ビデオ会議市場 サイズと展望 2025-2033

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ビデオ会議市場の成長要因

在宅勤務（wfh）のトレンドが世界市場の成長を後押し

パンデミックの間、企業は事業運営を維持するために、政府の規制により在宅勤務への適応を余儀なくされました。コミュニケーションを妨げないビデオ会議の実現可能性により、企業は事業を継続することができました。これにより、同期コミュニケーションを促進する重要なオフィスツールの需要が高まりました。さらに、市場は隔離、キャンセル、そしてWFHポリシーの組み合わせによって牽引され、企業の生産的な成果が確保されました。さらに、従業員は別の大陸にある企業で働くことができました。

これにより、近年、ビデオ通話ソフトウェアの需要が増加しています。ビデオ会議は今もなお利用されており、世界をより近づけることでビジネスの継続性を維持してきました。

• 例えば、世界銀行のデータによると、インドの労働力は5億9,300万人で、6,000万人から9,000万人のインド人がリモートワークを行うと予想されています。CXOTodayによると、これはインドの労働力の約10.12%から15.17%に相当します。

リモートワークとeラーニングへの関心の高まり

組織、学校、大学、そしてK-12（幼稚園から高校3年生まで）は、遠隔学習を実施するために、従来の教室に代わる手段として会議ソリューションを導入しています。パンデミックへの対応として、ますます多くの教育機関がビデオ通信サービスと連携し、リモート学習機能を強化しています。その結果、教育機関は学生に生産的な学習環境を提供するためのソフトウェアを導入しています。ユーザーは、AdobeやMicrosoft Officeなどのソフトウェアを使用して、モバイルデバイスからオンラインコースにアクセスすることもできます。さらに、教育者はファイル、論文、ディスプレイをいつでもクラスで共有できます。これらの取り組みは、世界のビデオコミュニケーション分野におけるビデオ会議市場の拡大に貢献するでしょう。例えば、2023年1月、英国に拠点を置くEuropean School of Osteopathyは、YuJaのEnterprise Videoプラットフォームとの提携を発表し、同プラットフォームを通じて国内外にコースコンテンツを配信することを目指しています。

市場の制約

世界市場の成長を阻むプライバシー問題

世界のビデオ会議市場は需要が急増している一方で、データのプライバシーと安全性の問題による驚くべき悪影響も生じています。ビデオ会議ツールの需要の高さから、製品の提供も最も急速に進んでいます。これらのツールの需要が高まるにつれ、データのプライバシーと安全性に関する問題も急増しています。これにより、人々が使用する製品の選択にも変化が生じています。

これらの製品はシンプルですが、エンタープライズグレードのセキュリティプロトコルも提供する必要があります。組織は製品と個人データの安全性に関する問題に直面し、多大な損失を被る可能性があります。増加するリモートワークの導入に伴い、個人データの安全性は大きな課題となっています。ソリューションプロバイダーは、エンタープライズグレードのコラボレーションを提供するために、全力で取り組むことが求められています。これにより、エンドツーエンドの会話暗号化を提供する、シームレスで安全なソリューションが実現する可能性があります。

市場機会

グローバル市場の新たな成長経路を創出する技術開発

VoIP（Voice over Internet Protocol）を使用する5G技術の開発は、今後の技術であり、市場のトレンドに変化をもたらします。米国、英国、ドイツなどの先進国の企業は、この技術から大きなビジネスチャンスを生み出しています。遠隔地へのアクセスや新たな地域への進出が有利になるにつれ、この技術はゲームチェンジャーとなる可能性があります。

収益創出を目指し、シスコシステムズやマイクロソフトなどの市場プレーヤーは、VoIPネットワーク経由で通話を自動的にルーティングするビデオ会議システムの開発に積極的に取り組んでいます。2018年6月、シスコシステムズは、シスコシステムズのUnified Communications Managerを活用し、VoIPネットワーク経由で通話を自動的にルーティングするCisco Webex Edge Connectを発表しました。AvayaLive VideoやZoomといったクラウドベースのコミュニケーションソリューションの導入拡大により、市場は目覚ましい成長を遂げています。

コンポーネント分析

コンポーネント別では、ソリューションセグメントが世界市場を支配しています。ビデオを一元管理、管理、そして安全に配信する機能を含む、様々なソリューションが企業に提供されています。ビデオのキャプチャと取り込みの初期段階から、エンドユーザーのデバイスへの配信の最終段階に至るまで、これらのソリューションはプロセスのあらゆる段階の管理を支援します。予測期間中、この市場はビデオ会議市場で最大のシェアを占めると予想されています。これは、Microsoft Teams、Google Meet、Zoom、その他の代替ソリューションを含む、幅広い業界におけるビデオ会議ソリューションの需要増加を、この市場が担っているためです。

タイプ分析

世界のビデオ会議市場は、テレプレゼンスシステムが主流です。タイプセグメントでは、テレプレゼンスが世界規模で最大の市場シェアを占めています。予測期間全体を通じて、年平均成長率（CAGR）は16.45%と予測されています。このシステムは現場に設置され、あたかも同じ部屋にいるかのような印象を与えます。照明、室内装飾、家具、備品、その他の特別な演出は、テレプレゼンスシステムによって優先されます。これにより、ユーザーに最高品質の音声と映像が保証されます。その結果、テレプレゼンスシステムは最も人気のある製品となっています。

デスクトップシステムは、予測期間中に最も急速な成長を遂げ、年平​​均成長率（CAGR）も最も高くなると予想されています。デスクトップシステムは、費用対効果が高く、信頼性が高く、汎用性の高いビデオ通信ソリューションです。さらに、これらのデスクトップシステムは、航空宇宙・防衛、メディア・エンターテインメント、教育など、多様な分野で広く採用されています。

導入分析

オンプレミス導入セグメントは、予測期間中に約15.31%の年平均成長率（CAGR）で大幅な成長を遂げると予想されています。この成長は、オンプレミス導入セグメントが2023年に57%という最大の市場シェアを獲得したという事実を示しています。厳格なデータセキュリティ規制への業界のコンプライアンス、ITインフラへの既存の投資、そしてインターネットの信頼性、レイテンシー、帯域幅に関連する課題が、オンプレミスの拡大を推進する主な要因です。さらに、セキュリティと相互運用性を向上させる、拡張性と柔軟性に優れたクラウド技術の進歩に対する需要の高まりなど、成長に貢献する他の要因もあります。

2024年から2032年にかけて、クラウドベースセグメントは10%を超える最も高い年平均成長率（CAGR）を示すと予想されています。このクラウドベースセグメントは、柔軟な作業環境への需要の高まりと、全体的な生産性の向上によって推進されています。さらに、顧客、パートナー、サプライヤー間のコラボレーションを強化すると同時に、運用コストを削減し、ビジネスの拡張性を高めます。

企業規模分析

世界市場の企業規模セグメントは、大企業が主流を占めています。さらに、2023年も最大の市場シェアを維持しました。これらの企業による、地域をまたいだビジネスコミュニケーションのためのビデオ会議ソリューションの普及率の高さが、このセグメントの成長を牽引する主な要因です。そのため、主要な市場プレーヤーは、多国籍企業の要件を満たす製品・サービスの開発に重点を置いています。これが市場の拡大を牽引しています。

• 例えば、2022年8月、Barclays Bank PLCはMicrosoft Teamsを優先コラボレーションプラットフォームとして導入しました。これにより、世界中の戦略的な拠点に拠点を置く12万人以上の従業員とサービスパートナー間のコラボレーションが可能になり、需要の増加につながりました。

エンドユーザー分析

世界市場は、企業のエンドユーザーセグメントが主流を占めています。多くの人が在宅勤務（WFH）のトレンドに参加しており、これがこの市場の拡大に大きく貢献しています。このセクターのもう一つの推進要因は、様々な国の従業員がビデオ会議を通じて効果的にコラボレーションし、コミュニケーションをとることを可能にするリモートワークです。

予測期間中、教育セグメントは最も高いCAGRを示すことが予想されています。eラーニングのトレンドがこのセグメントの成長を牽引する主な要因であり、今後も拡大が見込まれています。リモートラーニングやeラーニングのオプションは、多くの機関やプラットフォームで提供されています。これは間接的に市場の拡大に貢献します。

地域分析

北米は、その適応性と包括性から、世界のビデオ会議業界において大きな貢献を果たしてきました。世界市場の34.7%を占めています。この市場は成長を続けており、予測期間中は14.72%の年平均成長率（CAGR）が見込まれています。北米は、新技術への適応力が最も高い地域の一つであることが証明されています。この強みは、今後数年間、米国がこの市場をリードしていく上で大きな力となるでしょう。その結果、良好なインターネット接続環境を備えた、安定した高品質のバーチャル会議への需要が高まり、世界市場シェアにおいて莫大な利益を生み出しています。企業や教育機関では、仮想プライベートネットワークの導入が進んでおり、市場の成長が加速すると予想されます。

アジア太平洋地域：成長地域

2031年まで、アジア太平洋地域のビデオ会議市場は、地元企業による新しい働き方の導入により、約15.2%以上のCAGRで成長すると予想されています。COVID-19のパンデミックにより、多くの企業がリモートワークの導入を余儀なくされましたが、これはこの地域における高品質なインターネットインフラの成長を後押ししました。その結果、アクセサリ、コラボレーションツール、ビデオ会議ハードウェアの需要が急増しました。さらに、インドや日本などの国では、WiMAX や高速ダウンリンクパックアクセス (HSDPA) ネットワークなどのモバイル ブロードバンド テクノロジが開発されており、市場の拡大が加速するでしょう。

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ビデオ会議市場のトップ競合他社

1. Google
2. Microsoft
3. Cisco Systems
4. Blue Jeans
5. Adobe
6. Zoom 145
7. Avaya Inc
8. Citrix 141
9. Lifesize
10. Logitech International S.A.

最近の開発状況

• 2022年12月、Googleは、Google Cloud Pub/Subチームが現在一般提供されているPub/Sub Group Kafka Connectorを積極的にサポートすると発表しました。
• 2022年11月、Zeotapはプライバシー、セキュリティ、コンプライアンスに重点を置いた次世代の顧客データプラットフォームを構築するため、Google Cloudと提携しました。
• 2022年11月、Microsoftの新しいSurfaceデバイスがWindows PCをコンピューティングの次の段階へと導きました。
• 2022年11月、シスコは顧客の需要に応えるため、6つの新しいパートナーソリューションスペシャライゼーションを提供しました。