El mercado global de aplicaciones de compras alcanzó un valor de 1.600 millones de dólares en 2025 y se prevé que crezca de 1.820 millones de dólares en 2026 a 5.070 millones de dólares en 2034, registrando una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13,68% durante el período de previsión de 2026 a 2034. América del Norte dominó el mercado de aplicaciones de compras con una cuota de mercado del 38,5% en 2025.
Las aplicaciones móviles son programas informáticos diseñados para funcionar en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores portátiles. Existen muchos tipos diferentes de aplicaciones móviles. Su propósito suele ser ofrecer a los usuarios servicios similares a los que se obtienen en ordenadores personales. El objetivo fundamental de las aplicaciones móviles es facilitar la conexión a internet, permitiendo a los usuarios acceder a la red desde sus dispositivos electrónicos portátiles. Esto se logra mediante el uso de navegadores de internet móviles.
Descargue una muestra gratuita Para obtener más información sobre este informe,
Creciente integración de asistentes de compra con IA
Las aplicaciones de compra se están volviendo más interactivas gracias a que los minoristas integran la IA generativa en el descubrimiento de productos y las decisiones de compra. En lugar de buscar en múltiples categorías y filtros, los compradores pueden describir lo que necesitan en lenguaje cotidiano y recibir recomendaciones relevantes. La IA también se utiliza para resumir reseñas, comparar productos, rastrear precios y facilitar las búsquedas visuales, lo que hace que las compras móviles sean más rápidas y personalizadas.
Este avance demuestra cómo la IA está convirtiendo las aplicaciones de compras en asistentes de compra digitales personalizados.
Creciente tendencia hacia las compras activas y conectadas.
Las aplicaciones de compra también están evolucionando hacia el comercio automatizado, donde la IA puede ayudar a los clientes a pasar del descubrimiento del producto a la compra con menos pasos manuales. Los minoristas están conectando catálogos de productos con plataformas de IA externas para llegar a consumidores más allá de sus propias aplicaciones.
Estos avances ponen de manifiesto cómo el descubrimiento, la personalización y el comercio conectado impulsados por la IA están transformando las aplicaciones de compra.
Creciente tendencia hacia las compras móviles y asistidas por IA.
Los consumidores utilizan cada vez más sus smartphones para descubrir productos, comparar opciones, consultar precios, leer reseñas y completar compras. Las aplicaciones de compra facilitan este proceso al integrar recomendaciones personalizadas, pagos digitales, seguimiento de pedidos, programas de fidelización y atención al cliente en una única interfaz. La IA está haciendo que estas aplicaciones sean aún más útiles, ayudando a los consumidores a encontrar productos mediante conversaciones naturales en lugar de tener que buscar repetidamente por categorías y filtros. Estos avances están impulsando el crecimiento del mercado de aplicaciones de compra.
A medida que las plataformas móviles se vuelven más personalizadas y atractivas, la demanda del mercado de aplicaciones de compra sigue aumentando entre los consumidores que buscan experiencias de compra digitales convenientes.
Mayor escrutinio regulatorio de las prácticas fraudulentas
Las aplicaciones de compras suelen utilizar notificaciones, recomendaciones, temporizadores, avisos de suscripción, ofertas personalizadas y otras funciones de interfaz para incentivar las compras. Sin embargo, los diseños que presionan a los usuarios, ocultan información importante, añaden servicios automáticamente o dificultan innecesariamente la cancelación pueden considerarse prácticas engañosas. El creciente escrutinio regulatorio de estas prácticas puede limitar la agresividad con la que las plataformas diseñan la experiencia del cliente.
Estos requisitos de cumplimiento pueden aumentar los costos de desarrollo y supervisión, y pueden influir en el tamaño del mercado de aplicaciones de compras, en particular para las plataformas que dependen en gran medida de técnicas de promoción y participación.
Por lo tanto, los desarrolladores de aplicaciones deben encontrar un equilibrio entre el diseño centrado en la conversión, la transparencia, el consentimiento del consumidor y los requisitos cada vez más estrictos de protección del consumidor digital.
Expansión de los asistentes de compra con IA agente
La inteligencia artificial está creando una oportunidad para que las aplicaciones de compra trasciendan las experiencias tradicionales de búsqueda y desplazamiento. La IA agente puede comprender el presupuesto, las preferencias, el uso previsto y el historial de compras del consumidor antes de recomendar productos adecuados. Los sistemas más avanzados también pueden comparar alternativas y guiar a los compradores a través de las distintas etapas del proceso de compra.
La aparición del comercio conversacional y asistido por agentes representa una de las tendencias importantes del mercado de aplicaciones de compra, especialmente a medida que los consumidores se sienten más cómodos interactuando con asistentes de IA.
Las plataformas que desarrollan asistentes de IA útiles pueden simplificar el descubrimiento de productos y, potencialmente, fortalecer su cuota de mercado en el sector de las aplicaciones de compra mediante la creación de experiencias más personalizadas.
Generar confianza en el consumidor en medio del fraude en las compras en línea.
El fraude sigue siendo un desafío importante para la industria de las aplicaciones de compras, ya que los consumidores se topan con tiendas falsas, productos falsificados, publicidad engañosa, marcas suplantadas y estafas de no entrega en los canales digitales. A medida que las redes sociales, la publicidad y las plataformas de compras se conectan cada vez más, a los consumidores les puede resultar difícil distinguir entre vendedores legítimos y fraudulentos.
Las plataformas necesitan una sólida verificación de vendedores, pagos seguros, detección de fraudes, reseñas transparentes y sistemas de reembolso eficaces. Sin embargo, reforzar estas medidas de seguridad sin que la compra resulte incómoda puede ser difícil.
Mantener una experiencia de compra conveniente al tiempo que se identifican vendedores fraudulentos y se protege a los consumidores seguirá siendo un desafío importante a medida que los dispositivos móviles ycomercio socialconectarse más estrechamente.
El segmento de Google Play Store dominó el mercado con una cuota del 63,2%.
El segmento de Google Play Store dominó el mercado global de aplicaciones de compras con una cuota del 63,2%, valorado en 1.010 millones de dólares en 2025. El liderazgo de este segmento se sustenta en la gran base de usuarios de Android a nivel mundial, la amplia disponibilidad de smartphones Android en diferentes rangos de precios y la adopción generalizada de aplicaciones de compras móviles. Minoristas, marketplaces y marcas de venta directa al consumidor utilizan cada vez más aplicaciones de Android para llegar a los clientes, ofrecer recomendaciones personalizadas, enviar notificaciones promocionales y simplificar las compras móviles.
El segmento de la App Store de Apple para iOS continúa experimentando un fuerte crecimiento, impulsado por el elevado gasto de los consumidores, la gran interacción de los usuarios de iPhone y iPad, y la creciente adopción del comercio móvil. Las aplicaciones de compra en iOS incorporan cada vez más funciones como monederos digitales, recomendaciones de productos personalizadas, programas de fidelización, realidad aumentada y procesos de pago simplificados, lo que ayuda a los minoristas a mejorar la interacción con el cliente y la conversión.
Solicitar personalizaciónpara recibir un informe personalizado.
Hablar con un analistapara analizar las oportunidades del mercado.
El mercado de aplicaciones de compras en Norteamérica representó el 38,5 % del mercado global, alcanzando los 620 millones de dólares en 2025, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,7 % durante el período de pronóstico. La alta penetración de los teléfonos inteligentes, el uso generalizado de los pagos digitales y la marcada preferencia de los consumidores por las compras móviles convenientes siguen impulsando el crecimiento regional. Los minoristas también están mejorando sus aplicaciones con recomendaciones personalizadas, programas de fidelización, un proceso de pago más rápido y opciones de entrega integradas para fomentar las compras recurrentes.
El mercado estadounidense alcanzó un valor de 520 millones de dólares en 2025, convirtiéndose en el principal contribuyente de Norteamérica. Los consumidores utilizan cada vez más aplicaciones móviles para comparar productos, acceder a descuentos, realizar pagos y hacer seguimiento de sus envíos. La fuerte adopción del comercio electrónico y la continua inversión de los minoristas en experiencias de compra personalizadas, programas de fidelización móviles y opciones de entrega convenientes impulsan el crecimiento del mercado.
El mercado canadiense alcanzó los 0.08 mil millones de dólares en 2025. El creciente uso de teléfonos inteligentes y la preferencia de los consumidores por las compras en línea convenientes están impulsando la adopción de aplicaciones de compra. Los minoristas están integrando cada vez más las aplicaciones móviles con programas de fidelización, pagos digitales, servicios de compra en línea con recogida en tienda y promociones personalizadas para mejorar la interacción con el cliente.
Descubra información regionalpara acceder a datos por país y tendencias regionales.
El mercado europeo de aplicaciones de compras representó el 27,4 % del mercado global, alcanzando los 440 millones de dólares en 2025, y se prevé que registre una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 12,9 % durante el período de pronóstico. El creciente auge del comercio móvil, la adopción generalizada de pagos digitales y el uso cada vez mayor de servicios minoristas omnicanal impulsan la expansión regional. Los consumidores utilizan cada vez más aplicaciones para descubrir productos, comparar precios, acceder a ofertas personalizadas, gestionar pedidos y realizar pagos de forma cómoda.
El mercado británico alcanzó un valor de 0.08 mil millones de dólares en 2025. El entorno de comercio electrónico consolidado del país y el alto nivel de uso de teléfonos inteligentes incentivan a los consumidores a comprar a través de aplicaciones especializadas de venta minorista y marketplaces. La demanda se ve impulsada, además, por las opciones de pago móvil, los programas de fidelización, los servicios de entrega rápida y el creciente interés de los minoristas en ofrecer una experiencia más fluida tanto en tiendas online como físicas.
El mercado alemán alcanzó los 100 millones de dólares en 2025. La fuerte actividad del comercio electrónico y la creciente confianza de los consumidores en las compras móviles impulsan el uso de aplicaciones de compra. Los minoristas están mejorando sus aplicaciones con sistemas de pago seguros, información detallada de los productos, recomendaciones personalizadas y opciones de entrega y devolución convenientes para atraer a los consumidores digitales.
El mercado de aplicaciones de compras en Asia Pacífico representó el 24,8 % del mercado global, valorado en 400 millones de dólares en 2025, y se prevé que registre la tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) más rápida, del 17,6 %, durante el período de pronóstico. La rápida adopción de teléfonos inteligentes, la expansión de los ecosistemas de pago digital, el comercio social y la creciente participación en el comercio minorista en línea están impulsando el crecimiento regional. El comportamiento de compra centrado en dispositivos móviles es particularmente importante en toda la región, lo que anima a los minoristas y plataformas de comercio electrónico a invertir en compras en directo, recomendaciones personalizadas, monederos digitales y una gestión de pedidos más rápida.
El mercado japonés generó 600 millones de dólares en 2025. El alto uso de teléfonos inteligentes y un sector minorista bien desarrollado impulsan la adopción constante de aplicaciones de compra. Los consumidores valoran cada vez más las aplicaciones que combinan la comodidad de compra con programas de fidelización, pagos digitales, información sobre productos, disponibilidad en tiendas y servicios de entrega confiables.
El mercado chino representó 180 millones de dólares en 2025, convirtiéndose en el principal contribuyente entre los países de Asia-Pacífico seleccionados. Un ecosistema de comercio móvil altamente desarrollado, pagos digitales generalizados, comercio en directo y una sólida integración entre plataformas de compra y redes sociales siguen impulsando el uso de aplicaciones. Las recomendaciones personalizadas, las funciones de compra interactivas y las redes de entrega rápidas refuerzan aún más la interacción con el consumidor.
El mercado latinoamericano de aplicaciones de compras representó el 5,6% del mercado global, alcanzando los 900 millones de dólares en 2025, y se proyecta que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 14,8% durante el período de pronóstico. El creciente acceso a los teléfonos inteligentes, la mejora de la infraestructura de pagos digitales y la mayor confianza de los consumidores en las compras en línea impulsan el comercio móvil. Los minoristas y las plataformas de comercio electrónico también están ampliando las promociones, las opciones de pago y los servicios de entrega a través de sus aplicaciones para llegar a una base de clientes más amplia.
El mercado brasileño alcanzó un valor de 500 millones de dólares en 2025, lo que lo convierte en un mercado importante para las aplicaciones de compras en Latinoamérica. El creciente auge del comercio móvil, el uso generalizado de teléfonos inteligentes y la mayor adopción de pagos instantáneos y digitales facilitan las compras a través de aplicaciones. Las campañas promocionales, las plataformas de comercio electrónico, el comercio social y las mejoras en los servicios de entrega siguen impulsando la adopción por parte de los consumidores.
El mercado de aplicaciones de compras en Oriente Medio y África representó el 3,7 % del mercado global, alcanzando los 600 millones de dólares en 2025, y se prevé que crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,4 % durante el período de pronóstico. La creciente penetración de los teléfonos inteligentes, la expansión del comercio electrónico, la mayor adopción de pagos digitales y las mejoras en la infraestructura de entrega están impulsando a los consumidores a comprar a través de aplicaciones móviles. Los minoristas están desarrollando cada vez más experiencias optimizadas para dispositivos móviles con el fin de llegar a los compradores más jóvenes y conectados digitalmente.
El mercado de los Emiratos Árabes Unidos alcanzó un valor de 200 millones de dólares en 2025. La alta penetración de los teléfonos inteligentes, la sólida infraestructura digital y la preferencia de los consumidores por servicios en línea convenientes impulsan la adopción de aplicaciones de compra. Los minoristas y las plataformas de comercio electrónico están fortaleciendo su oferta móvil mediante pagos digitales, promociones personalizadas, programas de fidelización, entregas en el mismo día y una integración perfecta entre los canales de venta en línea y físicos.
Los principales actores del sector de las aplicaciones de compras están fortaleciendo su posición mediante la mejora de la búsqueda personalizada de productos, el pago móvil, la búsqueda visual, el seguimiento de precios y las recomendaciones basadas en IA. Las aplicaciones de compras están evolucionando cada vez más, yendo más allá de la búsqueda y los filtros tradicionales para ofrecer experiencias conversacionales que facilitan a los usuarios la comparación de productos y la toma de decisiones de compra. Además, las empresas están integrando las aplicaciones de compras con programas de fidelización, pagos, seguimiento de pedidos y asistentes de IA para crear una experiencia más fluida, desde el descubrimiento del producto hasta el pago.
Amazon: Un actor líder en el mercado
Amazon mantiene una sólida posición gracias a su aplicación Amazon Shopping, que combina una amplia selección de productos con recomendaciones personalizadas, búsqueda visual, reseñas de clientes, información de precios, seguimiento de envíos y pagos integrados. La compañía utiliza cada vez más la IA generativa y la inteligencia artificial para que las compras móviles sean más intuitivas y fáciles de realizar, además de reducir el esfuerzo necesario para descubrir y comparar productos.
Personalice este informe para ajustarlo a sus objetivos estratégicos
Detalles del autor
Research Analyst
Tejas Zamde es un profesional de la investigación de mercados con más de dos años de experiencia en los sectores de tecnología, semiconductores, electrónica y automoción. Se especializa en evaluación de mercados, inteligencia competitiva, análisis del sector, dimensionamiento de mercados, análisis de la demanda e investigación estratégica.
Su experiencia abarca el análisis de tendencias tecnológicas, dinámicas del mercado, novedades regulatorias, patrones de oferta y demanda, cadenas de valor y panoramas competitivos en mercados globales y regionales. Ha colaborado con clientes en la evaluación de oportunidades, segmentación de clientes, análisis comparativo de la competencia (benchmarking) y desarrollo de estrategias de crecimiento.
Tamaño, participación, crecimiento y análisis del mercado de gestión de datos empresariales (2034)
Tamaño, participación, crecimiento y análisis del mercado de software para la construcción (2034)
Tamaño del mercado, cuota de mercado y crecimiento de los servicios de logística para comercio electrónico (2034)
Tamaño, cuota y crecimiento del mercado de gestión de la experiencia del cliente (Customer Experience Management) hasta 2034.
Tamaño del mercado de sistemas de gestión de combustible, participación, crecimiento y análisis, 2034
Tamaño, participación y pronóstico del mercado de decisiones gerenciales hasta 2034
Aparecemos en:
sales@straitsresearch.com