Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de software de cobro de deudas en el Reino Unido por componente (software, servicios), por implementación (local, en la nube), por organización (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas), por usuario final (instituciones financieras, agencias de cobro, sector sanitario, gobierno, telecomunicaciones y servicios públicos, otros) y previsiones, 2026-2034.

Tamaño del mercado de software de cobro de deudas en el Reino Unido

El mercado de software para el cobro de deudas en el Reino Unido estaba valorado en 446 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 505,32 millones de dólares en 2026 a 1372,16 millones de dólares en 2034, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13,3 % durante el período de previsión 2026-2034.

El software de gestión de cobros es un conjunto de procedimientos para el cobro de deudas, desde la solicitud del préstamo hasta su liquidación. Este software se implementa ampliamente en sistemas de terceros, y la información financiera de la cuenta, que contiene los detalles de la deuda, se comparte con el software. Esta organización se conoce como agencia de cobro. Si un prestatario no puede pagar la deuda, la cuenta se transfiere a una agencia de cobro o se vende a una. El software incluye gestión de la agencia, programación de recordatorios, notificaciones automáticas, gestión de clientes, gestión del cumplimiento normativo, gestión de comisiones y gestión de contactos.

Los importantes avances hacia la digitalización en prácticamente todos los sectores han acelerado la demanda de automatización, especialmente en las entidades bancarias. Se prevé que el aumento de la necesidad de automatizar el proceso de cuentas por cobrar en los bancos de todo el mundo sea un factor clave para el crecimiento del mercado de software de gestión de cobros durante el periodo de pronóstico.

Información sobre componentes

Según sus componentes, el mercado de software para la gestión de cobros se divide en software y servicios. El segmento de servicios dominó el mercado y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,2 % durante el período de pronóstico.

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Información sobre la implementación

Según su implementación, el mercado de software de cobro de deudas se divide en soluciones en la nube y soluciones locales. El segmento de soluciones en la nube dominó el mercado y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14,4 % durante el período de pronóstico.

Información sobre el tamaño de la organización

Según el tamaño de la organización, el mercado de software de gestión de cobros se clasifica en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. El segmento de grandes empresas dominó el mercado y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 12,3 % durante el período de pronóstico.

Información sobre el usuario final

Según el usuario final, el mercado de software de gestión de cobros se clasifica en bancos, agencias de cobranza, entidades financieras, sector salud y otros. Se prevé que los bancos dominen el mercado, registrando la mayor tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 10,8 % durante el período de pronóstico.

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Análisis regional

El Reino Unido es un importante contribuyente a los ingresos y se espera que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,1 % durante el período de pronóstico. Los usuarios finales en el Reino Unido prefieren a los proveedores que ofrecen software integrado para múltiples funciones en el proceso de cobro de deudas, ya que esto reduce los problemas de integración. Los paquetes de software integrados del mismo proveedor admiten funciones adicionales y se integran perfectamente con el sistema. El mercado de cobro de deudas en el Reino Unido sigue estando relativamente fragmentado, con numerosas pequeñas empresas que cobran principalmente deudas comerciales en lugar de créditos al consumo. Un factor importante que impulsa el crecimiento del mercado en esta región es la creciente demanda de software de cobro de deudas entre los gobiernos europeos. Según el Ministerio de Impuestos danés, casi el cuarenta por ciento de los préstamos (10,7 millones de euros) solicitados por estudiantes internacionales aún no se han reembolsado. Por lo tanto, el gobierno tiene la intención de contratar agencias privadas de cobro de deudas para ayudar al gobierno danés a recuperar las deudas.

Se observa que el comportamiento de pago de las empresas finlandesas es excepcional, ya que los pagos se procesan en un promedio de 25 días. Podría ser beneficioso fomentar aún más las empresas relacionadas con el cobro de deudas en Finlandia. El endeudamiento de los hogares ha disminuido debido a la reestructuración de la deuda, las cancelaciones de deuda y las medidas de alivio de la deuda, mientras que el aumento de la renta disponible y el incremento de los tipos de interés de los activos han modificado su situación patrimonial. Además, el gobierno islandés llegó a un acuerdo con los acreedores de los patrimonios de los bancos en quiebra y la mayoría de los tenedores de coronas islandesas en el extranjero. De este modo, se mitigó el riesgo de salidas de capital incontrolables y el deterioro de la estabilidad macroeconómica.

Lista de actores clave y emergentes en Mercado de software para el cobro de deudas en el Reino Unido