Marktbericht für Wi-Fi-Analytics: Größe, Marktanteil und Trendanalyse nach Komponente (Service, Lösung), Bereitstellung (On-Premises, Cloud), Anwendungen (Wi-Fi-Präsenzanalyse, Wi-Fi-Marketinganalyse), Branchen (Einzelhandel, Gastgewerbe, Sport und Unterhaltung, Transportwesen, Gesundheitswesen, Sonstige) und Region (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika) – Prognosen für 2023–2031

Marktdynamik

Markttreiber

Zunahme des Einsatzes von öffentlichem WLAN

Um das Reiseerlebnis für Touristen zu verbessern, haben mehrere Regierungen verschiedene Initiativen gestartet, um kostenloses WLAN im öffentlichen Raum und in öffentlichen Verkehrsmitteln einzurichten. So hat sich die indische Regierung im Rahmen ihrer Nationalen Digitalen Kommunikationspolitik von 2018 zum Ziel gesetzt, bis 2020 fünf Millionen und bis 2022 zehn Millionen öffentliche WLAN-Hotspots zu schaffen. Darüber hinaus streben viele Länder die Bereitstellung von öffentlichem WLAN an, um die digitale Verwaltung zu fördern und die Dateninnovation in der Bevölkerung anzuregen. Die Installation von öffentlichem WLAN ermöglicht es Mobilfunknutzern, mit Datenverbindung durch das Land zu reisen, die Gesprächsqualität zu verbessern und Touristen Echtzeit-Verkehrsinformationen bereitzustellen.

Darüber hinaus treibt der Ausbau von öffentlichem WLAN in Einkaufszentren, Verkehrsknotenpunkten und anderen öffentlichen Orten das Wachstum der WLAN-Analysebranche voran. Hinzu kommen zahlreiche Bemühungen von Regierungen weltweit, die WLAN-Nutzung zu verbessern.intelligente Städteverbessern die Anwendung und werden voraussichtlich das Wachstum des Wi-Fi-Analytics-Marktes beschleunigen.

Die Verbreitung von Mobiltelefonen

Eines der weltweit am weitesten verbreiteten Kommunikationsmittel ist die Nutzung von Mobiltelefonen. Die Smartphone-Nutzung hat in den letzten Jahren deutlich zugenommen, und Prognosen zufolge wird es bis 2020 weltweit 6,1 Milliarden Smartphones geben. Weltweit veröffentlichen Hersteller zudem Hunderte von Apps für Unterhaltung, Spiele, Musik sowie Gesundheit und Fitness. So sagte beispielsweise eine Studie der Associated Chambers of Commerce and Industry of India voraus, dass die Zahl der Smartphone-Nutzer in Indien bis 2020 um 84 % steigen würde. Dies führt zu einem starken Marktwachstum. Die weltweit gestiegene Nachfrage nach diesen Geräten ist auf den Preisverfall von Smartphones und Tablets sowie auf diverse technologische Verbesserungen bei Smartphones zurückzuführen.

Marktbeschränkung

Mangelnde Standardisierung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften weltweit

Die Techniken zur Verbesserung der Transparenz der Leistung drahtloser Netzwerke und zur Behebung netzwerkbezogener Probleme werden als Wi-Fi-Analysestandards bezeichnet. Hauptziel dieser Standards ist der Schutz der Privatsphäre und Sicherheit mobiler Geräte in öffentlichen WLAN-Netzen. Weltweit haben zahlreiche Länder verschiedene Sicherheits- und Datenschutzprobleme im Zusammenhang mit der Nutzung kostenloser und öffentlicher WLAN-Netze gemeldet, was das Marktwachstum hemmt. Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), der Gramm-Leach-Biley Act und der Homeland Security Act gehören zu den Branchengesetzen, die von informationsabhängigen Sektoren wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzdienstleistungssektor und der öffentlichen Verwaltung eingehalten werden müssen. Diese Vorschriften legen jedoch nicht die konkreten Sicherheitsverfahren fest, die Unternehmen anwenden müssen.

Dies wiederum behindert die Einführung von Wi-Fi-Analyselösungen, da hierfür die Schaffung und Anwendung notwendiger Vorschriften, Prinzipien und Standards erforderlich ist.

Marktchancen

Zunehmende Nutzung von IoT- und mobil vernetzten Smart-Objekten

Das Internet der Dinge (IoT), eine der wertvollsten Erfindungen der letzten Jahrzehnte, hat weltweit Milliarden von IoT-basierten Geräten hervorgebracht. Es wird erwartet, dass es sich in den kommenden Jahren weiterhin rasant ausbreiten wird. Intelligente Objekte nutzen das IoT, um sich über verschiedene Anwendungen mit Smartphones und anderen Mobilgeräten zu verbinden. So prognostiziert beispielsweise eine Umfrage, dass es bis 2020 26 Millionen vernetzte Geräte geben wird, darunter eine Vielzahl intelligenter Objekte wie Haushaltsgeräte, Sportgeräte, medizinische Geräte und programmierbare Steckdosen.

Darüber hinaus expandiert der Markt aufgrund zahlreicher neuer Anwendungen führender Hersteller mobiler Apps, wie beispielsweise IoT- und vernetzte Smart-Geräte. So hat Apple kürzlich „HomeKit“ vorgestellt, das Nutzern die drahtlose und elektronische Steuerung ihrer Haushaltsgeräte ermöglicht.

Regionalanalyse

Nach Regionen ist der globale Wi-Fi-Analytics-Markt in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, den Nahen Osten und Afrika unterteilt.

Nordamerika dominiert den Weltmarkt

Nordamerikaist der bedeutendste Marktteilnehmer im globalen Wi-Fi-Analytics-Markt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 21,8 % verzeichnen. Der nordamerikanische Markt expandiert aufgrund zahlreicher Anbieter von Wi-Fi-Analytics-Lösungen, der zunehmenden Nutzung modernster Technologien zur Kundengewinnung im Einzelhandel und eines hohen Bewusstseins für zielgerichtetes Marketing. Darüber hinaus dürfte die weitverbreitete Nutzung von Tablets und Smartphones durch die nordamerikanischen Verbraucher das Marktwachstum weiter ankurbeln. Der Markt in dieser Region ist aus verschiedenen Gründen gewachsen, darunter die Präsenz zahlreicher Anbieter von Wi-Fi-Analytics-Lösungen und die Verfügbarkeit qualifizierter technischer Fachkräfte. Nordamerikanische Unternehmen investieren zudem in standortbezogene Dienste und nutzen Wi-Fi-Technologien, da sie sich zunehmend der Notwendigkeit bewusst werden, die Anwesenheit und Aktivitätsmuster ihrer Kunden zu analysieren. Daher besteht ein erhöhter Bedarf an Wi-Fi-Analytics-Tools zur Analyse von Kundendaten aus solchen Wi-Fi-Netzwerken.

Darüber hinaus versuchen Marktanbieter, ihre Marktpräsenz durch den Kauf von Unternehmen in anderen Regionen und die Erweiterung ihrer Produktlinien auszubauen. Diese Tendenz dürfte auch die Marktexpansion in Nordamerika beschleunigen. Daher wird prognostiziert, dass der erhöhte Bedarf an KundenbindungKundenerlebnismanagementDie Analyse der Besucherfrequenz wird die Marktexpansion in Nordamerika vorantreiben.

EuropaEs wird erwartet, dass der Markt für WLAN-Analysen im Prognosezeitraum eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 22,5 % aufweisen wird. Das zukünftige Wachstum des regionalen Marktes für WLAN-Analysen dürfte durch verschiedene staatliche Programme zur Bereitstellung von WLAN-Konnektivität im öffentlichen Raum, darunter Parks, Bibliotheken und Gebäude, unterstützt werden. Die Expansion dieses Marktes in Europa wird durch das Wachstum des Einzelhandels und die zunehmende Nutzung neuer Technologien zur Kundenverfolgung und -ansprache angetrieben. Die Nachfrage in dieser Branche in Europa wird zudem durch den Bedarf an der Überwachung des Konsumverhaltens in Smart Cities, Sportstadien und im Einzelhandel befeuert. Darüber hinaus setzen europäische Unternehmen verschiedene Geschäftsstrategien ein, darunter Partnerschaften und Übernahmen, um ihre Marktposition im Bereich WLAN-Analysen zu stärken.

Der asiatisch-pazifische Raum hat sich zu einer der am schnellsten wachsenden Regionen des globalen Marktes entwickelt. Das Entwicklungspotenzial dieser Region ist auf steigende Technologieausgaben in Ländern wie Japan, China und Indien sowie die Nachfrage von KMU nach kostengünstiger Analysesoftware und -dienstleistungen zurückzuführen. Dank der geringen Implementierungs- und Wartungskosten wechseln Unternehmen in dieser Region zudem von On-Premise- zu Cloud-basierten WLAN-Analyselösungen, was das Marktwachstum weiter ankurbelt. In China wird ein weiteres Wachstum des Marktes für WLAN-Analysen erwartet, da die Urbanisierung weiter zunimmt. In Indien dürfte die zunehmende Verbreitung neuer Technologien und die weitverbreitete Nutzung von Mobiltelefonen das Wachstum des WLAN-Analysemarktes beflügeln.

Darüber hinaus wird für den Markt im asiatisch-pazifischen Raum ein Wachstum erwartet, da der Bedarf an effizienteren Marketingaktivitäten steigt. Laut Accenture profitieren 79 % der über 45-jährigen Konsumenten, die sich am wenigsten für WLAN interessieren, von der Verfügbarkeit von WLAN im Geschäft. Dies dürfte wiederum die Nutzung von WLAN-Analysen beschleunigen. Zudem bauen mehrere WLAN-Analyseunternehmen mit einem bedeutenden Kundenstamm in Nordamerika ihre Geschäftstätigkeit im asiatisch-pazifischen Raum aus und erschließen sich damit ein lukratives Marktpotenzial.

In Lateinamerika, dem Nahen Osten und Afrika (LAMEA) wird ein Anstieg der Nachfrage nach WLAN-Analysen erwartet, da die Nutzung von Smartphones, Tablets, anderen Mobilgeräten und des Internets in der Region zunimmt. Zusätzlich treibt die Nachfrage nach der Digitalisierung von Geschäftsräumen und personalisiertem Marketing das Marktwachstum in dieser Region an. Anbieter von WLAN-Analysen optimieren ihre Produkte speziell für diesen Markt, indem sie die Lösungen an die unterschiedlichen lateinamerikanischen Datenschutzbestimmungen anpassen. Dies ermöglicht die Implementierung verschiedener Opt-in-Optionen zur Legalisierung und Validierung der Nutzungsbedingungen für WLAN. Diese Eigenschaften dürften dem Markt in LAMEA zusätzlich zu seinem Erfolg verhelfen.

Segmentanalyse

Der globale Wi-Fi-Analytics-Markt ist in Komponenten, Bereitstellung, Anwendung und Branchensegment unterteilt.

Basierend auf der Komponente,Der globale Markt ist in Dienstleistung und Lösung unterteilt.

Das Lösungssegment dominiert den Weltmarkt und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 22,4 % verzeichnen. Eine Wi-Fi-Analytics-Lösung vereinfacht die Erfassung demografischer Daten, die Analyse des Konsumverhaltens und die zielgerichtete Werbung. Sie unterstützt die Verfolgung von Kundenbewegungen im Umkreis von wenigen Metern und ermöglicht so hyperlokale Marketingkommunikation in Echtzeit. Wi-Fi Analytics kombiniert Marketing-Tools, Standortanalysen, soziale Netzwerke und Datenanalyse, um Unternehmen digitale Einblicke in Echtzeitdaten zu ermöglichen und damit hochgradig personalisierte Kundenerlebnisse vor Ort zu schaffen.

Unternehmen nutzen WLAN-Analysen, um mehr über das Kundenverhalten an ihrem Standort zu erfahren und Daten von unabhängigen Geräten zu erfassen. Dazu gehören Daten zu Personenzahlen, Cross-Shopping, Verweildauer, Absprungrate, Passantenverkehr und weiteren Aspekten. Diese Lösung hilft auch dabei, zu verfolgen, wie häufig und in letzter Zeit Besucher einen bestimmten Standort wieder besucht haben. Anhand dieser Informationen können Unternehmen detaillierte Kundenprofile erstellen. Es wird daher erwartet, dass diese Vorteile von WLAN-Analyselösungen das Wachstum dieses Segments im Prognosezeitraum vorantreiben werden.

Basierend auf dem Einsatz,Der globale Markt ist in On-Premises- und Cloud-Lösungen unterteilt.

Das Segment der On-Premises-Lösungen dominiert den globalen Markt und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein jährliches Wachstum von 21,4 % verzeichnen. Der On-Premises-Bereitstellungsansatz für Wi-Fi-Analytics ermöglicht die Installation der Lösung. Anwendungen können so auf Systemen ausgeführt werden, die sich im Unternehmen befinden, anstatt auf Servern oder in der Cloud gehostet zu werden. Diese Lösungen bieten verbesserte Sicherheitsfunktionen und sind daher besonders für große Institutionen und andere datensensible Unternehmen geeignet, für die Sicherheit höchste Priorität hat. Kontinuierliche Systeme und On-Premises-Lösungen, die für ihre überlegene Serverwartung bekannt sind, erleichtern die Installation dieser Wi-Fi-Analytics-Lösungen. Darüber hinaus ist der On-Premises-Bereitstellungsansatz für große Unternehmen sehr vorteilhaft, da er erhebliche Investitionen erfordert und die Anschaffung von vernetzten Servern sowie einer Systemmanagementlösung notwendig macht. Die höhere Datensicherheit im Vergleich zu Cloud-basierten Lösungen trägt ebenfalls zur Akzeptanz bei.

Basierend auf der Bewerbung,Der globale Markt ist in Wi-Fi Presence Analytics und Wi-Fi Marketing Analytics unterteilt.

Das Segment der WLAN-Präsenzanalyse hält den größten Marktanteil und wird voraussichtlich im Prognosezeitraum ein jährliches Wachstum von 22 % verzeichnen. WLAN-Präsenzanalyse, auch Standortanalyse genannt, bezeichnet Kundendaten, die mithilfe von Mobilgeräten und Zugangspunkten im Geschäft erfasst und überwacht werden. Unternehmen nutzen diese Daten zunehmend, um Kundenfrequenzmuster und -verhalten in stationären Geschäften besser zu analysieren, da Mobilgeräte immer häufiger eingesetzt werden. Durch sogenannte Probe Requests kann ein Smartphone mit WLAN als Indikator für die Kundenpräsenz genutzt werden. Die MAC-Adresse (Media Access Control) eines Mobilgeräts dient dessen Identifizierung. Sobald WLAN aktiviert ist, sendet das Mobilgerät ein Signal mit seiner MAC-Adresse, das nach einem WLAN-Zugangspunkt sucht. Auf diese Weise identifizieren der WLAN-Zugangspunkt und die WLAN-Analyseplattform die einzelnen Nutzer und erfassen deren Informationen.

Die Expansion dieses Marktsegments für WLAN-Analysen wird primär durch die Nachfrage nach wichtigen demografischen Kundendaten getrieben, darunter Verweildauer, Erstbesucher, beliebte Besuchszeiten, Kundenwiederkehrraten, Verhältnis von Tagesbesuchern zu Passanten und die erwartete Anzahl an Besuchen. Aus Datenschutzgründen sind diese Daten anonymisiert, können aber dennoch für Unternehmen äußerst hilfreich sein. So lassen sich beispielsweise messbare Daten zur Bewertung von Marketingmaßnahmen nutzen. Unternehmen können sich ein genaues Bild der Besucherzahlen während der Mittagszeit verschaffen, um die Besucherzahlen in dieser Zeit zu steigern. Darüber hinaus können Unternehmen mit zunehmender Anzahl von Nutzern, die sich mit dem WLAN-Zugangspunkt verbinden, detaillierte Kundenprofile erstellen. WLAN-Präsenzanalysen sind äußerst nützlich und bieten Unternehmen ein präzises Verständnis ihrer Kunden und deren Aktivitäten im Geschäftsumfeld.

Basierend auf der Branchenstruktur,Der globale Markt ist unterteilt in Einzelhandel, Gastgewerbe, Sport und Unterhaltung, Transportwesen, Gesundheitswesen und Sonstiges.

Der Einzelhandel ist der bedeutendste Marktteilnehmer und wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein jährliches Wachstum von 21,5 % verzeichnen. Wi-Fi-Analysen werden im Einzelhandel vor allem für datengestützte Kundenservice- und Zufriedenheitsverbesserungen, Marktexpansion und Datenaustausch eingesetzt. Die hohe Nachfrage nach Wi-Fi-Analyselösungen ist auch auf die Entwicklungen zurückzuführen, die durch Kooperationen zwischen zukunftsorientierten FinTechs und Einzelhändlern entstanden sind. Aufgrund des verstärkten Einsatzes von Wi-Fi-Analyselösungen im Einzelhandel zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses wird für den globalen Markt ein signifikantes Wachstum des Einzelhandels prognostiziert.

Darüber hinaus nutzen viele E-Commerce-Unternehmen Online-Marketing-Analyselösungen, um die Navigationsdaten ihrer Kunden auf deren Websites zu erfassen. Die gewonnenen Daten dienen dazu, Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungen zu treffen, die den Umsatz steigern. WLAN-Analysen bieten Einzelhändlern die notwendigen Werkzeuge, um Daten in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln, und die globale Einzelhandelsbranche nutzt die aktuellen Analyselösungen bereits eigenständig. WLAN-Analysen unterstützen den stationären Einzelhandel dabei, die Kundenperspektive besser zu verstehen, indem sie deren bisherige Einkaufserfahrungen anhand ihrer Mobilfunkdaten analysieren.