Wi-Fi分析市場 サイズと展望 2023-2031

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市場動向

市場促進要因

公共Wi-Fiの導入拡大

観光客の旅行体験を向上させるため、多くの政府が公共スペースや公共交通機関に無料Wi-Fiを設置するための様々な取り組みを開始しています。例えば、インド政府は2018年の国家デジタル通信政策に基づき、2020年までに500万箇所、2022年までに1,000万箇所の公共Wi-Fiホットスポットの導入を促進するという目標を設定しました。さらに、多くの国がデジタルガバナンスを提供し、一般市民の間でデータイノベーションを促進するために、公共Wi-Fiの提供を目指しています。公共Wi-Fiの導入により、モバイルユーザーはデータ接続を利用して国内を旅行できるようになり、通話品質が向上し、観光客はリアルタイムの交通情報を得ることができます。

さらに、ショッピングモール、交通ハブ、その他の公共の場所に公共Wi-Fiを導入することで、Wi-Fi分析業界の拡大が促進されています。さらに、世界各国の政府によるスマートシティの構築に向けた多くの取り組みがアプリケーションの強化に繋がっており、Wi-Fi分析市場の成長を加速させると期待されています。

携帯電話の普及

世界で最も広く利用されているコミュニケーション手段の一つは、携帯電話です。近年、スマートフォンの利用は飛躍的に増加しており、2020年までに全世界で61億台に達すると予測されています。世界中のベンダーは、エンターテイメント、ゲーム、音楽、健康・フィットネスなど、数百ものアプリケーションをリリースしています。例えば、インド商工会議所連合の調査では、2020年までにインドのスマートフォン利用者は84%増加すると予測されています。これは市場の拡大につながっています。スマートフォンやタブレットの価格低下と、スマートフォンにおける数々の技術的進歩により、これらのデバイスの需要は世界的に高まっています。

市場の制約

世界規模での標準化された規制遵守の欠如

ワイヤレスネットワークのパフォーマンスをより良く可視化し、ネットワーク関連の問題に対処するために使用される技術は、Wi-Fi分析標準として知られています。Wi-Fi分析標準の主な目的は、公共Wi-Fiを使用するモバイルデバイスのプライバシーとセキュリティを保護することです。さらに、世界中の多くの国で、無料および公共Wi-Fiの使用に関するさまざまなセキュリティとプライバシーの問題が報告されており、市場の拡大を阻害しています。医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）、グラム・リーチ・バイリー法、国土安全保障法などは、医療、BFSI、政府など、情報に依存するセクターが遵守しなければならない業界法です。これらの規制は、企業が採用しなければならない具体的なセキュリティ手順を規定していません。

その結果、必要な規制、原則、標準の策定と適用が必要となるため、Wi-Fi分析ソリューションの導入が制限されています。

市場機会

IoTおよびモバイル接続スマートオブジェクトの利用増加

ここ数十年で最も価値のある発明の一つであるモノのインターネット（IoT）は、世界中で数十億台のIoTベースのデバイスを生み出しました。今後も劇的な拡大が続くと予想されています。さらに、スマートオブジェクトはIoTを活用し、様々なアプリケーションを介してスマートフォンやその他のモバイルデバイスに接続します。例えば、ある調査では、2020年までに2,600万台のコネクテッドガジェットが存在すると予測されており、家電製品、スポーツ用品、医療機器、プログラマブルコンセントなど、様々なスマートデバイスが含まれることが予想されています。

さらに、IoTやモバイル接続型スマートデバイスなど、大手モバイルアプリケーションメーカーがリリースした数多くの新しいアプリケーションによって、市場は拡大しています。例えば、Appleは最近、ユーザーが家庭用機器をワイヤレスで電子的に制御できる「Homekit」製品を発表しました。

セグメント分析

世界のWi-Fi分析市場は、コンポーネント、導入、アプリケーション、業界別に二分されています。

コンポーネントに基づいて、世界の市場はサービスとソリューションに二分されています。

ソリューションセグメントは世界の市場を支配しており、予測期間中に22.4%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。Wi-Fi分析ソリューションは、人口統計データの収集、消費者行動の分析、人口統計に基づいた広告展開を容易にします。数フィート圏内の顧客の動きを追跡し、リアルタイムのハイパーローカルマーケティングコミュニケーションを可能にします。Wi-Fi分析は、マーケティングツール、位置情報分析、ソーシャルネットワーキング、データ照会を組み合わせることで、企業がリアルタイムデータからデジタルインサイトを獲得し、それぞれの場所で顧客に合わせた高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを開発できるよう支援します。

企業はWi-Fi分析を使用して、その場所での顧客の行動をより深く理解し、無関係なデバイスから情報を収集します。人数カウント、クロスショッピング、滞在時間、直帰率、通過交通量などのデータが含まれています。このソリューションは、訪問者が特定の場所にどれくらい最近、どのくらいの頻度で戻ってきたかを追跡するのにも役立ちます。このような情報は、企業が収集したデータを使用して詳細な顧客プロファイルを作成するのに役立ちます。したがって、予測期間中、Wi-Fi分析ソリューションのこれらの利点が、このセグメントの拡大を促進すると予想されます。

導入ベースでは、世界市場はオンプレミスとクラウドに区分されます。

オンプレミスセグメントは世界市場を支配しており、予測期間中に21.4%のCAGRを示すと予測されています。Wi-Fi分析のオンプレミス導入アプローチは、ソリューションのインストールを可能にします。このアプローチでは、アプリケーションをサーバースペースやクラウドに配置するのではなく、組織の敷地内のシステム上で動作させることができます。これらのソリューションはセキュリティ機能が強化されているため、セキュリティが最優先事項である大規模な機関やデータセンシティブな企業での使用が促進されます。優れたサーバーメンテナンスで知られる継続的なシステムとオンプレミスソリューションは、これらのWi-Fi分析の導入を容易にします。さらに、オンプレミス導入アプローチは、多額の投資が必要で、接続サーバーとシステム管理ソリューションの取得が必要となるため、大規模企業にとって非常に有益です。さらに、クラウドベースのソリューションよりも優れたデータセキュリティも、企業の導入を促進しています。

アプリケーション別に、世界市場はWi-Fiプレゼンス分析とWi-Fiマーケティング分析に分かれています。

Wi-Fiプレゼンス分析セグメントは最も高い市場シェアを誇り、予測期間中に22%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。Wi-Fiプレゼンス分析（ロケーション分析とも呼ばれる）とは、顧客のモバイルデバイスと企業の物理的な拠点にあるアクセスポイントを利用して収集・監視される顧客行動データを指す用語です。モバイルデバイスの普及に伴い、企業は実店舗環境における歩行者動線や行動を分析するために、データをより有効に活用する傾向が高まっています。プローブリクエストにより、Wi-Fi対応スマートフォンは消費者のプレゼンス指標として活用できます。モバイルデバイスのメディアアクセス制御（MAC）アドレスは、モバイルデバイスを識別するために使用できます。モバイルデバイスのWi-Fiがオンになると、MACアドレスを含む信号がブロードキャストされ、Wi-Fiアクセスポイントが検索されます。このようにして、Wi-FiアクセスポイントとWi-Fi分析プラットフォームは個別のユーザーを識別し、ユーザー情報を収集します。

Wi-Fi分析のこの市場セクターの拡大は、主に顧客の滞在時間、初回訪問者、人気の訪問時間、顧客リピート率、毎日の顧客と通行人、予想される生涯訪問回数など、顧客の重要な人口統計データに対する需要によって推進されています。顧客のプライバシーへの懸念から、このデータタイプは匿名ですが、それでも組織にとって非常に役立ちます。例えば、測定可能なデータはマーケティング活動の評価に使用できます。企業は、毎日のランチタイムの来店数を増やしたい場合、ランチタイムの来店数を正確に把握できます。さらに、Wi-Fiアクセスポイントに接続するユーザーが増えるにつれて、企業は詳細な顧客プロファイルを作成できるようになります。Wi-Fiプレゼンス分析は非常に役立ち、企業は顧客とその商業環境における活動を正確に把握することができます。

業種別に見ると、世界市場は小売、ホスピタリティ、スポーツ・エンターテイメント、運輸、ヘルスケア、その他に分類されています。

小売セグメントは市場への最大の貢献者であり、予測期間中に21.5%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。小売業界では、Wi-Fi分析は主にデータドリブンな顧客サービスと満足度の向上、市場拡大、データ交換のために採用されています。先進的なフィンテック企業と小売店のコラボレーションによる発展により、Wi-Fi分析ソリューションの需要も高まっています。小売業界では、顧客のショッピング体験を向上させるためにWi-Fi分析ソリューションの利用が増加しており、小売業界は世界市場で大きく拡大すると予測されています。

さらに、多くのeコマース企業は、オンラインマーケティング分析ソリューションを使用して、顧客のウェブサイトナビゲーションデータを追跡しています。取得したデータは、ビジネス収益を向上させるための洞察の創出と意思決定に活用されています。Wi-Fi分析は、小売業者にデータを有用な洞察に変換するために必要なツールを提供しており、世界中の小売業界は最新の分析ソリューションを独自に活用しています。Wi-Fi分析は、顧客の携帯電話履歴に基づいて過去のショッピング体験を分析することで、実店舗での小売において顧客の視点を理解するのに役立ちます。

地域分析

地域別に見ると、世界のWi-Fi分析市場は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカ、中東、アフリカに分かれています。

北米が世界市場を席巻

北米は、世界のWi-Fi分析市場において最も重要なシェアを占めており、予測期間中に21.8%のCAGR（年平均成長率）を示すと予測されています。北米地域の市場は、多数のWi-Fi分析ベンダーの存在、小売業における顧客誘致のための最先端技術の継続的な導入、そしてターゲットマーケティングへの高い意識により拡大しています。さらに、現地消費者によるタブレットやスマートフォンの普及も、北米市場の拡大を後押しすると予想されています。この地域の市場は、多数のWi-Fi分析ベンダーの存在や、質の高い技術知識の入手可能性など、さまざまな理由から成長しています。さらに、北米企業は、顧客の存在や活動パターンを分析する必要性をより強く認識するようになり、位置情報サービスへの投資やWi-Fi技術の活用を進めています。その結果、Wi-Fiネットワークから収集された顧客データを分析するためのWi-Fi分析ツールの需要が高まっています。

さらに、市場ベンダーは、他地域での事業買収や製品ラインの拡充を通じて、市場でのプレゼンス拡大を図っています。この傾向は、北米市場の拡大を加速させると予想されます。したがって、顧客エンゲージメント、カスタマーエクスペリエンス管理、そして来店客数分析へのニーズの高まりが、北米市場の拡大を後押しすると予測されています。

ヨーロッパは、予測期間中に22.5%のCAGR（年平均成長率）を示すと予想されています。同地域のWi-Fi分析市場の今後の成長は、公園、図書館、建物などの公共スペースにWi-Fi接続を提供するための複数の政府プログラムによって支えられると予想されています。ヨーロッパにおけるこの市場の拡大は、小売業界の拡大と、消費者の追跡・誘致のための新技術の導入増加によって牽引されています。また、スマートシティ、スポーツスタジアム、小売店舗における消費者行動の監視の必要性も、ヨーロッパ地域におけるこの業界の需要を牽引しています。さらに、ヨーロッパ企業は、Wi-Fi分析市場における市場地位を向上させるため、提携、買収など、様々なビジネス戦略を実行しています。

アジア太平洋地域は、世界市場で最も急速に成長している地域の一つとして浮上しています。日本、中国、インドなどの国々におけるテクノロジー支出の増加と、中小企業による手頃な価格の分析ソフトウェアおよびサービスの需要により、アジア太平洋地域は大きな発展の可能性を秘めています。導入・保守コストの低さから、この地域の企業はオンプレミスからクラウド対応のWi-Fi分析へと移行しており、市場拡大を牽引しています。中国では、都市化の進展に伴いWi-Fi分析市場が拡大すると予想されています。インドでは、新技術の導入増加と携帯電話の普及により、Wi-Fi分析市場の拡大が加速すると予想されています。

さらに、アジア太平洋地域では、マーケティング活動の効率化に対するニーズの高まりから、市場の成長が見込まれています。アクセンチュアによると、Wi-Fiに最も関心のない45歳以上の買い物客でさえ、79%が店舗内Wi-Fiの利用に好影響を受けています。この点も、Wi-Fi分析の導入を促進すると予想されます。さらに、北米に大規模な顧客基盤を持つ複数のWi-Fi分析企業がアジア太平洋地域全体で事業を拡大しており、大きな市場ポテンシャルを開拓しています。

LAMEAでは、スマートフォン、タブレット、その他のモバイルデバイス、そしてインターネットの利用が地域全体で増加するにつれ、Wi-Fi分析の需要が高まると予想されています。さらに、商業空間のデジタル化や顧客へのパーソナライズされたマーケティング提供の需要も、この地域の市場拡大を後押ししています。さらに、Wi-Fi分析市場のベンダーは、ラテンアメリカ各国の適切なデータ利用に関する様々な規制に適合するWi-Fi分析ソリューションを設計することで、この地域に特化した製品の改善を進めており、Wi-Fiの利用条件だけでなく、利用規約の合法化と検証のための様々なオプトインオプションの実装を可能にしています。これらの特性も、LAMEA地域の市場の発展に貢献するはずです。

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Wi-Fi分析市場のトップ競合他社

1. Cisco Systems Inc.
2. Fortinet, Aruba, SkyFii
3. Blix
4. Ruckus Networks
5. Purple
6. Cloud4Wi
7. Yelp Wi-Fi Inc.
8. GoZone Wi-Fi.

最近の開発状況

• 2022年7月～ Oscium社のトライバンドWi-Fiスペクトラムアナライザー「WiPry Clarity」が発売されます。従来のバンド（2.4GHzと5GHz）とWi-Fi 6/6Eの無線アクティビティを表示できます。受賞歴を誇るWiPry製品ラインの第6世代であるWiPry Clarityは、同社の輝かしい発明と高い評価の歴史を基盤としています。
• 2022年6月～ HITEC Orlando 2022において、Zoox Smart DataはWi-Fi分析を発表します。これにより、ホテルは客室のWi-Fi品質をリアルタイムで追跡できるようになります。