Markt für Workflow-Automatisierung Größe und Ausblick, 2024-2032

Marktübersicht

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung hatte im Jahr 2023 einen Wert von 19,76 Milliarden USD . Er soll im Jahr 2032 45,49 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum (2024–32) eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 9,71 % aufweisen. Automatisierung trägt zur Senkung der Betriebskosten bei, indem sie menschliche Fehler minimiert, die Ressourcenzuweisung optimiert und Prozesse beschleunigt. Dies führt zu geringeren Gemeinkosten, einer verbesserten Ressourcennutzung und besseren finanziellen Ergebnissen für Unternehmen.

Workflow-Automatisierung ist eine Strategie, die die unabhängige Ausführung von Aufgaben, Dokumenten und Informationen bei arbeitsbezogenen Aktivitäten unter Einhaltung etablierter Geschäftsstandards ermöglicht. Workflow-Automatisierung ist die Entwicklung automatisierter Vorgänge für die Schritte in einem Geschäftsprozess. Sie wird verwendet, um routinemäßige Geschäftsabläufe zu verbessern. Unternehmen, die Workflows automatisieren, sind produktiver, benötigen weniger Zeit und Geld und machen weniger Fehler. Unternehmen können auf verschiedene Weise von der Workflow-Automatisierung profitieren, darunter verbessertes Management, optimierte Kommunikation, mehr Verantwortung, geringere Kosten und Fehlerquoten, erhöhte Produktivität am Arbeitsplatz und die Flexibilität für Einzelpersonen, ihre eigene Zeit einzuteilen.

Unternehmen werden in den kommenden Jahren in Richtung einer umfassenderen Workflow-Automatisierung in IT- und Geschäftsabläufen wechseln. Die Integration neu entwickelter Technologien in die Workflow-Automatisierung und der wachsende Bedarf an Workflow-Automatisierung in der Logistikbranche werden den Markt im Prognosezeitraum antreiben. Darüber hinaus wird erwartet, dass sich der Markt in den kommenden Jahren aufgrund der zunehmenden Bedeutung von Workflow-Automatisierungslösungen für einfache Unternehmensabläufe und Prozessvereinfachung weiterentwickeln wird. Darüber hinaus wird erwartet, dass ein kostengünstiges Workflow-Automatisierungssystem den Markt im erwarteten Zeitraum wachsen lässt.

Marktdynamik

Globaler Markttreiber für Workflow-Automatisierung

Implementierung von IoT-Diensten in Organisationen

Die Einführung des IoT wird vor allem durch die Verbreitung neuer Anwendungen und Geschäftsmodelle und die stetig sinkenden Preise der entsprechenden Geräte vorangetrieben. Daher nimmt die Anzahl vernetzter Geräte (vernetzte Autos, Maschinen, Messgeräte, tragbare Geräte und Unterhaltungselektronik) zu. Die weitverbreitete Einführung von Industrie 4.0- Standards in der Fertigungsindustrie führte zur Entstehung einer neuen Generation der Prozessautomatisierung. Derzeit ersetzt die Prozessautomatisierung traditionelle SOPs. Aufgrund der zunehmenden Akzeptanz von Mobilität und BYOD-Regeln ist heute fast alles auf der Welt mit Netzwerken verbunden, darunter Sensoren und Maschinen in industriellen Umgebungen sowie Autos und Küchengeräte.

IoT-Konnektivität beginnt, Datenanalysen auf Systemebene zu nutzen, um ein neues Maß an Intelligenz für Gebäude bereitzustellen. Sie wird häufig von Unternehmen eingesetzt, die Fehlererkennung, Diagnose und Energiedienstleistungen anbieten. Darüber hinaus können KI-Algorithmen, die Einblick in Gebäudedaten haben, komplexere Probleme bewältigen als viele hochentwickelte Systeme in größeren Unternehmensgebäuden. Der Flowfinity M1 ist ein industrieller IoT-Controller, der 2021 von Flowfinity Wireless Inc., einer führenden No-Code-Plattform für die Automatisierung von Geschäftsprozessen, auf den Markt gebracht wurde. Er ist vorkonfiguriert, um mit der mobilen Datenerfassungs- und Workflow-Automatisierungsplattform Flowfinity Actions des Unternehmens zu interagieren. Die zunehmende Betonung der Branche auf den Aufbau eines vernetzten Ökosystems und die Standardisierung der zellularen 3GPP-IoT-Technologien sind die treibenden Kräfte hinter diesen bedeutenden Fortschritten.

Globale Marktbeschränkung für Workflow-Automatisierung

Datensicherheit

Im Gegensatz zu neuen Technologieimplementierungen kann die Workflow-Automatisierung die Gefahr von Cyberangriffen auf nicht-menschliche und menschliche Konten erhöhen. Die Sicherheit der Prozessautomatisierung ist daher von entscheidender Bedeutung. RPA-Bots (Robotic Process Automation) verschieben häufig sensible Daten zwischen Systemen, während sie mit vertraulichen Daten arbeiten. Ohne Schutz können Daten ausgenutzt werden, was Unternehmen Millionen von Dollar kostet. Die beiden Hauptrisiken im Zusammenhang mit der Prozessautomatisierung sind Datenverlust und -diebstahl. Wenn keine geeigneten Sicherheitsstandards geschaffen werden, können sensible Daten wie Kundendaten oder von RPA verarbeitete RPA-Bot-Passwörter Angreifern zugänglich gemacht werden.

Darüber hinaus wirkt sich eine stärkere Vernetzung auch auf Hacker aus. Obwohl viele Unternehmen Maßnahmen zum Schutz ihrer IT ergriffen haben, sind ihre operativen Technologiesysteme immer noch nicht ausreichend geschützt und bieten Hackern eine einfache Hintertür. Dies führt dazu, dass die weitverbreitete Einführung von Workflow-Automatisierungssystemen eingeschränkt wird.

Globale Marktchancen für Workflow-Automatisierung

Aufkommen neuerer Technologien

Künstliche Intelligenz und neue Technologien wie Computer Vision, kognitive Automatisierung und maschinelles Lernen werden in der robotergestützten Prozessautomatisierung immer häufiger eingesetzt. Diese Technologiefusion schafft Automatisierungsmöglichkeiten, die den Unternehmenswert deutlich steigern und Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Der wachsende Bedarf der Unternehmen an Workflow-Software führt zu schnellen Investitionen in die Entwicklung immer komplexerer und überzeugenderer Software und eröffnet so lukrative Perspektiven.

Bis Ende 2021 prognostizierte Ericssons Mobility-Bericht 580 Millionen 5G-Abonnements. Bis 2026 könnte es 3,5 Milliarden 5G-Abonnements geben, was die Entwicklung von IoT-Geräten vorantreiben könnte. Prognosen zufolge werden 2026 84 % aller 5G-Abonnements in Nordamerika verfügbar sein, was die Region mit dem größten Anteil macht. Die Verbreitung von Mobilfunktechnologien wie NB-IoT und Cat-M1 und der Rückgang der Chipsatzkosten dürften einen großen Teil dieses IoT-Booms ausmachen. Die Nutzung der Workflow-Automatisierung würde mit einem solchen Wachstum in diesem Bereich zunehmen.

Regionalanalyse

Asien-Pazifik übertrifft den Rest der Welt

Nach Regionen umfasst der globale Markt für Workflow-Automatisierung Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und LAMEA.

Der asiatisch-pazifische Raum wird die führende Marktposition einnehmen und im Prognosezeitraum mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,92 % wachsen. China ist ein technologisch gut etabliertes Land in der Region. Aufgrund der zunehmenden Rivalität auf dem Markt haben viele chinesische Branchen ihre Arbeitsabläufe durch eine digitale Transformation verbessert. So startete Dongfeng Nissan beispielsweise seine Initiative zur digitalen Transformation, um die Produktivität zu steigern und die Zeit für die Einführung einer neuen Autolinie zu verkürzen. Das Unternehmen startete seine Strategie zur digitalen Transformation, um eine verbesserte Datennutzung zu fördern, aktuelle Arbeitsabläufe zu verbessern, interne Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die allgemeine Effizienz zu steigern. Das Unternehmen nutzte im Rahmen des Programms die Software UiPath Robotic Process Automation (RPA), um routinemäßige digitale Prozesse zu automatisieren.

Automatisierung ist einer der wichtigsten Aspekte der Strategie für die Zukunft der Arbeit, und Japan ist weltweit führend bei KI-Innovationen. Das Nomura Research Institute prognostiziert, dass die KI-Industrie des Landes bis 2035 bedeutende Fortschritte machen wird. Indiens Wirtschaftswachstum wurde erheblich durch Automatisierung beeinflusst. Durch den Einsatz von Technologie und Innovation erlebt das Land derzeit in den meisten Sektoren einen Wandel. Laut der Nationalen Strategie für künstliche Intelligenz (NSAI) wird KI Indiens jährliche Wachstumsrate bis 2035 voraussichtlich um 1,3 % steigern. Südostasiatische Unternehmen setzen auf neue Technologien und schulen ihre Mitarbeiter für eine KI-zentrierte Zukunft. Die Digitalisierung würde das globale Expansionspotenzial der Region steigern, einen erfolgreichen Technologie- und Wissenstransfer unterstützen und lokalen Unternehmen helfen, global wettbewerbsfähige Partnerschaften aufzubauen.

Nordamerika wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 9,2 % wachsen und bis 2030 10 Milliarden USD ausmachen. Da die Vereinigten Staaten in der Region eine dominierende Stellung beibehalten, wird erwartet, dass die Region Nordamerika eine bedeutende Rolle auf dem Markt spielen wird. Das nordamerikanische Marktsegment wird sich voraussichtlich aufgrund der hohen Verfügbarkeit geeigneter Infrastruktur, der Präsenz großer internationaler Finanzinstitute und der zunehmenden Akzeptanz der Cloud-Plattform entwickeln. Darüber hinaus wird erwartet, dass die Region aufgrund der Verbreitung digitaler Dienste, des technologischen Fortschritts und der frühen Akzeptanz der neuesten Technologie in der Branche ein enormes Wachstum erleben wird. Die BFSI richtet ihre Aufmerksamkeit in der Region verstärkt auf die Prozessautomatisierung. So nutzte die Bank of America beispielsweise automatisierte Roboterprozesstechnologien, um ihre Kunden besser zu bedienen und die Sicherheit der Bank zu gewährleisten. Der Markt für Workflow-Automatisierung erfährt in der Region auch eine Nachfrage aus der Energie- und Versorgungsbranche.

Segmentanalyse

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung wird nach Bereitstellung, Lösung, Endbenutzer und Region klassifiziert.

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung umfasst On-Premise und Cloud.

Der Cloud-Bereich wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,5 % wachsen und im Prognosezeitraum den größten Marktanteil halten. Die Cloud hat die Funktionsweise von Unternehmen zweifellos verändert und den Wandel erleichtert, indem sie es Unternehmen ermöglicht, komplexere Anwendungen zu verwenden und Informationen weltweit auszutauschen. Der wachsende Bedarf treibt die Nachfrage nach Cloud-basierten Workflow-Lösungen bei Unternehmen an, um Daten zu erfassen und Anwendungen zu bearbeiten. Workflow-Lösungen werden aus verschiedenen Gründen in der Cloud bereitgestellt, darunter aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit, geringerer Infrastrukturkosten und niedrigerer Installations- und Wartungskosten. Eine solche Einführungsstrategie hilft KMU, Kosten zu sparen, und repliziert die Vorteile, die Unternehmen genießen.

Der On-Premise-Bereich wird den zweitgrößten Anteil haben. Ein vor Ort installiertes System für automatisierte Arbeitsabläufe bietet Unternehmen eine größere Datenkontrolle. Im Vergleich zu Cloud-Bereitstellungen bieten diese Systeme wesentlich bessere Automatisierungsmöglichkeiten. Für die Bereitstellung von On-Premise-Systemen müssen die Mitarbeiter über die erforderliche Erfahrung und Zugriff auf ausreichende Ressourcen verfügen. Aufgrund der Vorteile des Verstehens, Auslösens von Reaktionen und der Interaktion mit anderen Systemen zur Ausführung einer Vielzahl sich wiederholender Aufgaben durch die Implementierung von Software vor Ort können On-Premise-Automatisierungslösungen weiterhin eine wichtige Rolle im Geschäftsprozess eines Unternehmens spielen.

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung umfasst nach Lösung Software und Service.

Der Servicebereich soll voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 10,88 % wachsen und im Prognosezeitraum den größten Marktanteil halten. Die Marktteilnehmer planen einen Fahrplan für die Einführung der Automatisierung, sobald die Produktivität maximiert ist, und unterstützen Endbenutzer im Rahmen von Beratungsdiensten beim Verständnis und der Identifizierung von Aktivitäten, die automatisiert werden müssen. Darüber hinaus bietet die Automatisierungsunterstützung Bot-Management, Wiederherstellung nach Fehlern und Katastrophen, Risikomanagement, Verwaltungsmanagement und die Erkennung von Chancen. Die Komplexität der Software steigt, da Entwickler ständig versuchen, neue Lösungen anzubieten. Das Finden, Verbessern und Priorisieren von Gerätesteuerungsverfahren in verschiedenen Endbenutzersektoren kann kompliziert sein. Diese zunehmende Komplexität würde die Nachfrage nach Wartungsdiensten im Prognosezeitraum ankurbeln.

Der Bereich Software wird den zweitgrößten Marktanteil halten. Der steigende Bedarf der Unternehmen an Workflow-Software führt zu einem Anstieg der Finanzierung für die Entwicklung immer fortschrittlicherer und effektiverer Software. Das Wachstum von Datenanalysesoftware für die Prozess- und Workflow-Automatisierung wird durch erhebliche Ausgaben für die Entwicklung berichtsbasierter Software und Datenanalyse vorangetrieben. So führte beispielsweise Seeq Corporation, ein in den USA ansässiger Entwickler fortschrittlicher Analysesoftware, im Jahr 2021 R52 ein, das Innovationen im Bereich maschinelles Lernen in Fertigungsworkflow- und Prozessunternehmen unterstützt.

Nach Endbenutzern betrachtet, umfasst der globale Markt für Workflow-Automatisierung die Branchen Banken, Telekommunikation, Einzelhandel, Fertigung und Logistik, Energie- und Versorgungsunternehmen und andere.

Der Telekommunikationssektor wird voraussichtlich mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 9,92 % wachsen und im Prognosezeitraum den größten Marktanteil halten. Aufgrund der zunehmenden Verbreitung von Edge Computing , 5G und dem Internet der Dinge (IoT) wächst der Sektor der Telekommunikationsdienste. Kommunikationsdienstleister (CSPs) stehen aufgrund der steigenden Nachfrage vor enormen Hürden, die jedoch auch erhebliche Einkommensaussichten bieten. Der Einsatz menschlicher Arbeitskraft zur Durchführung einfacher Vorgänge wie Dateneingabe, Berichterstellung und Datenzuordnung zwischen verschiedenen Anwendungen ist kostspielig, zeitaufwändig und fehleranfällig. Daher nutzen Unternehmen weltweit die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), um diese Aufgaben auszuführen.

Der Bankensektor wird den zweitgrößten Marktanteil halten. Die Automatisierung von Arbeitsabläufen hilft Banken und Finanzinstituten, den menschlichen Arbeitsaufwand zu reduzieren, eine bessere Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, Risiken zu minimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Bankmitarbeiter verarbeiten enorme Mengen an Kundendaten, und manuelle Prozesse sind fehleranfällig. Banken implementieren eine Automatisierung von Arbeitsabläufen, um die menschliche Verarbeitung dieser riesigen Datenmengen zu reduzieren und Fehler zu vermeiden. Die physische Verarbeitung von Daten dauert lange. Mithilfe der Bots kann eine einfache Validierung von Kundendaten über zwei Systeme hinweg in Sekunden statt in Minuten abgeschlossen werden.

jüngsten Entwicklungen

• Juni 2024 – Nintex , führender Anbieter von Prozessintelligenz und -automatisierung, hat neue KI-gesteuerte Verbesserungen der Nintex Process Platform vorgestellt, die den Zeitaufwand für Geschäftsprozessmanagement, Automatisierung und Dokumentation drastisch reduzieren. Das wachsende Spektrum an KI-Funktionen der Nintex Process Platform wird durch die zusätzlichen Funktionen erweitert.
• März 2024 – Die Plattform zur Automatisierung von Dokumenten-Workflows mithilfe künstlicher Intelligenz (KI), Nanonets , hat in einer von Accel geleiteten Finanzierungsrunde 29 Millionen US-Dollar eingesammelt. Einige der früheren Investoren des Unternehmens, darunter Y Combinator und Elevation Capital, beteiligten sich.