Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de gestión de transacciones digitales por solución (firmas electrónicas, automatización de flujos de trabajo, autenticación, archivo de documentos, otros), por uso final (comercio minorista, servicios financieros y seguros, atención médica, TI y telecomunicaciones, gobierno, bienes raíces, servicios públicos, otros), por componente (hardware, software, servicios), por usuario final (pymes, grandes empresas) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2022-2030.

Impulsor del mercado de la gestión de transacciones digitales

Adopción de herramientas electrónicas por diversas empresas

Los sistemas de gestión de transacciones digitales ayudan a que los procedimientos de la empresa sean más simples, rápidos y seguros. Es mucho menos costoso y mucho más fácil de implementar. La mayoría de las organizaciones, grandes y pequeñas, quieren simplificar sus transacciones. Además de todo esto,herramientas de análisis de contenidoLos servicios de gestión de transacciones digitales pueden ayudar a las empresas a reducir la entrada ineficiente de datos. Varias organizaciones ofrecen soluciones modernas que permiten destacar en el competitivo sector de la gestión de transacciones digitales. Además, las soluciones de transacciones basadas en la nube dominan el mercado.

Las empresas se centran en los sistemas de gestión de transacciones digitales porque abarcan todas las fases del ciclo de vida de los documentos, desde su generación hasta su almacenamiento. La creciente adopción por parte de empresas de todo el mundo de diversas técnicas y dispositivos tecnológicos para optimizar las operaciones diarias basadas en documentos impulsará la expansión del mercado durante el período previsto.

Restricción del mercado

Tecnologías digitales propensas a actividades fraudulentas

Aunque el sector de la gestión de transacciones digitales ha experimentado un crecimiento tremendo, diversos riesgos pueden frenar su avance. El fraude digital y las vulnerabilidades cibernéticas relacionadas con el dinero son dos de las limitaciones más importantes a las que puede enfrentarse la industria de la gestión de transacciones digitales.

Por otro lado, las soluciones y servicios en línea que dependen de plataformas digitales son frecuentemente objeto de ciberataques y fraudes. Actividades fraudulentas como robos por parte de minoristas y triangulación, fraude de identidad, phishing, estafas de afiliados y estafas limpias, contraataques y secuestro de páginas son habituales en los pagos en línea. En consecuencia, se prevé que la creciente preocupación por los cargos fraudulentos y el cibercrimen obstaculice el crecimiento del mercado durante el período de proyección. Se espera que el aumento de las vulnerabilidades de seguridad y las ciberamenazas en las transacciones digitales predeterminadas perjudique la demanda de servicios de gestión de transacciones digitales.

Oportunidad de mercado

Mayor uso de transacciones digitales

Varias organizaciones ofrecen soluciones modernas para ayudarle a destacar en el competitivo sector de la gestión digital de mercancías (DTM). Además, las soluciones de comercio electrónico basadas en la nube dominan el mercado. Tanto particulares como miembros de equipos pueden interactuar entre sí e intercambiar transacciones basadas en documentos utilizando tecnologías en la nube.

Además, incluso las instituciones bancarias más reconocidas están adoptando alternativas digitales para agilizar sus pagos. El sistema DTM permite firmas electrónicas digitales, intercambio de registros y validación. Asimismo, varias empresas están desarrollando QES (Firma Electrónica Cualificada) para ofrecer el máximo nivel de seguridad en las operaciones monetarias. En consecuencia, el sistema de Gestión de Transacciones Digitales contribuirá a que los pagos sean fluidos y eficientes.

Información sobre la solución

En cuanto a soluciones, el mercado se ha dividido en firmas electrónicas, automatización de flujos de trabajo, autenticación, archivo de documentos y otros. El segmento de firmas electrónicas lideró el mercado y alcanzó un valor de 3.030 millones de dólares en 2021. Se prevé que para 2030 alcance los 20.490 millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 24%. Los principales factores que impulsan el crecimiento de este segmento incluyen la creciente demanda del sector empresarial en materia de seguridad, eficiencia de los flujos de trabajo y gestión eficaz de la cadena de suministro, el aumento de las actividades de documentación en línea y el importante apoyo gubernamental a esta tecnología.

Además, la disponibilidad de internet y el creciente uso de dispositivos móviles y conectados han aumentado la demanda de soluciones y tecnologías de seguridad en la nube, ya que ofrecen ventajas como la facilidad de implementación, la seguridad, la rentabilidad y la gestión centralizada en todos los puntos finales. Durante el período previsto, se espera que los importantes gastos en archivos digitales por parte de empresas y agencias gubernamentales de todo el mundo impulsen la expansión del segmento de firmas electrónicas.

Además, el énfasis explícito en garantizar pagos seguros en situaciones de teletrabajo en el contexto de la pandemia de COVID-19 augura un buen futuro para la expansión del sector.

Información sobre el usuario final

En función del uso final, el mercado se ha segmentado aún más en comercio minorista, servicios financieros y seguros (BFSI), sanidad, TI y telecomunicaciones, gobierno, sector inmobiliario, servicios públicos y otros. El segmento BFSI generó los mayores ingresos, con 2.275 millones de dólares en 2021. Se espera que alcance los 16.055 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 24% durante el período previsto.

Este segmento incluye principalmente empresas financieras, como compañías financieras no bancarias (NBFC), bancos comerciales, bancos cooperativos, compañías de seguros y otras entidades financieras. DTM puede ayudar a las empresas establecidas en la industria BFSI a garantizar que las tareas avancen al siguiente paso lógico mediante la generación, firma y almacenamiento automáticos de documentos. Esto puede ayudar a agilizar los procesos de aprobación de préstamos, desembolsar los préstamos de manera más eficiente y permitir que los empleados se concentren en Fortalecer las relaciones con los clientes en lugar de completar papeleo.

Por lo tanto, las empresas líderes del sector están implementando activamente soluciones DTM basadas en la nube para añadir flexibilidad y mejorar sus procedimientos de gestión de transacciones. El sector BFSI también ha reconocido la importancia de las soluciones DTM que contribuyen a la seguridad de las transacciones. Se prevé que las soluciones DTM se expandan rápidamente a nivel mundial debido a diversos factores, como el auge de las criptomonedas, la alta interoperabilidad con el entorno corporativo, la rapidez en los pagos, las Ofertas Iniciales de Monedas (ICO) y la reducción del coste total de adquisición.

Análisis regional

América del Norte dominó el mercado durante el período de pronóstico. Su valor se estimó en 2755 millones de dólares en 2021 y se prevé que alcance los 16 710 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22 %. La amplia adopción de sistemas de gestión de transacciones digitales por parte de la competencia en diversos sectores y segmentos de mercado en países como Estados Unidos, Canadá y México, para comunicar información de forma organizada, explica el crecimiento del mercado regional. Estados Unidos, Canadá y México son pioneros en la adopción de los sistemas de gestión de transacciones digitales más modernos. La presencia de una importante variedad de proveedores de soluciones de gestión de transacciones electrónicas en la región augura un buen futuro para el crecimiento del mercado regional durante el período de proyección.

El gobierno ha tomado medidas relacionadas con las firmas electrónicas, como la Ley Uniforme de Transacciones Electrónicas (UETA) y la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (E-SIGN), que permiten la firma electrónica en todas las transacciones, impulsando así el mercado. Los acuerdos comerciales, incluido el Acuerdo Estados Unidos-México-Canadá (T-MEC), también promueven las firmas electrónicas.

Para seguir siendo relevantes y competitivas, varias empresas importantes están introduciendo ofertas novedosas. Las empresas han colaborado en avances tecnológicos, como la introducción en junio de 2021 de Check Intelligence por Mitek, una empresa con sede en EE. UU.plataforma de verificación de firmas. Con una innovación técnica relativamente rápida y una mayor supervisión gubernamental, la Ley de Mejora de la Identidad Digital de 2020.

Tendencias del mercado en Asia-Pacífico

Durante el período de proyección, se estima que Asia-Pacífico será el mercado regional de más rápido crecimiento. Su valor se estimó en 1915 millones de dólares en 2021 y se prevé que alcance los 14 370 millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 25 %. Gracias al mayor uso de internet y a las iniciativas gubernamentales en varios países, Asia-Pacífico representa una industria en expansión dentro del mercado mundial de gestión de transacciones digitales. Además, la creciente implementación de servicios de gestión de pagos en línea en economías emergentes como India y China impulsará el crecimiento del mercado. Se prevé que la continua digitalización y los esfuerzos gubernamentales, como la iniciativa Digital India, impulsen la expansión del mercado en India. Durante el período de pronóstico, se espera que el creciente número de pymes en Asia-Pacífico genere oportunidades de desarrollo para el mercado regional.