Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de empresas conectadas por aplicación (fabricación, servicios financieros y seguros, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica, alimentos y bebidas), por componente (solución (sistema de ejecución de fabricación, gestión de la experiencia del cliente, análisis empresarial, gestión del valor de las aplicaciones, monitorización remota), servicios (profesionales, gestionados), plataforma (gestión de la conectividad, habilitación y desarrollo de aplicaciones, gestión de dispositivos)) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2025-2033.

Dinámica del mercado

Factores impulsores del mercado global de empresas conectadas

• Mayor necesidad de automatización en las industrias de procesos

La automatización en las operaciones industriales ha cobrado impulso en los últimos años debido a la mejora de la calidad del producto y la reducción de los costos generales. En los sectores de fabricación actuales, la proliferación de tecnologías como el Internet de las cosas (IoT) y el big data ha aumentado la necesidad de automatización. Las industrias de uso final están adoptando soluciones empresariales conectadas debido a laInternet industrial de las cosas (IIoT)y la llegada de la revolución manufacturera. Estas soluciones integran la tecnología de planta con la informática empresarial y transforman los datos en capital circulante intuitivo para facilitar una mejor toma de decisiones.

Mediante la convergencia de las tecnologías de la información (TI) y las tecnologías operativas (TO), la empresa conectada acelera el rendimiento industrial al permitir el acceso y la capitalización de datos transaccionales, operativos y comerciales para optimizar el desempeño de la planta y la cadena de suministro. La empresa conectada ofrece a los clientes gestión de riesgos empresariales, una comercialización más rápida, una mejor utilización de los activos y un menor costo total de propiedad.

Restricciones del mercado global de empresas conectadas

• Crecientes preocupaciones en materia de seguridad

Las empresas están cada vez más preocupadas por la seguridad y la privacidad a medida que aumentan las actividades cibernéticas. La gestión de los problemas de seguridad relacionados se encuentra rezagada con respecto a la proliferación de dispositivos IoT. Según los análisis de ciberseguridad de AT&T, el 85 % de las empresas están implementando dispositivos IoT y soluciones conectadas, mientras que solo el 10 % ha implementado las medidas de seguridad necesarias.

Los dispositivos IoT incluyen pasarelas, cámaras, aplicaciones móviles, sensores y etiquetas RFID conectadas a carritos de compra y pacientes en tiendas minoristas y el sector sanitario. Todos estos dispositivos están vinculados a una pasarela de un solo nivel. Esta pasarela, que da acceso al servidor back-end donde se almacenan la información y los datos, es fácilmente vulnerable a los hackers. Además, las soluciones conectadas generan vulnerabilidades que impiden a los usuarios finales acceder a sus sitios web y aplicaciones móviles. En consecuencia, estos factores representan obstáculos para el mercado de las empresas conectadas.

¿Cuáles son las futuras oportunidades de crecimiento en el mercado global de empresas conectadas?

• La proliferación de sistemas y tecnologías avanzadas para crear perspectivas de futuro.

Se prevé que la expansión del análisis de datos, los dispositivos más innovadores, la visualización y la movilidad transformarán el futuro de las empresas. Los dispositivos conectados impulsan la próxima ola de eficiencia e innovación empresarial al transformar las operaciones comerciales. Por ejemplo, las operaciones tradicionales en planta dependían de procesos manuales en papel para todos los aspectos del negocio, incluidos los controles de calidad y la gestión de inventario. Con la llegada de la empresa conectada, las empresas superan sus ineficiencias y alcanzan el éxito.

El uso cada vez mayor de dispositivos portátiles, aprendizaje automático y tecnologías de inteligencia artificial está acelerando la expansión de la empresa conectada. La revolución digital transforma profundamente las operaciones comerciales al convertir sus arquitecturas de TI en un modelo integrado y dinámico. Esta transición requiere una estrategia de interconexión que permita a los proveedores de servicios y a las empresas conectarse de forma segura con sus clientes y usuarios finales. Las empresas confían en soluciones conectadas para mejorar la experiencia del cliente aprovechando las tecnologías emergentes y los sistemas existentes. Adidas, por ejemplo, implementó la plataforma de venta minorista conectada, un programa global que integra todas sus herramientas digitales en una única plataforma.

Con tecnologías conectadas ilimitadas, las empresas líderes incorporan la transformación del lugar de trabajo amejorar la experiencia del clienteA medida que estas organizaciones transitan hacia la era digital, sus empleados y socios comienzan a anticipar una variedad de plataformas y servicios conectados. Las soluciones empresariales conectadas ofrecen diversas ventajas, como un menor costo total de propiedad, una mejor utilización de los activos, un lanzamiento al mercado más rápido y una gestión de riesgos empresariales más eficaz.

Análisis segmentario

La cuota de mercado de las empresas conectadas globalmente se divide en dos categorías según sus componentes y aplicaciones.

ElcomponenteSe subdivide además en solución, servicio y plataforma.

Elsegmento basado en solucionesSe espera que crezca a un ritmoTasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27%Para 2030, este crecimiento se atribuye a la creciente adopción de la tecnología IoT por parte de las empresas. Además, buscan enfoques innovadores para diferenciarse de sus rivales y neutralizar los riesgos que plantean los nuevos competidores. El Internet de las Cosas se está popularizando para generar nuevas fuentes de ingresos y aumentar los márgenes de beneficio. Las soluciones conectadas permiten a las empresas monitorizar sus activos en tiempo real, lo que a su vez mejora su eficiencia operativa. Por ejemplo, la conectividad 4G LTE y los sensores con batería en los contenedores de envío para monitorizar los cambios de temperatura afectan a la calidad del producto.

El segmento de soluciones se divide a su vez en sistemas de ejecución de fabricación, gestión de la experiencia del cliente, análisis de negocio, gestión del valor de las aplicaciones y monitorización remota.

• Sistema de ejecución de fabricación:MES es un sistema de control que realiza un seguimiento y gestiona el trabajo que se está realizando actualmente en la planta.implementación de MESPresenta varias ventajas, entre ellas la reducción de los plazos de entrega, la mejora del servicio al cliente, la disminución del tiempo del ciclo de fabricación y la provisión de una planificación de secuencias fiable y precisa. Se prevé que el segmento MES tenga la mayor cuota de mercado en el sector de soluciones empresariales conectadas.
• Gestión de la experiencia del cliente:Se trata de un proceso utilizado para gestionar la experiencia del cliente y mejorar el rendimiento general de la empresa. Esto se logra mediante la participación, el análisis y la retroalimentación del cliente. Por ello, las empresas deben comprender a fondo al consumidor, incluyendo datos actualizados e integrados sobre sus cuentas. Se prevé que este segmento alcance la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) más alta, del 40%, durante el periodo de pronóstico.
• Análisis de Negocios:Se refiere al análisis de los datos recopilados por una organización, con especial énfasis en los métodos estadísticos.
• Gestión del valor de las aplicaciones:Ofrece soporte para las aplicaciones que ya se están ejecutando en el entorno real, las cuales pueden ser utilizadas por los clientes u otras aplicaciones involucradas en la cadena de suministro.
• Monitoreo remoto:Facilita la supervisión de las actividades operativas de la red y desarrolla formas nuevas e innovadoras para que los vendedores mejoren la experiencia de compra de los clientes dentro de sus tiendas.

Se prevé que el segmento de servicios crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27% y alcance los 2.487 mil millones de dólares en 2030. Este segmento se subdivide en servicios profesionales y servicios gestionados.

• Profesional:Se refiere al dinero invertido en servicios continuos como consultoría, implementación y operaciones. Los servicios de diseño y planificación, incluidos en la consultoría, ayudan a las empresas a identificar las oportunidades que ofrece el Internet de las Cosas (IoT). El término "servicios de implementación" se refiere al desarrollo de soluciones personalizadas de Internet de las Cosas (IoT) que se integran con las operaciones e infraestructura actuales de una organización.
• Administrado:Invertir en servicios gestionados equivale a invertir en servicios de externalización. Se prevé que el segmento de servicios gestionados experimente el mayor crecimiento anual compuesto, del 20%, durante el período de pronóstico.

Se prevé que el segmento basado en plataformas crezca a un ritmo acelerado.Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27%y alcanzar un valor de 678 mil millones de dólares para 2030. El segmento se divide en gestión de conectividad, habilitación y desarrollo de aplicaciones, y gestión de dispositivos.

• Gestión de la conectividad:La conectividad de los dispositivos del Internet de las Cosas a través de redes de telecomunicaciones es el objetivo principal de su plataforma. Por ejemplo, AirVantage de Sierra Wireless es una plataforma de gestión de conectividad que elimina los obstáculos que impiden una integración perfecta entre dispositivos y la nube.
• Habilitación y desarrollo de aplicaciones:Esta plataforma ofrece servicios y gestión de datos, pero no requiere que los usuarios gestionen el almacenamiento de los datos originales. La combinación de datos de sensores, datos comerciales y datos contextuales permite al usuario crear una presentación virtual mejorada de un servicio o proceso. Esto se logra mediante la combinación de los tres tipos de datos.
• Gestión de dispositivos:Esta plataforma proporciona aplicaciones y sistemas que podrían afectar el funcionamiento de la empresa o generar obstáculos durante el proceso de adquisición de recursos. Las aplicaciones se encargan de procesar los eventos de los dispositivos, utilizar los recursos recién disponibles y prevenir la pérdida de datos. Se prevé que la gestión de dispositivos experimente un crecimiento anual compuesto del 27 % para 2030.

La segmentación se basa en la aplicación en los sectores de manufactura, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica y alimentos y bebidas.

¿Por qué el segmento de manufactura es el más popular?

Elsegmento de fabricaciónes probable que experimente un crecimiento a un ritmo acelerado.CAGR del 27% y alcanzar los 1.960 millones de dólares.Durante el período de pronóstico, se estima que el sector liderará la industria debido a la creciente demanda de implementación de tecnologías inteligentes y digitales. Estas tecnologías benefician a las empresas al optimizar los activos, automatizar las rutinas de planta y aumentar la eficiencia operativa. Muchas empresas del sector manufacturero han realizado importantes inversiones en capacidades analíticas y de sensores, y ahora están en condiciones de obtener un retorno de la inversión (ROI).

Análisis regional

El mercado global de empresas conectadas se segmenta en diferentes regiones, como América del Norte, Asia-Pacífico, Europa, América Latina y Oriente Medio y África.

¿Por qué se prevé que Europa y la región Asia-Pacífico sean el mercado más lucrativo durante el período de evaluación?

Asia-PacíficoSe prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 27 % y alcance los 2.421 mil millones de dólares para 2030. Se anticipa que Asia-Pacífico será la región más importante, con China como el mercado dominante de empresas conectadas. Esto se debe a que China cuenta con el mayor número de dispositivos conectados. Para aumentar sus beneficios, las empresas de esta zona están implementando infraestructura conectada en regiones geográficas previamente inexploradas. Además, la región se distingue por una importante presencia de economías manufactureras y extensas redes de producción. Se espera que esto impulse la inversión en tecnologías conectadas, lo que, a su vez, estimulará soluciones y servicios empresariales innovadores. Se prevé que el mercado de empresas conectadas en la región de Asia-Pacífico se expanda significativamente debido a la presencia de empresas dedicadas a la manufactura, la automatización y el comercio minorista.

La región de EuropaSe prevé que el sector avance a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 26 % y alcance un valor de 2.212 mil millones de dólares durante el período de pronóstico. Se anticipa que la creciente utilización de la automatización y la necesidad de mayores niveles de flexibilidad y funcionalidad impactarán positivamente en la expansión de la industria. Además, los sectores de salud y telecomunicaciones de la región han comenzado a implementar soluciones y dispositivos con conexión a internet para mejorar la calidad del servicio que ofrecen a sus clientes. Las plataformas empresariales conectadas ofrecen una solución optimizada para reducir el tiempo necesario para lanzar un producto al mercado, a la vez que brindan a los usuarios finales una solución integral y completamente habilitada. Ofrecen una interfaz de usuario y herramientas que facilitan el modelado de aplicaciones interactivas y la creación de otras nuevas, contribuyendo así al crecimiento continuo de la región.