Marktbericht zu Managed Mobility Services: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Funktion (Mobile Device Management, Mobile Application Management, Mobile Security, Sonstige Funktionen), Bereitstellung (Cloud, On-Premise), Endnutzerbranche (IT und Telekommunikation, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel, Bildung, Sonstige Endnutzerbranchen) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika) – Prognosen für 2025–2033

Wachstumsfaktoren des Marktes für Managed Mobility Services

Zunehmende Verbreitung von BYOD in verschiedenen Branchen

Im Laufe der Zeit hat sich der Trend zur mobilen Unternehmensnutzung herausgebildet. Unternehmen konzentrieren sich heute primär auf ihre Kernkompetenzen und Geschäftsstrategien, was die Nutzung und Einführung von BYOD-Richtlinien (Bring Your Own Device) begünstigt. Daher wird der Bedarf an effizienten Mobilitätsdiensten steigen, was wiederum die Nachfrage nach der Verwaltung dieser mobilen Geräte erhöhen dürfte. Darüber hinaus treibt die wachsende Zahl von Mobilfunkkunden in Entwicklungsländern wie China, Indien, Brasilien und anderen die Einführung von BYOD-Richtlinien voran und erhöht so die operative Flexibilität und Arbeitseffizienz.

Unternehmen mit einer BYOD-Richtlinie sparen laut Cisco durchschnittlich 350 US-Dollar pro Mitarbeiter und Jahr. Reaktive Programme können diese Einsparungen sogar auf bis zu 1.300 US-Dollar pro Mitarbeiter und Jahr steigern. Für KMU summieren sich diese Kosteneinsparungen schnell und ermöglichen es ihnen, ihre Rentabilität zu sichern und gleichzeitig die Mitarbeiterproduktivität zu verbessern. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) setzen häufig auf BYOD, was den Einsatz verschiedener Sicherheitssoftware zum Schutz von Unternehmensdaten auf unterschiedlichen Geräten erforderlich macht. Branchen wie Einzelhandel, Bankwesen, Finanzdienstleistungen, Versicherungen, IT und Telekommunikation, Fertigung, Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Gesundheitswesen und andere nutzen Cybersicherheitslösungen wie Managed Security, um ihre Daten zu schützen. BYOD bietet Unternehmen Vorteile wie mehr Flexibilität, höhere Mitarbeiterzufriedenheit, größere Auswahl an Endgeräten und geringere Hardware- und Softwarelizenzkosten. Dadurch werden die Betriebskosten optimiert und ein positives Geschäftsumfeld geschaffen. Dies treibt die Nachfrage nach Mobile-Device-Management-Lösungen an.

• IBM bietet beispielsweise eine Lösung zur Verbesserung von Transparenz, Verwaltung und Sicherheit bei BYOD an.
• Das Unternehmen hat beispielsweise sowohl die Verwaltung mobiler Geräte als auchEnterprise Mobility Managementzum Schutz von Dokumenten, Anwendungen und Inhalten bei gleichzeitiger Verwaltung des Benutzerzugriffs und der Benutzeridentität.

Unternehmen lagern Aktivitäten aus

Aufgrund der digitalen Transformation sind Unternehmen stärker auf den Erfolg innovativer Anwendungen und Erweiterungen angewiesen, die die IT bieten kann. Informationstechnologie hat sich zweifellos zu einem bedeutenden Wettbewerbsvorteil für die meisten Unternehmen entwickelt. Darüber hinausIT-OutsourcingDank Cloud-Migrationen und verfügbarer Cloud-Dienste hat sich IT-Outsourcing über eine einfache Kostenreduzierungsmethode hinaus entwickelt. Diese neue Form wird von Unternehmenszielen wie Geschäftsausweitung, Kundenzufriedenheit und Marktveränderungen angetrieben. Früher ermöglichte die Bereitstellung von Servern, Rechenzentren, Netzwerken, Spezifikationen, Arbeitsstunden und Codezeilen die Messung von IT-Outsourcing. Dank des Wachstums cloudbasierter Dienste sind heute flexiblere, assetfreie IT-Services bedarfsgerecht verfügbar. Gleichzeitig hat Cloud Computing auch die Art und Weise, wie Unternehmen IT-Services bezahlen und darauf zugreifen, grundlegend verändert.

Die steigende Nachfrage nach Cloud-Outsourcing deutet darauf hin, dass Unternehmen für die Datenspeicherung Cloud-Plattformen öffentlicher Anbieter bevorzugen. Zudem werden sich Unternehmen, die Cloud-Dienste nutzen, zunehmend mit Sicherheitsbedrohungen auseinandersetzen und sich darauf konzentrieren, diese durch Outsourcing von IT-Sicherheitsdiensten zu eliminieren. Dies erfordert Expertenwissen vom Anbieter sowie eine einfache Aufgabenverteilung und treibt somit den Markt an.

Hemmende Faktoren

Der Mangel an Kontrolle über Betriebsabläufe und Kostentransparenz

Kunden im Markt sehen sich weiterhin mit Herausforderungen hinsichtlich der Kostentransparenz konfrontiert, wenn sie in Managed Mobility Services von Drittanbietern investieren. Einige Anbieter benötigen mehr Fachwissen, um die Gesamtkosten zu schätzen, oder mehr Kapazität bzw. Ressourcen, um einzelne Parameter manuell hinzuzufügen und so einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Diese Herausforderungen stellen einen Nachteil für den Markt dar. Selbst wenn die Kosten geschätzt werden, ergeben sich weitere Schwierigkeiten beim Abgleich der tatsächlichen Kosten mit den Schätzungen und beim Verständnis der Abweichungen. Dies führt dazu, dass Kunden vermehrt in den Einsatz weiterer Kostenkalkulationsanwendungen von Drittanbietern investieren müssen, um Managed Mobility Services zu nutzen. Dies verdeutlicht den Bedarf an mehr Kontrolle über die Kostentransparenz.

Eine weitere große Herausforderung ist der Mangel an Skalierungsoptionen für viele kleine und mittlere Unternehmen, da deren Hardware veraltet ist. Die notwendigen Investitionen in eine komplett neue Infrastruktur sind nicht realisierbar und verhindern die Nutzung von Managed Mobility Services. Gleichzeitig entwickelt sich die Mobiltechnologie rasant weiter. Die mangelnde Fähigkeit der Anbieter, ihre Mobility Services an neue Konfigurationen und Spezifikationen anzupassen, verlangsamt die digitale Transformation ihrer Kunden und führt zu einem Verlust an Kontrolle über die betriebliche Effizienz. Diese Faktoren bedrohen den untersuchten Markt zusätzlich.

Marktchancen

Anforderungen an die Einhaltung der Cybersicherheitsbestimmungen durch staatliche und lokale Behörden sowie Aufsichtsbehörden

Angesichts der zahlreichen Fusionen und Übernahmen dürfte der Markt für Managed Service Provider (MSPs) künftig stark umkämpft sein. Zudem werden viele MSPs die Notwendigkeit erkennen, MSSP-Geschäftsmodelle einzuführen, die neben IT-Management auch Expertise im Bereich Cybersicherheit erfordern. Die von staatlichen und lokalen Behörden sowie Aufsichtsbehörden vorgeschriebenen Cybersicherheits-Compliance-Anforderungen verstärken diesen Fokus bei MSPs zusätzlich. Da der Einsatz dedizierter, lokaler Hardware für Rechenprozesse voraussichtlich abnehmen und ein Großteil der Funktionalität in die Cloud verlagert wird, könnten Datenschutz- und Sicherheitsprobleme an Bedeutung gewinnen.

Dies ermöglicht es Mitarbeitern auch, ihre Geräte für die Büroarbeit zu nutzen. Laut einem Artikel von Scalefusion.com erlauben 31 % der Unternehmen ihren Mitarbeitern die Nutzung von Smartphones und Laptops für die Arbeit. Darüber hinaus erwarten rund 61 % der Unternehmen, dass ihre Mitarbeiter von zu Hause aus erreichbar sind, auch wenn sie kein vom Unternehmen gestelltes Gerät besitzen. Aufgrund dieser Entwicklungen wandeln sich Anbieter von Managed Mobility Services (MSPs) zunehmend zu einem Geschäftsmodell, das IT-Services und IT-Services sowie Sicherheitslösungen vereint. Diese Entwicklungen lassen sich darauf zurückführen, dass der Markt, um nicht in der Bedeutungslosigkeit zu verschwinden, sein strukturelles Ökosystem neu ausrichtet. Dies dürfte den Markt in den kommenden Jahren weiter antreiben.

Marktsegmentierungsanalyse für Managed Mobility Services

Nach Funktion

Der globale Markt ist in Mobile Device Management (MDM), Mobile Application Management (MAM), Mobile Security und weitere Funktionen unterteilt. Das MDM-Segment hält den größten Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 23,5 % verzeichnen. In den letzten Jahren sind mobile Geräte im Unternehmenseinsatz allgegenwärtig geworden. Unternehmen weltweit und ihre Mitarbeiter nutzen mobile Geräte wie Smartphones, Tablets und Laptops für vielfältige Aufgaben. Da mobiles Arbeiten aufgrund der COVID-19-Pandemie unerlässlich geworden ist, sind mobile Geräte zu einem integralen Bestandteil vieler Organisationen geworden und tragen maßgeblich zu Produktivität und Effizienz bei. MDM ist die bevorzugte Lösung für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern, die ihre eigenen Geräte nutzen möchten, sichere mobile Lösungen anbieten wollen. Die Vorteile von MDM-Software sind erheblich und umfassen höhere Sicherheit, gesteigerte Effizienz, geringere Kosten und die Kontrolle über alle mobilen Geräte. Ein MDM-Tool bietet Unternehmen Transparenz über ihre Geräte, da die Software wertvolle Daten von diesen verwalteten Geräten erfasst. All diese Faktoren treiben das Wachstum dieses Segments an.

Durch Bereitstellung

Der globale Markt ist in Cloud- und On-Premise-Lösungen unterteilt. Das On-Premise-Segment hält den größten Marktanteil und wird voraussichtlich ein Wachstum von … verzeichnen.Jährliche Wachstumsrate von 20,5 %Im Prognosezeitraum wurde Mobile Device Management (MDM) traditionell als On-Premise-Lösung implementiert. Unternehmen, die solche Lösungen vor Ort einsetzten, verbanden ihre Geräte typischerweise über Firmen-WLAN oder Dockingstationen und USB-Anschlüsse mit dem LAN. Im Laufe der Jahre entwickelten sich die Geräte von PDAs zu Mobilgeräten und Smartphones. PDAs galten als rein mobil, da die Daten zwar auf dem Gerät gespeichert und vom Benutzer mitgenommen werden konnten, die Verbindung zum Unternehmensnetzwerk jedoch oft Zeit und Tethering erforderte. Da die Geräte nicht als Cloud-fähig betrachtet wurden, wurde die Verwaltung über die Cloud üblicherweise nicht in Betracht gezogen. Man ging davon aus, dass die Geräte lokal verbunden und verwaltet werden.

Nach Endverbraucherbranche

Der globale Markt ist in IT und Telekommunikation, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Fertigung, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Bildung und sonstige Endverbraucherbranchen unterteilt. Das Segment IT und Telekommunikation hält den größten Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 23,1 % verzeichnen. Der IT- und Telekommunikationssektor ist ein bedeutender Markt fürManaged ServicesDer Trend zur mobilen Unternehmensnutzung hat sich im Laufe der Zeit durch die rasante Verbreitung zahlreicher Technologien entwickelt. Heutige Unternehmen konzentrieren sich in der Regel auf ihre Kernkompetenzen und Geschäftsziele, was die Nutzung und Akzeptanz von Bring-Your-Own-Device-Richtlinien (BYOD) fördert. Dies erhöht den Bedarf an optimierten Mobilitätsdiensten und dürfte die Nachfrage nach der Verwaltung dieser mobilen Geräte weiter steigern.

Regionale Einblicke

Nordamerika: Dominante Region mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 22,6 %

Nordamerika hält den größten Marktanteil und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein jährliches Wachstum von 22,6 % verzeichnen. Laut Ciscos jährlichem Internetbericht wird es bis 2023 weltweit durchschnittlich 3,6 Geräte und Verbindungen pro Person geben. Die USA werden bis 2023 weiterhin die Liste der Länder mit der höchsten durchschnittlichen Geräte- und Verbindungsdichte pro Kopf anführen (13,6 Geräte und Verbindungen), gefolgt von Südkorea und Japan. Der Ausbau von 5G in den USA unterstützt die zukünftige Nachfrage nach IoT-Geräten. Dank der Fokussierung nationaler Mobilfunkanbieter wie AT&T, Sprint, T-Mobile und Verizon auf den 5G-Ausbau wurden im Laufe der Zeit bedeutende Fortschritte erzielt. Anfang 2023 wird 5G 100 Millionen Mobilfunkverbindungen umfassen, und bis 2025 werden es über 190 Millionen sein. Damit wird 5G die am weitesten verbreitete Mobilfunknetztechnologie in den USA sein. Es wird erwartet, dass die COVID-19-Pandemie die Nutzung von Cloud-Diensten in den Vereinigten Staaten fördern und zu einer verstärkten digitalen Transformation von Unternehmen sowie zum Einsatz von Managed Mobility-Lösungen führen wird.

Europa: Die am schnellsten wachsende Region mit der höchsten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR).

Europa ist die zweitgrößte Region. Es wird mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 23,3 % gerechnet. Deutschland hält einen bedeutenden Marktanteil im untersuchten Markt. Aufgrund der hohen Anzahl von Unternehmen, die remote arbeiten, und günstiger staatlicher Initiativen wird dort eine verstärkte Nutzung von Managed Mobility Services erwartet. Die von der Bundesregierung eingeführten Strategien sind die Hauptfaktoren für das Wachstum des Marktes für Managed Mobility Services.

• Beispielsweise schaffen die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie veröffentlichte Digitalstrategie 2025 und die auf die Bereitstellung von Sprach- und Datendiensten ausgerichtete Mobilkommunikationsstrategie eine massive Nachfrage nach VoIP und anderen Kommunikationsdiensten.

Derartige drastische Maßnahmen werden Marktanbietern die Möglichkeit eröffnen, Lösungen für das Management mobiler Geräte anzubieten.

Der asiatisch-pazifische Raum ist die drittgrößte Region. Die digitale Transformation hat sich im Land zu einer Priorität entwickelt, und die Entwicklung schreitet rasant voran, da immer mehr Unternehmen formale Pläne zur Unterstützung dieser Transformation umsetzen. Die Managed-Services-Anbieter im Land konzentrieren sich stark darauf, Sicherheitsrisiken zu minimieren und den Betrieb für Endnutzer durch die Bereitstellung neuester Technologien zu optimieren. Darüber hinaus kann die Auslagerung der IT-Ressourcen eines Unternehmens zu erheblichen Budgeteinsparungen, einer stabileren Konnektivität sowie einer höheren Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit von Anwendungen und Geräten führen. Managed Services werden im Land hauptsächlich von den dort tätigen Telekommunikationsunternehmen angeboten. Auch die traditionellen Branchen im Land werden zunehmend durch staatliche Förderprogramme unterstützt, um die digitale Transformation voranzutreiben und die Nutzung von IT-Technologien zu intensivieren. Daher steigt auch ihre Nachfrage nach mobilen Dienstleistungen und treibt das Marktwachstum an.