01 Der Markt für Inkassosoftware im Vereinigten Königreich hatte im Jahr 2025 einen Wert von 446 Millionen US-Dollar und soll von 497 Millionen US-Dollar im Jahr 2026 auf 1,35 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 anwachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 13,3 % im Prognosezeitraum 2026-2034 entspricht.Die Software für das Forderungsmanagement umfasst alle Prozesse zur Beitreibung von Schulden, vom Beginn des Kreditprozesses bis zur vollständigen Tilgung. Sie wird häufig auf Systemen von Drittanbietern eingesetzt, und die Finanzdaten, die die Schuldendetails enthalten, werden mit der Software geteilt. Diese Organisationsform wird als Inkassobüro bezeichnet. Kann ein Schuldner seine Schulden nicht begleichen, wird das Konto an ein Inkassobüro übergeben oder verkauft. Die Software für das Forderungsmanagement beinhaltet Funktionen wie Agenturverwaltung, Mahnungsplanung, automatisierte Benachrichtigungen, Kundenverwaltung, Compliance-Management, Provisionsverwaltung und Kontaktmanagement.Die fortschreitende Digitalisierung nahezu aller Branchen hat die Nachfrage nach Automatisierung, insbesondere im Bankwesen, deutlich erhöht. Der weltweit steigende Bedarf an der Automatisierung des Forderungsmanagements dürfte ein wesentlicher Wachstumstreiber für den Markt für Inkassosoftware im Prognosezeitraum sein.
September 2025 Sopra Steria hat in Partnerschaft mit QUALCO UK im Rahmen eines Regierungsauftrags einen neuen Inkassodienst für den britischen Insolvenzdienst eingeführt. Die Kooperation kombiniert fortschrittliche Inkassotechnologie mit datenanalytisch gestützten Verfahren zur Verbesserung des Forderungsmanagements und der betrieblichen Effizienz im gesamten öffentlichen Sektor.
August 2025 Concentrix ist eine strategische Partnerschaft mit Flexys eingegangen, um Unternehmen in Großbritannien eine integrierte, digital ausgerichtete Plattform für Forderungsmanagement und Inkasso bereitzustellen. Die Zusammenarbeit kombiniert die Inkassosoftware von Flexys mit Concentrix' Expertise in den Bereichen KI, Systemintegration und operative Abläufe, um die Beitreibung von Forderungen, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und die Kundenbindung zu verbessern.