01 Der US-amerikanische Markt für Inkassosoftware hatte im Jahr 2025 einen Wert von 1,98 Milliarden US-Dollar und soll von 2,21 Milliarden US-Dollar im Jahr 2026 auf 6,01 Milliarden US-Dollar im Jahr 2034 anwachsen, was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 13,3 % im Prognosezeitraum 2026-2034 entspricht.Die Software für das Forderungsmanagement umfasst alle Prozesse zur Beitreibung von Schulden, vom Beginn des Kreditprozesses bis zur vollständigen Tilgung. Sie wird häufig auf Systemen von Drittanbietern eingesetzt, und die Finanzdaten, die die Schuldendetails enthalten, werden mit der Software geteilt. Diese Organisationsform wird als Inkassobüro bezeichnet. Kann ein Schuldner seine Schulden nicht begleichen, wird das Konto an ein Inkassobüro übergeben oder verkauft. Die Software für das Forderungsmanagement beinhaltet Funktionen wie Agenturverwaltung, Mahnungsplanung, automatisierte Benachrichtigungen, Kundenverwaltung, Compliance-Management, Provisionsverwaltung und Kontaktmanagement.Die fortschreitende Digitalisierung nahezu aller Branchen hat die Nachfrage nach Automatisierung, insbesondere im Bankwesen, deutlich erhöht. Der weltweit steigende Bedarf an der Automatisierung des Forderungsmanagements dürfte ein wesentlicher Wachstumstreiber für den Markt für Inkassosoftware im Prognosezeitraum sein.
April 2026 TransUnion erweiterte sein Angebot an Inkasso- und Wiederherstellungslösungen durch die Weiterentwicklung von maschinellem Lernen-gestützten Risikoanalysen, automatisiertem Workflow-Management und Omnichannel-Kundenbindungstechnologien für US-Finanzinstitute.
November 2025 FICO erweiterte seine Inkasso- und Rückgewinnungsplattform durch die Weiterentwicklung von KI-gestütztem Entscheidungsmanagement, prädiktiver Inkassoanalyse und digitalen Selbstbedienungsfunktionen für Banken und Finanzdienstleister in den gesamten Vereinigten Staaten.
Juni 2026:Fiserv erweiterte seine Kompetenzen im Forderungsmanagement durch den Einsatz KI-gestützter Automatisierung, prädiktiver Analysen und cloudbasierter Zahlungslösungen. Das Unternehmen konzentrierte sich darauf, die Effizienz des Forderungseinzugs und die Kundenbindung für Finanzinstitute zu verbessern.
Januar 2026:CGI erweiterte sein Softwareportfolio für das Forderungsmanagement durch die Einführung verbesserter Cloud-nativer Lösungen für das Forderungsmanagement mit automatisierter Compliance-Überwachung und intelligenten Fallmanagementfunktionen.