Marktgröße, Wachstum und Prognose für Kundenbeziehungsmanagement bis 2031 |

Inhaltsverzeichnis

Zusammenfassung

Forschungsumfang und -segmentierung

Forschungsziele
Einschränkungen & Annahmen
Marktumfang und -segmentierung
Währung und Preise berücksichtigt

Bewertung der Marktchancen

Schwellenländer / Länder
aufstrebende Unternehmen
Aufkommende Anwendungen / End Use

Markttrends

Fahrer
Markt Warnfaktoren
Neueste makroökonomische Indikatoren
geopolitischen Auswirkungen
technologische Faktoren

Markteinschätzung

Analyse der fünf Kräfte der Träger
Wertschöpfungskettenanalyse

ESG-Trends

Global Markt für Kundenbeziehungsmanagement Größenanalyse

Global Markt für Kundenbeziehungsmanagement Einführung
Von Lösungen
1. Einführung
  1. Von Lösungen
2. Kundendienst
  1. nach Wert
3. Kundenerlebnismanagement
  1. nach Wert
4. CRM-Analyse
  1. nach Wert
5. Marketingautomatisierung
  1. nach Wert
6. Salesforce-Automatisierung
  1. nach Wert
7. Überwachung sozialer Medien
  1. nach Wert
Durch Bereitstellung
1. Einführung
  1. Durch Bereitstellung
2. Vor Ort
  1. nach Wert
3. Wolke
  1. nach Wert
Nach Unternehmensgröße
1. Einführung
  1. Nach Unternehmensgröße
2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  1. nach Wert
3. Große Unternehmen
  1. nach Wert
Vom Endbenutzer
1. Einführung
  1. Vom Endbenutzer
2. BFSI
  1. nach Wert
3. Einzelhandel
  1. nach Wert
4. Gesundheitspflege
  1. nach Wert
5. IT und Telekommunikation
  1. nach Wert
6. Diskrete Fertigung
  1. nach Wert
7. Regierung und Bildung
  1. nach Wert

Nordamerika Marktanalyse

Einführung
Von Lösungen
1. Einführung
  1. Von Lösungen
2. Kundendienst
  1. nach Wert
3. Kundenerlebnismanagement
  1. nach Wert
4. CRM-Analyse
  1. nach Wert
5. Marketingautomatisierung
  1. nach Wert
6. Salesforce-Automatisierung
  1. nach Wert
7. Überwachung sozialer Medien
  1. nach Wert
Durch Bereitstellung
1. Einführung
  1. Durch Bereitstellung
2. Vor Ort
  1. nach Wert
3. Wolke
  1. nach Wert
Nach Unternehmensgröße
1. Einführung
  1. Nach Unternehmensgröße
2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  1. nach Wert
3. Große Unternehmen
  1. nach Wert
Vom Endbenutzer
1. Einführung
  1. Vom Endbenutzer
2. BFSI
  1. nach Wert
3. Einzelhandel
  1. nach Wert
4. Gesundheitspflege
  1. nach Wert
5. IT und Telekommunikation
  1. nach Wert
6. Diskrete Fertigung
  1. nach Wert
7. Regierung und Bildung
  1. nach Wert
USA
1. Von Lösungen
  1. Einführung
    1. Von Lösungen
  2. Kundendienst
    1. nach Wert
  3. Kundenerlebnismanagement
    1. nach Wert
  4. CRM-Analyse
    1. nach Wert
  5. Marketingautomatisierung
    1. nach Wert
  6. Salesforce-Automatisierung
    1. nach Wert
  7. Überwachung sozialer Medien
    1. nach Wert
2. Durch Bereitstellung
  1. Einführung
    1. Durch Bereitstellung
  2. Vor Ort
    1. nach Wert
  3. Wolke
    1. nach Wert
3. Nach Unternehmensgröße
  1. Einführung
    1. Nach Unternehmensgröße
  2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
    1. nach Wert
  3. Große Unternehmen
    1. nach Wert
4. Vom Endbenutzer
  1. Einführung
    1. Vom Endbenutzer
  2. BFSI
    1. nach Wert
  3. Einzelhandel
    1. nach Wert
  4. Gesundheitspflege
    1. nach Wert
  5. IT und Telekommunikation
    1. nach Wert
  6. Diskrete Fertigung
    1. nach Wert
  7. Regierung und Bildung
    1. nach Wert
Kanada

Europa Marktanalyse

Einführung
Von Lösungen
1. Einführung
  1. Von Lösungen
2. Kundendienst
  1. nach Wert
3. Kundenerlebnismanagement
  1. nach Wert
4. CRM-Analyse
  1. nach Wert
5. Marketingautomatisierung
  1. nach Wert
6. Salesforce-Automatisierung
  1. nach Wert
7. Überwachung sozialer Medien
  1. nach Wert
Durch Bereitstellung
1. Einführung
  1. Durch Bereitstellung
2. Vor Ort
  1. nach Wert
3. Wolke
  1. nach Wert
Nach Unternehmensgröße
1. Einführung
  1. Nach Unternehmensgröße
2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  1. nach Wert
3. Große Unternehmen
  1. nach Wert
Vom Endbenutzer
1. Einführung
  1. Vom Endbenutzer
2. BFSI
  1. nach Wert
3. Einzelhandel
  1. nach Wert
4. Gesundheitspflege
  1. nach Wert
5. IT und Telekommunikation
  1. nach Wert
6. Diskrete Fertigung
  1. nach Wert
7. Regierung und Bildung
  1. nach Wert
Großbritannien
1. Von Lösungen
  1. Einführung
    1. Von Lösungen
  2. Kundendienst
    1. nach Wert
  3. Kundenerlebnismanagement
    1. nach Wert
  4. CRM-Analyse
    1. nach Wert
  5. Marketingautomatisierung
    1. nach Wert
  6. Salesforce-Automatisierung
    1. nach Wert
  7. Überwachung sozialer Medien
    1. nach Wert
2. Durch Bereitstellung
  1. Einführung
    1. Durch Bereitstellung
  2. Vor Ort
    1. nach Wert
  3. Wolke
    1. nach Wert
3. Nach Unternehmensgröße
  1. Einführung
    1. Nach Unternehmensgröße
  2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
    1. nach Wert
  3. Große Unternehmen
    1. nach Wert
4. Vom Endbenutzer
  1. Einführung
    1. Vom Endbenutzer
  2. BFSI
    1. nach Wert
  3. Einzelhandel
    1. nach Wert
  4. Gesundheitspflege
    1. nach Wert
  5. IT und Telekommunikation
    1. nach Wert
  6. Diskrete Fertigung
    1. nach Wert
  7. Regierung und Bildung
    1. nach Wert
Deutschland
Frankreich
Spanien
Italien
Russland
Nordisch
Benelux-Ländern
Restliches Europa

APAC Marktanalyse

Einführung
Von Lösungen
1. Einführung
  1. Von Lösungen
2. Kundendienst
  1. nach Wert
3. Kundenerlebnismanagement
  1. nach Wert
4. CRM-Analyse
  1. nach Wert
5. Marketingautomatisierung
  1. nach Wert
6. Salesforce-Automatisierung
  1. nach Wert
7. Überwachung sozialer Medien
  1. nach Wert
Durch Bereitstellung
1. Einführung
  1. Durch Bereitstellung
2. Vor Ort
  1. nach Wert
3. Wolke
  1. nach Wert
Nach Unternehmensgröße
1. Einführung
  1. Nach Unternehmensgröße
2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  1. nach Wert
3. Große Unternehmen
  1. nach Wert
Vom Endbenutzer
1. Einführung
  1. Vom Endbenutzer
2. BFSI
  1. nach Wert
3. Einzelhandel
  1. nach Wert
4. Gesundheitspflege
  1. nach Wert
5. IT und Telekommunikation
  1. nach Wert
6. Diskrete Fertigung
  1. nach Wert
7. Regierung und Bildung
  1. nach Wert
China
1. Von Lösungen
  1. Einführung
    1. Von Lösungen
  2. Kundendienst
    1. nach Wert
  3. Kundenerlebnismanagement
    1. nach Wert
  4. CRM-Analyse
    1. nach Wert
  5. Marketingautomatisierung
    1. nach Wert
  6. Salesforce-Automatisierung
    1. nach Wert
  7. Überwachung sozialer Medien
    1. nach Wert
2. Durch Bereitstellung
  1. Einführung
    1. Durch Bereitstellung
  2. Vor Ort
    1. nach Wert
  3. Wolke
    1. nach Wert
3. Nach Unternehmensgröße
  1. Einführung
    1. Nach Unternehmensgröße
  2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
    1. nach Wert
  3. Große Unternehmen
    1. nach Wert
4. Vom Endbenutzer
  1. Einführung
    1. Vom Endbenutzer
  2. BFSI
    1. nach Wert
  3. Einzelhandel
    1. nach Wert
  4. Gesundheitspflege
    1. nach Wert
  5. IT und Telekommunikation
    1. nach Wert
  6. Diskrete Fertigung
    1. nach Wert
  7. Regierung und Bildung
    1. nach Wert
Korea
Japan
Indien
Australien
Taiwan
Südostasien
Rest von Asien-Pazifik

Naher Osten und Afrika Marktanalyse

Einführung
Von Lösungen
1. Einführung
  1. Von Lösungen
2. Kundendienst
  1. nach Wert
3. Kundenerlebnismanagement
  1. nach Wert
4. CRM-Analyse
  1. nach Wert
5. Marketingautomatisierung
  1. nach Wert
6. Salesforce-Automatisierung
  1. nach Wert
7. Überwachung sozialer Medien
  1. nach Wert
Durch Bereitstellung
1. Einführung
  1. Durch Bereitstellung
2. Vor Ort
  1. nach Wert
3. Wolke
  1. nach Wert
Nach Unternehmensgröße
1. Einführung
  1. Nach Unternehmensgröße
2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  1. nach Wert
3. Große Unternehmen
  1. nach Wert
Vom Endbenutzer
1. Einführung
  1. Vom Endbenutzer
2. BFSI
  1. nach Wert
3. Einzelhandel
  1. nach Wert
4. Gesundheitspflege
  1. nach Wert
5. IT und Telekommunikation
  1. nach Wert
6. Diskrete Fertigung
  1. nach Wert
7. Regierung und Bildung
  1. nach Wert
VAE
1. Von Lösungen
  1. Einführung
    1. Von Lösungen
  2. Kundendienst
    1. nach Wert
  3. Kundenerlebnismanagement
    1. nach Wert
  4. CRM-Analyse
    1. nach Wert
  5. Marketingautomatisierung
    1. nach Wert
  6. Salesforce-Automatisierung
    1. nach Wert
  7. Überwachung sozialer Medien
    1. nach Wert
2. Durch Bereitstellung
  1. Einführung
    1. Durch Bereitstellung
  2. Vor Ort
    1. nach Wert
  3. Wolke
    1. nach Wert
3. Nach Unternehmensgröße
  1. Einführung
    1. Nach Unternehmensgröße
  2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
    1. nach Wert
  3. Große Unternehmen
    1. nach Wert
4. Vom Endbenutzer
  1. Einführung
    1. Vom Endbenutzer
  2. BFSI
    1. nach Wert
  3. Einzelhandel
    1. nach Wert
  4. Gesundheitspflege
    1. nach Wert
  5. IT und Telekommunikation
    1. nach Wert
  6. Diskrete Fertigung
    1. nach Wert
  7. Regierung und Bildung
    1. nach Wert
Türkei
Saudi-Arabien
Südafrika
Ägypten
Nigeria
Rest von MEA

LATAM Marktanalyse

Einführung
Von Lösungen
1. Einführung
  1. Von Lösungen
2. Kundendienst
  1. nach Wert
3. Kundenerlebnismanagement
  1. nach Wert
4. CRM-Analyse
  1. nach Wert
5. Marketingautomatisierung
  1. nach Wert
6. Salesforce-Automatisierung
  1. nach Wert
7. Überwachung sozialer Medien
  1. nach Wert
Durch Bereitstellung
1. Einführung
  1. Durch Bereitstellung
2. Vor Ort
  1. nach Wert
3. Wolke
  1. nach Wert
Nach Unternehmensgröße
1. Einführung
  1. Nach Unternehmensgröße
2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
  1. nach Wert
3. Große Unternehmen
  1. nach Wert
Vom Endbenutzer
1. Einführung
  1. Vom Endbenutzer
2. BFSI
  1. nach Wert
3. Einzelhandel
  1. nach Wert
4. Gesundheitspflege
  1. nach Wert
5. IT und Telekommunikation
  1. nach Wert
6. Diskrete Fertigung
  1. nach Wert
7. Regierung und Bildung
  1. nach Wert
Brasilien
1. Von Lösungen
  1. Einführung
    1. Von Lösungen
  2. Kundendienst
    1. nach Wert
  3. Kundenerlebnismanagement
    1. nach Wert
  4. CRM-Analyse
    1. nach Wert
  5. Marketingautomatisierung
    1. nach Wert
  6. Salesforce-Automatisierung
    1. nach Wert
  7. Überwachung sozialer Medien
    1. nach Wert
2. Durch Bereitstellung
  1. Einführung
    1. Durch Bereitstellung
  2. Vor Ort
    1. nach Wert
  3. Wolke
    1. nach Wert
3. Nach Unternehmensgröße
  1. Einführung
    1. Nach Unternehmensgröße
  2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
    1. nach Wert
  3. Große Unternehmen
    1. nach Wert
4. Vom Endbenutzer
  1. Einführung
    1. Vom Endbenutzer
  2. BFSI
    1. nach Wert
  3. Einzelhandel
    1. nach Wert
  4. Gesundheitspflege
    1. nach Wert
  5. IT und Telekommunikation
    1. nach Wert
  6. Diskrete Fertigung
    1. nach Wert
  7. Regierung und Bildung
    1. nach Wert
Mexiko
Argentinien
Chile
Kolumbien
Rest von LATAM

wettbewerbsrechtliche Würdigung

Markt für Kundenbeziehungsmanagement Teilen nach Spielern
M&A Vereinbarungen & Zusammenarbeit Analyse

Bewertung der Marktteilnehmer

Salesforce.comInc.
1. Übersicht
2. Geschäftsinformationen
3. Umsatz
4. ASP
5. SSWOT-Analyse
6. jüngsten Entwicklungen
Microsoft Corporation
SAP SE
Oracle Corporation
Adobe
SugarCRM Inc.
Zoho Corporation Pvt. Ltd
Copper CRMInc.
InsightlyIncand Creatio

Forschungsmethodik

Forschungsdaten
1. Sekundärdaten
  1. Wichtige sekundäre Quellen
  2. Wichtige Daten aus sekundären Quellen
2. Primärdaten
  1. Wichtige Daten aus primären Quellen
  2. Zusammenbruch der Vorwahlen
3. Sekundär- und Primärforschung
  1. Wichtige Einblicke in die Branche
Schätzung der Marktgröße
1. Bottom-up-Ansatz
2. Top-down-Ansatz
3. Marktprognose
Annahmen
1. Annahmen
Einschränkungen
Risikobewertung

Anhang

Diskussionsleitfaden
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Markt für Kundenbeziehungsmanagement Größe und Ausblick, 2024-2032

Markt für Kundenbeziehungsmanagement: Informationen nach Lösung (Kundenservice, CRM-Analyse, Marketingautomatisierung), Bereitstellung (vor Ort und Cloud) und Region – Prognose bis 2031

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