同意管理市場 サイズと展望 2025-2033

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市場の成長要因

データコンプライアンス規制への意識の高まり

データコンプライアンス要件への注目度の高まりは、同意管理市場に大きな影響を与えると予想されます。欧州の一般データ保護規則（GDPR）や米国のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）といった厳格なデータ保護規則の施行に伴い、各国政府は企業に対し、ユーザーの同意の取り扱いをより重視するよう求めています。遵守を怠ると、多額の罰金が科せられ、企業のイメージが損なわれる可能性があるため、これは不可欠です。

その結果、組織はこれらの規則への遵守を保証するために、同意管理ツールを活用しています。これらのプラットフォームは、複数のインタラクションポイントにおけるユーザー同意の収集、保存、記録を効率化し、企業が法的義務の遵守を証明できるようにします。さらに、個人情報に関する透明性と権限を提供することでユーザーの自律性を高め、顧客と企業間の信頼関係を育みます。

さらに、デジタル技術の利用拡大とクラウドベースサービスの普及により、データプライバシーへの懸念が高まり、同意管理ソリューションの必要性が高まっています。ヘルスケア、金融、eコマースなどの企業は、管理するデータの種類から、特に規制コンプライアンスの面で脆弱です。さらに、データコンプライアンス規則の認知度向上は、企業が複雑なプライバシー法の領域を乗り切り、ユーザーデータを保護するための確実なソリューションを求める中で、同意管理市場の拡大を促進すると予想されます。

サイバー攻撃とデータ侵害の増加

サイバー攻撃とデータ侵害の頻度と深刻度の増加は、同意管理業界の成長を促進する重要な要因になると予想されます。デジタル取引の普及とデータ出力の急増により、組織は機密情報を攻撃者から保護する必要に迫られています。

さらに、あらゆる業界の企業は、ランサムウェアやフィッシングなどの様々なサイバー攻撃による重大なリスクに直面しています。外部からのハッキング攻撃や内部の脆弱性に起因するデータ侵害は、多大な経済的損失、規制上の罰則、そしてブランドイメージへの回復不能なダメージにつながる可能性があります。その一例が、Forescout Researchが最近発表した重要インフラへの攻撃に関する分析です。この調査では、2023年1月から12月の間に米国で発生した攻撃の件数が4億2,000万件を超えていることが明らかになりました。攻撃の発生率は1秒あたり13件で、2022年と比較して30%増加しています。米国では2023年に合計3,205件のデータ侵害が発生しました。同年、データ侵害、漏洩、開示などのデータ侵害は、3億5,300万人以上に影響を与えました。その結果、企業はサイバーセキュリティ対策を強化し、厳格なデータ保護規則の遵守を保証する必要性が高まっています。

さらに、このような状況下において、データセキュリティの向上と規制遵守を確保するには、同意管理ソリューションが不可欠です。組織は、堅牢な同意管理プラットフォームを活用することで、ユーザーの権限を効率的に管理し、同意の好みを監視し、不要なデータアクセスや不正使用のリスクを軽減することができます。これらのプラットフォームは、企業がデータ処理手順における透明性と説明責任を示すことを支援することで、消費者の信頼と安心感を高めます。

市場の制約

急速な技術進歩とデータの急増

急速な技術進歩とデータの爆発的な増加は、世界の同意管理市場にとって大きな課題となっています。人工知能、機械学習、モノのインターネット（IoT）といった先進技術の台頭により、データ処理の量と複雑さは大幅に増加しています。データの生成と利用の増加は、様々なデータ駆動型アプリケーションにおいて、消費者から十分な情報に基づいた詳細な同意を得ることを困難にしています。

同様に、データソースの豊富さとデジタルエコシステムの相互接続性により、組織はユーザーの許可を効果的に監視・管理するための支援を必要としています。同意管理システムは、新しいデータタイプや処理方法を取り入れるなど、変化する技術環境に適応する必要があります。同意管理プラットフォームは、技術の進歩に対応してその有効性と適応性を維持するために、継続的な革新が必要です。

さらに、デジタルプラットフォームの相互接続性は、ユーザーの許可に関する統合された一貫した視点を維持することを困難にしています。データがさまざまなアプリケーションやデバイス間をスムーズに移動するため、組織はデータライフサイクル全体を網羅する包括的な同意管理戦略を確立するという課題に直面しています。この困難に立ち向かうには、テクノロジーの導入に積極的に取り組み、常に変化するデータ環境において常に一歩先を行くことに尽力する必要があります。

市場機会

世界的なデジタル・ディスラプション

デジタル・ディスラプションとは、デジタル機能、チャネル、または資産によって引き起こされる、あるいはそれらを通して表現される、人々の期待や行動の大きな変化を表す用語です。この変化は、影響を受ける文化、市場、業界、またはプロセスに深刻な影響を及ぼします。デジタル・ディスラプションの急速な拡大は、同意管理業界を前進させる上で極めて重要です。

企業が顧客との接点としてデジタルチャネルを導入するケースが増えるにつれ、同意管理ソリューションの必要性が高まっています。企業は、技術の進歩に積極的に適応し、最新の改善点を迅速に統合することで、現代の消費者のニーズに応える必要に迫られています。さらに、デジタル・ディスラプションにはビッグデータと分析の活用も含まれており、組織は顧客の購買パターンに関する貴重な知識を獲得することで、販売パフォーマンスを最適化することができます。デジタルディスラプションの到来はマーケティングプロセスを簡素化し、組織全体の健全性の向上につながります。

さらに、デジタルディスラプションの到来により、企業は新たな顧客セグメントへのアクセス、経費の効率化、消費者エンゲージメントの向上が可能になり、実用的な同意管理ツールが必要になります。この取り組みは、世界中のデジタル広告業界のオープン性を高め、ユーザーの信頼を高め、結果として同意管理ビジネスの成長を促進するでしょう。

セグメント分析

コンポーネント別

コンポーネントに基づいて、市場はソリューションとサービスに分類されます。ソリューションセグメントが主流です。ソリューションには、ウェブサイトユーザーにデータ追跡に関する明確な情報を提供し、オンライン活動に関する情報に基づいた意思決定を可能にする同意管理プラットフォーム（CMP）に関する知見が含まれます。

サービスセグメントは最も急速に成長しています。サービスセグメントは、組織が同意管理プロセスを簡素化および自動化するのに役立つ様々な形態のサポートを提供します。これらのサービスには、実装支援、潜在的な危険性の評価、指導支援が含まれます。

タッチポイント別

タッチポイントに基づいて、市場はWebアプリとモバイルアプリに分類されます。Webアプリセグメントが主流です。 Webアプリは、ポップアップアラートやバナーなど、ウェブサイトベースのインタラクションを通じてユーザーの同意を得ることを主に重視しています。例えば、消費者にデータの追跡と処理について通知するポップアップアラートやバナーなどです。

モバイルアプリセグメントは最も急速に成長しています。デジタルサービスへのアクセスにスマートフォンがますます依存するようになっているため、モバイルアプリは消費者が同意の設定を管理するためのシンプルなプラットフォームを提供しています。これらのアプリケーションは、データの収集と処理への許可を与えたり、取り消したりできるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しています。これにより、個人データの透明性と管理性が向上し、変化するプライバシー法にも対応できます。

導入モード別

導入モードに基づいて、市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。クラウドベースの導入モードが主流です。同意管理業界の拡大を促進する上で、クラウドベースの導入の重要性は極めて重要です。効果的な同意管理システムを求める企業は、拡張性、柔軟性、そしてアクセシビリティを提供するクラウドベースのソリューションに魅力を感じています。さらに、アプリケーションをクラウドに導入することで、インフラストラクチャ関連の費用が削減され、ソフトウェアのアップデートが容易になり、変化する規制への準拠が保証されます。企業がデータ保護とプライバシーコンプライアンスを優先するにつれ、クラウドベースの同意管理システムの導入が市場拡大を加速させると予想されます。

オンプレミスセグメントは最も急速に成長しています。オンプレミスでは、企業の物理インフラストラクチャ内で同意管理プログラムを実装することに重点を置いており、消費者が直接制御し、選択をカスタマイズする機能を提供します。オンプレミス導入戦略は、厳格なデータプライバシー要件やセキュリティ上の懸念を抱える企業のニーズに特に対応するため、同意管理業界の拡大に不可欠です。さらに、オンプレミスソリューションは、セキュリティと信頼性の向上により、医療や金融などの分野にとって特に魅力的です。これにより、厳格なデータ処理ニーズを持つ組織の市場成長が促進されています。

エンドユーザー別

エンドユーザーに基づいて、市場はIT・通信、政府機関、医療、小売、Eコマースに分類されます。 2023年には、IT・通信セグメントが市場を席巻しました。ITインフラストラクチャは、同意管理システムの構築と実行をサポートし、組織がユーザーの同意を効果的に収集、処理、分析することを可能にします。通信サービスは、消費者と企業間の円滑なデータ転送に不可欠な接続を促進し、同意管理プラットフォームの有効性を高めます。ITと通信は連携することで、組織が規制義務を遵守し、消費者との信頼関係を築くことを可能にします。

ヘルスケアセグメントは最も急速に成長しています。ヘルスケアセクターは、同意管理市場に大きな影響を与え、その成長に不可欠です。患者のプライバシーの重要性が高まり、HIPAAなどのデータ保護要件が導入されているため、ヘルスケア企業は患者の同意を効率的に受け取り、処理するための堅牢な同意管理ソリューションを必要としています。これらのソリューションは、法令遵守を保証し、患者の機密性を保護し、医療提供者と患者間の信頼関係を育みます。したがって、ヘルスケアセクターは、同意管理市場の成長を促進する上で重要な役割を果たしています。

地域分析

アジア太平洋地域：主要地域

アジア太平洋地域は、世界の同意管理市場において最大のシェアを占めており、予測期間中に年平均成長率（CAGR）20.1%で成長すると予測されています。 アジア太平洋地域は最も急速な成長を遂げています。この地域は、情報技術および通信産業が急速に成長している複数の発展途上国で構成されています。顧客と従業員の個人情報セキュリティに関する懸念から、特に中国、インド、シンガポール、香港では、コーポレートガバナンスとコンプライアンスの重要性が高まっています。

さらに、今後数年間の市場拡大は、顧客の好みや同意を効果的に管理することへの期待の高まりと、データに関する同意ルールに対する意識の高まりによって推進されると予想されます。例えば、オプタスはデータ侵害に関する重大な問題を経験しました。オーストラリアは、通信会社と銀行間のデータ転送を効率化するため、消費者プライバシー規則の改正を提案しました。

さらに、同意管理ソリューションの導入は、この地域における継続的なデジタル化の取り組みと、様々な企業における個人情報や機密情報の保護を目的とした政府の政策によって推進されています。同意管理市場は、インターネット接続の改善と、特にインド南東部におけるスマートフォンの利用増加を背景に、デジタルイノベーションによって推進されています。例えば、2019年インド個人データ保護法案は、同意管理ツールを介した個人データ処理への同意の撤回または付与を簡素化しました。このデータ保護法案は、データ保護当局に、財務、運用、テクノロジー、その他の関連分野における同意管理の規則を策定する権限を与えています。インド準備銀行（RBI）は現在、同意に基づく膨大な金融データ管理の標準化に取り組んでいます。

北米：成長地域

北米は、予測期間中に20.9%のCAGR（年平均成長率）を達成すると予想されています。北米の同意管理業界は、主にカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）や一般データ保護規則（GDPR）といった厳格なデータ保護規則の影響を受けています。これらの要件により、企業は個人からデータを収集・処理する前に明示的な承認を得ることが義務付けられており、同意管理システムの必要性が高まっています。さらに、データプライバシーとセキュリティ侵害への懸念が高まる中、企業はコンプライアンスを確保し、消費者の信頼を確立するために、効果的な同意管理ソリューションへのリソース配分を迫られています。さらに、デジタル技術の普及とクラウドベースサービスの人気の高まりも、この業界の拡大に大きく貢献しています。

ヨーロッパは大きな市場シェアを占めています。欧州の消費者は、データプライバシーに関する権利への意識を高めており、データ侵害の増加に対する懸念も高まっています。その結果、堅牢で信頼性の高い同意管理プラットフォームへの需要が高まっています。さらに、デジタル環境の拡大とオンラインサービスの人気の高まりも、欧州市場の成長に貢献しています。

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同意管理市場のトップ競合他社

1. TrustArc
2. PossibleNOW Inc
3. Osano, Inc
4. Termly
5. Securiti, Inc
6. Piwik PRO SA
7. OneTrust, LLC
8. Ketch
9. Inmobi
10. Salesforce
11. Salescycle
12. Others

最近の開発状況

• 2024年5月 データプライバシーの管理とガバナンスのためのソリューションを提供する大手プロバイダーであるTrustArcは、最新製品であるTrust Centerのリリースを発表しました。TrustArcが開発したTrust Centerは、コーディングなしで信頼性と安全性に関する情報を管理するための包括的かつカスタマイズ可能なリポジトリを組織に提供する、集中型Webプラットフォームです。Trust Centerにより、企業はコンプライアンスプロセスを合理化し、営業活動を迅速化し、信頼性を優先することで法的および規制上のリスクを軽減できます。
• 2024年3月 データプライバシーの管理とガバナンスのためのソリューションを提供する大手プロバイダーであるTrustArcは、プライバシー分野に革命をもたらす画期的な2つの製品を発表しました。責任あるAI認証とNymityAI。