緊急ケアアプリ市場 サイズと展望 2025-2033

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市場動向

世界の緊急ケアアプリ市場の推進要因

緊急かつ便利な医療へのアクセスに対する需要の増加

従来、緊急治療を求める患者は、すべてのケースを病院の救急科（ED）に回しますが、その多くは手術や処置を必要としません。自宅から緊急治療を受けられることで、EDの患者と医師の負担が軽減され、患者ケアが向上します。在宅バーチャルケアの需要は、COVID-19パンデミック中にさらに高まりました。これは、政府によるロックダウンと、感染を制限したいという国民の懸念によるものです。

2020年6月、米国疾病予防管理センター（CDC）は、「COVID-19パンデミックによる救急外来受診への影響 - 米国、2019年1月1日～2020年5月30日」と題した報告書の中で、米国全土で救急外来受診数が大幅に減少したことを確認したと報告しています。患者と医師を結び付け、診断と治療を受けられるモバイルアプリの機能が、市場の成長を牽引しています。患者はプラットフォームを通じて予約を入れたり、電子処方箋を受け取ったり、検査レポートや波形などの医療データを共有したりすることができ、市場の成長を後押ししています。

コスト効率が高くユーザーフレンドリーなテクノロジーに対する需要の高まり

自宅から緊急治療を受けられると、救急外来への受診にかかる時間と費用を節約できます。モバイル アプリケーションはスマートフォンやタブレット プラットフォームからアクセスでき、医療従事者と仮想的につながる簡単で使いやすい方法を提供します。モバイル アプリは、患者の診察、服薬遵守、症状の追跡、予約のスケジュール設定に役立ちます。さらに、モバイル アプリは、医療従事者が患者やケア チームとコミュニケーションをとり、協力し、救急医療サービス (EMS) 担当者とコミュニケーションをとり、症例をトリアージするのに役立ちます。

さらに、モバイル ヘルス アプリの使用により、病院のコストが削減されると予想されています。これは、病院への通院の減少、仮想在宅患者ケア、処方薬の順守の向上、および遠隔患者モニタリングによるものです。したがって、コスト効率が高くユーザー フレンドリーなテクノロジーに対する需要の高まりにより、予測期間中に世界の緊急ケア アプリ市場の成長が促進されます。

世界の緊急ケアアプリ市場の抑制

新興経済における接続障壁

技術教育の不足とデータ セキュリティに関する懸念は、発展途上国におけるモバイル インターネットの普及を妨げる主な要因です。モバイル データを手頃な価格にすることにますます重点が置かれているにもかかわらず、新興経済国は依然として手頃な価格のモバイル インターネットへのアクセスという課題に直面しています。ネットワーク サービス プロバイダーがカバーする地域であっても、使用範囲は比例していません。さらに、帯域幅の低い地域では、ネットワークの品質や速度が低いなどの問題がモバイル インターネットの普及を妨げ、市場の成長を制限しています。

さらに、ラテンアメリカ、中東および北アフリカ、アジア太平洋などの新興経済国では、アプリのカバレッジギャップと使用率のギャップが広がっています。カバレッジギャップとは、モバイルブロードバンドにアクセスできない人のことを指し、使用率ギャップとは、モバイルインターネットにアクセスできるが使用していない人のことを指します。カバレッジギャップと使用率ギャップに寄与している人口の割合は、中東および北アフリカ (MENA)、ラテンアメリカ、アジア太平洋でそれぞれ 57%、46%、52% です。

世界の緊急ケアアプリ市場の機会

テクノロジー統合の急増

セルラー通信の分野では常に新たな展開が起こっています。2009年12月、4Gテクノロジーが初めて商用展開されました。10年後、最新の通信テクノロジーである5Gが2019年4月に開始され、劇的な成長を遂げ、世界中で存在感を確立すると予想されています。2021年に世界移動通信システム協会（GSMA）が発表したレポートによると、2020年12月時点で、世界人口の67％を占める52億人のユーザーが世界中でモバイルインターネットに接続しています。米国、中国、韓国などの主要地域では、4Gテクノロジーがピークを迎え、その後衰退したと報告されていますが、他の国では4Gテクノロジーは成長を続けています。また、2020年にはラテンアメリカとアフリカで5Gが開始されました。したがって、技術の進歩とセルラー通信の進化により、世界の緊急ケアアプリ市場には計り知れない成長の機会が生まれます。

分析

世界の緊急ケアアプリ市場は、タイプと適応症によって区分されています。

タイプに基づいて、世界の市場は、病院後アプリ、病院内コミュニケーションおよびコラボレーションアプリ、病院前救急医療およびトリアージアプリに分かれています。

退院後アプリセグメントは世界市場シェアの大部分を占めており、予測期間中に23.94％のCAGRを示すと推定されています。退院後アプリは、患者のケアを病院の外にまで広げます。このようなアプリは、服薬遵守の改善、患者と医療提供者間のコミュニケーションとコラボレーションの強化、回復中の患者のリハビリテーションのサポートなどの役割を果たします。退院後アプリはさらに、服薬遵守、リハビリテーション、ケア提供者のコミュニケーションとコラボレーションのアプリに細分化されています。服薬遵守アプリは、患者が治療計画を遵守するのに役立ち、病院外での生活の質と患者ケアを改善します。さらに、服薬遵守アプリの成長を促進する要因には、非遵守による医療システムの負担増加、入院増加による医療インフラへの負担増大、非遵守による患者の死亡率の上昇などがあります。

さらに、リハビリテーション アプリは、脳卒中、外傷、心臓病、その他の病状から回復する患者を支援します。リハビリテーション アプリの成長を促す要因には、退院後ケアの需要の増加、治療後の認知機能やその他の機能の障害、回復期間の長期化などがあります。退院後アプリのケア プロバイダー コミュニケーションおよびコラボレーション アプリ カテゴリは、患者と医師や看護師などの医療提供者との間のコミュニケーション チャネルを改善するのに役立ちます。

トリアージでは、患者の状態と必要な治療を判断するために、患者を遠隔でスクリーニングします。トリアージ アプリケーションは、救急科に入院する前に患者の状態を分類し、病院前プロセスをサポートするために開発されています。病院前救急医療アプリを提供している企業には、Twiage LLC、Allm Inc.、General Devices、Zoll Medical Corporation (旭化成グループ)、Doximity, Inc. などがあります。病院前救急医療およびトリアージ アプリにより、EMS と病院間の通信チャネルが改善され、患者が到着する前に臨床スタッフがより適切に準備できるようになります。これらのアプリにより、EMS の乗組員と病院のスタッフは、医療記録や検査レポートなどの患者データを安全に交換できます。これにより、病院は患者の到着をリアルタイムで追跡でき、EMS の乗組員は病院への最短ルートを見つけることができます。これらのアプリは、対応時間を短縮し、患者の転帰を改善するのに役立ちます。

適応症に基づいて、世界市場は脳卒中、外傷、心臓疾患、その他に分類されます。

外傷セグメントは最大の市場シェアを誇り、予測期間中に25.77%のCAGRを示すことが予想されています。交通事故は外傷の顕著な原因の1つです。交通事故の発生率が上昇するにつれ、世界人口における外傷の有病率も増加しています。世界保健機関（WHO）が2018年12月に発行した道路安全に関する世界的状況報告書によると、交通事故による死亡者は世界で約135万人に上ります。これらの交通事故の大部分は、低所得地域と中所得地域で発生しています。さらに、Survivor Recovery Services社が作成した外傷回復サービスと、Pulsara社が作成したPulsaraは、外傷に使用される最も人気のある2つの緊急ケアアプリです。外傷回復サービスアプリは、外傷に苦しむ患者に教育資料を提供します。対照的に、Pulsaraを使用すると、EMSプロバイダーは外傷レベルを割り当てることができ、臨床スタッフはそれに応じてケアチームを動員できます。

脳卒中は世界中の人々に影響を与えており、主な死亡原因の1つでもあります。2020年1月に発表された「心臓病と脳卒中の統計 - 2020年最新情報：米国心臓協会の報告書」と題された報告書によると、米国で発生する脳卒中の大部分（87％）は虚血性脳卒中によるものです。Pulsaraは、脳卒中患者の入院手続きを簡素化するモバイルアプリを提供しており、これにより病院のEMSクルーと臨床スタッフはより効率的に業務を遂行できます。さらに、救急医療サービス（EMS）チームは、医療データとバイタルサインに基づく入院前脳卒中スコアを含む患者チャネルを作成します。EMSはアラートを送信し、写真や動画などの患者データを共有することで、病院に到着する前に患者を登録することができます。病院はアラートを受信するケアチームをカスタマイズできるため、遅滞なく脳卒中チームを発動できます。さらに、このアプリにより、病院はビデオ通話で EMS に接続し、脳卒中チームのどの程度の人員が必要かを判断して、リソースをより適切に割り当てることができます。

地域分析

地域別に見ると、世界の緊急ケア アプリ市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテン アメリカ、中東およびアフリカに分かれています。

北米が世界市場を支配

北米は、世界で最も重要な緊急ケアアプリ市場のシェアを占めており、予測期間中に24.05％のCAGRを示すことが予想されています。市場の主な推進要因には、緊急かつ便利なケアへのアクセスの必要性の高まり、スマートフォンの普及、患者中心のヘルスケアへの注目の高まり、パーソナライズされた患者ケアの重要性の高まりなどがあります。2021年の「モバイルエコノミー2021」と題されたグローバルモバイルコミュニケーションシステム（GMSA）レポートによると、2020年のスマートフォンの普及率は北米で82％と最も高く、2025年末までに85％に達すると予想されています。北米には、成長を牽引する確立された新興の緊急ケアアプリ市場プレーヤーがいくつか存在します。さらに、主要な市場プレーヤーには、Medisafe Limited、Trial Card Incorporated、Wellth、Inc.、Vocera Communications、Twiage LLC、TigerConnect、Inc.などがあります。これらの企業は、コミュニケーションとコラボレーション、服薬遵守、相談など、さまざまな機能をカバーするモバイルアプリを提供しています。さらに、この地域の新興企業としては、Well Health, Inc.、Amwell、Wellth, Inc. などがあります。

ヨーロッパは、予測期間中に22.79％のCAGRを示すと推定されています。ヨーロッパの緊急ケアアプリ市場の成長を牽引する要因には、遠隔医療とデジタルヘルスケアを促進し、データプライバシーを確保するためのポリシーを強化するための規制環境の進化が含まれます。規制の断片化は、ヨーロッパ諸国間の遠隔医療の相互運用性に対する主要な障壁の1つです。欧州委員会（EC）は、デジタル単一市場計画やeHealthアクションプラン2012-2020の採用など、この制限に対処するための措置を講じてきました。eHealthアクションプランの下で、ECは、法的助言とトレーニングを通じてeHealthスタートアップを支援する技術インキュベーターの拡大を奨励しました。2018年5月に欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）が施行された後、いくつかのモバイルヘルスアプリは、GDPRに準拠するためにプライバシーポリシーを変更しました。この法律は、モバイルアプリが患者データの収集について患者の同意を得ることを義務付けています。このような要因が地域の市場成長を促進しています。

アジア太平洋地域には、デジタルヘルスケアの分野にまたがるさまざまな既存および新興のmHealth企業があります。たとえば、Allm, Inc.は日本での主要プレーヤーであり、Chunyu Yishengは中国の主要プレーヤーです。韓国や中国などの国では、すでに5Gの成長が見られます。一方、アジア太平洋の他の新興経済国では、5Gはまだ初期段階にあるものの、4Gの着実な成長が報告されています。アジア太平洋地域の新興経済国は、知識不足、テクノロジーへの不慣れ、接続性の問題、モバイルヘルスをサポートする国の政府規則などの問題に苦しんでいます。遠隔医療が禁止されている韓国も、流行のため一時的にその使用を許可し、ビジネスを後押ししました。

ラテンアメリカでは、緊急かつ便利な医療へのアクセスに対する需要の増加と、パーソナライズされた患者中心の医療に対する需要の高まりが、開発を推進する主な要因となっています。さらに、スマートフォンの普及と進行中の技術統合が、市場の成長にプラスの影響を与えています。

中東およびアフリカでは、緊急かつ便利な医療へのアクセスに対する需要の高まり、スマートフォンの普及、患者中心のヘルスケアへの重点の高まり、およびパーソナライズされた患者ケアの重要性の高まりが、主な市場推進要因となっています。さらに、中東およびアフリカの新興 mHealth スタートアップは、ベンチャーキャピタル企業からの資金投資に関心を示しています。たとえば、Vula Mobile は 2018 年 4 月に資金調達ラウンドを実施し、総資金調達額は 17 万米ドルに達しました。同様に、Vezeeta.com は 2020 年 2 月の最新の資金調達ラウンドで 4,000 万米ドルを確保しました。新興 mHelath スタートアップへのこのような資金投資が市場の成長を牽引しています。

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緊急ケアアプリ市場のトップ競合他社

1. Allm Inc.
2. Vocera Communications Inc.
3. Twiage LLC
4. Tiger Connect Inc.
5. Medisafe Limited
6. Pulsara
7. Hospify
8. Ada Health
9. Amwell
10. Trial Crad Incorporated
11. Well Health Inc.
12. Wellth Inc

最近の進展

• 2022年8月～ iHealthScreen, Inc.は、callMyDoctorと呼ばれる遠隔医療プラットフォームを提供しました。これは、患者のスケジュール管理、処方箋の作成、そして保険償還に通常必要とされる通話録音機能を容易にする遠隔医療機能を備えたAndroidおよびiOSアプリプラットフォームです。

• 2022年11月～ AmazonはOne Medicalを買収した後、一般的な症状に対する新しいバーチャルケアオプションを導入することで、ヘルスケアサービスを拡大しました。アレルギー、ニキビ、脱毛など。