ビデオ会議市場の規模、シェア、トレンド分析レポート：コンポーネント別（ハードウェア、ソリューション、サービス）、タイプ別（ルームベース、テレプレゼンス、デスクトップ）、展開形態別（オンプレミス、クラウドベース）、企業規模別（中小企業、大企業）、エンドユーザー別（企業、教育機関、医療機関、政府・防衛機関、BSFI、その他）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋地域、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）の予測、2025年～2033年

ビデオ会議市場の成長要因

在宅勤務（WFH）のトレンドが世界市場の成長を後押し

パンデミックの間、事業運営を維持するため、企業は政府の規制により在宅勤務への移行を余儀なくされました。ビデオ会議の活用によりコミュニケーションが阻害されることなく事業運営を継続できたため、同期的なコミュニケーションを可能にするオフィスツールの需要が高まりました。さらに、隔離措置、イベントの中止、在宅勤務制度といった要因が市場を牽引し、企業は生産的な成果を上げることができました。加えて、従業員は別の大陸にある企業で働くことが可能になりました。

こうした状況を受けて、近年、ビデオ通話ソフトウェアの需要が増加している。ビデオ会議は依然として広く利用されており、世界をより身近なものにすることで、事業継続性を維持してきた。

• 例えば、世界銀行のデータによると、インドの労働人口は5億9300万人で、そのうち6000万人から9000万人がリモートワークを行うと予想されています。CXOTodayによると、これはインドの労働人口の約10.12%から15.17%に相当します。

遠隔学習とeラーニングへの嗜好の高まり

組織、学校、大学、そして小中高は、遠隔学習を実施するために、従来の教室に代わる手段として会議ソリューションを導入しています。パンデミックへの対応として、ますます多くの教育機関が遠隔学習機能を強化するためにビデオ通信サービスと連携しています。その結果、教育機関は学生に生産的な学習環境を提供するためのソフトウェアを導入しています。ユーザーはAdobeやMicrosoft Officeなどのソフトウェアを使用して、モバイルデバイスからオンラインコースにアクセスすることもできます。さらに、教育者はいつでもファイル、論文、ディスプレイをクラスと共有できます。さらに、これらの取り組みは、世界のビデオ通信分野におけるビデオ会議市場の拡大に貢献するでしょう。例えば、2023年1月、英国にある欧州オステオパシー学校はYuJaとの提携を発表しました。エンタープライズビデオビデオ会議プラットフォームを通じて、コースコンテンツを国内外に配信するためのプラットフォーム。

市場抑制

プライバシー問題が世界市場の成長を阻害する

世界のビデオ会議市場は需要が急増している一方で、データプライバシーとセキュリティの問題により、驚くべき悪影響も生じています。ビデオ会議ツールの需要が高まったことで、製品の供給も急速に進みました。その結果、これらのツールの需要増加に伴い、データプライバシーとセキュリティの問題も深刻化しています。また、人々が使用する製品の選択も多様化しています。

これらの製品はシンプルですが、エンタープライズグレードのセキュリティプロトコルも提供する必要があります。企業は製品や個人データのセキュリティ問題に直面する可能性があり、多大な損失につながる恐れがあります。リモートワークの普及に伴い、個人データの安全性は大きな課題となっています。ソリューションプロバイダーは、エンタープライズグレードのコラボレーション機能を提供するために、真剣に取り組むことが求められています。これにより、エンドツーエンドの会話暗号化を提供する、シームレスで安全なソリューションが実現する可能性があります。

市場機会

世界市場における新たな成長の道筋を創出する技術開発

VoIP（Voice over Internet Protocol）技術を用いた5G技術の開発は、今後注目される技術であり、市場のトレンドを大きく変える可能性を秘めています。米国、英国、ドイツなどの先進国企業は、この技術から大きなビジネスチャンスを掴んでいます。遠隔地へのサービス提供や新たな地域への進出が有利になるため、この技術は状況を一変させる可能性を秘めています。

収益向上を目指し、シスコシステムズやマイクロソフトなどの市場プレーヤーは、VoIPネットワーク経由で通話を自動的にルーティングするビデオ会議システムの開発に積極的に取り組んでいます。シスコシステムズは2018年6月、同社のUnified Communications Managerを使用し、VoIPネットワーク経由で通話を自動的にルーティングするCisco Webex Edge Connectを発表しました。このように、AvayaLive VideoやZoomなどのクラウドベースのコミュニケーションソリューションの普及に伴い、市場は著しい成長を遂げています。

成分分析

コンポーネントの観点から見ると、ソリューションセグメントが世界市場を席巻しています。ビデオを一元管理し、安全に配信する機能など、さまざまなソリューションが企業に提供されています。ビデオのキャプチャと取り込みの初期段階から、エンドユーザーデバイスへの配信の最終段階まで、ソリューションはプロセスのあらゆるステップの管理を支援します。予測期間中、この市場がビデオ会議市場で最大のシェアを占めると予想されています。これは、Microsoft Teams、Google Meet、Zoom、その他の代替サービスなど、幅広い業界でビデオ会議ソリューションに対する需要が高まっているためです。

タイプ分析

世界のビデオ会議市場は、テレプレゼンスシステムが圧倒的なシェアを占めています。タイプ別セグメントでは、テレプレゼンスが世界規模で最大の市場シェアを獲得しています。予測期間を通じて、年平均成長率（CAGR）は16.45%と見込まれています。このシステムは現場に設置され、まるで同じ部屋にいるかのような臨場感を生み出します。照明、室内装飾、家具、備品、その他の特別な演出は、テレプレゼンスシステムにおいて特に重視されます。これにより、ユーザーに最高品質の音声と映像を提供することが保証されます。その結果、テレプレゼンスシステムは最も需要の高い製品となっています。

デスクトップシステムは、予測期間中に最も急速な成長を遂げ、年平​​均成長率（CAGR）も最も高くなると予想されています。デスクトップシステムは、費用対効果が高く、信頼性が高く、汎用性の高いビデオ通信ソリューションです。さらに、航空宇宙・防衛、メディア・エンターテインメント、教育など、多岐にわたる分野で幅広く活用されています。

展開分析

オンプレミス展開セグメントは、予測期間中に年平均成長率（CAGR）約15.31%で大幅な成長が見込まれています。この成長は、オンプレミス展開セグメントが2023年に57%という最大の市場シェアを占めたという事実を裏付けています。業界が厳格なデータセキュリティ規制を遵守していること、ITインフラへの既存投資、インターネットの信頼性、遅延、帯域幅に関する課題などが、オンプレミス展開の拡大を牽引する主な要因です。さらに、セキュリティと相互運用性を向上させる、拡張性と柔軟性に優れたクラウド技術の進歩に対する需要の高まりなど、成長に貢献する他の要因もあります。

2024年から2032年にかけて、クラウドベースのセグメントは10%を超える最も高い年平均成長率（CAGR）を示すと予測されています。このクラウドベースのセグメントは、柔軟なワーク環境への需要の高まりと全体的な生産性の向上によって牽引されています。さらに、クラウドは顧客、パートナー、サプライヤー間のコラボレーションを強化すると同時に、運用コストを削減し、ビジネスの拡張性を高めます。

企業規模分析

世界のエンタープライズ市場における規模別セグメントは、大企業が圧倒的に多くを占めています。さらに、2023年も最大の市場シェアを維持しました。これらの企業が地域を越えたビジネスコミュニケーションのためにビデオ会議ソリューションを積極的に導入していることが、このセグメントの成長を牽引する主要因となっています。そのため、主要な市場プレーヤーは、多国籍企業のニーズを満たす製品の開発に注力しており、これが市場の拡大を後押ししています。

• 例えば、2022年8月、バークレイズ銀行はMicrosoft Teamsを優先的なコラボレーションプラットフォームとして導入しました。これにより、世界中の戦略的な拠点にいる12万人以上の従業員やサービスパートナー間のコラボレーションが可能になり、需要が増加しました。

エンドユーザー分析

世界の市場は、企業エンドユーザーセグメントが中心となっている。多くの個人が在宅勤務（WFH）のトレンドに参加しており、これが市場拡大の主要因となっている。この分野のもう一つの推進要因はリモートワークであり、これにより様々な国の従業員がビデオ会議を通じて効果的に協力し、コミュニケーションを取ることが可能になる。

予測期間中、教育分野は最も高い年平均成長率（CAGR）を示すと予想されます。eラーニングの普及がこの分野の成長を牽引する主要因であり、今後も拡大が続くと見込まれます。多くの教育機関やプラットフォームが遠隔学習やeラーニングを提供しており、これが間接的に市場の拡大に貢献しています。

地域分析

北米は適応性と包括性の高さから、世界のビデオ会議業界に大きく貢献してきました。世界市場の34.7%を占めています。この市場は成長を続けており、予測期間中のCAGRは14.72%と予測されています。アメリカは新技術に関して最も適応力の高い地域の一つであることが証明されています。この特性により、アメリカは今後数年間、この市場をリードしていくでしょう。安定した高品質の仮想会議と良好なインターネットアクセスに対する需要が高まり、世界市場シェアに莫大な利益をもたらしました。人々はビデオ会議の導入を始めています。仮想プライベートネットワーク企業や教育機関全体に広がり、市場の成長を促進するだろう。

アジア太平洋地域：成長著しい地域

2031年まで、アジア太平洋地域のビデオ会議市場地元企業による新たな働き方の導入により、年平均成長率（CAGR）は15.2%を超えると予測されています。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、多くの企業がリモートワークの導入を余儀なくされ、これが地域における高品質なインターネットインフラの整備を促進しました。その結果、周辺機器、コラボレーションツール、ビデオ会議用ハードウェアの需要が急増しました。さらに、インドや日本などの国々でWiMAXやHSDPA（High-Speed Downlink Packed-Access）ネットワークといったモバイルブロードバンド技術が発展していることも、市場の拡大を加速させるでしょう。