世界のバーチャルリアリティ小売市場規模は、2023年に25億米ドルと評価され、 2032年までに183億米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年～2032年）中に24.8%のCAGRを記録します。小売業界でのバーチャルリアリティ（VR）ヘッドセットの採用の増加により、顧客の購入方法が変革し、予測期間中に市場が大幅に成長することになります。
小売業におけるバーチャル リアリティ (VR) とは、従来の実店舗やオンライン小売環境に没入型デジタル テクノロジーを統合して、顧客の購買体験を向上させることを指します。顧客は、バーチャル リアリティ (VR) テクノロジーとソフトウェアを使用して仮想環境で製品に触れ、実際の購買状況を再現したシミュレーションの世界を生成することができます。
パーソナライズされた購入体験に対する需要が市場拡大の原動力となっています。予測期間中、小売部門ではより多くのユーザー参加の需要が見込まれ、潜在的な市場成長の機会が生まれる可能性があります。
ハイライト
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2023 |
| 研究期間 | 2020-2032 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 24.8% |
| 市場規模 | |
| 急成長市場 | ヨーロッパ |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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人工知能（AI）、機械学習（ML）、モノのインターネット（IoT）の仮想現実への組み込みと同化により、小売業における仮想現実の需要が高まると予想されています。2023年に、プロクター・アンド・ギャンブル社は北米の小売パートナー向けにサプライチェーンプラットフォームを導入する予定です。同社は仮想現実技術、独自のアルゴリズム、人工知能を活用して事業運営を強化し、より正確な洞察を生み出し、市場の成長を刺激しています。
近年、スマートフォンの利用が大幅に増加しています。国際電気通信連合（ITU）によると、2021年2月までに、世界人口70億人のうち約65億人が携帯電話を所有すると予測されています。その結果、スマートフォンの普及が進むにつれて、小売業界では仮想現実（VR）技術の受け入れが進み、市場が拡大しています。スマートフォンの使用は世界中で増加しており、インターネットの使用はますます普及しています。4Gおよび5G通信技術の実装は、eコマース業界に利益をもたらすでしょう。オンライン購入の現象は近年大幅に増加しています。これは最終的に市場に大きなチャンスをもたらすでしょう。
さらに、技術の進歩により、人々は現実世界の環境内で仮想ビジュアルを見ることができるようになり、スマートフォンの使用も増加しています。モバイル拡張現実技術を提供する企業であるWikitudeは、2021年5月までに顧客の32％が拡張現実を定期的に利用し、スマートフォンARユーザーの73％がその体験に高い満足度を示すと予測しています。小売業における拡張現実に関する事実は、この技術が業界で広く使用され、急速に拡大していることを示しています。
さらに、空間視覚化やバーチャル ツアーなどの機能により、顧客は実際に店舗や物件を訪れる前にデジタルで探索することができ、小売業界ではスマートフォンによる拡張現実の導入が進んでいます。さらに、色を合わせる拡張現実ショッピング アプリは、色を混ぜて部屋や服装に最適な配色を作成するためによく利用されています。
多額の初期費用が、小売業界でのバーチャルリアリティ (VR) 技術の導入を妨げています。これらの費用には、ヘッドセットやセンサーなどの VR 機器の購入だけでなく、ソフトウェア開発、既存のシステムとの統合、スタッフのトレーニングにかかる費用も含まれます。市場に参入する際、これらの初期費用は小売業者や中小企業にとって大きな障害となります。
さらに、仮想現実ソリューションの導入は複雑であるため、予算の負担がさらに大きくなります。仮想現実 (VR) 体験を小売業の独自の要件に合わせて調整およびカスタマイズするには、より多くのリソースと専門知識が必要となり、初期費用がさらに増加します。さらに、仮想現実 (VR) のハードウェアとソフトウェアの技術が急速に進歩していることも、この問題を悪化させています。小売業者は、競争力を維持し、常に変化する消費者の要求に合った没入型体験を提供するために、システムを継続的にアップグレードする必要があるからです。
さらに、小売業における仮想現実 (VR) の導入に関連する予測可能な投資収益率 (ROI) の欠如により、多くの企業がこのような事業に多額の資金を投資することを躊躇しています。仮想現実 (VR) は顧客エンゲージメントを向上させ、売上を伸ばし、ビジネスを差別化することができますが、これらの利点を事前に測定することは困難です。そのため、店舗側は多額の初期費用を正当化することが困難になっています。
要約すると、仮想現実は小売業を変革する可能性を示していますが、多額の初期費用が、特に中小企業にとってその広範な導入を妨げ続けています。
カスタマイズされたショッピング体験の需要は、小売業界での仮想現実 (VR) の拡大を促進すると予想されています。ユーザーは、物理的に商品を手に取ることなく、あらゆる角度から商品の包括的な視点を取得し、必要に応じてパーソナライズすることができます。この体験は、実店舗では再現できません。商品をカスタマイズできるため、顧客満足度が向上し、購入意欲が 3 倍になります (支出が約 10% 増加)。
同様に、バーチャルリアリティショッピングは、ユーザーがさまざまなヘアカラー、メイク、衣装、その他の製品を無料で試すことができるシミュレーション体験を提供します。場所に関係なく、パーソナライズされた没入型のバーチャルリアリティショッピング体験を顧客に提供することで、返品の可能性が減ります。これにより、小売業者の競争力が高まり、より多くの利益を生み出すことができます。この要素は、小売店でのVR採用の拡大とVR市場全体を刺激すると予想されます。
さらに、顧客の関与はマーケティングの中心です。小売業者は、仮想現実を利用して 3D コンテンツを作成できます。これらの広告は、通常のバナーよりも大きな注目を集め、売上を伸ばす可能性があります。小売業界で仮想現実をソーシャル メディアと統合することで、組織は大きな成功を収める可能性があります。その結果、顧客は自分の体験を明かす傾向が強くなります。さらに、仮想現実ヘッドセットはユーザー データを収集し、ソーシャル メディア プラットフォームでのターゲット マーケティングに役立ちます。この要素により、小売業界での仮想現実 (VR) の拡大が促進されると予想されます。
世界のバーチャルリアリティ小売市場は、コンポーネント、デバイス、業種、アプリケーションに基づいてセグメント化されています。
市場はコンポーネントに基づいてハードウェア、ソフトウェア、サービスに分類されます。
小売市場におけるバーチャルリアリティの継続的な改善と技術の進歩により、ソフトウェアセグメントは2023年に優位に立つことになりました。バーチャルリアリティソフトウェアにより、顧客は購入を決定する前に、リアルで没入感のある方法で製品を視覚的に見ることができます。このソフトウェアには高度な3Dモデリングおよびレンダリング機能が組み込まれており、店舗は商品をさまざまな視点から提示し、さまざまなサイズ、色、構成を表示できます。その結果、予測期間中にこのカテゴリの成長が加速する可能性があります。
ハードウェア部門は、ディスプレイの品質、快適性、全体的なパフォーマンスを向上させるためにヘッドセットの改良に重点が置かれているため、最も急速に成長しています。さらに、重要な消費者情報を収集するために視線追跡技術が組み込まれ、ジェスチャーとモーションのモニタリングによりユーザーインタラクションが向上します。さらに、多くの店舗や顧客の要件を満たすために、サイズとコストを簡単に調整できる VR ソリューションが求められています。これにより、仮想現実小売部門で新しく改良されたハードウェアの開発が進んでいます。
デバイスに基づいて、市場はヘッドマウントデバイスとジェスチャー追跡デバイスに分類されます。
ヘッドマウントデバイス（HMD）セグメントは2023年に主流となりました。HTC Vive、Oculus Rift、PlayStation VRなどのVRヘッドセットに対する消費者の需要の高まりが、HMD業界の拡大を後押ししています。これらのヘッドセットは魅力的な体験を提供し、仮想製品デモ、仮想試着、仮想店舗訪問などの小売目的で広く使用されています。技術の継続的な進歩と価格の低下により、ヘッドマウントディスプレイ（HMD）の需要の増加が予想されます。これにより、HMDは仮想現実小売セクターにおける重要な収益源としての地位を固めるでしょう。
ジェスチャー トラッキング デバイス セグメントは、最も急速に成長しています。ハンド トラッキングやモーション センサーなどのジェスチャー トラッキング テクノロジーの利用が拡大していることが、この市場の拡大を後押ししています。これらのガジェットは、直感的な手の動きとジェスチャーを使用して、仮想環境とのやり取りや仮想オブジェクトの操作を容易にします。小売業界のジェスチャー トラッキング デバイスは、顧客が仮想店舗内を移動し、商品を選択し、仮想コンテンツとやり取りするためのスムーズで直感的な方法を提供します。これは、予測された期間内にジェスチャー トラッキング デバイス市場の成長に貢献すると予想されます。
垂直に基づいて、市場は食品および飲料、家庭用品、衣料品、および消費者向け電子機器に分類されます。
2023年は主にバーチャルダイニング体験の増加により、食品と飲料が主流となりました。顧客はバーチャルレストラン環境に完全に参加し、メニューを調べたり、バーチャルウェイターとコミュニケーションをとったりすることができます。このトレンドは、予約や食事を注文する前に、食事の選択肢をプレビューして体験できる独特で魅力的な方法を顧客に提供します。これにより、全体的な食事体験が向上し、食品および飲料小売業におけるバーチャルリアリティ（VR）の拡大に貢献します。
衣料品部門は最も急速に成長しています。バーチャルリアリティは、顧客が選択した製品と関わり、ブランドが製品を展示し、ショッピング体験を向上させるための最先端のテクノロジーを提供することで、衣料品業界を変革しています。さらに、小売業にバーチャルリアリティ (VR) テクノロジーを統合する需要が高まっています。これは、特に特定の製品に関して、Web サイトでの顧客とのやり取りが大幅に改善されるためです。顧客エンゲージメントの高まりは、購入の決定に直接影響し、市場の拡大を刺激し、小売業におけるバーチャルリアリティ (VR) の使用をさらに促進します。
市場は、アプリケーションに基づいて、情報システム、広告とマーケティング、試着ソリューション、および計画と設計に分類されています。
2023年には、計画と設計のセグメントが主流でした。小売業にバーチャルリアリティが提供する品質には、店舗の設計とレイアウト、店舗プロトタイプの設計、ビジュアルマーチャンダイジングなどが含まれます。さらに、VRテクノロジーは、物理的な環境に実装する前に、小売業者が仮想ショップのレイアウトとデザインを視覚化して構築するのに役立ちます。予測期間中、小売業者はバーチャルリアリティを利用して棚の配置、製品の配置、デザインの調整を強化し、市場の成長を促進することで優位に立つことができます。
広告とマーケティングは、小売業における仮想現実の導入により、最も急速に成長しています。仮想現実の導入により、ブランドの差別化、市場での存在感の拡大、より優れた製品プレゼンテーション、ターゲットを絞ったキャンペーン、企業に対する重要な洞察が可能になります。
小売市場における世界的なバーチャルリアリティの分析は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカで実施されています。
北米は小売市場におけるバーチャルリアリティの最も重要なグローバルシェアであり、予測期間中に24.7％のCAGRで成長すると予測されています。これは、この地域のデジタル化とバーチャルリアリティ技術の進歩に関連しています。さらに、この地域の市場成長は、高い可処分所得レベルと、ディスプレイとプロセッサを搭載したヘッドセットの価格低下の組み合わせによって推進されると予想されています。さらに、強化された顧客購入体験に対するニーズの高まりと、この地域のショップ間の競争の激化により、小売市場におけるバーチャルリアリティがさらに拡大すると予想されます。
ヨーロッパは、予測期間中に 25.2% の CAGR を示すことが予想されています。市場拡大の要因は、仮想現実を利用して顧客体験を向上させ、ブランドの認知度を高めているいくつかの有名ファッション企業です。さらに、ユーザーに合わせたショッピング体験と幅広い製品カテゴリを提供するオンライン ショッピングへの傾向の高まりにより、この地域の小売市場における仮想現実の成長が促進されると予想されます。
アジア太平洋地域は大きな市場シェアを占めています。アジア太平洋地域の小売業におけるバーチャルリアリティ (VR) 市場は、いくつかの主要な力によって推進されています。まず、消費者の没入型ショッピング体験への欲求の高まりが、企業によるバーチャルリアリティ (VR) 技術の受け入れを促進します。さらに、バーチャルリアリティ (VR) 技術とソフトウェアの改善により、店舗向け VR ソリューションの統合の実現可能性とコストが高まります。さらに、小売業者間の競争が激化しているため、小売業者はバーチャルリアリティ (VR) などの最先端技術を活用して差別化を図らざるを得なくなり、アジア太平洋地域の小売業における VR の需要がさらに高まっています。
