コールセンター AI 市場: コンポーネント別 (コンピューティング プラットフォーム、ソリューション、サービス)、導入タイプ (クラウド、オンプレミス)、アプリケーション (BFSI、ヘルスケア)、および地域別の情報 - 2031 年までの予測
世界のコールセンター AI 市場規模は、2022 年に 15 億米ドルと評価され、 2031 年までに 84 億米ドルに達すると予測されており、2023 年から 2031 年の予測期間中に21% の CAGR を記録します。
コールセンター業界は非常に重要な分野の 1 つであり、特に中国やインドなどの新興国経済に大きく経済的に貢献しています。コールセンターで求められる労働環境は、感情的、肉体的、精神的に厳しいものです。多忙なスケジュール、低予算、激怒する顧客への対応、シフトのタイミングの調整な . . .