世界のクレジットカード決済市場規模は、2025年には3409億1000万米ドルと評価され、2026年の3698億8000万米ドルから2034年には7104億米ドルに成長すると予測されており、2026年から2034年の予測期間における年平均成長率(CAGR)は8.5%です。
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電子商取引活動の拡大とオンライン取引の人気上昇は、デジタル世界におけるクレジットカード決済の優位性に大きく貢献しています。多くのオンラインプラットフォームで買い物をする際、消費者は利便性、安全性、そして購入者保護機能といった理由からクレジットカードを選択します。2023年には、米国におけるオンライン商取引においてクレジットカードが主要な決済手段となるでしょう。大手インターネットショップの99%がクレジットカード決済に対応しています。クレジットカードとデビットカードは、インターネット取引において最も人気のある決済手段です。これは、世界有数の電子商取引市場において、クレジットカードがオンライン取引を促進する上でいかに重要な役割を果たしているかを示しています。
Amazon、Alibaba、eBayといった主要なeコマースプラットフォームは、クレジットカード決済を広く受け入れている。消費者は電子機器からファッションまで様々な商品を購入する際にクレジットカードを利用するため、クレジットカード決済はeコマースのエコシステムにシームレスに統合されている。eコマースの売上高は2023年に10.4%増加し、年末までに6兆3000億米ドルに達すると予測されている。アナリストは、eコマースの収益総額が2024年末までに8兆1000億米ドルに達すると予想している。
さらに、オンライン小売の急速な拡大は世界的な現象です。2023年の中国のオンライン小売売上高は、小売売上高全体の27.6%を占め、2022年の27.2%から増加しました。これは、中国が世界最大のオンライン小売市場であった2016年のeコマース小売シェアの2倍以上です。クレジットカードは、これらの経済圏における小売取引のデジタル変革を支える上で不可欠です。eコマースが世界的に成長するにつれ、クレジットカード会社や発行会社は、取引量の着実な増加を期待するでしょう。この傾向は、オンライン取引の増加と、これらのデジタル商取引活動を促進するためのクレジットカード決済の普及との間の共生関係を強調しています。
クレジットカード決済インフラは、深刻なセキュリティ問題と不正利用リスクに直面している。セキュリティ技術の進歩にもかかわらず、詐欺師は依然としてクレジットカード取引を標的にしており、データ漏洩、個人情報盗難、機密情報への不正アクセスを引き起こしている。2023年11月時点で、2023年第1四半期から第3四半期にかけて、31万8000件のクレジットカード詐欺事件が記録されている。クレジットカードまたはデビットカード利用者の65%が、過去にクレジットカード詐欺の被害に遭ったことがある。
さらに、大手小売業者、金融機関、インターネットプラットフォームを巻き込んだ大規模なデータ侵害事件では、数百万件ものクレジットカード情報が流出した。2023年10月、マヨルカ島を拠点とする航空会社エア・ヨーロッパは、顧客の機密性の高い金融情報が漏洩するデータ侵害に見舞われた。10月10日に発覚したこの侵害事件では、クレジットカード番号、有効期限、CCVコードなどの顧客決済情報への不正アクセスが明らかになった。驚くべきことに、この侵害は41日前の8月28日に発生しており、不審な行動が発見されるまで発覚しなかった。
仮想通貨とブロックチェーン技術への関心の高まりは、クレジットカード会社にとってデジタル資産との統合の機会を広げています。一部のクレジットカード発行会社は既に、顧客が仮想通貨で支払いができるカードを発行し、従来の決済方法とデジタル決済方法の間のギャップを埋めています。複数のクレジットカードプロバイダーが仮想通貨対応カードを発行し、顧客がビットコインを日常の買い物に使えるようにしています。これらのカードはカード所有者の仮想通貨ウォレットにリンクされており、販売時点でデジタル資産を法定通貨に簡単に変換できます。例えば、Crypto.comはVisaカードを提供しており、顧客は自分の仮想通貨を利用できます。暗号通貨グローバル取引のための保有資産。
さらに、Fiat24カードは2023年7月に市場に参入し、最も新しいカードの1つとなりました。Fiat24バーチャルVisaデビットカードは、ユーザーが任意の仮想通貨ウォレットに仮想通貨を保管できる初のカードです。仮想通貨対応カードの利用はますます普及しています。2023年6月時点で、Crypto.comのアクティブユーザー数は8,000万人でした。2021年には1,000万人でしたが、2022年には5,000万人を超えました。この発展は、クレジットカード発行会社が、従来の決済方法とデジタル決済方法のギャップを埋める創造的なソリューションを提供できる能力を強調しています。
このように、仮想通貨をクレジットカード業務に組み込むことで、ユーザーが利用できる決済手段の選択肢が広がります。ユーザーは保有する仮想通貨を日常的な取引に容易に利用できるため、汎用性が高く便利な決済手段となります。規制環境が成熟し、顧客の受け入れが進むにつれて、クレジットカード会社は幅広い決済ニーズに対応できる革新的なソリューションを開発し、従来型金融エコシステムとデジタル金融エコシステムの調和のとれた共存を促進する機会を得るでしょう。
市場はカードの種類によってさらに細分化され、汎用クレジットカードと特殊カードに分類されます。汎用クレジットカードセグメントは、2024年に74%という最大の収益シェアを獲得し、市場をリードしています。汎用クレジットカードは、カード所有者がさまざまな購入を行うことができる汎用性の高い金融ツールです。これらのカードは特定の加盟店や業界に限定されず、ユーザーはオンラインとオフラインの両方で通常の購入に使用できます。汎用クレジットカードは、カード所有者の信用度に基づいてあらかじめ設定されたクレジット限度額で発行されることがよくあります。小売店、レストラン、サービスプロバイダーなど、さまざまな場所で広く受け入れられています。さらに、クレジットカードには、ロイヤルティプログラム、キャッシュバック特典、優遇金利などの機能が含まれていることが多く、汎用的な支払いソリューションを求める消費者に人気があります。
特殊クレジットカードは、特定のニッチ市場やターゲット市場向けに設計されており、その市場グループのカード保有者の独自のニーズを満たすためのカスタマイズされた機能や特典を備えています。これらのカードは、特定の層の趣味、好み、ライフスタイルに訴えかけることを目的としている場合が多いです。
特化型クレジットカードは、旅行、飲食、小売店との提携、または提携プログラムに特化している場合があります。これらのカードは、対象となるカード保有者層に魅力的な特別な特典、独自の割引、または共同ブランド提携を提供します。特化型クレジットカードは、特別な消費習慣や嗜好を持つ顧客にとって、全体的な価値提案を向上させることを目指しています。
市場はVisaとMasterCardの2社に二分されています。Visaカードは最大の収益シェアを占めています。Visaは、電子送金やクレジットカード取引を可能にする世界的な決済ネットワークです。Visaブランドのクレジットカードは世界中の数百万ヶ所で広く利用されており、消費者や企業にとって魅力的な選択肢となっています。Visaは、汎用カード、ポイント還元カード、他の金融機関との提携カードなど、多様なクレジットカードを提供しています。Visaカードは、そのグローバルな展開と広範なネットワークにより、様々な分野や業種のユーザーにとって、汎用性が高く利用しやすい決済手段となっています。
世界的な主要決済ネットワークであるMasterCardは、自社ブランドのクレジットカードによる電子決済に対応しています。MasterCardはVisaと同様に、汎用性の高いリワードカードや提携カードなど、多様なクレジットカードを提供しています。MasterCardのネットワークは包括的で、世界中の多くの加盟店やATMを網羅しています。同ブランドは、革新性、セキュリティ機能、そして金融機関との連携を通じて、カード保有者にシームレスで安全な決済体験を提供することで知られています。
市場は用途によって食品・食料品、健康・薬局、レストラン・バー、家電、メディア・エンターテイメント、旅行・観光の2つに分類できます。食品・食料品は市場で最も一般的な用途です。クレジットカードは食事や食料品の支払いに広く使われています。消費者は食料品や外食の支払いにクレジットカードを頻繁に利用しています。このカテゴリーのクレジットカードは、スーパーマーケット、食料品店、レストランでの購入に対して特典やキャッシュバックのインセンティブを提供する場合があり、家計を管理している人々にとって魅力的な支払い方法となっています。クレジットカードは、医療サービス、処方薬、健康関連の支出など、さまざまな目的で健康・薬局業界で利用されています。クレジットカードは、医療関連商品への支出に対してキャッシュバックや特典などの特典を提供する場合があり、この分野のカード所有者に付加価値を与えています。
北米は2024年に世界のクレジットカード決済市場で41%のシェアを占め、予測期間中も8.7%のCAGRで成長し、引き続き最大のシェアを占めると予想されています。これは、地域経済におけるクレジットカードの急速な普及など、さまざまな要因によるものです。米国人口の70%がクレジットカードを使用しており、34%が3枚以上を所有しています。Statistaによると、米国のクレジットカード数は2024年から2029年の間に2500万枚増加し、2029年には11億枚に達すると予測されています。2022年時点で、米国には5億7200万を超えるクレジットカード口座があり、成人の84%が少なくとも1つを所有しています。Experianによると、平均的なアメリカ人は3.84枚のクレジットカードを所有しており、平均クレジット限度額は30,365米ドルです。ほとんどのアメリカ人が複数のクレジットカードを所有しているのは、おそらく、さまざまなチャネルに資金を分散させることでクレジット限度額が増加するためでしょう。
欧州では、企業が市場シェア拡大のために提供するロイヤルティプログラムやクレジットカードのポイントプログラムの増加、そして英国、ドイツなどの先進国における若年層の間でのクレジットカード普及率の上昇により、予測期間中に年平均成長率(CAGR)9.0%を示すと予想されている。2023年12月現在、欧州では8億1000万枚以上の決済カードが流通しており、VisaとMastercardが最大のクレジットカード発行会社となっている。2021年には、欧州38カ国において15歳以上の人口の37.99%がクレジットカードを保有していた。クレジットカード保有率が最も高かったのはアイスランド(74%)で、最も低かったのはアルバニア(4.94%)だった。
さらに、この地域の人々は現金取引に大きく依存しているため、多くのクレジットカード会社は市場シェアと収益性を高めるために様々なインセンティブを提供しており、この地域の市場にとって収益性の高い機会が生まれている。
アジア太平洋(APAC)地域は、中間層の拡大、デジタル化の進展、消費者の嗜好の変化を特徴とする、ダイナミックで急速に進化するクレジットカード決済市場です。AlipayやWeChat Payなどのモバイル決済ネットワークは中国で広く普及し、様々な金融サービスや生活必需品の決済に利用されています。2023年6月時点で、9億4300万人の中国人がこれらのサービスを利用しています。モバイル決済モバイルインターネットユーザー全体の87.5%以上を占めています。これは世界で最も優れた普及率(38.3%)です。大都市圏では、ほぼ88%に達します。モバイル決済方法の普及により、クレジットカード会社はデジタルソリューションの導入を促され、ユーザーフレンドリーなモバイルアプリケーションの必要性が強調されています。非接触型決済可能性。
さらに、特にCOVID-19パンデミック期間中のeコマース活動の拡大により、オンライン取引におけるクレジットカードへの依存度が高まっています。インドの小売eコマース売上高は、2023年までに17.5%増加すると予測されています。2023年のクリスマスシーズンは、インドのeコマースプラットフォームをさらに強化すると予想されており、売上高は9000億ルピーに達すると見込まれています。これは、推定1億4000万人のインターネットショッピング利用者に支えられ、前年比で18%~20%の大幅な増加となります。この傾向は、消費者がセキュリティと利便性を重視していることから、オンライン取引におけるクレジットカードの好ましい決済手段としての重要性を強調しています。
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著者の詳細
Research Analyst
Pavan Warade is a Research Analyst with over 4 years of expertise in Technology and Aerospace & Defense markets. He delivers detailed market assessments, technology adoption studies, and strategic forecasts. Pavan’s work enables stakeholders to capitalize on innovation and stay competitive in high-tech and defense-related industries.
掲載実績:
sales@straitsresearch.com