행동 건강 관리 소프트웨어 및 서비스 시장 규모, 점유율 및 동향 분석 보고서: 구성 요소별(소프트웨어, 지원 서비스), 제공 모델별(소유권, 구독), 기능별(임상, 행정, ​​재무), 최종 사용자별(의료 서비스 제공자, 보험사, 환자) 및 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 라틴 아메리카) 예측, 2025-2033년

행동 건강 관리 소프트웨어 및 서비스 시장 성장 요인

약물 남용 관리의 중요성에 대한 인식이 높아지고 있습니다.

미국 약물남용 및 정신건강서비스국(SAMHSA)의 약물 사용 및 건강에 관한 전국 조사에 따르면, 미국의 약물 남용으로 인한 연간 비용은 6천억 달러에 달합니다. SAMHSA는 약물 남용이 생산성 저하와 공공 의료비 증가로 이어진다고 지적합니다. 가치 기반 의료 제도를 도입하여 병원 재입원율을 낮추는 약물 중독 치료 시설은 비용 절감 효과를 볼 수 있습니다.

• 2014년 미국에서는 약 2,150만 명이 약물 남용 장애를 겪었습니다. 그중 치료를 받은 사람은 250만 명에 불과했습니다. 따라서 정신 건강 관리 서비스 제공 방식에는 개선의 여지가 많으며, 이는 시장 성장을 촉진할 것입니다.

행동 건강 관리 및 치료 분야의 신흥 기술

실시간 모니터링 시스템은 환자와 의료진 간의 의사소통을 간소화합니다. 이러한 개선된 기술은 특히 약물 남용 및 정신 건강 정보 분야에서 기밀 유지 및 정보 공유의 장벽을 극복할 수 있습니다. 제공되는 치료의 생산성과 효율성을 향상시키기 위해서는 새로운 기술을 기존의 치료 접근법과 통합하는 것이 중요합니다. 원격 정신 건강 또는원격정신과 진료화상 회의를 포함하며, 이를 통해 의료진은 어느 위치에서든 환자와 소통할 수 있습니다.

또한, 원격의료는 효율적인 진료 제공, 서비스 확대, 최적의 교육 기회 제공, 비용 효율적인 솔루션 등 정신 건강 관리에 여러 가지 이점을 제공합니다. 인지 컴퓨팅 솔루션은 고위험 환자를 식별하여 적절한 치료 계획을 수립하는 데 도움을 줍니다. 넷스마트 테크놀로지스와 IBM 왓슨은 인구 건강에 유익한 데이터를 수집하기 위해 협력하고 있으며, 이는 시장 확대를 촉진하고 있습니다.

시장 제약 요인

숙련된 임상의 부족

제대로 훈련된 임상 전문가의 부족은 정신 건강 치료의 주요 장벽 중 하나입니다. 기존 인력은 근거 기반의 통합 치료를 제공하는 데 필요한 경험이 부족한 경우가 많습니다. 정신 건강 치료에 대한 수요와 공급의 격차는 특히 개발도상국과 저개발국에서 심화되고 있으며, 이러한 국가에서는 정신 건강 문제와 약물 남용의 유병률이 지속적으로 증가하고 있습니다. 이러한 요인들은 시장 성장을 저해합니다.

시장 기회

선진국에서의 의료비 상환 범위 확대

미국, 영국, 독일과 같은 선진국에서 의료비 상환 범위가 확대됨에 따라 투자자들의 시장 관심이 높아졌습니다. 2016년 메디케이드 및 CHIP 관리형 의료 최종 규정은 환자들의 의료비 상환 범위를 넓혀 시장 성장을 촉진했습니다. 2017년 2분기에는 미국의 건강보험개혁법(Affordable Care Act)에 따라 메디케이드 적용 범위와 상환액이 증액되었습니다. 이 새로운 규정은 메디케이드 환자를 치료하는 의료 제공자에 대한 상환액을 늘립니다.

가치 기반 보상 및 기타 혁신적인 치료 모델은 환자의 양질의 정신 건강 관리 접근성을 향상시킬 것입니다. Cures Act는 정신 건강 관리와 전반적인 의료 서비스 제공자 간의 상호 운용성을 촉진할 것입니다. Cures Act는 시장 참여자들이 양측의 치료 연계를 통합하고 활성화할 수 있도록 지원할 것입니다. 이러한 협력은 보상 관련 장애물을 제거하고, 혜택 설명 및 보험 청구 제출 절차를 간소화하여 신속한 결과를 제공할 것입니다. 이러한 요소들은 시장 성장을 위한 기회를 창출합니다.

구성 요소 인사이트

시장은 소프트웨어와 지원 서비스로 나뉩니다. 소프트웨어 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 13.8%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 정신 건강 관리 소프트웨어는 원활한 임상 워크플로우를 지원하는 솔루션과 서비스를 제공합니다. 이 소프트웨어를 통해 정신 건강 전문가는 우울증, 스트레스, 불안, 약물 남용 및 중독과 같은 정신 건강 문제를 가진 환자에게 최적의 치료 계획을 설계하고 선택할 수 있습니다. 정신 건강 소프트웨어는 임상적 근거와 환자 기록을 기반으로 치료 프로그램을 생성합니다.

또한, 행동 건강 관리 분야에서 소프트웨어는 다양한 용도로 활용될 수 있습니다. 사용자들은 스마트폰이나 노트북과 같은 모바일 기기를 이용하여 온라인으로 진료 예약을 하고 관리할 수 있습니다. 정신 건강 관리 소프트웨어를 사용하면 의료비 청구 및 보험금 지급 절차를 개선하여 의료비 결제를 간소화할 수도 있습니다.

배송 모델에 대한 인사이트

시장은 소유형과 구독형 두 가지 부문으로 나뉩니다. 구독형 부문이 세계 시장을 주도하며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 13.71%를 기록할 것으로 예상됩니다. 대규모 병원이나 기관과는 달리, 소규모 정신 건강 관리 제공자는 기술 솔루션에 투자할 자금이 부족합니다. 이러한 소규모 의료기관은 규모가 작기 때문에 EHR(전자 건강 기록)의 의미 있는 사용에 대한 인센티브를 받을 자격이 없습니다. 결과적으로, 제한된 재정 지원으로 인해 소규모 정신 건강 기관은 EHR을 활용하지 못하고 있습니다. 정신 건강 분야 전문가들 또한 수천 달러에 달하는 소프트웨어 투자에 주저합니다. 따라서 재정적 제약이 있는 소규모 기관은 구독 기반 소프트웨어를 선호합니다. 시장에는 정신 건강 전문가들이 감당할 수 있고 최적의 투자 수익을 제공할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다.

기능 분석

시장은 임상, 행정 및 재무 부문으로 세분화됩니다. 임상 기능 부문이 가장 높은 시장 점유율을 차지하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 13.1%를 기록할 것으로 예상됩니다. 정신 건강 소프트웨어는 청구서 제출, 문서화, 송장 발행, 예약 관리 및 코딩과 같은 임상 서비스를 제공합니다. 일부 시장 참여자는 독립형 솔루션을 제공하는 반면, 일부 기업은 통합 솔루션을 제공합니다. 소규모 의료 시설은 개선이 필요한 특정 영역을 대상으로 하고 비용 효율적인 독립형 솔루션을 선호하는 경향이 있습니다.

또한, 대규모 정신 건강 시설은 잠재적 사용자가 많기 때문에 소프트웨어 시스템의 통합 및 조정이 필수적입니다. 임상 기능 부문은 다시 EHR(전자 건강 기록),전자처방원격진료, 임상 의사결정 지원 및 치료 계획 기능 등을 포함합니다.

최종 사용자 인사이트

시장은 공급자, 지불자, 환자로 세분화됩니다. 공급자 부문은 시장에서 가장 큰 매출 기여도를 보이며 예측 기간 동안 연평균 12.5%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 정신 건강 관리에 특화된 EHR(전자 건강 기록) 시스템 제공업체가 제한적이기 때문에 공급업체의 협상력이 강화됩니다. 이 시장의 구매자들은 EHR 시스템에 대한 지식이 부족한 경우가 많습니다. 이는 궁극적으로 구매자들이 공급업체에 의존하게 되면서 공급업체에게 유리하게 작용합니다. 공급자 부문은 병원 및 클리닉과 지역 사회 센터로 세분화됩니다. 공급자 부문 내에서 병원 및 클리닉 하위 부문이 지배적인 위치를 차지하는 것은 정신 건강 보험 적용 범위 확대와 정부 지출 증가에 기인합니다. 따라서 향후 병원과 개인 진료 클리닉에서 관리 소프트웨어 솔루션 도입이 증가할 것으로 예상됩니다.

또한, 의료 서비스 제공업체들은 소프트웨어 사용이 보편화됨에 따라 서비스 효율성을 향상시키기 위해 디지털 솔루션을 도입하고 있습니다. 예를 들어, 2020년 6월 노스 센트럴 헬스케어(NCHC)는 위스콘신주에 있는 세 곳의 정신 건강 관리 시설에 서너 코퍼레이션(Cerner Corporation)의 전자 건강 기록(EHR) 시스템을 도입하기로 결정했습니다. 이 기술은 NCHC의 간호사, 치료사 및 의사에게 거의 실시간으로 환자 데이터를 제공하여 진료 품질을 향상시키는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

지역별 분석

북미는 전 세계 행동 건강 관리 소프트웨어 및 서비스 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며, 예측 기간 동안 연평균 12.9%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 북미에서는 공공 의료 시스템을 통해 정신 건강 문제와 약물 남용을 관리하고 있습니다. 민간 ​​및 공공 보험의 존재는 이 지역의 의료 서비스 접근성을 높여줍니다. 북미 지역의 정신 질환 유병률 증가는 행동 건강 관리 소프트웨어 및 서비스 시장의 성장을 견인하고 있습니다. 예를 들어, 미국 성인의 약 18.5%, 즉 약 4,380만 명이 정신 질환을 앓고 있습니다. 심각한 정신 질환으로 인한 손실은 매년 1,932억 달러에 달합니다.

또한, 미국에서 행동 건강 소프트웨어에 대한 상환 체계가 유망하여 북미 지역 시장 확장을 촉진하고 있습니다. 2012년 메디케어는 원격 정신 건강 서비스에 대한 상환을 위한 진단 코드를 도입했습니다. 미국에서는 약 39개 주에서 원격 의료 상환 관련 지침을 마련했습니다. 메디케어 및 메디케이드 서비스 센터(CMS)의 정신 건강 서비스 총 지출액은 2015년에 약 1,300억 달러로 추산되었으며, 2025년에는 2,000억 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다. 마찬가지로, 2008년 정신 건강 및 중독 형평법(Mental Health & Addiction Equity Act)에 따라 고용주는 정신 건강 또는 약물 남용 혜택을 제공할 때 동등한 보장을 해야 합니다.

유럽 ​​정신건강 관리 소프트웨어 및 서비스 시장 동향

유럽은 예측 기간 동안 연평균 14.2%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 유럽 전체 인구의 약 40%가 정신 질환을 겪고 있으며, 이 중 30%는 치료 및 상담을 받고 있습니다. 정신 건강 문제는 사회 및 경제에 상당한 영향을 미칩니다. 세계보건기구(WHO)에 따르면, 네 명 중 한 명은 평생 한 번 이상 정신 질환을 경험합니다. 유럽 각국 정부는 정신 건강을 최우선 보건 목표 중 하나로 삼아야 할 필요성을 인식하고 있으며, 이는 유럽 국가들의 정신 건강 문제에 대한 증거에 근거합니다. 특히 독일은 매출 점유율 측면에서 유럽 시장을 주도하고 있습니다. 독일에서는 정신 질환 환자들에게 재정 지원, 치료 접근성 향상, 인식 개선 캠페인 및 지원 프로그램이 제공됩니다. 또한 독일 학생의 약 17%가 정신 질환을 겪고 있어 주요 시장 참여자들에게 큰 성장 잠재력을 제공합니다.

안에아시아태평양아시아 지역의 급속한 인구 증가로 인해 정신 건강 문제 발생 건수도 증가하고 있습니다. 아시아 전역에서 50만 명 이상이 정신 건강 또는 행동 건강 문제로 고통받고 있습니다. 불충분한 자금 지원과 숙련된 인력 부족으로 인해 정신 건강 관리 프로그램 시행에 어려움이 있으며, 이는 이 지역 시장 성장 둔화의 주요 원인입니다. 그러나 각국 정부가 추진하는 여러 정책들이 시장 성장을 촉진할 것으로 기대되며, 특히 신흥국에서 이러한 전망이 두드러집니다.

• 예를 들어 인도에서는 2017년 정부가 정신건강관리법을 제정했습니다. 이 법에 따라 모든 보험사는 정신건강 치료에 대한 보험을 제공해야 합니다. 그러나 실제 보험 현장은 기대에 미치지 못하고 있습니다. 이는 시장이 입원 치료에 지나치게 집중되어 있어 보험사들이 정신건강 치료에 대한 보장을 제공하지 못하기 때문입니다. 인도의 정신건강 치료가 발전하고 있는 것은 이 분야에 대한 인식이 높아지고 있기 때문입니다. 또한, 증가하는 정신건강 문제에 효과적으로 대처하기 위해 기술을 접목할 수 있는 잠재력이 매우 큽니다.

안에라틴 아메리카정신 질환 및 신경계 질환은 전체 질병 부담의 약 25%를 차지합니다. 라틴 아메리카 전체 인구의 5% 이상이 어떤 형태로든 정신 건강 문제를 겪고 있으며, 이는 시장 성장을 견인하고 있습니다. 마찬가지로 중동 지역에서도 정신 및 행동 건강 문제의 유병률이 지속적으로 증가하고 있습니다. 그러나 사회적 낙인과 거부당할지도 모른다는 두려움 때문에 이 지역에서 치료를 받는 사람들의 수는 다른 국가에 비해 매우 적습니다. 이 지역의 치료율을 높이기 위해서는 정신 건강 문제와 이용 가능한 치료법에 대한 인식 개선 캠페인이 필요합니다.