ウェブ解析市場 サイズと展望 2025-2033

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Web分析市場の成長要因

モバイル分析の需要増加

市場の成長を牽引すると予想される主要な要因の一つは、膨大な量のデータを生成するモバイルデバイスの急速な普及です。モバイルテクノロジーは、消費者のオンライン活動を詳細に把握することを可能にします。事実上すべての組織がオンラインで事業を展開しているため、人々のウェブ閲覧習慣を理解する必要性が高まっています。Web分析を活用することで、企業は顧客の人口統計、ページビュー数、訪問時間、閲覧履歴、興味、購入パターンなど、顧客に関する重要な情報を得ることができます。これにより、マーケティング担当者は顧客のオンライン行動の仮想ポートレートを構築し、マーケティング手法を最大限に活用できるようになります。

デスクトップおよびモバイルWebアプリのユーザーが生成するデータの量は、ビッグデータ分析とモバイル分析の導入により増加しています。そのため、ページビューやリピートユーザー、ユニークユーザー、新規ユーザーといった行動関連指標を含むウェブ分析の人気が高まっています。特にeコマースやゲーム業界では、複雑なワークフローの課題を解決し、顧客離れの抑制やコンバージョン率の向上につながるため、ユーザーコホートに基づく分析が大きな需要があります。

さらに、スマートフォンのモバイルブラウザやアプリを介して企業とコミュニケーションをとるようになったことで、モバイルトラフィックが増加し、モバイルデータも増加しています。ユーザーがモバイルブラウザやアプリを使用してオンラインコンテンツを閲覧すると、モバイルデバイス対応のウェブサイトがデータを収集します。この情報は、モバイルサイトの機能の理解、モバイル固有のディメンションやレポートの作成などに活用されます。そのため、市場は大幅に成長することが予想されます。

データドリブンビジネスへの移行が進む

現代のデータ分析時代は、企業がますます活用する技術の飛躍的な進歩と分析手法の向上によって幕を開けました。企業は、デジタルトランスフォーメーションを通じて、ビジネスデータを継続的に記録、ログ記録、分析、活用することで、新たなビジネスチャンスを開拓し、ビジネス上の意思決定を支援し、企業の成功を促進しています。デジタルデータが急速に増加する中、インターネット技術、IoT、ビッグデータ分析、クラウドコンピューティング、AIの発展はマーケティング分野に大きな影響を与えています。その結果、データに基づく意思決定モデルは不可欠となり、企業の業績向上に貢献しています。また、Web分析は、企業がサービスや製品の効率を高め、製品イノベーションを促進する上でも役立ちます。これにより、世界中のデータドリブン企業におけるWeb分析の拡大が促進されると予想されています。

市場の制約

熟練労働者の不足

市場拡大を阻害する主な要因の一つは、適切な分析スキルを持つ人材の不足です。分析に使用される技術は、あまりにも新しく複雑であるため、個人のスキルセットにすぐに組み込むことはできません。分析、ビジネス、エンジニアリングの各フローは、Web分析モデルにも精通している必要があります。さらに、Web分析は、顧客分析、クリックストリーム分析、マーケティング分析など、様々なビジネスのニーズに合わせてカスタマイズされた幅広いツールとアプリケーションを提供します。そのため、Web分析プラットフォーム全般における人材の育成が阻害されると予想されます。このため、世界のWeb分析市場では熟練労働者の不足が問題となっています。しかし、ビジネスが成熟するにつれて、この問題は解決されるはずです。

市場機会

クラウド導入のトレンド増加

クラウド技術は普及が進み、人々は拡張性、柔軟性、セキュリティ、リカバリーといったその利点をより深く認識するようになっています。ここ数年でクラウドへの移行が大幅に増加しています。これらのクラウドベースのプラットフォームは、ネットワーク、コンピューティング、ストレージリソースの一貫したAPI駆動型のプロビジョニングを提供し、多くの場合、自動化可能なプロセスを備えているため、進化を続けています。その結果、IT企業はワークフローを大幅に自動化し、俊敏性を高め、常に高まる企業ニーズへの対応を強化してきました。さらに、俊敏性と効率性への需要の高まりにより、従来のデータセンターに代わるクラウドプラットフォームの導入が進み、クラウドベースの分析ツールの導入が大幅に増加しました。これは、世界市場にとって大きな潜在的機会を示唆しています。

セグメント分析

導入形態別

世界市場はオンプレミスとクラウドに分かれています。オンプレミスセグメントは世界市場の大部分を占めており、予測期間中に16.4%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。オンプレミスWeb分析は、デジタルマーケティングや検索エンジン最適化（SEO）と連携し、オンプレミスデータを活用する単一のサービススイートを提供します。これらのプログラムは、ローカルに保存されたデータに基づいてウェブサイトの運用を効率化します。Web分析は、リアルタイムWebデータを拡充し、どのマーケティングキャンペーンが最も多くのトラフィックを集めたか、様々なトラフィックソースからの訪問者のコンバージョン率、最も人気のあるキーワードなどの要因を判断するのに役立つ洞察を提供するため、数多くのデータウェアハウスソリューションの中でも大きな注目を集めています。企業は、ユーザーのプライバシーを確保し、完全なデータ所有権を取得するために、オンプレミスWeb分析ソリューションを選択しています。

さらに、ビッグデータの出現により、世界中で膨大なデータサイロが存在するため、企業は分析ソリューションへの移行を急いでいます。ウェブデータを取り込み、インタラクティブなウェブサイト可視化を用いてデータセンシティブモデル内で顧客行動を調査することで、企業は保存されたデータから洞察を得ることができます。

栄養補助食品は、副作用がなく天然の栄養補助食品であるため、医薬品よりも優れています。栄養補助食品には、単離栄養素、栄養補助食品、遺伝子に基づいたダイエットプラン、ハーブ製品、加工食品（シリアル、スープ、飲料）が含まれます。これらのサプリメントは、関節炎に悩む50歳以上の人々の間で人気があります。グルコサミンは、関節炎に伴う関節痛の管理に最もよく使用されているサプリメントです。

用途別

世界市場は、ソーシャルメディア管理、ターゲティングと行動分析、ディスプレイ広告最適化、マルチチャネルキャンペーン分析、オンラインマーケティングの4つに分かれています。ターゲティングと行動分析セグメントは最も高い市場シェアを占めており、予測期間中に17.1%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。ターゲティングと行動分析により、企業は顧客とのインタラクションやコミュニケーションを高度にパーソナライズすることが可能になります。これにより、顧客エンゲージメント、売上向上、顧客体験の向上に関する情報が得られ、これらのカスタマイズされたウェブ分析は、特定の見込み客や顧客に実用的なインサイトを提供するのに役立ちます。オンラインビジネス分野の企業は、ウェブサイトやアプリケーションへの迅速なアクセスのニーズの高まりと、ウェブサイト速度の最適化の需要の高まりにより、高いコンバージョン率、可視性、そしてユーザビリティの達成を目指しています。

ウェブ分析は、頻繁な再訪問、高いエンゲージメント、高いコンバージョン率、オーガニック検索での上位表示、低い直帰率、そして優れたユーザーエクスペリエンスを備えた高性能なウェブサイトを実現するためのインサイトを提供し、結果として市場におけるこのセグメントの成長を促進します。モバイルテクノロジーにより、インターネット上のどこからでも消費者行動に関する詳細なインサイトを容易に得ることができます。事実上すべての組織がオンラインで事業を展開しているため、人々の閲覧習慣を理解する必要性が高まっています。ウェブ分析は、行動分析や購買傾向など、顧客固有の分類されたデータを提供することでレコメンデーションシステムを支援し、企業のマーケティング活動の集中化を支援します。

エンドユーザー別

世界市場は、銀行・金融サービス・保険（BFSI）、小売、ヘルスケア、政府機関、旅行・ホスピタリティ、IT・通信、メディア・エンターテインメント、その他に分類されています。小売セグメントは市場への最大の貢献者であり、予測期間中に19.9%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。リアルタイムウェブ分析システムは、顧客の人口統計、コンバージョン率、店舗への来店客数、従業員の有効性に関する重要な情報を提供します。さらに、店舗レイアウト、スタッフ管理、マーチャンダイジングに関するデータに基づいた意思決定を支援することで、これらのプラットフォームは小売業者に、小売店の潜在能力を最大限に引き出すインテリジェントな小売データ分析ソリューションを提供します。あらゆる地域でのeコマース活動の増加と、多様なeコマースソースからのリアルタイムデータを評価する必要性の高まりにより、小売・eコマース業界は予測期間中に最大のCAGRを達成すると予測されています。

さらに、予測分析ではWebデータを活用し、直感的なユーザーインターフェースを備えたリソース、在庫、備品、機器の需要を予測する推奨システムを運用することで、業界の拡大をさらに促進すると予測されています。

地域分析

北米：主要地域

北米は、世界のウェブ分析市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に17.3%のCAGR（年平均成長率）で成長すると予測されています。ビジネスインテリジェンス、売上の透明性、そしてリアルタイムウェブ分析に対する需要の高まりが、北米市場の拡大を牽引しています。さらに、クラウドベースの分析システムの利用増加とICT投資も、この市場の拡大を牽引しています。さらに、米国やカナダなどの先進国や、分析分野の研究開発イノベーションと技術に対するエンドユーザーの関心の高まりも、この地域における市場拡大を牽引する要因の一つと予想されます。Microsoft Corporation、IBM Corporation、Google LLC、Facebook Inc.などの主要企業の存在により、北米が市場を牽引すると予想されています。北米市場は、同大陸におけるウェブ分析ソリューションの普及により、驚異的な成長を遂げました。

ヨーロッパ：成長地域

ヨーロッパは、予測期間中に18%のCAGR（年平均成長率）を示すと予想されています。様々なエンドユーザーによるビッグデータ分析への取り組みの増加と、オムニチャネルセールス＆マーケティングへの需要の高まりが、この地域におけるウェブ分析市場の成長を牽引する主な要因です。様々な業界におけるデータ管理手順の自動化の必要性と、オムニチャネルセールス＆マーケティングへの需要の高まりは、この地域の市場拡大を促進する2つの要因です。ヨーロッパには未開拓のデジタル化のポテンシャルがあり、これが世界的な業界拡大の重要な原動力の一つとなっています。さらに、欧州諸国における技術進歩により、分析サービスへのニーズも変化しており、今後数年間の市場拡大を促進すると予想されています。

アジア太平洋地域は、世界市場において最も急速に成長している地域の一つとして浮上しました。企業や産業セクターによる技術の急速な導入により、この地域は高い成長率が見込まれ、今後数年間で主要なグローバル競争相手となることが予想されています。アジア太平洋地域市場は、主に分析ベースのサービスに対する需要の増加とデータセンターの増加によって牽引されています。さらに、ハイブリッドクラウドおよびアプリケーションサービスの出現により、市場は拡大すると予想されており、これらのサービスは、変化と拡大の時期においても、組織が業務をサポートするための迅速かつアクセス可能なプラットフォームを提供することが期待されています。さらに、eコマース活動の急増に加え、スマートテクノロジーの利用増加や、中国やインドなどの発展途上国におけるスマートシティなどの有益な政府プログラムも、市場を牽引しています。

LAMEAは、ウェブ分析サービスの導入が低迷している発展途上市場です。分析技術の普及と、企業が地域の需要増加に対応するためのITインフラ開発支出の増加により、市場は拡大しています。さらに、この地域におけるクラウド投資の増加も市場拡大を加速させると予想されています。例えば、ブラジルだけでも2020年までに企業の94%がクラウドソリューションを導入すると予想されており、2016年には企業の67%がクラウド投資を5%以上増加させました。

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ウェブ解析市場のトップ競合他社

1. Adobe Systems Incorporated
2. AT Internet
3. Facebook Inc.
4. Google LLC
5. Hotjar Ltd
6. IBM Corporation
7. Microsoft Corporation
8. SAS Institute Inc.
9. Splunk Inc.
10. Webtrends Inc.

最近の動向

• 2023年2月～ デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）のリーディングプロバイダーであるOptimizelyは、Googleが同社のウェブ実験プラットフォームとGoogle Analytics 4（GA4）の接続において、Optimizelyと提携することを決定したことを発表しました。この発表は、Googleが従来のウェブ分析・テストソフトウェアであるGoogle Optimizeのサポート終了を決定したことを受けてのものです。
• 2023年4月～ 国際的なeコマース企業であるAmazonのAmazon Web Services（Amazon Web Services）部門は、大規模言語対応コンピュータ「Titan」シリーズを発表しました。Amazonは、MicrosoftやGoogleといった著名なライバル企業に加わり、生成型人工知能（AI）における優位性獲得を目指します。同社は、クラウドコンピューティングユーザー向けのテクノロジーと、他社の人工知能（AI）ツールのためのマーケットプレイスを発表しました。