지원자 추적 시스템 시장크기 및 전망, 2025-2033

지원자 추적 시스템 시장 규모

전 세계 지원자 추적 시스템(ATS) 시장 규모는 2024년 17억 9천만 달러였으며, 2025년 19억 9천만 달러에서 2033년 40억 5천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2025-2033년) 동안 연평균 9.05%의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.

지원자 추적 시스템은 채용 프로세스를 체계화하고 자동화합니다. ATS는 머신러닝과 인공지능을 활용하여 지원서를 분류 및 필터링하고, 후속 이메일을 발송하며, 지원자를 분석합니다. 시간, 비용, 그리고 편향 문제로 인해 지원자 제출 서류를 수동으로 분석하는 방식은 점차 사라지고 있습니다. ATS는 실행 가능한 데이터를 제공하고 채용 시간과 비용을 절감합니다. 기업의 채용 및 모집 프로세스를 관리하기 위해 지원자 추적 시스템은 지원자의 이력서를 데이터베이스에 수집 및 저장합니다. 색인 및 스캔 과정을 거친 후, 시스템은 이력서를 데이터베이스에 저장하여 채용 담당자가 온라인으로 구직자를 확인할 수 있도록 합니다. 기업은 지원자 추적 시스템(ATS)을 사용하여 더 빠르게 직원을 채용하고, 웹사이트나 채용 게시판에 채용 공고를 올리고, 이력서를 검토하고, 자격을 갖춘 후보자에게 면접 초대 이메일을 보냅니다.

시장 요약

시장 지표	상세 정보 및 데이터 (2024-2033)
2024 시장 가치	USD 1.79 Billion
추정 2025 가치	USD 1.99 Billion
2033 예상 가치	USD 4.05 Billion
연평균 성장률(CAGR) (2025-2033)	9.05%
주요 지역	북아메리카
가장 빠르게 성장하는 지역	아시아 태평양
주요 시장 참여자	ADP Inc, BambooHR LLC, Bullhorn Inc, Cornerstone OnDemand Inc, IBM Corporation

지원자 추적 시스템 시장 성장 요인

자동화 증가가 ATS 시장 성장을 견인

개별 지원자 추적, 자동 이력서 순위 지정, 맞춤형 입력 양식, 면접 일정 관리 등은 기업들이 ATS 제품을 구매하도록 유도하는 자동화 기능 중 일부에 불과합니다. 시스템의 자동화 기능은 효율성과 생산성을 향상시켜 예측 기간 동안 ATS 시장을 성장시키는 원동력이 됩니다. 전통적인 채용 방식에서 온라인 또는 전자 채용 방식으로의 전환은 지원자 추적 시스템 산업에 영향을 미치고 있습니다. 페이스북은 30억 7천만 명, 링크드인은 10억 명의 활성 회원을 보유하고 있습니다. 글래스도어에 따르면 최근 구직자의 86%가 소셜 미디어를 활용했습니다. 채용 자동화는 신문 광고를 넘어 소셜 미디어 채용으로 발전했습니다. 채용 담당자들은 영업 및 마케팅 업계의 성공에 힘입어 소프트웨어 기반 채용 자동화를 사용하고 있습니다. 후보자 발굴부터 최종 채용 결정에 이르기까지 전통적인 채용 문제를 해결하기 위한 새로운 기술들이 등장하고 있습니다.

실제로 LinkedIn의 2024년 인재 트렌드 설문조사에 따르면, 인재 전문가 및 채용 담당자의 57%가 AI 생성기를 사용하면 채용 공고를 더 빠르고 쉽게 작성할 수 있다고 답했습니다.

간소화된 프로세스로 더 나은 지원자 경험 제공

많은 구직자들이 구직 과정에서 만족스럽지 못한 경험을 합니다. 지원자 추적 시스템(ATS)을 사용하면 기업은 더 나은 지원자 경험을 제공하고 구직자의 불만을 예방할 수 있습니다. ATS는 더 간편한 지원 절차, 지원자가 지원 현황을 확인할 수 있는 방법, 그리고 채용 과정 전반에 걸친 원활한 소통을 제공합니다. ATS 소프트웨어를 사용하면 신속한 소통을 보장할 수 있습니다. 채용 담당자와 인사 담당자는 대시보드와 알림 기능을 통해 지속적으로 소통할 수 있습니다. 보고서에 따르면, 인사팀이 면접 후 절차를 명확히 설명하고 약속된 일정에 맞춰 지원자에게 후속 조치를 취했을 때, 긍정적인 지원자 경험이 52% 증가했습니다. 결과적으로 ATS 소프트웨어는 채용 담당자와 지원자 간의 원활한 협력 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

또한, 채용 담당자의 94%는 자사 채용 프로세스에 지원자 추적 시스템(ATS)이 긍정적인 영향을 미쳤다고 응답했습니다.

시장 제약

관련 지식 및 전문성 부족

HR에 영향을 미치는 기술 발전으로 인해 채용 공고에 부합하는 관련성을 유지하기 위해서는 변화하는 기술 세트가 필요합니다. 적절한 IT 기술과 소프트웨어 지식 부족으로 인해 HR 관리자는 최신 ATS 솔루션을 완벽하게 구현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. HR 담당자가 ATS를 효과적으로 사용하려면 적절한 교육을 받아야 합니다. 따라서 기업 전반에 걸쳐 ATS 소프트웨어를 성공적으로 구현하는 데 있어 기술 부족과 제한된 기술 전문성이 주요 과제가 될 것으로 예상됩니다. 네트워크 경계 기반 전략에서 사용자 및 애플리케이션 기반 보안 모델로 전환하려면 조직의 IT 부서는 네트워크 보안 전략을 재검토해야 합니다. 웹 및 모바일 애플리케이션을 재설계하고 개발하는 데에는 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 대부분의 네트워크는 사이버 보안을 고려하여 개발되지 않았기 때문에 새로운 IT 보안 모델로 전환하려면 서비스, 네트워크 장비 및 트래픽에 대한 철저한 네트워크 분석이 필요합니다.

시장 기회

클라우드 기반 채용 솔루션에 대한 비즈니스 수요 증가

클라우드 컴퓨팅 모델의 광범위한 도입은 강력하고 적응력 있는 인프라 덕분입니다. 인터넷을 통한 원격 서버 액세스와 무제한 컴퓨팅 성능을 제공하는 클라우드 솔루션은 데이터 저장을 간소화하기 위해 기업들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 클라우드 기반 모델은 백그라운드에서 실행되는 복잡한 분석 기능을 제공하기 때문에 기업은 모든 애플리케이션을 관리할 수 있습니다. 중소기업이 인재 검색 및 증가하는 구직 지원 문제에 대비함에 따라 클라우드 기반 ATS 솔루션 시장은 성장할 것으로 예상되며, 이는 성장 기회를 제공합니다.

지역 분석

북미: 주도 지역

북미는 전 세계 지원자 추적 시스템(ATS) 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 8.7%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 북미 ATS 시장 분석에는 미국과 캐나다가 포함됩니다. 북미는 현재 ATS 시장의 40%를 점유하고 있으며 예측 기간 동안 이 위치를 유지할 것으로 예상됩니다. 북미 ATS 산업은 많은 기업 본사의 존재로 인해 큰 영향력을 가지고 있습니다. 또한, 북미는 디지털 방식의 사용 증가로 인해 더욱 새롭고 향상된 기술로의 전환이 가속화되고 있습니다. 운영 효율성을 높이고 경쟁 우위를 확보하기 위해 인공지능(AI) 및 머신러닝(ML)과 같은 최첨단 기술에 대한 투자도 확대하고 있습니다.

아시아 태평양: 성장 지역

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 연평균 9.3%의 가장 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 지역에서 고도로 훈련되고 자격을 갖춘 인재를 채용하려면 지원자 관리 소프트웨어가 필수적입니다. 아시아 태평양 지역의 채용 담당자들은 인구 밀도가 높아 채용 공고당 엄청난 수의 지원서가 접수되는 문제에 직면해 있습니다. 이러한 어려움을 극복하기 위해 아시아 태평양 지역 기업들은 채용 과정에 편리한 소프트웨어를 활용하고 있습니다. 또한, 이 지역은 산업화, 도시화, 농업 구조 변화, 경제 다각화가 빠르게 진행되면서 일자리 전망이 밝아지고 있습니다. 농촌에서 도시로의 인력 이동이 증가함에 따라 지원자 추적 시스템의 사용이 늘어나고 있습니다. 특히 중국은 고령화와 서비스 부문의 강력한 성장으로 숙련 노동력 수요가 증가하고 있습니다.

세그먼트 분석

구성 요소별

소프트웨어 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 9.2%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 소프트웨어가 최종 사용자의 요구에 맞게 수정 및 맞춤 설정할 수 있는 유연성 덕분입니다. 이 프로그램은 데이터베이스에 이력서를 수집하고 관리하여 채용 담당자가 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 기업용으로 개발되었지만, 지원자 추적 시스템(ATS)은 기업이 필요에 맞게 소프트웨어를 변경할 수 있도록 합니다. ATS 소프트웨어는 기업이 최종 사용자의 요구에 맞춰 소프트웨어를 맞춤 설정할 수 있도록 지원합니다.

ATS(지원자 추적 시스템) 기능은 채용 프로세스 전반(지원자 추적부터 직원 생애주기 관리까지)을 관리하기 위해 공급업체에서 제공하는 인적 자본 관리(HCM) 제품군의 인력 관리 기능과 자주 결합됩니다.

배포 방식별

클라우드 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 9.1%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 배포는 유연성 향상, 비용 절감 및 보안 강화라는 이점을 제공합니다. 네트워크 기반 또는 클라우드 기반 지원자 추적 시스템을 사용하면 인터넷 연결만 있으면 누구나 시스템에 액세스할 수 있으므로 데이터 액세스를 위해 소프트웨어를 설치할 필요가 없으며 채용 담당자는 중단 없이 채용을 계속할 수 있습니다. 클라우드 서비스는 무료로 사용할 수 있으며 사용자가 필요에 따라 비용을 지불할 수 있습니다. 조직은 클라우드 배포 모델의 빠른 배포, 확장성 및 어디서든 액세스가 가능하다는 이점을 누릴 수 있습니다. 클라우드 서비스를 도입하면 데이터 보안에 대한 심각한 우려가 제기됩니다.

결과적으로 기업들은 프라이빗 클라우드 및 하이브리드 클라우드 솔루션으로 눈을 돌리고 있습니다.

조직 규모별

대기업 부문은 시장에 가장 큰 기여를 하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 8.9%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 안전한 데이터 관리와 시스템 마이그레이션 지원을 위해 대기업은 ATS 공급업체로부터 구매, 협력 및 파트너십을 맺습니다. 대기업은 ATS를 도입하여 지원자와 채용 공고를 통해 사업을 성장시키고, 목표 및 가치에 부합하는 특정 역량과 기술을 파악하고 있습니다. 이러한 기업들은 채용 프로세스를 지원하는 시스템이 필요하며, 지원자 추적 시스템(ATS)을 통해 지원서를 간편하게 수집, 저장 및 관리할 수 있습니다.
산업 분야별로 글로벌 지원자 추적 시스템 시장은 금융, IT 및 통신, 제조, 소매업으로 구분됩니다.

IT 및 통신 부문은 통신 부문은 시장에서 가장 큰 비중을 차지하며 예측 기간 동안 연평균 9%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 전 세계적으로 인재 수요가 증가하고 매일 구직자 수가 늘어남에 따라 IT 및 통신 산업은 지원자 추적 시스템(ATS)을 도입할 것으로 전망됩니다. 또한, IT 및 통신 부문의 고용 시장은 기술의 빠른 변화와 자격을 갖춘 숙련된 인력에 대한 지속적인 수요로 인해 매우 역동적입니다. IT 및 통신 기업들은 이러한 문제에 대응하기 위해 지원자 추적 시스템을 자주 활용합니다.

최근 개발 사항

• 2023년 8월:RCR(RChilli Candidate Recharge), RChilli의 최신 혁신 기술로, 지원자 데이터 재처리를 ATS(지원자 추적 시스템)로 전환하는 것을 목표로 합니다. 이 혁신적인 아이디어는 ATS 제공업체와 최종 사용자에게 원활하고 효과적인 경험을 보장합니다.
• 2023년 3월: Paradox는 채팅 및 텍스트 기반 자동화를 통해 대규모 채용 방식을 혁신하는 시장 최초의 대화형 ATS를 출시했습니다.
• 2022년 10월: 인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어의 유명 공급업체인 Paycor HCM, Inc.는 최고의 인재를 신속하고 저렴하게 발굴하는 최첨단 AI 기반 채용 플랫폼인 Talenya를 인수했다고 발표했습니다.
• 2022년 10월: 인재 경험 솔루션의 선구자인 Cornerstone OnDemand, Inc.의 새로운 인재 경험 플랫폼(TXP)은 인재 관리자가 프로세스를 간소화하면서 인력의 잠재력을 극대화할 수 있도록 지원하기 위해 개발되었습니다.