通信サービス市場規模、シェア、トレンド分析レポート：サービス別（モバイルデータサービス、固定インターネットアクセスサービス、モバイル音声サービス、固定音声サービス、有料テレビサービス、モバイルメッセージング）、提供形態別（固定音声サービス、固定インターネットアクセスサービス、モバイル音声サービス、モバイルデータサービス、有料テレビサービス、M2M（モバイルIoT）サービス）、伝送方式別（有線、無線）、企業規模別（中小企業、大企業）、エンドユーザー別（消費者/住宅、企業）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東およびアフリカ、ラテンアメリカ）予測、2024年～2032年

市場動向

市場の推進要因

デジタル技術の世界的な普及拡大

世界的に見て、デジタル化は通信サービスの拡大における主要な要因となっています。通信ネットワークの技術開発と改善の進展に伴い、各業界は事業運営やサービス提供の方法において大きな変革期を迎えています。こうした発展により、エンドユーザー、ひいては人々の生活は著しく向上しました。さらに、通信業界各社による技術と相互運用性への投資は、世界経済における資金と情報の流れを大きく変えました。加えて、グローバルに接続されたネットワークへのアクセスは、人々の生活の質に影響を与える社会プログラム、リアルタイム情報、市場へのアクセスを可能にし、人々のエンパワーメント意識を著しく高めています。

通信業界は、人工知能（AI）、ロボット工学、仮想現実／拡張現実（AR/VR）という3つの技術に支えられ、デジタル変革の中心となっています。通信サービスプロバイダーは、最先端のリアルタイムアプリケーションと完全なデジタル化を実現するために、十分な帯域幅、速度、およびカバレッジインフラストラクチャを提供する必要があります。消費者の生活とビジネスにおける拡張デジタル革命は、通信サービス業界に、企業向けおよびデジタル消費者向けサービス、統合IoTソリューション、拡張現実開発に影響を与えるデジタル通信表現などを通じて、接続性以外の収益源を拡大する大きな機会をもたらします。

OTTコンテンツへの需要の高まり

OTTサービスに対する需要は、OTTコンテンツプロバイダーが提供する膨大なコンテンツ量、多様な視聴オプション、そして手頃な価格設定により、世界中で大幅に増加しています。消費者は、Netflix、Amazon Prime、Hulu、HBO GOといったOTTプラットフォームで提供されるコンテンツへの頻繁かつ継続的な追加をますます積極的に利用しています。OTT事業者は、これらのサービスを提供するにあたり、ネットワーク事業者とのビジネス上または技術的なつながりを持たないため、「オーバー・ザ・トップ」アプリケーションと呼ばれることがよくあります。スマートフォン、オープンソースプラットフォーム、高速IPネットワーク、革新的なサービス、そして消費者の嗜好が「フリーミアムベース」のビジネスモデルへと変化したことなど、技術の進歩により、これらのOTT事業者はより大きな力を持ち、その普及率はますます加速しています。

市場の制約

セキュリティ問題の深刻化

交通センサー、車車間通信 (V2V)、車車とあらゆるもの間の通信 (V2X) サービスなどの大規模な IoT アプリケーションは、通信事業者が 5G ネットワークを展開するための投資から恩恵を受けるでしょう。さらに、5G ネットワークは膨大な数の接続デバイスの使用を促進し、帯域幅の指数関数的な増加につながるでしょう。Wi-Fi、4G、3G、2G は 5G ネットワークがサポートするアクセス ネットワークのほんの一部にすぎないため、これらのアクセス ネットワークのセキュリティ上の問題をすべて引き継ぐ可能性があります。ネットワーク インフラストラクチャがセキュリティ機能をサポートするのに十分な強度があれば、5Gサービスセキュリティ対策によって強化できる。セキュリティ上の課題は、持続的な脅威の検知、傍受、侵入である。通信サービスプロバイダーにとっての課題は、インターネットのバリューチェーン全体にわたる積極的な保護に対する顧客の高まるニーズに応えることである。

市場機会

5G向けネットワークインフラの変革

LTEネットワークを超えて、5Gは重要なビジネスチャンスの源泉となっています。第5世代移動無線規格である5Gは、ブロードバンド技術のIEEE 802.11ac規格に基づいています。64～256個のMIMO（Massive Multiple Input Multiple Output）アンテナを備え、LTEネットワークの10倍の性能が期待されています。現在のモバイルシステムと比較して、5Gネットワ​​ークははるかに高い無線周波数帯域で動作し、より大きなデータチャンクをより短い距離で送信します。スモールセルを組み合わせて5Gネットワ​​ークを構築し、光ファイバーケーブル、マイクロ波、衛星ベースの技術を介して送信します。これらのネットワークは、有線および無線通信チャネルを介してデータを転送できます。

モノのインターネット（IoT）の拡大

IoTは、現在のビジネス要件を変革し、あらゆる業界の効率性を向上させる可能性を秘めています。最先端のコンピューティングツールの採用、インターネット接続の普及、センサー技術の進歩が、モノのインターネット（IoT）の拡大を後押ししてきました。センサー技術の発展により、センサーと機械や電子機器の統合が可能になり、コンピューティング能力の向上により、小型で手頃な価格のデバイスが実現します。インターネットへのアクセス性により、これらのセンサーやデバイスをインターネット経由で接続することが可能になり、関連技術のエコシステムが構築されます。IoT技術で使用されるデバイス、モジュール、センサーの膨大な量により、ICT開発者や通信業界の関係者は新たなビジネスチャンスを得ています。スマートシティ、スマートインフラ、インテリジェント交通、産業用IoTなど、いくつかの分野で成長が加速すると予想されています。

セグメント分析

世界の通信サービス市場は、サービス、提供形態、伝送方式、エンドユーザー別に区分される。

サービスの種類に基づいて、世界の市場は必須通信サービスと付加価値サービス（VAS）に二分される。

付加価値サービス（VAS）セグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）6.2%で成長すると予想されています。この高い成長は、オンラインゲームやOTT（Over the Top）コンテンツへの需要の高まり、スマートフォンユーザーの間での高速データサービスへの需要増加、そしてブロードバンド普及率の急速な上昇に起因しています。産業用IoT（IIoT）デバイスの動向の変化や、急速に拡大する世界のスマートシティにより、より堅牢なネットワーク接続が求められています。そのため、予測期間を通じてセグメント全体の成長を支えると予想されます。

提供内容に基づいて、世界市場は固定音声サービス、固定インターネットアクセスサービス、モバイル音声サービス、モバイルデータサービス、有料テレビサービスおよび、マシンツーマシン（モバイルIoT）サービス。

固定インターネットアクセスサービス分野は最大の市場シェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）4.7%で成長すると予想されています。「固定無線ネットワーク」とは、個人宅や商業施設などの固定環境で無線機器を使用することを指します。通常バッテリー電源に依存するモバイル無線機器とは異なり、固定無線機器は壁のコンセントから直接電力を供給されます。固定無線インターネット接続の範囲は通常約10マイルで、受信機はその範囲内にある必要があります。

伝送方式に基づいて、世界の市場は有線と無線に二分される。

ワイヤレス分野は市場への貢献度が最も高く、予測期間中に年平均成長率（CAGR）6.2%で成長すると予想されています。クラウドコンピューティング、AI、IoTの出現は、世界的なワイヤレス通信チャネルの拡大に大きく貢献すると見込まれています。無線LAN（WLAN）システムは近年急速に普及しており、一般家庭、公共エリア、空港、オフィスビル、カフェテリア、ショッピングモールなど、さまざまな場所で携帯端末がインターネットにアクセスできるようになりました。このようなワイヤレスの高密度化は、業務プロセスの効率化やルーチンテストの自動化により、今後数年間で力強い成長を遂げると予想されています。

ツイストペアケーブル、同軸ケーブル、光ファイバーケーブルは、有線通信における主要な情報伝送手段です。英国、米国、中国などの国々で中小企業や多国籍企業が公衆交換電話網（PSTN）や統合サービスデジタルネットワーク（ISDN）を広く利用していることが、有線通信セグメントの緩やかな成長を支えています。さらに、世界中で光ファイバーネットワークが急速に普及していることから、住宅向けFTTH（Fiber to the Home）ネットワークの需要が急増しています。これらの要因が、予測期間中の有線通信セグメントの成長を促進すると予想されます。

エンドユーザーに基づいて、世界の市場は消費者/住宅向けと企業向けに二分される。

消費者・住宅向けセグメントは最大の市場シェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）5.2%で成長すると予想されています。この大幅な成長は、スマートフォンの普及によるものです。今後7年間、消費者・住宅向けセグメントの成長に大きく貢献すると見込まれるのは、Netflix、Amazon Prime、HBO、Hulu、YouTubeなどの様々なアプリケーションからOTTコンテンツにアクセスするために、ユーザーが無線インターネットサービスに加入する需要が高まっていることです。さらに、超高精細（UHD）ビデオやオンラインゲームへのアクセス需要の高まりも、消費者・住宅向けセグメントの成長を後押しすると予想されます。

次世代高速ネットワークの展開により、ビジネスアプリケーションにおける通信サービスの需要が高まっています。企業は、より高速なデータ帯域幅へのアクセスとネットワーク遅延の低減を目指し、プライベートLTEおよび5Gネットワ​​ーク、そして5Gスモールセルを構築しています。帯域幅接続の改善により、企業は顧客の要求に迅速に対応できるようになり、顧客体験の向上にもつながります。主要なビジネスアプリケーション分野としては、VoIPサービス、固定およびモバイルデータ接続、ユニファイドコミュニケーション、その他のサービスなどが挙げられます。世界中の企業が顧客の膨大なデータセットを処理するためには、統一された高速ネットワーク接続が不可欠となるでしょう。

地域分析

地域別に見ると、世界の通信サービス市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東およびアフリカに区分される。

アジア太平洋地域が世界市場を席巻

アジア太平洋地域は世界の通信サービス市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）6.3%で成長すると予想されています。2028年までに、この地域は新規モバイル加入者の半数以上を獲得する可能性が高いでしょう。この地域市場は主に、電子商取引や小売業者が利用するプラットフォーム、スマートフォンの普及、5Gネットワ​​ークインフラ構築への多額の投資によって牽引されています。この地域市場の成長に大きく貢献しているのは、中国、日本、インドです。国際電気通信連合（ITU）の統計によると、中国とインドは2020年に世界で最もインターネットユーザーが多い国の一つであり、それぞれ8億5400万人以上と5億6000万人以上のユーザーを抱えていました。

北米は予測期間中に年平均成長率（CAGR）5.6%で成長すると予想されています。さらに、モバイルデバイスへの消費者支出の高さとデジタル技術の早期導入により、北米は2021年の世界収益のかなりの部分を占める見込みです。北米市場の成長は、高いブロードバンド普及率、企業全体での最先端技術の大幅な採用、防衛技術への多額の支出など、その他の要因によって促進されると予想されます。AT&T、Verizon Communications、T-Mobile U.S. Inc.などの著名な通信会社は、商用および消費者向けユースケース向けに5Gネットワ​​ークインフラストラクチャの展開に積極的に投資しています。その結果、世界の通信サービス市場は、予測期間中に北米地域で大幅に成長すると予想されます。