世界のクラウド POS 市場規模は、2021 年に 36 億 1,500 万米ドルと評価されました。 2030 年までに 263 億 5,500 万米ドルに達すると予測されており、予測期間 (2022 ～ 2030 年) 中に24.7% の CAGRで成長します。
POS (販売時点管理) は、一般に、レジのキオスクやレストランのホステス デスク (またはサイド テーブル) などの購入場所を指します。多くの企業が、モバイル デバイスを現代のレジとして採用する価値と利点を認識しています。これが、クラウド ベースのセールス ポイント (POS) システムが小売業界に大きな影響を与える理由の 1 つです。その結果、特殊な POS 登録機器を備えた時代遅れのレガシー システムが誕生し、多くの状況で重大な経済革命が生じます。これらは、企業環境において、高度な POS ソフトウェアを使用するスマートフォンまたは携帯電話に急速に取って代わられています。
市場の拡大を推進する主な要因には、職場の生産性、効率性、企業やビジネスの動的な意思決定能力の向上が挙げられます。さらに、クラウド POS システムは企業の運用コストと機能コストを節約し、予測期間中の市場の拡大を促進します。
| レポート指標 | 詳細 |
|---|---|
| 基準年 | 2021 |
| 研究期間 | 2020-2030 |
| 予想期間 | 2024-2032 |
| 年平均成長率 | 24.7% |
| 市場規模 | 2021 |
| 急成長市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| レポート範囲 | 収益予測、競合環境、成長要因、環境＆ランプ、規制情勢と動向 |
| 対象地域 |
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小売業者が売上を増やし、在庫を追跡し、一流の顧客サービスを提供するには、信頼できる販売時点管理 (POS) システムが不可欠です。一方、テクノロジーに詳しくないビジネス オーナーは、どの POS システムに投資するかを選択するのに苦労する可能性があります。最近では、Web ベースおよびクラウド ベースの POS システムの人気が高まっており、小規模企業にとって競争力のある代替品であることが実証されています。中規模企業。任意の場所および任意のデバイスからインターネットからアクセスできる Software as Service (SaaS) を使用して、クラウドベースの POS を展開できます。
クラウド POS システムにより、従業員と管理者は会社の販売データをリアルタイムで追跡および管理できます。さらに、ユーザーが特定の固定場所で接続されたデバイスを利用したり、ローカル ネットワークに接続したりする必要がある従来のオンプレミス POS システムとは異なり、クラウドベースの POS ソリューションはどこからでも使用できます。クラウド POS システムは、経営者や意思決定者に柔軟性を与え、消費者のニーズや他の市場の競合他社に応じて価格を動的に変更する機会を与えます。さらに、非接触型や NFC などの最新の支払い方法もクラウドベースの POS システムで利用できます。クラウド POS システムは、販売効率を高め、リアルタイムの顧客データ分析を支援し、企業が市場のニーズに合わせた製品を提供する機会を増やします。
クラウドベースの POS ソリューションの基礎は、簡単にスケールアップとスケールダウンを行うという考えです。サービスは、企業や顧客の要件に応じていつでも追加または削除できます。企業は利用したサービスに対してのみ料金を支払うため、従来のオンプレミス POS に必要なフェールセーフ メカニズムと将来性を確保するための条件に費用を節約できます。さらに、ソリューション プロバイダーがクラウドベースの POS ソリューションのメンテナンスと維持を行うため、ビジネス オーナーはこれらの POS システムが常時稼働していることを心配する必要がありません。
ベンダーとソリューション プロバイダーがクラウド ベースの POS システムのメンテナンス、パフォーマンス、維持管理を行うため、企業は社内の小規模な IT チームで運営でき、必要に応じてフルサイズの IT 部門を維持するために必要なトレーニングや人件費を節約できます。オンプレミスベースの POS ソリューション。
SaaS では、その導入モデルの理由から、クラウド POS システムのカスタマイズは不可能です。大企業では、ブランドやマーケティングのニーズに合わせて簡単にカスタマイズできるオンプレミス POS システムの使用を希望する場合があります。ただし、POS の色やスタイルを調整する時間や資金がほとんどない、またはまったくない多くの中小規模の店舗にとって、この考慮事項は障害にはならない可能性があります。
クラウド POS ソリューションは、ユニバーサル ソリューションとしてほとんどの種類のプロジェクトに適合するように設計されています。このプログラムでは、提供されるクラウド POS パッケージには含まれない特定の独自の機能が必要になる可能性が非常に高くなります。これはクラウド POS 市場の成長に影響を与えます。さらに、クラウド POS ソリューションが企業組織に統合されると、従業員が新しいソリューションのトレーニングを受ける必要があるため、ベンダーを変更するとさらに費用がかかる可能性があり、クラウド POS ソリューション市場での選択肢は非常に限られています。
クラウドベースの POS システムはセットアップと管理が簡単であるため、中小企業の経営者がこのテクノロジーを採用しています。ほとんどのオンプレミスのワークステーションと比較して、クラウドベースの POS システムは必要な機器が少なく、複雑なネットワークへの依存も少なくなります。これらの POS システムが提供するクラウドベースのカード支払いと分析の利点は、ビジネス オーナーが 1 台のマシンを導入するだけで活用できます。
クラウド POS 市場シェアは、コンポーネント、サービス、アプリケーション、組織規模によって分割されています。
コンポーネントに基づいて、世界市場はソリューションとサービスに分類されます。
ソリューション部門は市場の最大株主であり、予測期間中に 24.8% の CAGR で成長すると推定されています。多くの企業が、モバイル デバイスを現代のレジとして採用する価値と利点を認識しています。これが、クラウド POS システムが小売業界に大きな影響を与える理由の 1 つです。その結果、特殊な POS 登録機器を備えた時代遅れのレガシー システムが誕生し、多くの状況で重大な経済革命が生じます。さらに、企業環境では、高度な POS ソフトウェアを使用するスマートフォンに取って代わられることが増えています。
サービスは最も急速に成長しているセグメントです。強化された柔軟性、環境への適応性、継続的な機能などの機能により、エンドユーザーは自社のビジネス分野でクラウド POS を採用することが促進されます。クラウド POS の需要に寄与するもう 1 つの要因は、運用コストの低さです。非現金取引の減少により、デジタル決済の成長が促進されます。これは、POS 市場の発展に直接的な影響を及ぼします。したがって、予測期間中に市場には大きなチャンスがあると予想されます。さらに、クラウド コンピューティング テクノロジーの進歩により、市場成長の機会が十分に広がります。
サービスに基づいて、世界市場は実装と統合、トレーニングとコンサルティング、サポートとメンテナンスに分類されます。
導入および統合部門は市場の筆頭株主であり、予測期間中に 25.5% の CAGR で成長すると推定されています。世界中で電子商取引の件数が増加しているため、クラウド POS を採用する必要性が高まっています。インドなどの国では、消費者は前払い支払いモードで商品を受け取った後に支払うことを選択します。これにより、カード支払いに対応した mPOS 端末のニーズが高まっています。その結果、いくつかの電子商取引企業が mPOS 端末を使用しています。したがって、電子商取引が世界中で増加するにつれて、クラウド POS 端末の必要性が高まっています。
サポート&メンテナンス部門が最も急速に成長しています。クラウド POS 市場の開発者は、ビジネスのパフォーマンスに基づいてカスタマイズされ、期限付きのサポートとメンテナンスを提供するカスタム固有のソフトウェア ソリューションを提供します。これらの要因が市場の成長を促進しています。クラウドベースの決済サービスが注目を集めており、テクノロジー開発者はビジネスに向けてソフトウェアを更新し続けることができます。これらの創設者は、業界でのコンタクト カードの流入に対応して、EMV テクノロジーと互換性のある端末を設計しました。このような機能は、この市場に十分なチャンスをもたらします。
トレーニング & コンサルティングは 3 番目に大きなセグメントです。ビジネスプロセスパフォーマンスの重視の高まり、世界的な電子商取引取引、非現金取引の増加などの要因により、ショッピング、エンターテイメント、接客業などの業界における自動的な変革の速度が加速しています。販売部門では、自動化の増加の大半は POS システムによって占められています。低コスト、低データ保護、カスタマイズ、ダウンタイムなどのメリットが拡大することで、さまざまなエンドユーザー業界で POS の需要が増加すると予想されます。
世界市場はアプリケーションに基づいて、小売および消費財、メディアおよびエンターテイメント、輸送および物流、旅行およびホスピタリティ、ヘルスケアに分類されます。
小売および消費財部門は市場の筆頭株主であり、予測期間中に 23% の CAGR で成長すると推定されています。小売および消費財におけるデジタル変革の勢いが増しており、メーカーは IT 支出の拡大に注力しています。富士通の「世界小売デジタル変革調査」によると、2020 年までに約 39.8% の組織が ICT 予算を 37.8% 増加しました。これは、通信、ネットワーキング、クラウド テクノロジーの需要が全体的に急速に高まっていることを意味します。さらに、SaaS およびクラウド コンピューティング テクノロジーの進歩により、クラウド POS 市場の成長に十分な機会が提供されています。
トラベル & ホスピタリティ クラウド POS は、支払い処理、在庫管理、顧客管理、レポート作成に役立ちます。これらの機能はすべての記録を維持するのに役立ち、後でアクセスして顧客エクスペリエンスを向上させることができます。これらの要因がクラウドPOS市場の成長を後押ししています。ビジネスプロセスの効率化、世界貿易、収益の増加などの要因により、観光業やホスピタリティなどの業界における自動的な変化の速度が加速しています。さらに、クラウド POS の世界的な導入と中小企業間の競争が市場にチャンスをもたらします。
組織の規模に基づいて、世界市場は中小企業と大企業に分類されます。
中小企業は市場の最大株主であり、予測期間中に 24.5% の CAGR で成長すると推定されています。このソフトウェアを使用すると、企業はデータを処理してさまざまな部門に分散し、顧客エクスペリエンスと顧客維持を向上させることができます。さらに、地域を越えた中小企業間の競争とクラウド技術の最新の発展は、市場成長の大きな機会を提供しています。
大企業は急速に成長しています。市場を牽引する主な要因は、クラウド コンピューティングの技術開発です。大企業はサービスをクラウドで使用することを選択します。そのため、大手業界ではクラウド コンピューティングを使用した POS システムの開発が進められています。さらに、IoT およびクラウド プラットフォームの技術進歩とユーザー エクスペリエンスの向上により、市場成長の機会がもたらされます。
世界のクラウド POS 市場シェアは、主に北米、アジア太平洋、ヨーロッパ、LAMEA などの地域にわたって調査されています。
北米は最大の市場シェアを保持しており、予測期間中に 24.1% の CAGR で成長すると推定されています。これは、北米における IT ハードウェア、デジタル ハードウェア、POS システム、クラウド サブスクリプション、mPOS 契約、未来的なハンドヘルド デバイス、タブレット、および決済端末の売上の増加によるものです。この地域の販売時点情報管理 (POS) ビジネスは、クラウドベースの POS ソフトウェアと統合された新しいタッチスクリーン技術に対する需要の高まりにより、大幅な変化を迎えることになります。
アジア太平洋地域は最も急速に成長している地域です。インド、中国、韓国を含むアジア太平洋地域のいくつかの国は、クラウド コンピューティング テクノロジーを採用しています。導入の増加により、安全な環境にデータを保存することでパフォーマンスを低下させるクラウドベースの POS システムの需要が高まるでしょう。クラウド テクノロジーにより、オンプレミスのデータ ストレージ ハードウェアを構築する困難も解消されます。中小企業は予算とスペースの課題に直面しているため、クラウド テクノロジーは、高品質のサーバーを構築および拡張することなく、データを効率的に保存するのに役立ちます。アジア太平洋地域のレストランオーナーや小売業者によるクラウドベースのPOSプログラムの導入の増加も、市場の成長を後押しするでしょう。
ヨーロッパはクラウド PCOS 市場で 2 番目に大きい地域です。売上高は55億2,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間中にCAGR 24.7%で成長します。ヨーロッパでのモバイルウォレットの発売によるキャッシュレス経済の到来は、地域のクラウドPOS市場の成長に貢献すると考えられます。
The key players in the global cloud POS market are
