01 航空機の地上ハンドリングシステムの革新と進歩は、市場成長の機会を生み出します。航空業界における「地上ハンドリング」とは、航空機の飛行や、飛行前後の地上での移動を可能にする様々なサービスを指します。通常、ランプサービスと顧客サービス業務の両方が含まれます。地上サービスのほとんどは、航空機の実際の飛行とは関係がなく、他の業務を伴います。地上ハンドリングは、旅客機がターミナルゲートに到着してから次のフライトに出発するまでの間に、旅客機が抱える数多くのサービスニーズに対応します。地上ハンドリングサービス(航空機をゲートに駐機させる必要がある場合)は、ターンアラウンドタイムを短縮するために、スピード、効率性、正確性を最優先すべきです。利益は、ターンアラウンドタイムの短縮と地上滞在時間の短縮に比例します。運航頻度が低い、または特定の拠点にリソースが少ない航空会社は、自社で地上ハンドリングや整備能力を確立するよりも、短期的に費用を抑えた代替手段として、地上ハンドリングやオンコールでの航空機整備を他の航空会社に委託することがあります。