自動料金徴収システム市場規模、シェア、トレンド分析レポート：コンポーネント別（ハードウェア、ソフトウェア）、アプリケーション別（駐車場、運輸・物流、エンターテイメント、バス、有料道路、電車、レンタカー）、技術別（近距離無線通信（NFC）、磁気ストライプ＆トークン、スマートカード、光学文字認識（OCR））、システム別（券売機（TVM）、チケットオフィス機（TOM）、改札機、ICカード）、業種別（運輸・物流、政府、メディア・エンターテイメント、小売、その他）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中東・アフリカ、ラテンアメリカ）予測、2025年～2033年

自動料金収受システム市場の成長要因

スマートフォンの普及率の上昇

スマートフォンはオンラインチケット購入に不可欠なツールへと進化し、自動運賃収受システムの市場を加速させています。バスや電車での移動に特化したスマートフォン専用アプリの開発により、スマートフォンでチケットを購入することがより簡単かつ便利になり、市場の拡大を後押ししています。顧客はあらゆる種類のチケットを購入でき、キャッシュレス決済を利用できます。モバイルアプリによるチケット購入のもう一つの利点は、乗車時間を短縮し、現金処理の手順を効率化できることです。今日の顧客は、プリペイドカードでの購入の利便性を高く評価しており、これにより旅行者の移動体験が向上しています。インドでは、UPI決済も自動運賃収受システムに大きく貢献しています。UPIとeウォレット技術の新たな進歩により、自動運賃収受システムは予測期間を通じてさらに成長すると予想されます。

自動料金徴収システムの効率改善

自動運賃収受システムにより、現金での支払いが不要になり、運転手と乗客間のコミュニケーションの難しさも解消され、スマートカードによるスムーズな支払いが可能になります。カードをスワイプするたびに有用な情報が収集され、データベースに即座に追加されるため、効率的な支払い処理、迅速な取引、処理時間の短縮が可能になります。さらに、小売業者は記録を効率的に管理し、大量の取引を処理できるようになります。また、AFCシステムは迅速なサービスとセルフサービスオプションを提供し、顧客の待ち時間をほぼゼロにし、全体的な運用時間を短縮し、プロセスの効率性を向上させます。さらに、迅速な取引検証により、スタッフは運賃トークンとチケットを迅速に発行できます。自動運賃収受（AFC）システムは、運賃箱での運賃徴収の効率性を高め、通勤者の移動を便利にし、結果として市場の拡大を促進しています。

市場抑制

サーバーのダウンタイムとサイバーセキュリティに関する懸念

サイバーセキュリティは、データ保護やプライバシーと並んで、最も重要な懸念事項の一つです。ランサムウェア攻撃やメールによるフィッシングの増加は、オンライン決済の利用に影響を与え、最終的には自動料金収受システム市場にも影響を及ぼす可能性があります。メンテナンス、過負荷、あるいは潜在的なサイバー脅威によるサーバーのダウンタイムは、顧客に不便をもたらし、自動料金収受システムの利用を減少させる可能性があります。

市場機会

自動運転交通プロジェクトへの投資増加

発展途上国および先進国における将来の公共交通インフラプロジェクトは、自動運賃収受ソリューションを提供する企業にとってビジネスチャンスとなる可能性がある。さらに、より多くの公共交通機関がこの技術を採用するにつれて、システム設置中および設置後にサポートサービスを提供する機会も生まれるだろう。スマートシティインドのプロジェクトでは、無人運転のメトリノポッド、LRT、BRT、モノレール、メトロプロジェクトなど、さまざまな交通手段を利用する予定です。多くの通勤者がこれらのサービスを利用すると予想されるため、これらのプロジェクトには自動運賃収受システムが設置される予定です。2022年2月、デリーメトロは、デリーメトロネットワーク全体で独自開発のナショナルコモンモビリティカード（NCMC）を導入するために、自動運賃収受（AFC）システムを含むエコシステム全体をアップグレードする契約をコンソーシアムと締結しました。このアップグレードにより、QRチケット、アカウントベースチケット、近距離無線通信（NFC）メディアによる移動も可能になります。NCMCとQRチケットの導入により、小売店での買い物や購入が容易になるだけでなく、メトロレールやその他の交通機関でのシームレスな移動が可能になります。公共交通機関全国の地下鉄システムで利用可能となる。乗客は、モバイルQRコードとNFC対応のチケットを搭載した携帯電話を使って、地下鉄駅構内の通路から出入りすることも可能になる。

コンポーネントに関する洞察

世界の市場はハードウェアとソフトウェアに二分されます。ハードウェア分野は市場への貢献度が最も高く、予測期間中に健全な年平均成長率（CAGR）で成長すると予想されています。ハードウェア分野には、券売機や改札機などが含まれます。券売機や改札機はチケット販売において重要な役割を果たしており、他のシステムやバックオフィスソフトウェアと相互接続された複雑なシステムです。

ソフトウェア分野は、より高い年平均成長率（CAGR）を示すと予想されています。自動運賃収受システムには、ソフトウェアとハ​​ードウェアの両方が不可欠です。発展途上国における自動発券システムの普及に伴い、ソフトウェアの需要は増加するでしょう。サイバー脅威の増加に伴い、バグ修正済みの最新ソフトウェアが定期的に必要となり、ハッカーにとって多くの課題が生じています。高度なハッカーの出現により、最新のソフトウェアに対するニーズも高まっており、予測期間を通じて自動運賃収受システム市場の成長を牽引しています。

アプリケーションインサイト

世界の市場は、駐車場、運輸・物流、エンターテイメントの3つに分かれています。運輸・物流セグメントは市場への貢献度が最も高く、予測期間中に健全な年平均成長率（CAGR）で成長すると予想されています。発展途上国と先進国の両方において、都市は驚異的なペースで発展しており、交通料金の徴収と確認プロセスを迅速化する自動化システムへの依存度が高まっています。AFCシステムの信頼性は、効率性、アクセス性、手頃な価格といった、交通計画担当者、運行事業者、地方自治体、そして消費者にAFCシステムがもたらすメリットを支えています。さらに、これらのシステムは、デビットカードやクレジットカードだけでなく、近距離無線通信（NFC）デバイスと統合されたスマートカード、PayPal、PhonePe、AmazonPayなどのeコマースプラットフォームといった、ますます多くの決済方法に対応しつつあります。

駐車場市場は著しい成長が見込まれています。ショッピングモール、映画館、動物園など、レジャー施設のインフラ整備が進むにつれ、駐車場市場も拡大しています。発展途上国では人口増加と人口密度の上昇に伴い、便利な駐車場の需要が高まっています。そのため、駐車場における利便性と効率性を高める自動料金収受システムの需要も増加しています。

テクノロジーに関する洞察

世界の市場は、近距離無線通信（NFC）、磁気ストライプ＆トークン、スマートカードの3つに分かれています。スマートカード分野は市場への貢献度が最も高く、磁気ストライプカードよりも運用上の柔軟性が高く、データ処理速度も速いため、予測期間中に健全な年平均成長率（CAGR）で成長すると予想されています。スマートカードは、様々な交通手段にわたる運賃の統合を可能にし、サービスプロバイダーが時間や距離に基づいた多様な運賃体系に対応できるようにします。

近距離無線通信（NFC）分野は、公共交通機関におけるキャッシュレス決済の利用が増加していることから、今後著しい成長が見込まれています。さらに、アジア太平洋地域などの発展途上地域における鉄道および道路交通インフラの有望な整備も、この分野の成長を後押しすると考えられます。

地域分析

北米：主要地域

北米地域は市場への最大の貢献者であり、予測期間中に健全なCAGRで成長すると予想されています。北米の公共交通機関は、地域の交通手段を刷新することを目的とした連邦政府および地方自治体の投資を受けて、劇的な変化を遂げています。ボルチモア、ニューヨーク、ボストン、ワシントンD.C.、シカゴ、アトランタ、ロサンゼルス、ヒューストンなどの都市部では、各交通システムが新しい車両を導入し、既存のインフラを拡張および近代化して最先端のAFCシステムに準拠するようになるにつれて、注目すべき企業による多数のアップグレードプログラムが実施されています。たとえば、2018年に、公共交通機関にSoftware-as-a-Serviceのチケット発行と支払いを導入したMasabi社は、ニューヨーク州ロチェスターの地域交通サービス（RTS）と提携し、革新的なアカウントベースの自動運賃徴収システムであるJustrideを利用して、次世代AFCシステムを提供しました。このシステムにより、スマートフォンや銀行口座を持たない通勤客も、スマートカードや印刷されたバーコードを発行する自動券売機（TVM）を利用して、迅速に運賃を購入できるようになる。

欧州では、予測期間中に自動運賃収受システム市場が著しい成長を遂げると予想されています。欧州では、最新技術がメンテナンスコストの削減、機器の信頼性向上、取引の迅速化、セキュリティ強化に重点を置いているため、自動運賃収受システムと発券市場は上昇傾向にあります。交通機関は現在、非接触型決済公共交通機関における健康と安全への懸念の高まりにより、現金はCOVID-19やその他の病気の伝染リスクが高いため、緊急の問題として扱われています。パンデミックを生き延びたアメリカ人とドイツ人の35%が、その結果として現金の使用を減らしたと報告しています。英国では、この数字は65%に上昇します。さらに、消費者の55%がパンデミック後に非接触型決済をより多く使用する予定であると回答しており、健康上の懸念が彼らの行動に永続的な影響を与えた可能性があることを示唆しています。2019～20年には、ロンドンでの非現金取引の3分の2が非接触型で、残りの3分の1はオイスタースマートカードで行われました。このような技術適応の傾向はイノベーションを促進し、自動運賃収受システムの開発はAFCシステム市場にさまざまな機会を提供するでしょう。

アジア太平洋地域：成長著しい地域

アジア太平洋地域では、予測期間中に自動運賃収受システム市場が大幅に成長すると予想されています。インドや中国などの発展途上国では、デジタル化のトレンドが高まり、さまざまなセクターが推進されているため、アジア太平洋地域のAFCシステム市場の開発範囲が拡大しています。さらに、技術的に最先端を行く日本などの国は、AFCシステムの革新とアップグレードを採用する可能性があり、市場の成長の見通しを提供しています。シンガポール陸上交通庁（LTA）は、2021年10月にタレスグループに、シンガポールのMRTにある1,350のAFCゲートの7年間の近代化と標準化の契約を授与しました。非接触技術を使用するアップグレードされたAFCゲートにより、誰もが遅延を経験することなく通勤できるようになり、公共交通システムの効率性と包括性が向上します。

LAMEA地域は、予測期間中に世界の自動運賃収受システム市場で緩やかな成長が見込まれています。アフリカ地域における急速な都市化と、モビリティ、チケット発行、自動運賃収受、および複数のマルチモード交通プロバイダーの統合に関する技術の進化は、AFCシステム市場の成長に不可欠な要因となっています。スマートシティ構築の取り組みと中東地域における技術の普及拡大により、交通事業者にとって新たな機会が継続的に生まれています。パンデミックは、運輸業界におけるサービスのデジタル化プロセスを加速させ、非接触決済、便利な旅行、スマートシティ技術が通勤者の日常に組み込まれることへの需要を高めました。中東およびアフリカの政府、自治体、公共および民間のバス事業者、交通当局、および多数のNGOは、オープンループエコシステムによる自動運賃収受を支持しています。