북미 기프트 카드 시장 규모는 2025년 2,284억 달러였으며, 2026년 2,446억 달러에서 2034년 4,658억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간인 2026년부터 2034년까지 연평균 성장률(CAGR)은 8.4%입니다.
기프트 카드는 특정 금액이 충전된 선불 직불 카드와 같으며, 상품 구매에 사용할 수 있습니다. 이러한 카드에는 일반적으로 최소 10달러, 최대 500달러와 같이 초기 충전 금액 한도가 정해져 있습니다. 보통 기프트 카드는 구매 금액의 일부를 충당하고 나머지 금액은 현금, 직불 카드 또는 신용 카드로 결제합니다. 분실 위험을 줄이기 위해 많은 기프트 카드는 온라인으로 등록할 수 있으며, 사용자는 잔액을 확인하고 분실 시 카드를 정지시킬 수 있습니다. 기프트 카드는 현금보다 보안성이 높고 추적이 용이하여 사기 위험을 줄여줍니다.
북미는 전 세계적으로 가장 큰 매출 기여도를 보이고 있는데, 이는 주로 정부 정책에 힘입어 호텔, 은행, 기업, 소매업 등 다양한 분야에서 디지털 결제 방식 도입이 장려되고 있기 때문입니다. 미국과 캐나다의 소매업계에서는 제품 제공 방식의 기술 발전과 더불어 디지털 상품권 사용이 증가하고 있습니다. 또한, 옴니채널 전략을 통한 상품권 프로그램의 성장은 이들 국가의 상품권 시장 확대를 더욱 촉진하고 있습니다.
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북미에서 기프트 카드는 선불 직불 카드와 유사한 점이 많으며, 편리성, 유연성, 신뢰성 및 보안성 덕분에 소비자들 사이에서 결제 수단으로 인기를 얻고 있습니다. 기프트 카드는 전자 결제에서 중요한 역할을 하며 상당한 비중을 차지합니다. 월드페이(Worldpay)의 2018년 보고서에 따르면, 전 세계적으로 기프트 카드는 전자상거래 지출의 2%, POS(판매 시점 관리) 지출의 1%를 차지합니다.
소비자들이 쇼핑 플랫폼에 지속적으로 접속하고 모바일 앱을 포함한 다양한 결제 방식을 이용함에 따라, 특히 모바일 기기를 통한 디지털 상거래의 급속한 성장은 판매자와 카드 발행사에게 기회를 제공합니다. 이들은 이러한 추세를 활용하여 고객의 요구에 부응하는 새로운 기술을 도입하고 더욱 혁신적이고 원활한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다.
북미에서는 지속적인스마트폰의 발전스마트폰 보급 확대는 기프트 카드 산업에 혁신을 가져왔습니다. 최신 기술과 전략적 마케팅 접근 방식을 통합함으로써 기프트 카드 애호가와 스마트폰 사용자가 원하는 것을 편리하게 조합하여 구매할 수 있는 새로운 방법들이 등장했습니다. 이러한 융합은 스마트폰 보급이 더욱 활발해짐에 따라 고객에게 유연하고 편리한 결제 옵션을 제공하고 있으며, 이는 기프트 카드 시장의 성장을 견인할 것으로 예상됩니다.
대표적인 예로 아이폰과 안드로이드 플랫폼 모두에서 큰 인기를 얻고 있는 Gift 앱을 들 수 있습니다. Gift 앱을 사용하면 사용자는 상품권을 앱에 등록하여 쇼핑 시 간편하게 사용할 수 있어 편리하고 효율적인 쇼핑 경험을 누릴 수 있습니다.
기프트 카드 시장은 성장을 저해하는 여러 가지 보안 문제에 직면해 있습니다. 가장 큰 문제 중 하나는 악의적인 개인에 의한 해킹 및 정보 유출 위험 증가로, 기프트 카드 보안이 심각하게 위협받고 있다는 점입니다. 디스틸 네트웍스(Distil Networks)가 발견한 기프트고스트봇(GiftGhostBot)은 이러한 위협의 대표적인 사례로, 약 1,000개의 웹사이트를 공격하여 기프트 카드 잔액에 무단으로 접근하고 시스템의 취약점을 노출시켰습니다. 이 사건은 기프트 카드 시장이 직면한 위협이 점점 커지고 있음을 보여주는 대표적인 예입니다.
더욱이, 타겟이나 스타벅스와 같은 일부 기업들은 모바일 기프트 카드 출시를 편리하고 비용 효율적으로 만들고자 하는 과정에서 의도치 않게 보안 취약점을 간과했습니다. 이러한 간과로 인해 어떤 구매자든 다른 기프트 카드에 충전된 금액을 사용할 수 있게 되면서 보안 허점이 발생했습니다. 이러한 보안 취약점은 기프트 카드 시장의 성장을 저해합니다.
최근 몇 년 동안 수요가 눈에 띄게 증가했습니다.고급 결제 솔루션업계의 기술 발전과 더불어 이러한 추세는 전 세계적으로 나타나고 있으며, 여러 국가에서는 아직 개발되지 않은 잠재력과 더욱 효율적인 거래 솔루션에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 모바일 사용과 인터넷 보급률이 지속적으로 증가함에 따라 기프트 카드 시장은 기존의 플라스틱 카드에서 디지털 기프트 카드로 전환되고 있습니다. 더욱이 스마트폰과 디지털 지갑의 광범위한 보급은 가까운 미래에 기프트 카드 시장에 유망한 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.
카드 종류별로는 개방형 카드와 폐쇄형 카드로 세분화됩니다. 폐쇄형 카드가 시장을 주도하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 16.6%를 기록할 것으로 예상됩니다.
유형별로는 B2B와 B2C로 세분화됩니다. B2B 시장이 시장을 주도하며 예측 기간 동안 연평균 12.6%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다.
북미 상품권 시장은 미국과 캐나다로 구분됩니다. 미국은 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 14.2%로 시장을 주도했습니다.
북미는 기술 발전, 혁신, 그리고 다양한 산업 분야에 걸친 막대한 투자 덕분에 기프트 카드 시장 성장을 주도하는 핵심 지역입니다. 미국과 캐나다 같은 국가 정부의 적극적인 디지털 결제 장려 정책은 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다. 기업들은 직원들에게 현금 대신 기프트 카드를 보상 및 인센티브 제공 수단으로 선호하는 추세입니다. 또한, 북미 기프트 카드 시장은 크리스마스와 같은 명절 및 선물 소비 시즌의 영향으로 성장하고 있습니다.
북미 지역의 기프트 카드 시장은 예측 기간 동안 긍정적인 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 이는 특히 호텔, 은행, 기업 및 소매 부문에서 디지털 결제 수단 도입을 장려하는 정부 정책이 증가하고 있기 때문입니다. 미국과 캐나다의 소매업계는 제품 제공의 기술 혁신에 힘입어 디지털 기프트 카드 도입이 크게 증가했습니다. 옴니채널 전략을 통한 기프트 카드 프로그램 홍보는 지역 시장 성장을 더욱 촉진할 것입니다. 또한, 북미는 세계에서 가장 발전되고 잘 구축된 결제 인프라를 보유하고 있어 향후 선불 카드가 효과적인 현금 대체 수단으로 자리매김할 수 있는 유망한 기회를 제공합니다.
미국은 기술 발전, 탄탄한 소매 부문, 그리고 디지털 결제에 대한 정부 지원을 바탕으로 기프트 카드 시장에서 두각을 나타내고 있습니다. 잘 발달된 결제 인프라를 갖춘 미국은 기프트 카드 도입에 유리한 환경을 제공합니다. 미국 소매업계는 디지털 기프트 카드를 적극적으로 활용하고 있으며, 기업들은 직원 인센티브 제공을 위해 기프트 카드를 자주 사용합니다. 이러한 요인들이 복합적으로 작용하여 미국 기프트 카드 시장의 성장을 견인하고 있습니다.
캐나다는 탄탄한 경제, 선진 결제 인프라, 그리고 광범위한 디지털 보급률을 바탕으로 기프트 카드 시장에서 상당한 비중을 차지하고 있습니다. 정부의 디지털 결제 장려 노력과 성장세 또한 이러한 시장 성장에 기여하고 있습니다.상품권 활용소매 및 숙박업과 같은 다양한 분야에서 시장 확장이 주도되고 있습니다. 기술을 수용하고 편리하고 안전한 결제 솔루션을 추구하는 캐나다 인구는 기프트 카드 산업에 유리한 환경을 제공하며, 유망한 성장 기회를 제시합니다.
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저자 세부 정보
Research Associate
Tejas Zamde is a Research Associate with 2 years of experience in market research. He specializes in analyzing industry trends, assessing competitive landscapes, and providing actionable insights to support strategic business decisions. Tejas’s strong analytical skills and detail-oriented approach help organizations navigate evolving markets, identify growth opportunities, and strengthen their competitive advantage.
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