Informe de análisis del tamaño, la cuota de mercado y las tendencias del mercado de sistemas de gestión de registros policiales por producto (instalación local, servicios en la nube), por aplicación (gestión integrada de casos judiciales, gestión penitenciaria, fuerzas del orden) y por región (América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, Oriente Medio y África, Latinoamérica). Previsiones para el período 2025-2033.

Factor de crecimiento del mercado de sistemas de gestión de registros policiales

Mayor énfasis en la policía comunitaria.

Ante el creciente índice de criminalidad, las fuerzas policiales y las autoridades gubernamentales están utilizando tecnología revolucionaria para fortalecer la infraestructura de seguridad pública. Han adoptado el patrullaje comunitario como una estrategia que les permite interactuar directamente con las comunidades y mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Este tipo de patrullaje fomenta la cooperación entre residentes y agentes de policía, previniendo así futuros actos delictivos al identificar sus necesidades de protección y bienestar.

En los últimos años, las agencias policiales han adoptado rápidamente estrategias de policía comunitaria para mejorar la eficacia del departamento en la prevención y el manejo de situaciones delictivas. Esto probablemente impulsará la implementación de sistemas de gestión policial durante el período previsto. Gracias al mayor énfasis en la policía comunitaria, el personal policial puede resolver delitos y condenar a los delincuentes con mayor rapidez.

Cambio del método tradicional de denuncia de delitos

La demanda de un sistema de gestión de registros se debe a la migración del Sistema Uniforme de Denuncia de Delitos (UCRS) al Sistema Nacional de Denuncia Basada en Incidentes (NIBRS). El NIBRS proporciona más información sobre un delito que el UCRS. Esto brinda a las autoridades policiales más datos, lo que contribuye a una labor policial más eficiente y ayuda a contextualizar los episodios delictivos individuales, lo que potencialmente conduce a más arrestos y procesamientos. Esto incluye la creación de sistemas que faciliten a los agentes el uso del NIBRS, agilizando el procesamiento de datos mediante el prellenado de campos para los proveedores de sistemas de gestión de registros. Por ejemplo, el software del sistema de gestión de registros puede configurarse para identificar automáticamente la categoría NIBRS adecuada según la infracción, e incluye la validación de cumplimiento del NIBRS para garantizar que el informe cumpla con las directrices de presentación.

Además de las regulaciones federales, esto implica colaborar con entidades estatales para lograr los criterios NIBRS exigidos por el estado. Los proveedores de sistemas de gestión de registros están facilitando a los agentes de policía el uso de sus plataformas al eliminar el requisito de una computadora portátil en muchas circunstancias. Pueden usar estas tecnologías en un dispositivo móvil como una tableta oteléfono inteligenteComo las versiones móviles de RMS y la transcripción de voz, se pueden utilizar grabaciones de audio, vídeos e imágenes. De este modo, se generan informes más detallados y análisis de investigación más precisos.

El sistema de gestión de registros recopila una gran cantidad de datos valiosos destinados a ayudar a las agencias policiales a comprender mejor la delincuencia en sus comunidades y a responder ante ella. Si bien la información adicional que proporciona el NIBRS facilita este esfuerzo, sigue siendo necesario vincular diversos sistemas a esos conjuntos de datos. Los proveedores de sistemas de gestión de registros y otras soluciones de integración han desarrollado plataformas que permiten a las agencias gestionar bases de datos masivas y conectarse de forma más eficiente, lo que amplía el ecosistema de justicia. La ingeniería de procesos de negocio, los procesos compartidos y el mapeo del flujo de datos hacen posible esta integración dentro de la misma agencia o entre países.

Restricción del mercado

Regulaciones y cumplimiento gubernamentales

La inteligencia y la seguridad son prioridades fundamentales para las autoridades policiales de todo el mundo. La inteligencia permite a las autoridades resolver delitos con mayor eficacia, mientras que la seguridad garantiza que la información confidencial no se pierda. La vigilancia policial facilita la recopilación de gran cantidad de datos sobre delitos o actividades ilegales antes de que se cometan, lo que ayuda a confirmar su existencia.

Dado que este sistema se utiliza para mantener datos personales y ayudar a los departamentos de policía en la investigación, identificación o enjuiciamiento de delitos, los proveedores de software de gestión policial deben cumplir con los requisitos y la legislación gubernamentales, como el Sistema de Información de Justicia Penal (CJIS) en Estados Unidos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa, para proporcionar un marco de gestión que garantice la seguridad de la información vital. Por lo tanto, el incumplimiento por parte de los proveedores de software o sistemas de los requisitos y estándares gubernamentales regionales probablemente limitará el crecimiento del mercado durante el período previsto.

Oportunidad de mercado

Integración de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático

La integración de tecnologías emergentes como el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA) hace que las fuerzas del orden sean más eficientes, ya que les permite optimizar, formalizar, automatizar y digitalizar una amplia gama de funciones que antes realizaban profesionales humanos capacitados. Vivimos en una sociedad basada en datos. A medida que más agencias implementan soluciones digitales como sensores inteligentes, escáneres de matrículas, cámaras corporales y realidad aumentada, sin duda adquirirán más datos diariamente que en su historia analógica. La capacidad de acceder de manera eficaz y rápida a estas enormes cantidades de información para facilitar los enjuiciamientos y las acciones legales es fundamental para la viabilidad de las futuras labores policiales. Sin embargo, incluso si alguien dedicara toda su vida a buscar, estas montañas de datos son demasiado grandes para que cualquier ser humano pueda analizarlas.

El aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA) serán fundamentales en futuras investigaciones para lograr una comprensión precisa. La IA ya está demostrando su valía en todo el mundo, ayudando a la policía en Inglaterra a analizar grabaciones de CCTV, a las autoridades indias a encontrar a 3000 personas desaparecidas en 4 días y a los holandeses a hallar posibles pistas en casos estancados. La IA podría ayudar a las agencias policiales a descubrir ubicaciones vitales, encontrar vínculos clave entre los culpables y desvelar otros datos ocultos en grandes volúmenes de información mediante el análisis de bases de datos de registros, datos de sensores y tendencias, lo que impulsará la demanda de un sistema de gestión de registros policiales.

Análisis regional

América del Norte: Región dominante

América del Norte ostenta la mayor cuota de mercado y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 11,2 % durante el período previsto. Esto se debe a empresas destacadas como Axon, Oracle, IBM y otras. Gracias a su sólida economía y al apoyo gubernamental, Estados Unidos ha estado a la vanguardia en la adopción de tecnología. Además, la mayoría de los proyectos de ciudades seguras en América del Norte se encuentran en Estados Unidos. Estos proyectos son financiados por el gobierno e impulsados ​​por la adopción de soluciones tecnológicas para las fuerzas del orden como contrapeso a la delincuencia. La demanda de soluciones de seguridad más económicas, seguras y mejor fragmentadas ha fomentado el uso de sistemas policiales. Las organizaciones regionales están considerando acuerdos estratégicos y adquisiciones para obtener impulso en el mercado y fortalecer su posición comercial.

Europa: una región en crecimiento.

Se estima que Europa alcanzará un valor esperado de 256 millones de dólares para 2030, con un crecimiento anual compuesto del 9,3 %. Uno de los aspectos principales del sistema político europeo es que la aplicación de la ley recae constitucionalmente por completo en los estados. En Alemania, la aplicación de la ley opera bajo tres departamentos centrales: agencias locales, agencias estatales y agencias federales. En el Reino Unido, la aplicación de la ley se organiza de manera diferente en cada sistema legal: Escocia, Irlanda del Norte e Inglaterra y Gales. En Italia, la aplicación de la ley es responsabilidad exclusiva del estado, lo que implica que la policía está centralizada a nivel nacional. El sistema policial italiano está compuesto por múltiples cuerpos policiales.

Los Carabinieri, o gendarmería nacional, y la Polizia di Stato, o policía civil federal, son los dos principales organismos policiales del país. El tercero es la Guardia di Finanza, una organización policial militarizada encargada de los delitos financieros, el contrabando y el narcotráfico, entre otros. Las fuerzas principales son gestionadas y coordinadas a nivel provincial por el Questor (el jefe de policía local) y el Prefetto, el representante regional del gobierno. Por lo tanto, es probable que el mayor énfasis en el patrullaje comunitario para mantener un estricto orden público en toda la Unión Europea esté impulsando el mercado de sistemas de gestión de registros policiales en la UE.

Asia-Pacífico es la región de mayor crecimiento. El cibercrimen es frecuente en Asia-Pacífico, ya que la región cuenta con numerosos usuarios de tecnología vulnerables, que suelen ser objetivos ideales para los atacantes. En los últimos cinco años, Asia-Pacífico ha experimentado un sólido desarrollo económico, convulsiones políticas y cambios sociales. Debido a la complejidad del cibercrimen, economías como Singapur, China y Japón han implementado nuevas regulaciones nacionales de ciberseguridad. Como economía en crecimiento, Asia-Pacífico está experimentando rápidos cambios en la aceptación y adopción de innovaciones respaldadas por la provisión de infraestructura.

El mercado de software para las fuerzas del orden en Asia-Pacífico tiene un enorme potencial, y las empresas de software pueden aprovecharlo para expandirse en la región. Debido a la vasta población de los gobiernos centrales y locales y a los esfuerzos por minimizar los tiempos de respuesta en situaciones de emergencia para los departamentos de seguridad comunitaria, países asiáticos como China e India podrían convertirse en clientes clave para los proveedores de soluciones. Corea del Sur, Japón, China, India y el resto de Asia-Pacífico se encuentran entre las mayores economías de la región. Se trata de economías impulsadas por la tecnología que presentan importantes perspectivas parasoftware de aplicación de la leydesarrolladores.

Análisis segmentario

Por producto

El mercado global de sistemas de gestión de registros policiales se segmenta en servicios locales y en la nube. El segmento local es el dominante y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,7 % durante el período de pronóstico. Un sistema de gestión de registros local se instala y opera en computadoras en las instalaciones del usuario o la agencia, en lugar de en una ubicación remota como la nube o un centro de datos. Un RMS local es un programa de almacenamiento y gestión de datos que permite a las agencias de aplicación de la ley almacenar, administrar, analizar y monitorear archivos y carpetas electrónicos en servidores de datos en las instalaciones de la agencia. Por lo tanto, la tendencia cambiante hacia los servicios basados ​​en la nube, debido a los beneficios adicionales sobre el software local, probablemente ralentizará el crecimiento de los sistemas de gestión de registros locales durante el período de pronóstico.

Servicios en la nubeConstituyen el segundo segmento más grande. En los últimos años, el sector del software ha experimentado una creciente tendencia hacia el software basado en la nube en detrimento del software local convencional, acelerando así esta tendencia. En 2020, alrededor del 70 % de los clientes empresariales consideraron realizar conversiones nuevas o adicionales de aplicaciones locales a aplicaciones basadas en la nube. Por lo tanto, es probable que la tendencia hacia los servicios basados ​​en la nube, debido a otras ventajas sobre el software local, impulse el crecimiento de los servicios en la nube durante el período previsto.

Mediante solicitud

El mercado global de sistemas de gestión de registros policiales se segmenta en Gestión Integrada de Casos Judiciales, Gestión Penitenciaria y Aplicación de la Ley. La Aplicación de la Ley es el segmento dominante y se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11,2 % durante el período de pronóstico. La Aplicación de la Ley se refiere a la labor de los funcionarios gubernamentales que trabajan en conjunto para hacer cumplir la ley mediante la identificación, prevención, rehabilitación o sanción de las personas que infringen las normas y estándares de la sociedad. La mayoría de los sistemas de gestión de registros policiales (RMS) están diseñados para documentar incidentes delictivos en informes de cumplimiento. Sin un RMS electrónico, las organizaciones de aplicación de la ley no pueden cumplir con los sistemas de informes de incidentes actuales. Por lo tanto, la creciente adopción de sistemas de gestión de registros policiales, debido al aumento de la actividad delictiva en las agencias de aplicación de la ley a nivel mundial, probablemente impulsará el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

La gestión integral de casos judiciales es el segmento de mayor crecimiento. La gestión integral de casos judiciales ofrece las siguientes ventajas:

• Trabaje con expertos que puedan traducir procesos y procedimientos legales complejos en soluciones tecnológicas sencillas.
• La consulta con expertos y la documentación necesaria, junto con el diseño y la arquitectura in situ, garantizan que el ecosistema sea seguro y funcione correctamente.

Dado que también se trata de una solución basada en la nube, es probable que la adopción de un sistema integrado para la gestión de casos judiciales aumente durante el período previsto.