Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de terminales POS fijos por cumplimiento (EMV, no EMV), por tecnología (NFC, no NFC), por usuario final (comercio minorista, restaurantes, almacenes y distribución, atención médica, hostelería, gimnasios y centros de fitness, otros) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2026-2034.

Descripción general del mercado

El mercado global de terminales POS fijos alcanzó un valor de 5.870 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 6.450 millones de dólares en 2026 a 13.720 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,89% durante el período de previsión de 2026 a 2034. La región de Asia-Pacífico dominó el mercado de terminales POS fijos con una cuota de mercado del 34,8% en 2025.

El momento y el lugar donde se realizan las transacciones se denominan punto de venta (TPV). Un sistema TPV es el hardware y software informático que gestiona las transacciones de venta de un producto o servicio. Permite capturar, almacenar, compartir e informar sobre los datos relacionados con la transacción. Un sistema TPV estándar almacena información sobre el surtido de productos, precios, ofertas promocionales e inventario. Los terminales TPV se utilizan en transacciones presenciales, donde los comerciantes deslizan sus herramientas de pago, como tarjetas de débito, crédito o inteligentes.

Los terminales de punto de venta (TPV) fijos suelen instalarse en un mostrador o caja para facilitar el proceso de pago. Los sistemas TPV más recientes cuentan con una interfaz táctil que simplifica la transacción. Sectores como la hostelería, el comercio minorista, la restauración, la sanidad, el almacenamiento y la distribución, y el entretenimiento utilizan terminales TPV. Un sistema TPV automatiza la experiencia de compra y agiliza el proceso de pago, aumentando así la satisfacción del cliente. La información clave que se obtiene de los sistemas TPV son las actualizaciones puntuales del inventario, la disponibilidad de los productos y los precios.

Análisis segmentario

El mercado global de terminales de punto de venta fijos se divide en cumplimiento normativo, tecnología y usuario final.

En función del cumplimiento,El mercado global se segmenta en EMV y no EMV.

El segmento EMV es el que más contribuye al mercado y se prevé que presente una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11,56 % durante el período de pronóstico. EMV es una especificación de estándar abierto para la aceptación de dispositivos y pagos con tarjetas inteligentes. Cuenta con un conjunto definido de requisitos para garantizar la interoperabilidad entre tarjetas de pago con chip y terminales. La ventaja de las tarjetas EMV radica en sus microprocesadores integrados, que proporcionan sólidas funciones de seguridad en las transacciones, ausentes en las tarjetas tradicionales de banda magnética. Además, EMV utiliza un chip informático para realizar verificaciones complejas y dinámicas que confirmen la autenticidad de la tarjeta. Los cambios regulatorios han impulsado al mercado hacia la adopción de estándares de cumplimiento avanzados como EMV. Se prevé que el mercado experimente un crecimiento de dos dígitos durante el período de pronóstico debido al aumento significativo en la adopción del cumplimiento de EMV.

El mercado de terminales de punto de venta (TPV) sin EMV se reduce anualmente debido a la adopción de métodos de cumplimiento normativo más avanzados y seguros. Además, los principales fabricantes de tarjetas han comenzado a producir tarjetas con chip EMV, lo que ha impulsado a los proveedores de TPV a fabricar terminales compatibles con EMV. Esto ha frenado el crecimiento del mercado de terminales de TPV sin EMV. Sin embargo, en los últimos años, el mercado de terminales de TPV experimentó un crecimiento sólido, ya que las tarjetas producidas no cumplían con la normativa EMV. La adopción de tarjetas sin EMV ha disminuido en regiones desarrolladas como Europa y Estados Unidos. No obstante, en mercados emergentes como África, aún se ofrecen subvenciones para tarjetas sin EMV, lo que ha mantenido el crecimiento del mercado a un ritmo lento.

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Basado en la tecnología,El mercado global se segmenta en NFC y no NFC.

El segmento NFC es el que más contribuye al mercado y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 14,02 % durante el período de pronóstico. Los terminales compatibles con NFC incluyen terminales de punto de venta (TPV) que utilizan tecnología de comunicación de campo cercano (NFC). La aparición de nuevas tecnologías ha impulsado al mercado a adoptar diversos productos tecnológicos. Straits Research estima que la base instalada total de terminales TPV compatibles con NFC superó los 70 millones de unidades en 2020. Diversas autoridades gubernamentales, como las de Europa y otras, hacen hincapié en la adopción de terminales TPV compatibles con NFC. Estos terminales también están generando gran interés en mercados emergentes como Brasil, Turquía y China. Gemalto NV (Grupo Thales), OTI, VeriFone Systems, Hewlett Packard e Ingenico Group, entre otros, se encuentran entre los principales actores del mercado.

Los terminales POS no NFC comprenden terminales que no utilizan tecnología de comunicación de campo cercano (NFC). Los terminales POS convencionales han sido populares en todo el mundo desde el año 2000. Sin embargo, el aumento de las inversiones en tecnologías avanzadas ha impulsado al mercado a adoptar más terminales POS basados ​​en NFC. Los terminales POS no NFC todavía tienen una gran cuota de mercado, especialmente en industrias con un alto valor promedio de transacción. Esto incluye el comercio de oro y joyería y el sistema de pago basado en colas. Además, la mayoríaterminales de punto de ventaEn los centros comerciales se encuentran modelos de escritorio fijos.

Según el usuario final,El mercado global se divide en dos sectores: comercio minorista, restaurantes, almacenamiento y distribución, atención médica, hostelería, gimnasios y centros de fitness, y otros.

El segmento minorista domina el mercado global y se espera que presente una CAGR del 12,73% durante el período de pronóstico. El comercio minorista es uno de los segmentos clave para los proveedores de TPV fijos. Las pequeñas empresas de todo el mundo han disminuido su dependencia del efectivo, ya que el aumento en la adopción del efectivo electrónico es fácilmente perceptible a nivel mundial. El IoT y el aumento de la penetración de internet han impulsado significativamente el uso de efectivo. Por ejemplo, el uso de efectivo para compras ha disminuido un 32% desde 2017. Además, la pandemia frenó el crecimiento del sector minorista en la primera mitad de 2020. Se puede observar una fuerte caída del 34% a nivel mundial en el segmento minorista. Sin embargo, la segunda mitad impulsó el mercado hacia la recuperación a medida que se flexibilizaron las restricciones de confinamiento en diferentes partes del mundo.

Los almacenes son los lugares más comunes para el uso de terminales de punto de venta (TPV) fijos. Por lo tanto, los proveedores que abastecen a los almacenes pueden considerar el comportamiento de compra de los propietarios de almacenes. Estos no solo buscan terminales de TPV fijos, sino que priorizan las soluciones de TPV inteligentes con software integrado. Esto beneficia la gestión de su inventario y el seguimiento de sus operaciones. Además, es probable que el aumento en el número de almacenes impulse los ingresos del mercado de terminales de TPV fijos, ya que este incremento impulsará proporcionalmente el crecimiento del mercado.

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Análisis regional

Según la región, el mercado mundial de terminales de punto de venta fijos se divide en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina y Oriente Medio y África.

Asia Pacífico domina el mercado global.

Asia-Pacífico es el mayor accionista del mercado mundial de terminales POS fijos y se estima que presentará una CAGR del 9,46 % durante el período de pronóstico. El mercado de terminales POS fijos aún no ha alcanzado ni la mitad de su potencial, y la región es el mercado de terminales de pago POS de más rápido crecimiento a nivel mundial. Así, el mercado de terminales POS en Asia-Pacífico registró ventas de 10,56 millones de unidades en 2015. En 2018, los envíos del mercado alcanzaron los 33,03 millones de unidades debido a la rápida adopción de terminales POS en muchos países de Asia-Pacífico. Además, el predominio del efectivo en los servicios de pago ha disminuido debido a la modernización del sistema de pagos. Por ejemplo, en China, los pagos en efectivo cayeron del 14 % en 2018 al 7 % en 2020. Sin embargo, con los cambios tecnológicos y la aparición de servicios financieros innovadores, las tarjetas de pago y las billeteras electrónicas se han fortalecido en los últimos años.

En la primera mitad de 2020, el mercado se vio afectado por el brote de COVID-19. La demanda de terminales de punto de venta fijos, utilizados principalmente por el sector minorista, disminuyó en más del 30% durante ese período, lo que ralentizó su instalación. Sin embargo, la pandemia también benefició al mercado, ya que impulsó el uso de pagos sin contacto, lo que probablemente aumentará la demanda de terminales de punto de venta fijos compatibles con NFC.

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Se prevé que Latinoamérica experimente una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,41% durante el período de pronóstico. El mercado de terminales de punto de venta (TPV) en Latinoamérica es maduro, pero tiene un gran potencial de crecimiento. Las principales economías de la región, como Brasil y México, ofrecen oportunidades para los proveedores de TPV. El motor del mercado son las importantes reformas sociales y de infraestructura de internet. Otros mercados, como Chile, con una penetración de internet del 77,5%, impulsan el crecimiento de los TPV conectados. Actualmente, las personas tienen un acceso más sencillo a las tarjetas de pago sin contacto, lo que les permite mejorar sus métodos de pago gracias a una mayor conectividad y simplicidad tecnológica. Es probable que esto amplíe las oportunidades para los proveedores durante el período de pronóstico.

En Oriente Medio y África, las empresas utilizan efectivo para realizar pagos. El uso de efectivo es común entre quienes no tienen cuentas bancarias. En esta región, algunos países están altamente desarrollados y cuentan con un elevado poder adquisitivo, lo que impulsa la adopción de métodos de pago digitales. Gracias al aumento de la concienciación y la disposición a adoptar cambios tecnológicos, las tarjetas financieras y los pagos han experimentado un gran crecimiento, impulsando así el desarrollo del mercado. En Sudáfrica, el número de cuentas bancarias crece de forma constante, lo que contribuye al aumento de la circulación de tarjetas financieras. En 2020, el panorama competitivo de las tarjetas financieras se mantuvo dominado por cuatro grandes bancos: FirstRand Bank, Standard Bank of South Africa, Nedbank Group y Absa Bank, que controlaban el total de tarjetas en circulación.

En Estados Unidos, la mayoría de la gente prefiere las tarjetas de débito para pequeñas transacciones. Por ejemplo, alrededor del 71% de los estadounidenses posee al menos una tarjeta de débito, lo que demuestra su creciente popularidad en los últimos diez años. Sin embargo, datos recientes también muestran una disminución interanual en su uso. La pandemia de COVID-19 ha afectado el uso de tarjetas de débito y crédito en terminales de punto de venta (TPV) debido al cierre de comercios minoristas. No obstante, la influencia de los pagos sin contacto tras la pandemia probablemente reducirá el uso de efectivo, lo que generará un mercado favorable para los fabricantes de terminales de TPV.

En Europa, los pagos con tarjeta se han convertido en el método de pago de mayor crecimiento. Los pagos con tarjeta de débito han aumentado en los últimos años en Europa, y la emisión de tarjetas de débito ha crecido más del 2,5 %, alcanzando aproximadamente los 725 millones de tarjetas. Países como Italia, Rumanía y Portugal son los principales impulsores de este crecimiento. Sin embargo, algunos países han experimentado una disminución en la emisión de tarjetas de débito. En Letonia y los Países Bajos se ha registrado un fuerte descenso.

Lista de actores clave y emergentes en Mercado de terminales POS fijos