전 세계 지원자 추적 시스템(ATS) 시장 규모는 2025년 25억 3천만 달러였으며, 2026년 27억 1천만 달러에서 2034년 47억 3천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 7.21%입니다.
지원자 추적 시스템(ATS)은 채용 과정을 체계화하고 자동화합니다. ATS는 머신러닝과 인공지능을 활용하여 지원서를 분류 및 필터링하고, 후속 이메일을 발송하며, 지원자를 분석합니다. 시간, 비용, 그리고 편향성 문제로 인해 지원자 제출 서류를 수동으로 분석하는 방식은 점차 시대에 뒤떨어지고 있습니다. ATS는 실질적인 데이터를 제공하고 채용 시간과 비용을 절감합니다. 기업의 채용 및 모집 프로세스를 관리하기 위해 ATS는 지원자의 이력서를 수집하여 데이터베이스에 저장합니다. 색인 및 스캔 과정을 거친 후, 시스템은 이력서를 데이터베이스에 저장하여 채용 담당자가 온라인으로 구직자의 정보를 확인할 수 있도록 합니다. 기업은 ATS를 사용하여 더 빠르게 직원을 채용하고, 웹사이트나 채용 게시판에 채용 공고를 게시하고, 이력서를 검토하고, 자격을 갖춘 지원자에게 면접 초청 이메일을 발송합니다.
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개별 지원자 추적, 자동 이력서 순위 지정, 맞춤형 입력 양식, 면접 일정 관리 등은 기업들이 해당 제품을 구매하도록 유도할 자동화 기능 중 일부에 불과합니다. 시스템의 자동화 기능은 효율성과 생산성을 향상시켜 예측 기간 동안 지원자 추적 시스템(ATS) 시장을 성장시킬 것입니다. 전통적인 채용 방식에서 온라인 또는 전자 채용 방식으로의 전환은 지원자 추적 시스템 산업에 영향을 미치고 있습니다. 페이스북은 30억 7천만 명, 링크드인은 10억 명의 활성 회원을 보유하고 있습니다. 글래스도어에 따르면 최근 구직자의 86%가 소셜 미디어를 활용했습니다. 채용 자동화는 신문 광고를 넘어 소셜 미디어 채용으로 발전했습니다. 채용 담당자들은 영업 및 마케팅 업계의 성공에 힘입어 소프트웨어 기반 채용 자동화를 사용하고 있습니다. 후보자 발굴부터 최종 채용 결정에 이르기까지 전통적인 채용 문제를 해결하기 위한 새로운 기술들이 등장하고 있습니다. 실제로 링크드인의 2024년 인재 트렌드 설문조사에 따르면 인재 전문가 및 채용 관리자의 57%가 AI 생성 기능을 통해 채용 공고를 더 빠르고 쉽게 작성할 수 있다고 답했습니다.
많은 구직자들이 구직 과정에서 만족스럽지 못한 경험을 합니다. 지원자 추적 시스템(ATS)을 활용하면 기업은 구직자들에게 더 나은 경험을 제공하고 구직자들의 불만을 예방할 수 있습니다. ATS는 간편한 지원 절차, 지원 현황 확인 기능, 그리고 채용 과정 전반에 걸친 원활한 소통을 제공합니다. ATS를 사용하면 신속한 소통을 보장할 수 있습니다. 채용 담당자와 인사 담당자는 대시보드와 알림 기능을 통해 채용 과정 전반에 걸쳐 원활한 소통을 유지할 수 있습니다. 한 보고서에 따르면, 인사팀이 면접 후 절차를 명확히 안내하고 약속된 일정에 맞춰 구직자들에게 후속 조치를 취했을 때, 긍정적인 구직 경험 비율이 52% 증가했습니다. 결과적으로 ATS 소프트웨어는 채용 담당자와 구직자 간의 원활한 협력 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한, 채용 담당자의 94%가 ATS가 조직의 채용 프로세스에 긍정적인 영향을 미쳤다고 응답했습니다.
기술 발전으로 인해 인사(HR) 분야에 영향을 미치는 채용 공고에 발맞춰 관련성을 유지하기 위해서는 변화하는 기술 세트가 필요합니다. HR 관리자들은 적절한 IT 기술과 소프트웨어 지식 부족으로 인해 최신 ATS(지원자 관리 시스템) 솔루션을 완벽하게 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. HR 담당자가 ATS를 효과적으로 사용하려면 적절한 교육을 받아야 합니다. 따라서 기업 전반에 걸쳐 ATS 소프트웨어를 성공적으로 구현하는 데 있어 주요 과제는 기술 부족과 제한적인 기술 전문성일 것으로 예상됩니다. 네트워크 경계 기반 전략에서 사용자 및 애플리케이션 기반 보안 모델로 전환하려면 조직의 IT 부서는 네트워크 보안 전략을 재검토해야 합니다. 웹 및 모바일 애플리케이션을 재설계하고 개발하는 데에는 시간과 노력이 소요될 수 있습니다. 대부분의 네트워크는 사이버 보안을 고려하여 개발되지 않았기 때문에 새로운 IT 보안 모델로 전환하기 위해서는 서비스, 네트워크 장비 및 트래픽에 대한 철저한 네트워크 분석이 필요합니다.
널리 채택된클라우드 컴퓨팅클라우드 기반 모델은 견고하고 적응력 있는 인프라를 바탕으로 높은 성과를 거두고 있습니다. 인터넷을 통한 원격 서버 접속과 무제한 컴퓨팅 파워를 제공하는 클라우드 솔루션은 데이터 저장 효율화를 위해 기업들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 클라우드 기반 모델은 백그라운드에서 실행되는 복잡한 분석 기능을 제공하여 기업들이 모든 애플리케이션을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 중소기업들이 인재 확보 및 구직 신청 증가 문제에 대응해야 하는 상황에서 클라우드 기반 ATS 솔루션 시장은 성장세를 보일 것으로 예상되며, 이는 새로운 성장 기회를 창출할 것입니다.
소프트웨어 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 9.2%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 소프트웨어가 최종 사용자의 요구에 맞춰 수정 및 맞춤 설정이 가능한 유연성 덕분입니다. 이 프로그램은 데이터베이스에 이력서를 수집하고 관리하여 채용 담당자가 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 채용 담당자가 기업을 위해 개발했지만, 채용 관리 시스템(ATS)은 기업이 필요에 맞게 소프트웨어를 변경할 수 있도록 지원합니다. ATS 소프트웨어는 기업이 최종 사용자의 요구에 맞춰 소프트웨어를 맞춤 설정할 수 있도록 해줍니다. ATS 기능은 채용 관리부터 직원 생애주기 관리까지 전체 채용 프로세스를 관리하기 위해 공급업체에서 제공하는 인적 자원 관리(HCM) 솔루션의 인력 관리 기능과 자주 결합됩니다.
클라우드 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 9.1%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 배포는 유연성 향상, 비용 절감 및 보안 강화라는 이점을 제공합니다. 네트워크 기반 또는 클라우드 기반 지원자 추적 시스템을 사용하면 인터넷 연결만 있으면 누구나 시스템에 접속할 수 있으므로 데이터 접근을 위한 소프트웨어 설치가 필요 없으며, 채용 담당자는 중단 없이 채용 업무를 지속할 수 있습니다.클라우드 서비스클라우드 서비스는 무료로 이용할 수 있으며, 필요에 따라 사용자 부담금을 지불할 수 있습니다. 기업은 클라우드 배포 모델의 빠른 구축, 확장성, 그리고 어디서든 접근 가능하다는 장점을 누릴 수 있습니다. 하지만 클라우드 서비스 도입은 데이터 보안에 대한 심각한 우려를 불러일으키기도 합니다. 이러한 이유로 기업들은 프라이빗 클라우드 및 하이브리드 클라우드 솔루션으로 눈을 돌리고 있습니다.
대기업 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 8.9%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 안전한 데이터 관리와 시스템 마이그레이션 지원을 위해 대기업들은 ATS(지원자 추적 시스템) 공급업체로부터 제품을 구매하거나 협력 관계를 구축합니다. 대기업들은 ATS를 도입하여 구직자와 채용 기회를 통해 사업을 확장하고, 목표와 가치에 부합하는 특정 역량과 기술을 갖춘 인재를 발굴합니다. 이러한 기업들은 채용 과정을 지원하는 시스템이 필요하며, ATS는 지원서 수집, 저장 및 관리를 간소화해 줍니다.산업 분야별로 전 세계 지원자 추적 시스템 시장은 금융, IT 및 통신, 제조, 소매업으로 구분됩니다.
IT 및 통신 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 9%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 전 세계적으로 인재 수요가 증가하고 구직자 수가 매일 늘어남에 따라 IT 및 통신 산업은 지원자 추적 시스템(ATS)을 도입할 것으로 전망됩니다. 또한, IT 및 통신 부문의 고용 시장은 기술의 빠른 변화와 자격을 갖춘 숙련된 인력에 대한 지속적인 수요로 인해 매우 역동적입니다. IT 및 통신 기업들은 이러한 문제에 대응하기 위해 ATS를 적극적으로 활용하고 있습니다.
북미는 전 세계 채용 지원자 추적 시스템(ATS) 시장에서 가장 큰 비중을 차지하고 있으며, 예측 기간 동안 연평균 8.7%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 북미 ATS 시장 분석에는 미국과 캐나다가 포함됩니다. 현재 북미는 ATS 시장의 40%를 점유하고 있으며, 예측 기간 동안에도 이러한 점유율을 유지할 것으로 전망됩니다. 북미 ATS 시장은 많은 기업 본사가 밀집해 있어 활발한 시장 활동을 보이고 있습니다. 또한, 디지털 기술의 활용 증가에 따라 더욱 새롭고 향상된 기술로의 전환이 가속화되고 있습니다. 운영 효율성 향상과 경쟁 우위 확보를 위해 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML)과 같은 최첨단 기술에 대한 투자도 확대하고 있습니다.
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 연평균 9.3%의 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역에서 고도로 훈련되고 자격을 갖춘 인재를 채용하려면 지원자 관리 소프트웨어가 필수적입니다. 이 지역의 높은 인구 밀도로 인해 채용 공고당 엄청난 수의 지원자가 몰리면서 채용 담당자들은 큰 어려움에 직면하고 있습니다. 이러한 어려움을 극복하기 위해 아시아 태평양 지역 기업들은 채용 과정에 사용자 친화적인 소프트웨어를 활용하고 있습니다. 또한, 이 지역은 산업화, 도시화, 농업 구조 변화, 경제 다각화가 빠르게 진행되면서 고용 전망이 밝아지고 있습니다. 농촌에서 도시로의 인력 이동이 증가함에 따라 지원자 추적 시스템의 인기가 높아지고 있습니다. 특히 중국은 고령화와 서비스 부문의 강력한 성장으로 인해 숙련 노동력에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
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저자 세부 정보
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
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