셀프 서비스 BI 시장크기 및 전망, 2025-2033

셀프 서비스 BI 시장 규모

전 세계 셀프 서비스 BI 시장 규모는 2024년 105억 6천만 달러였으며, 2025년 120억 7천만 달러에서 2033년 351억 8천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 예측 기간(2025-2033년) 동안 연평균 14.3%의 성장률을 보일 것으로 전망됩니다.

셀프 서비스 비즈니스 인텔리전스(BI)는 분석 알고리즘을 포함하고 비즈니스 데이터를 수집하여 그래프와 같은 그래픽 형식의 대시보드를 통해 인사이트를 제공하는 도구 모음입니다. 데이터 분석의 확산으로 셀프 서비스 BI 도구의 도입이 크게 증가했습니다. 이러한 도구를 통해 기업은 여러 부서 간의 협업을 촉진하고 시각화를 위한 임시 쿼리 시스템을 활용할 수 있습니다.

셀프 서비스 BI 도구의 도입은 주로 정부, IT 및 통신, 금융 서비스(BFSI), 의료 산업 분야에서 관찰되고 있는데, 이는 이러한 산업 분야에서 더 빠른 데이터 인사이트에 대한 필요성이 증가했기 때문입니다. 데이터 품질 관리, 데이터 검색 및 시각화, 개방형 데이터 기반 문화를 제공하는 BI 도구에 대한 수요가 증가함에 따라, BI 전문가들은 이러한 추세가 향후 몇 년 동안 더욱 가속화될 것으로 예측했습니다.

시장 요약

시장 지표	상세 정보 및 데이터 (2024-2033)
2024 시장 가치	USD 10.56 Billion
추정 2025 가치	USD 12.07 Billion
2033 예상 가치	USD 35.18 Billion
연평균 성장률(CAGR) (2025-2033)	14.3%
주요 지역	북아메리카
가장 빠르게 성장하는 지역	유럽
주요 시장 참여자	IBM Corporation, Microsoft Corporation, MicroStrategy Incorporated, Oracle Corporation, Qlik Technologies, Inc.

셀프 서비스 BI 시장 성장 요인

비기술 직원의 사용 편의성

셀프 서비스 BI 소프트웨어는 사용자가 드릴다운, 동적 수정, 계산 기능 추가 등을 통해 보고서를 검토할 수 있도록 지원합니다. 셀프 서비스 소프트웨어는 귀중한 개발 리소스를 확보하여 IT 리소스 낭비를 줄여줍니다. 기업은 핵심 역량에 집중하면서 고객에게 탁월한 경험을 제공할 수 있습니다. 비즈니스 보고서 분석 및 기존 BI 도구의 한계 극복 필요성으로 인해 셀프 서비스 BI 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 셀프 서비스 BI 소프트웨어는 영업, 마케팅, 운영, 재무, 인사 등 다양한 사업 분야에서 높은 인기를 얻고 있으며, 향후 몇 년 동안 시장이 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.

이는 셀프 서비스 BI가 상세한 경쟁 분석을 제공하고 비기술 직원도 BI 서비스를 쉽게 구현할 수 있도록 지원하는 능력 덕분입니다.

비즈니스 데이터의 증가

디지털화로 인해 비즈니스 프로세스에서 생성되는 데이터 양이 증가했습니다. 셀프 서비스 BI 도구는 비즈니스 사용자가 데이터 사일로와 실시간 데이터를 통합하고 분석하여 보고서를 생성할 수 있도록 지원합니다. 또한, 비즈니스 개발자나 주요 임원은 데이터 모델러 역할을 수행하고 적응형 의미 모델을 제공하는 솔루션을 선호합니다. 셀프 서비스 BI 도구를 사용하면 비즈니스 사용자는 대시보드와 보고서를 수정하고 주요 지표를 기반으로 보고서를 필터링하거나 개발할 수 있습니다. 기업은 엄청난 양의 데이터를 생성하는 기술 변화의 한가운데에 있습니다. 기업은 데이터 및 분석 기술을 활용하여 개선된 프로세스를 갖춘 비즈니스 모델을 개발합니다. 이로 인해 기술 지식을 쉽게 시각화할 수 있는 도구에 대한 수요가 높아졌습니다.

따라서 사용자가 분석을 기반으로 주요 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 BI 도구가 크게 증가하고 있습니다.

데이터 품질 관리, 데이터 검색 또는 시각화, 개방형 데이터 기반 문화를 제공하는 BI 도구에 대한 수요가 증가함에 따라 BI 전문가들은 향후 몇 년 동안 이러한 추세가 더욱 가속화될 것으로 예상했습니다.

시장 제약

높은 투자 비용

급변하는 디지털 시대에 기업들은 숨겨진 통찰력을 도출하는 데 도움이 되는 분석 솔루션을 선택합니다. 따라서 BI 도구는 비전문가도 비즈니스 또는 조직 데이터에서 의미 있는 통찰력을 얻을 수 있도록 하는 분석 대시보드 기능 덕분에 최근 높은 인기를 얻고 있습니다. 전 세계 시장에 출시된 다양한 BI 애플리케이션 또는 도구로 인해 올인원 BI 제품군의 비용이 매우 높습니다. 이로 인해 조직에서는 여러 애플리케이션에 대해 다양한 BI 도구를 도입하는 경우가 많습니다. 예를 들어, BI 자산 관리 대시보드는 자산 관련 데이터만 시각화합니다.

따라서 정확한 보고서 생성을 보장하기 위해 대상 고객은 다양한 BI 도구를 많이 활용하고 있으며, 이로 인해 BI 도구 서비스 비용이 증가하고 있습니다.

시장 기회

중소기업(SME) 시장 확대

벤더와 중소기업(SME)은 분석 지식을 습득할 필요 없이 높은 가치를 창출하는 데 도움이 되는 분석 솔루션을 도입하고 있습니다. 또한 중소기업은 다양한 제조 및 유통 회사에 분석 솔루션을 제공하기 위해 비즈니스 인텔리전스 제품을 도입하고 있습니다. 더욱이 중소기업은 경쟁 환경 및 글로벌 시장에서의 포지셔닝을 파악하는 데 즉각적인 데이터 분석 도구를 제공하는 셀프 서비스 BI 제품에 크게 의존하고 있습니다.

또한, 중소기업이 데이터와 자동화를 활용하여 수익성 있는 성장에 집중할 수 있도록 완벽한 솔루션을 제공하는 셀프 서비스 BI 제품은 글로벌 셀프 서비스 BI 시장의 성장 동력입니다.

지역 분석

북미: 주도 지역

북미는 전 세계 셀프 서비스 BI 시장에서 가장 큰 점유율을 차지하고 있으며, 예측 기간 동안 연평균 12.3%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 북미 기업들은 비즈니스 애플리케이션 및 포털에 분석 콘텐츠와 기능을 통합하는 임베디드 BI와 같은 정교한 BI 제품을 개발해 왔습니다. 이는 북미 지역의 비즈니스 인텔리전스 플랫폼의 빠른 성장을 이끌었고, 결과적으로 북미 지역의 글로벌 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다. 또한, 높은 ICT 투자와 클라우드 기반 BI 분석 도구의 도입 증가는 북미 지역 시장 성장에 기여하고 있습니다.

이 밖에도 미국과 캐나다와 같은 여러 선진 경제국의 높은 시장 점유율과 다양한 산업 분야에서 분석, 연구 개발 혁신 및 기술에 대한 높은 관심은 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

북미는 마이크로소프트, IBM, 오라클 등 주요 기업들이 자리 잡고 있어 셀프 서비스 BI 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

유럽: 성장 지역

유럽은 예측 기간 동안 연평균 13.6%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 유럽은 아직 활용되지 않은 디지털화 기회를 많이 보유하고 있으며, 이는 글로벌 시장 성장을 견인하는 주요 요인입니다. 또한, 유럽 국가들의 지속적인 기술 혁신은 셀프 서비스 BI 서비스에 대한 수요를 변화시키고 있으며, 이는 향후 시장 성장을 촉진할 것으로 전망됩니다. 더불어, 유럽 기업들은 비즈니스 기회를 발굴하는 데 도움이 될 혁신적인 BI 도구를 활용하는 데 집중하고 있습니다. 또한 유럽에서 BI 솔루션 관련 등록 특허 건수가 증가함에 따라 셀프 서비스 BI 시장의 매출 증대가 이루어지고 있습니다. 아시아 태평양 지역은 기업 및 산업 부문에서 비즈니스 인텔리전스 도구의 빠른 도입으로 매출 성장 기회가 확대됨에 따라 예측 기간 동안 높은 성장률을 보일 것으로 예상되며, 향후 몇 년 동안 세계적인 주요 경쟁 지역으로 부상할 것으로 전망됩니다. 아시아 태평양 국가들은 디지털화 이니셔티브가 빠르게 성장하면서 디지털 및 온라인 부문에서 번창하고 있으며, 이는 이 지역 개발도상국의 전반적인 GDP 성장에 크게 기여하고 있습니다. 중국에서는 BI 솔루션이 의사결정을 지원하는 전략적 플랫폼보다는 보고를 위한 다양한 부서의 전술적 배포 형태로 성장하는 모습을 보였습니다. 일본과 인도는 기술 선진국으로서 성장을 경험했습니다. 이는 해당 지역의 분석 도구 관련 연구 개발 활동을 촉진했으며, 결과적으로 시장 성장을 견인할 것으로 예상됩니다.

LAMEA는 세계화로 인해 신흥 시장으로 부상했지만, 기업들이 전략적 의사 결정을 위해 셀프 서비스 BI 솔루션을 도입하는 데 있어 성장세가 정체되어 왔습니다. LAMEA 국가들은 기술, 환경, 조직, 그리고 오너 경영자라는 네 가지 디지털화 범주에서 높은 성장률을 보이고 있습니다. 이 지역의 IT 인프라 개발 증가는 셀프 서비스 BI 도구 도입 증가를 촉진할 주요 요인으로 예상됩니다. 또한, 이 지역의 클라우드 투자 증가는 시장 성장을 뒷받침하는 요인입니다.

세그먼트 분석

구성 요소별

소프트웨어 부문이 세계 시장을 주도하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 13.7%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 스마트폰에 설치된 애플리케이션 수가 증가함에 따라 스마트 기기에서 데이터를 수집하고 사용자 행동에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 분석 솔루션에 대한 수요가 증가했습니다. 이는 기업이 제품을 최적화하고 사용자의 위치에 따라 광고를 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 또한 다양한 기능을 갖춘 셀프 서비스 BI 솔루션이 여러 산업 분야에서 널리 채택되고 있습니다. 예를 들어, 제조업체는 생산 시설 프로세스를 개선하기 위해 예측 및 시각화 셀프 서비스 BI 도구를 선택합니다.

이는 솔루션 부문의 성장을 견인할 주요 요인으로 예상됩니다.

배포 방식별

온프레미스 부문은 전 세계 시장을 장악하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 13%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 데이터 웨어하우징 솔루션이 확산되는 가운데 셀프 서비스 BI가 높은 성장세를 보이고 있습니다. 셀프 서비스 BI는 웨어하우스 데이터를 풍부하게 하고 어떤 마케팅 캠페인이 가장 많은 트래픽을 유도했는지, 다양한 트래픽 소스 방문자의 전환율, 가장 인기 있는 키워드와 같은 매개변수를 통해 상세한 인사이트를 제공합니다. 이는 전 세계 시장에서 해당 부문의 성장을 촉진할 주요 요인으로 예상됩니다. 또한 빅데이터의 등장으로 전 세계적으로 방대한 데이터 사일로가 존재함에 따라 기업들은 저장된 데이터에서 인사이트를 도출하고 스트리밍 데이터를 수집하여 웹사이트의 대화형 시각화를 통해 고객 활동을 분석하는 BI 분석 솔루션을 도입하고 있습니다.

이로 인해 온프레미스 셀프 서비스 BI 도구에 대한 수요가 증가했습니다.

애플리케이션별

사기 및 보안 관리 부문이 전 세계 시장을 주도하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 13.5%의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 사기 및 보안 관리를 위한 셀프 서비스 BI는 최고 경영진이 애플리케이션의 결함으로 인한 문제점을 파악하고 사기 사용 사례를 식별하는 데 도움이 되는 일련의 프로세스입니다. 또한 대시보드 플랫폼은 기업이 웹 애플리케이션의 보안 요구 사항을 시각화하는 데 도움이 됩니다. 사기 사례와 관련된 우려가 증가함에 따라 기업, 특히 온라인 기업은 사기 탐지 규칙 세트를 이해하도록 특별히 설계된 셀프 서비스 규칙 생성 도구에 대한 수요가 증가했습니다. 이는 시장에서 이 부문의 성장을 견인할 주요 요인으로 예상됩니다.

산업별 차량

BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험) 부문은 시장에 가장 큰 기여를 하고 있으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 11.2%를 기록할 것으로 예상됩니다. 분석 시장에서 번창하는 기업들 사이에서 데이터 기반 의사 결정 모델이 증가함에 따라 기술 지침이나 전담 팀 없이도 통찰력을 얻을 수 있는 셀프 서비스 BI 플랫폼 도입이 늘어났습니다. 은행과 같은 금융 기관은 기존 인력의 효율성을 높이기 위한 기술적 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 셀프 서비스 BI 도구는 데이터를 분석하고 실행 가능한 정보를 제공하는 기술 기반 프로세스를 제공하여 기업 임원이 보다 정보에 입각한 데이터 기반 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 또한 은행은 운영 프로세스를 분석하기 위해 BI 솔루션을 널리 도입하여 지속적인 비용을 절감하고 기존 인력 및 자원 활용을 극대화하고 있습니다.

최근 개발

• 2023년 5월 - QuickSight는 Amazon Web Services(AWS)에서 제공하는 새로운 셀프 서비스 BI 솔루션입니다.
• 2023년 2월 - Microsoft는 Power BI의 경쟁사인 Looker를 인수한다고 발표했습니다.