの大幅な成長に伴い、モバイル ヘルスも収益性の高い成長プラットフォームを獲得する見通しです。世界経済フォーラムによると、50 億人以上がモバイル サービスに接続しており、そのうちの約 10 億人がスマートフォン ユーザーであるため、モバイル ヘルスの導入拡大にとって重要な要素となっています。さらに、モバイル ヘルスは、規制機関、非政府組織、学術機関が健康に関する意識を広めるための安価な媒体として機能します。したがって、このような成長傾向は、膨大な人口ベースに到達し、テレケア サービスの採用を促進するのに役立ちます。
• 機器はより使いやすく、より経済的になると予測されています。高齢者人口の増加傾向に伴い、利便性のために、使いやすく、小型で持ち運び可能なヘルスケア機器の需要が将来的に高まると予測されています。さらに、これらのサービスの導入を促進するために、世界中のいくつかの規制機関がインフラストラクチャの構築と資金に多額の投資を行っていることが確認されています。

セグメント分析

タイプ別

• 固定電話 PERS は移動できないため、部屋の中に設置するしかありません。固定電話 PERS は技術的な特性の点では従来型ですが、電話回線に直接接続されるため問題への対処が容易になるなど、PERS に比べていくつかの利点があります。ただし、モバイル PERS の場合はネットワーク接続に遭遇する可能性が高くなるため、この限りではありません。
• 欧州委員会の電子通信世帯および電気通信信号市場調査によると、ドイツの人口の 57% が緊急時に 112 を積極的に使用しています。これは、より効率的で迅速である可能性があるため、固定電話 PERS に好意的な見方をさせる可能性があります。緊急電話番号と関連デバイスの目的は、主に直面するリスクのレベルに応じて使用されます。したがって、患者が 112 をダイヤルするほど活動的でない極度の緊急事態の場合、ワンクリックで緊急サービスに即座に電話をかけることができるため、固定電話 PERS が好まれます。これにより、固定電話 PERS はユーザーフレンドリーで非常に好ましいものになります。
• さらに、効率的な緊急サービスの提供に積極的に参加している政府機関は、民間プロバイダーが固定電話 PERS の範囲を拡大するために使用できる膨大な顧客データを保存しています。連邦ネットワーク庁 (Bundesnetzagentur) は、通信ネットワーク上の地理データを保存する緊急サービス センターに保護された番号を提供します。通信ネットワーク プロバイダーとサービス オペレーターが利用できるこの種の情報により、緊急通話を緊急サービス センターに直接ルーティングすることが可能になります。

エンドユーザー別

• 高齢者向けサービス、介護施設やケアセンター、テレケアシステムなど、生活支援ソリューションの需要が急速に高まっています。生活支援ソリューションには、テレケア、在宅ケアソリューション、テレヘルス、介護施設向けネットワークシステムが含まれます。Legrand、Neat、Intervox、Tynetec などの企業が生活支援ソリューションの提供に取り組んでいます。このようなデバイスは、着用または設置された送信機の SOS ボタンと統合されています。緊急サービス センターにすぐに警報が発信され、センターはユーザーに速やかに救助を送ります。アルツハイマー病や認知症の患者を含む居住者のニーズに特化した施設もいくつかあります。
• 高齢者にとって、転倒は重大な怪我につながる可能性があり、大きな懸念事項の 1 つです。Intervox によると、65 歳以上の 3 人に 1 人が日常生活で転倒事故に遭っています。これにより、転倒やつまずきのリスクを回避するための遠隔支援の需要がさらに高まります。遠隔支援は、簡単に装着できるアクセサリを遠隔ケア デバイスに翻訳して、親戚や緊急通報サービス センターにすぐに通知するアラート サービスを通じてユーザーに警告することで、高齢者にメリットをもたらします。
• リモート アシスタンス ソリューションは、優れた信頼性と人間工学に基づいて開発および設計されており、ウェアラブル サービスとしての利用を容易にします。この種の緊急アラーム ソリューションは、ハンズフリー通信でアラートを発することで、突然の転倒や身体的外傷の際に高齢者に即時の医療サービスを提供することができます。

COVID-19の影響

市場のさまざまなベンダーは、パンデミックの状況を利用して、ヘルスケア業界のユーザーにソリューションを提供し、市場での地位を拡大しています。たとえば、2020年10月、Medialogixはロイヤルプレストン病院と協力し、患者との接触を減らしながら、すべての部門にメディア画像を配信し始めました。同社の焦点は、法執行機関とヘルスケアにおけるDAMソリューションの提供のリーダーになることです。

同様に、2020 年 10 月には、ロイヤル プレストン病院で患者のケアと安全性を損なうことなく感染制御対策の効果を高めるために、FotoWare の DAM ソフトウェアが使用されました。このような傾向は世界中で見られ、DAM ソリューションはパンデミックに効果的に対処するために使用されました。

パンデミックの間、ロックダウンによる事業閉鎖により市場は大幅に落ち込みましたが、デジタル消費ビジネスはデジタルファースト戦略へと移行しており、そのためDAMソリューションの需要は前向きな見通しを持つと予想されます。

地域分析

地理的に見ると、テレケア市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、LAMEAなどの地域にわたって調査されています。

当社の分析によると、ヨーロッパは、そのような技術の採用を促進する規制の枠組みと政策、および必要なインフラストラクチャのおかげで、他の地域と比較してテレケア市場でかなりのシェアを占めていることが観察されています。さらに、ドイツ、英国、ポーランド、イタリア、スイスなどのヨーロッパ諸国は、デジタルヘルスの実践を積極的に認識しており、テレケアの潜在的な市場となっています。

健全な医療インフラと、医療サービスおよび機器を優遇する政策を持つドイツを考えてみましょう。たとえば、この国の医療構造の重要な構成要素である健康保険は、導入を促進し、テレケア市場の成長にさまざまな機会をもたらします。以下に挙げる点は、ドイツの医療および保険セクターを理解するのに役立ち、テレケア市場への貢献も示しています。

• ドイツの医療と社会保障制度は、公的と私的の二重制度に基づいているため、世界と比較しても評判が良い。
• 居住者と非居住者のための医療部門は、民間の「Krankenversicherung」（民間医療保険）と「Gesetzliche Krankenkasse」（公衆衛生/法定医療制度）に分かれています。
• 国民は、民間または公的を問わず、健康保険に加入することが義務付けられており、ドイツで就職するためにはそれが最も重要です。義務的健康保険は、外来診療薬の約84％をカバーします。雇用主は、従業員をドイツ健康保険会社に登録する責任を負い、費用を従業員と分担します。
• 公的保険と民間保険の両方が、歯科検診、予防接種、処方箋などのサービスと治療をカバーし、国内の平均的な医療費を最小限に抑えるのに役立ちます。
• 月々の総収入が5,063ユーロ未満の給与所得者は公的医療保険に加入しなければならないが、民間の保険には加入できない。給与水準が上昇すれば、この状況はさらに変化するだろう。
• ドイツの医療費負担は、労働者の給与と雇用主の負担で約15.6％を占めています。また、従業員が単独で支払い、国営医療保険会社が請求する平均0.9％の小額の補足料率が含まれる場合があります。1人あたり月額4,538ユーロを支払う可能性があります。
• 医薬品政策は、市場参入時の自由価格設定を奨励し、同等の製品のクラスターに対する最大限の償還、効率的な処方を促進する措置など、資源の効率的な使用を確保するという目的を調和させるように策定されている。
• 償還対象医薬品バスケットは、軽度の病気の治療薬、OTC（市販薬）、ライフスタイル医薬品などのいくつかの製品カテゴリーを法的に除外することによって定義されます。
• 患者は通常、10% の共同保険料率を通じて費用を負担する必要があります。最低額は処方箋 1 枚あたり 5 ユーロ、最高額は 10 ユーロです。
• 長期介護保険は「Pflegeversicherung」とも呼ばれ、病気や障害を患い、6か月間自立して生活できない人々の介護をカバーします。
• 世界保健機関（WHO）によると、受給者の約80％は65歳以上です。受給者は依存度に応じて分類されます。
• WHOは、ドイツでは約8200万人が長期介護保険の受給者であり、そのうち88％が公的保険で、12％が私的保険であると報告した。

最近の動向